供货商项目部门考核制度

PAGE供货商项目部门考核制度一、总则（一）目的为加强供货商项目部门的管理，提高项目执行效率和质量，确保供货商能够按时、按质、按量完成项目任务，满足公司/组织的需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织所有供货商的项目部门及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、标准统一，考核过程公开、公平、公正，确保考核结果真实可靠。2.全面考核原则：对供货商项目部门的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励供货商项目部门积极工作，提高工作绩效，同时对存在的问题进行约束和改进。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与供货商项目部门的沟通与反馈，及时了解其工作情况和需求，促进考核结果的有效应用。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.项目交付情况（30分）按时交付率（15分）：考核项目按时交付的比例。按时交付率=按时交付项目数量/应交付项目数量×100%。按时交付率达到100%得15分，每降低1个百分点扣1分。交付质量（10分）：根据项目验收结果，对交付质量进行评价。交付质量优秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。交付完整性（5分）：考核项目交付是否完整，包括所有应交付的成果、文档等。交付完整得5分，存在部分缺失扣24分，严重缺失扣5分。2.成本控制（15分）预算执行率（10分）：考核项目实际成本与预算成本的符合程度。预算执行率=实际成本/预算成本×100%。预算执行率在±10%范围内得10分，超出10%但在±20%范围内扣5分，超出20%以上扣10分。成本节约情况（5分）：若项目实际成本低于预算成本，且节约金额达到一定比例，给予相应加分。节约比例在5%10%得3分，10%15%得4分，15%以上得5分。3.项目目标达成情况（15分）项目目标完成率（10分）：考核项目各项既定目标的完成情况。项目目标完成率=实际完成目标数量/应完成目标数量×100%。完成率达到100%得810分，每降低10个百分点扣2分。目标达成质量（5分）：对完成的目标质量进行评价。目标达成质量优秀得45分，良好得23分，合格得1分，不合格得0分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（15分）专业知识掌握程度（5分）：通过专业知识测试、实际操作等方式，考核项目部门人员对相关专业知识的掌握情况。掌握扎实得45分，掌握较好得23分，掌握一般得1分，掌握较差得0分。专业技能应用能力（10分）：观察项目部门人员在实际工作中运用专业技能解决问题的能力。应用能力强得810分，较强得57分，一般得34分，较弱得02分。2.沟通协调能力（10分）内部沟通效果（5分）：考核项目部门与公司/组织内部其他部门之间的沟通协作情况。沟通顺畅、协作良好得45分，沟通存在一些问题得23分，沟通不畅、协作困难得01分。外部沟通效果（5分）：考核项目部门与客户、合作伙伴及其他外部相关方的沟通协调能力。沟通效果好得45分，较好得23分，一般得1分，较差得0分。3.问题解决能力（5分）问题解决及时性（2分）：考核项目部门对工作中出现问题的响应速度和解决及时性。能及时解决得2分，解决较及时得1分，解决不及时得0分。问题解决有效性（3分）：考核问题解决后是否达到预期效果，是否避免问题再次出现。解决有效得23分，解决效果一般得1分，解决无效得0分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作任务的重视程度（2分）：观察项目部门人员对待工作任务的认真程度和负责态度。高度重视得2分，比较重视得1分，重视程度不够得0分。工作失误情况（3分）：根据工作中出现的失误次数和严重程度进行扣分。无明显失误得3分，出现少量轻微失误扣12分，出现较多严重失误扣3分。2.团队合作精神（3分）与团队成员协作配合情况（2分）：观察项目部门人员在团队中与其他成员的协作配合程度。积极协作、配合良好得2分，协作一般得1分，协作较差得0分。对团队建设的贡献（1分）：考核项目部门人员是否积极参与团队建设活动，为团队发展提出建设性意见等。有积极贡献得1分，无明显贡献得0分。3.工作积极性（2分）主动工作意识（1分）：观察项目部门人员是否具有主动工作的意识，主动承担工作任务。主动意识强得1分，主动意识一般得0.5分，缺乏主动意识得0分。工作热情和投入度（1分）：通过日常工作表现，考核项目部门人员的工作热情和投入程度。热情高、投入度大得1分，热情一般、投入度一般得0.5分，热情不高、投入度低得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由公司/组织相关部门组成考核小组，根据考核内容和标准，对供货商项目部门进行全面考核。2.不定期考核：在项目执行过程中，根据实际情况，对项目的关键节点、重要任务等进行不定期考核，及时发现问题并督促整改。3.项目验收考核：项目完成后，由公司/组织组织相关人员进行项目验收，根据验收结果对项目部门进行考核。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度末月的最后一周。对于项目周期较短的项目，在项目完成后立即进行考核。四、考核流程（一）考核准备1.成立考核小组：由公司/组织采购部门、质量部门、项目管理部门等相关人员组成考核小组，负责考核工作的组织实施。2.制定考核计划：明确考核的时间、内容、方式、标准等，提前通知供货商项目部门做好准备。3.收集考核资料：考核小组收集供货商项目部门在考核周期内的工作业绩、工作记录、项目文档、客户反馈等相关资料，作为考核依据。（二）自我评估供货商项目部门在考核周期结束后，首先进行自我评估，对照考核内容和标准，对本部门的工作进行总结和评价，填写自我评估表，提交给考核小组。（三）考核实施1.数据收集与分析：考核小组对收集到的考核资料进行整理和分析，核实各项数据的真实性和准确性。2.现场考察与访谈：考核小组根据需要，对供货商项目部门的工作现场进行考察，与项目团队成员、相关部门人员进行访谈，了解实际工作情况。3.评分与评价：考核小组依据考核内容和标准，对供货商项目部门的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评分，形成初步考核意见。（四）考核反馈1.沟通与反馈：考核小组将初步考核意见反馈给供货商项目部门，与项目部门负责人进行沟通，听取其意见和建议。2.结果确认：经过沟通与反馈，双方对考核结果达成一致意见后，由考核小组填写考核结果确认表，双方签字确认。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，确定供货商项目部门的绩效奖金发放额度。绩效奖金=绩效奖金基数×考核得分系数。考核得分系数根据考核得分确定，具体如下：90分及以上为优秀，系数为1.2；8089分为良好，系数为1.1；7079分为合格，系数为1；6069分为基本合格，系数为0.8；60分以下为不合格，系数为0。2.项目合作调整：对于考核结果优秀的供货商项目部门，在后续项目合作中给予更多的机会和支持；对于考核结果不合格的项目部门，视情况减少项目合作份额或暂停合作，直至其改进后重新评估。3.培训与发展：根据考核结果，针对供货商项目部门存在的问题和不足，提供相应的培训和发展建议，帮助其提升工作能力和绩效水平。五、申诉与处理（一）申诉渠道供货商项目部门如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司/组织考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.受理：考核管理部门收到申诉材料后，进行审核，如符合申诉条件，予以受理，并在[X]个工作日内通知供货商项目部门。2.调查核实：考核管理部门组织相关人员对申诉事项进行调查核实，收