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文档简介
PAGE授信审批部内部考核制度一、总则(一)目的为加强授信审批部管理,规范审批流程,提高审批效率与质量,确保授信业务风险可控,特制定本内部考核制度。(二)适用范围本制度适用于授信审批部全体员工。(三)考核原则1.公平公正原则:考核标准统一,过程透明,结果客观公正。2.全面性原则:涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等多方面。3.激励性原则:通过考核激励员工积极工作,提升绩效。4.及时性原则:及时进行考核与反馈,促进员工不断改进。二、考核内容与标准(一)工作业绩(50分)1.审批业务量(20分)根据员工每月完成的授信审批数量进行统计。审批数量达到部门平均水平的得10分,每超过平均水平10%加2分,最高不超过20分。对于复杂、大额授信项目的审批,可根据其难度系数给予额外加分。2.审批质量(20分)以审批后授信业务的风险状况评估。不良率低于部门平均水平的得10分,每低1%加2分,最高不超过20分。因审批失误导致重大风险事件的,该项得0分,并视情节轻重给予相应处罚。3.风险防控效果(10分)通过对授信业务风险监测,评估员工在审批过程中风险防控措施的有效性。风险防控措施执行到位,未出现明显风险漏洞的得810分。出现风险漏洞,但及时采取有效措施弥补且未造成损失的得47分。因风险防控不力导致损失的,该项得0分,并追究相关责任。4.业务创新贡献(10分)提出创新性的审批方法、流程优化建议等,经实践证明有效,为部门带来显著效益的,给予810分。提出有一定价值的创新想法,但未完全实施或效果一般的,给予47分。未提出任何创新举措的得03分。(二)工作能力(30分)1.专业知识与技能(15分)通过定期专业知识考试及实际业务操作评估。成绩优秀(90分及以上)得1215分,良好(8089分)得811分,合格(6079分)得47分,不合格(60分以下)得03分。在专业领域有突出研究成果或获得相关专业认证的,给予额外加分。2.沟通协调能力(10分)根据与其他部门沟通协作情况、在审批过程中与客户及相关方沟通效果进行评价。沟通顺畅、协调有效,得到各方高度认可的得810分。沟通存在一定问题,但能基本完成工作的得47分。沟通协调严重不畅,影响工作开展的得03分。3.问题解决能力(5分)在审批工作中遇到复杂问题,能迅速准确分析并有效解决的得45分。问题解决过程较长,效果一般的得23分。面对问题束手无策,影响工作进度的得01分。(三)工作态度(20分)1.责任心(10分)对审批工作认真负责,严格把关,未出现因个人疏忽导致的工作失误的得810分。出现轻微工作失误,但及时纠正未造成严重后果的得47分。责任心不强,多次出现工作失误的得03分。2.敬业精神(5分)工作积极主动,加班加点完成紧急重要审批任务,表现出高度敬业精神的得45分。能按时完成工作,敬业表现一般的得23分。工作消极怠工,影响工作进度的得01分。3.团队合作精神(5分)积极参与团队活动,与同事配合默契,为团队发展贡献力量的得45分。能与团队成员正常合作,但协作主动性不足的得23分。不配合团队工作,影响团队氛围的得01分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由部门负责人及相关管理人员对员工日常工作表现进行记录,包括工作任务完成情况、工作态度、沟通协调等方面。2.定期考核:每月末进行一次月度考核,根据各项考核指标完成情况进行评分。每季度进行一次季度综合考核,对季度内月度考核结果进行汇总分析。3.专项考核:针对特定项目、任务或出现的问题进行专项考核,及时发现和解决工作中的突出问题。(二)考核周期月度考核周期为自然月,季度考核周期为一个季度,年度考核周期为自然年。年度考核在次年1月进行,综合全年考核结果确定最终考核成绩。四、考核流程(一)员工自评每月末,员工根据自己当月工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写自评表,提交给部门负责人。(二)上级评价部门负责人及相关管理人员根据日常记录和观察,对员工进行评价,填写评价表。评价应客观公正,详细说明评价依据。(三)数据统计与汇总考核专员负责收集员工自评表及上级评价表,对各项考核指标数据进行统计和汇总,计算出员工月度考核成绩。(四)考核反馈季度末,部门负责人向员工反馈季度考核结果。反馈应包括考核成绩、存在问题及改进建议,员工如有异议,可在规定时间内提出申诉。(五)申诉处理设立申诉渠道,员工对考核结果有异议时,可在接到反馈结果后的[X]个工作日内提交申诉申请。部门成立申诉处理小组,对申诉事项进行调查核实,根据调查结果做出维持、调整或变更考核结果的决定,并及时向员工反馈。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放月度绩效奖金根据月度考核成绩发放,考核成绩与绩效奖金系数挂钩。具体挂钩比例如下:1.优秀(90分及以上):绩效奖金系数为1.52.良好(8090分):绩效奖金系数为1.23.合格(6080分):绩效奖金系数为14.不合格(60分以下):绩效奖金系数为0.5(二)岗位晋升与调整年度考核结果作为员工岗位晋升与调整的重要依据。连续两年年度考核优秀的员工,在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑。考核不合格的员工,给予警告处分,连续两次不合格的,视情况进行岗位调整或降职处理。(三)培训与发展
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