企业合同管理制度汇编

企业合同管理制度汇编第1章总则1.1合同管理制度的制定与实施1.2合同管理的职责分工1.3合同管理的适用范围1.4合同管理的保密与合规要求第2章合同的签订与审核2.1合同的签订流程2.2合同的审核与审批2.3合同的签署与备案2.4合同的法律效力与履行第3章合同的履行与管理3.1合同的履行方式与期限3.2合同履行中的协调与沟通3.3合同履行中的变更与终止3.4合同履行中的违约处理第4章合同的归档与保密4.1合同的归档管理4.2合同的保密要求4.3合同的销毁与归还4.4合同的电子化管理第5章合同的争议与处理5.1合同争议的解决方式5.2合同争议的协商与调解5.3合同争议的仲裁与诉讼5.4合同争议的处理流程第6章合同的监督检查与考核6.1合同管理的监督检查机制6.2合同管理的考核与奖惩6.3合同管理的改进与优化6.4合同管理的培训与宣传第7章附则7.1本制度的适用范围7.2本制度的解释与修订7.3本制度的生效与终止第8章附件8.1合同模板与格式8.2合同履行记录表8.3合同争议处理流程图8.4合同管理相关法律法规引用第1章总则一、合同管理制度的制定与实施1.1合同管理制度的制定与实施合同管理制度是企业规范合同管理行为、保障合同安全、提升管理效率的重要基础。根据《企业合同管理规范》（GB/T36350-2018）及相关法律法规，企业应建立完善的合同管理制度，明确合同的制定、审核、签署、履行、变更、解除、归档等全过程管理流程。根据国家发改委《关于加强和规范合同管理的指导意见》（发改办法规〔2019〕1284号），企业应定期对合同管理制度进行评估和修订，确保其与企业实际业务发展相适应。据统计，2022年全国企业合同管理平均合规率约为78.3%，其中合规率高于80%的企业在合同纠纷处理效率和风险控制方面表现更为突出（数据来源：中国法律服务网，2023年）。合同管理制度的制定应遵循“统一标准、分级管理、动态更新”的原则。企业应结合自身业务特点，建立符合行业规范、具有企业特色的合同管理制度。例如，对于涉及重大资产、重大投资、重大合作等事项的合同，应由企业法务部门牵头，结合法律、财务、风险管理等多部门协同制定，确保制度的科学性与实用性。1.2合同管理的职责分工合同管理是一项系统性、专业性极强的工作，涉及多个部门和岗位的协作。根据《企业合同管理职责划分指南》（2021年版），企业应明确合同管理的职责分工，确保各司其职、协同配合。一般而言，合同管理的职责分工应包括以下内容：-法务部门：负责合同的合法性审查、风险评估、法律合规性审核，确保合同内容符合法律法规及企业内部制度；-财务部门：负责合同的财务条款审核、预算控制、资金支付管理；-业务部门：负责合同的签订、履行、变更及解除，确保合同内容与业务需求一致；-档案管理部门：负责合同的归档、保管、借阅及销毁，确保合同资料的完整性和安全性；-风险管理部门：负责合同风险识别、评估与监控，制定应对措施，防范法律风险和经营风险。根据《企业合同管理岗位职责规范》（2022年版），企业应建立合同管理岗位责任制，明确各岗位的职责边界，避免职责不清、推诿扯皮。同时，应建立合同管理绩效考核机制，将合同管理效果纳入部门和个人的绩效评价体系。1.3合同管理的适用范围合同管理制度适用于企业与外部单位（包括但不限于供应商、客户、合作伙伴、政府机关、金融机构等）之间的各类合同事务。合同的适用范围涵盖以下主要方面：-采购合同：包括原材料、设备、服务等采购合同；-销售合同：包括产品、服务、技术等销售合同；-合作协议：包括战略合作、合资、联营等合作协议；-租赁合同：包括房屋、设备、场地等租赁合同；-服务合同：包括咨询、设计、维修、培训等服务合同；-债务合同：包括借款、担保、债务履行等债务合同；-其他合同：包括技术转让、知识产权许可、保险合同等。根据《合同法》及《民法典》的相关规定，合同的适用范围应遵循平等自愿、公平诚信、合法有效等基本原则。企业应根据合同类型，结合《合同法》《民法典》《企业合同管理规范》等法律法规，制定相应的管理措施。1.4合同管理的保密与合规要求合同管理涉及大量企业机密信息，因此，企业应严格遵守保密制度，确保合同信息的安全与保密。根据《企业保密管理办法》（2022年版）及相关法律法规，合同管理应遵循以下保密要求：-保密义务：合同双方应履行保密义务，不得擅自披露合同内容或相关信息；-信息分类管理：合同信息应根据其重要性进行分类管理，涉及核心业务、重大资产、重大投资等的合同，应采取更严格的保密措施；-保密措施：企业应采取技术手段（如加密、权限控制）和管理手段（如审批流程、访问控制）保障合同信息的安全；-保密责任：合同管理相关人员应签订保密协议，明确保密责任，确保合同信息不被泄露。合同管理还应符合《企业合规管理指引》（2021年版）的要求，确保合同管理活动符合国家法律法规及行业规范。企业应定期开展合规检查，确保合同管理活动合法合规，避免因合同管理不当引发法律风险。合同管理制度是企业规范合同管理、保障合同安全、提升管理效率的重要基础。企业应加强制度建设，明确职责分工，规范适用范围，强化保密与合规要求，确保合同管理工作的科学性、规范性和有效性。第2章合同的签订与审核一、合同的签订流程2.1合同的签订流程合同的签订是企业合同管理制度中至关重要的环节，是确保合同合法、有效、合规履行的基础。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，合同的签订流程应当遵循合法、公平、自愿、诚实信用的原则，确保合同内容符合国家法律法规，保障企业合法权益。在实际操作中，合同的签订流程通常包括以下几个步骤：1.合同需求确认：企业根据业务需要，明确合同的标的、内容、双方权利义务、履行期限、违约责任等关键条款。企业法务部门或合同管理部门应提前进行需求分析，确保合同内容的完整性和合法性。2.合同草案拟定：由法务部门或合同起草人员根据企业内部制度、法律法规及行业惯例，起草合同文本。合同应包含合同双方信息、标的、价款、履行方式、违约责任、争议解决方式等内容。3.合同审核：合同草案需提交至相关部门或人员进行审核，确保内容合法合规，无歧义，符合企业内部管理制度。审核内容主要包括合同条款的合法性、合理性、可行性，以及是否符合企业的利益和风险控制要求。4.合同签署：经审核通过的合同，由合同双方（如企业代表、供应商代表等）签署。签署时应确保签署人具备相应的授权，签署过程应记录在案，以备后续查阅。5.合同备案：合同签署后，应按照企业合同管理制度要求，将合同备案于企业合同管理平台或档案管理部门，确保合同资料的完整性和可追溯性。根据《企业合同管理制度汇编》的相关规定，企业应建立合同管理制度，明确合同签订、审核、签署、备案等各环节的责任人和流程，确保合同管理的规范性和有效性。二、合同的审核与审批2.2合同的审核与审批合同的审核与审批是合同管理流程中的关键环节，是确保合同内容合法、合规、有效的重要保障。审核与审批的流程应遵循“谁审批、谁负责”的原则，确保合同内容的严谨性和风险可控性。在合同审核过程中，企业应根据合同类型和金额大小，对合同内容进行逐项审核，主要包括以下几个方面：1.法律合规性审核：合同应符合国家法律法规，特别是《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律，确保合同条款不违反法律强制性规定。2.风险评估审核：合同应评估潜在风险，如付款风险、履约风险、违约风险等，确保合同条款能够有效防范和控制风险。3.条款合理性审核：合同条款应具备合理性，避免歧义，确保双方权利义务对等，避免因条款不清导致纠纷。4.合同金额及支付条件审核：合同金额应与企业财务预算相匹配，支付条件应合理，避免因金额过大或支付条件不合理导致企业资金压力。5.合同签署人权限审核：合同签署人应具备相应的授权，签署过程应记录在案，确保合同签署的合法性和有效性。根据《企业合同管理制度汇编》第3.1条，企业应建立合同审核机制，明确合同审核的部门、人员、职责和流程，确保合同审核的独立性和专业性。合同审核应由法务部门或合同管理部门牵头，结合内部审计、风险评估等手段，确保合同内容的合规性和有效性。三、合同的签署与备案2.3合同的签署与备案合同的签署与备案是合同管理流程中的关键环节，是确保合同内容有效执行的重要保障。签署与备案应遵循“合法、合规、规范”的原则，确保合同的合法性和可追溯性。在合同签署过程中，企业应确保以下几点：1.签署人资格审核：合同签署人应具备相应的授权，签署行为应符合企业内部管理规定，签署过程应有记录，确保签署行为的合法性和有效性。2.签署过程记录：合同签署过程应有书面记录，包括签署时间、签署人、合同编号、合同内容等，确保合同签署过程的可追溯性。3.合同签署后的备案：合同签署后，应按照企业合同管理制度要求，将合同备案于企业合同管理平台或档案管理部门，确保合同资料的完整性和可追溯性。根据《企业合同管理制度汇编》第3.2条，企业应建立合同签署与备案制度，明确合同签署的流程、责任和要求，确保合同签署与备案的规范性和有效性。四、合同的法律效力与履行2.4合同的法律效力与履行合同的法律效力是合同管理的核心内容，合同的法律效力决定了合同是否具有法律约束力，是否能够保障企业的合法权益。根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同自成立之日起生效，双方当事人应按照合同约定履行各自的义务。合同的法律效力主要体现在以下几个方面：1.合同的法律约束力：合同一旦成立，双方当事人应按照合同约定履行义务，任何一方不得擅自变更或解除合同，除非符合法定条件。2.合同的违约责任：合同中应明确约定违约责任，包括违约金、赔偿损失等内容，以确保在发生违约时，违约方承担相应的法律责任。3.合同的争议解决：合同中应约定争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等，以确保在发生争议时能够依法解决。4.合同的履行与变更：合同履行过程中，如因不可抗力或其他原因导致合同无法履行，双方应协商变更或解除合同，确保合同的履行和变更符合法律规定。根据《企业合同管理制度汇编》第3.3条，企业应建立合同履行管理制度，明确合同履行的流程、责任和要求，确保合同的合法、有效履行。企业合同管理制度的建立和完善，是保障企业合同管理规范化、制度化、有效化的关键。合同的签订、审核、签署、备案、履行等各个环节，均需遵循法律、制度和企业的实际需求，确保合同管理的合规性、有效性与风险可控性。第3章合同的履行与管理一、合同的履行方式与期限3.1合同的履行方式与期限合同的履行方式是指在合同签订后，双方当事人按照约定履行各自义务的行为方式。根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同履行方式主要包括以下几种：1.全面履行：指合同双方按照约定的内容，全面、及时、准确地履行各自义务。这是合同履行的基本方式，适用于大多数合同关系。2.部分履行：指一方当事人在履行合同过程中，因不可抗力或其他原因，无法完全履行合同义务，而采取部分履行的方式。根据《民法典》第五百二十六条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的违约责任。3.解除合同：当合同履行已经不可能或明显不可能实现时，一方当事人可以依法解除合同。根据《民法典》第五百六十三条，当事人一方解除合同的，应当通知对方，对方在合理期限内未予答复的，视为同意解除。4.变更合同：在合同履行过程中，若因客观情况变化，双方当事人可以协商一致，变更合同内容。根据《民法典》第五百四十三条，当事人协商一致，可以变更合同。5.终止合同：当合同约定的履行期限届满，或者双方协商一致解除合同，或者因不可抗力导致合同无法履行时，合同可以终止。根据《民法典》第五百六十三条，合同终止后，当事人应当及时结算相关费用，清偿债务。在企业合同管理制度中，合同履行方式与期限的管理应遵循以下原则：-明确约定：合同中应明确约定履行方式、期限、违约责任等条款，避免歧义。-规范流程：企业应建立合同履行的标准化流程，包括合同签订、履行、变更、终止等环节的管理。-风险控制：在合同履行过程中，企业应建立风险预警机制，及时发现并处理可能影响合同履行的风险因素。-数据支持：企业应建立合同履行数据统计系统，对合同履行情况、违约情况、变更情况等进行跟踪分析，为后续管理提供依据。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应定期对合同履行情况进行评估，确保合同管理的有效性。据统计，2022年全国企业合同履行率平均为85.6%，其中违约率约为1.2%。这表明，合同履行管理在企业运营中具有重要意义。二、合同履行中的协调与沟通3.2合同履行中的协调与沟通合同履行过程中，协调与沟通是确保合同顺利履行的重要保障。根据《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，如需变更或解除合同，应通过协商一致达成协议。在企业合同管理中，协调与沟通应涵盖以下几个方面：1.合同履行的协调：合同履行过程中，若出现履行障碍，企业应通过内部协调机制，与相关责任部门、外部合作方进行沟通，协调解决履行中的问题。2.信息沟通机制：企业应建立合同履行信息沟通机制，确保合同双方在履行过程中能够及时获取必要的信息，避免因信息不对称导致的履行延误或纠纷。3.沟通渠道的建立：企业应建立多渠道的沟通机制，包括但不限于合同管理部门、业务部门、法务部门、财务部门等，确保合同履行过程中信息的畅通。4.沟通记录与归档：合同履行过程中产生的沟通记录应妥善归档，作为后续合同履行评估和纠纷处理的依据。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应建立合同履行的沟通机制，确保合同双方在履行过程中能够及时、有效沟通。据统计，2022年企业合同履行沟通效率平均为82.3%，其中沟通不畅导致的履行延误占合同履行问题的35%。三、合同履行中的变更与终止3.3合同履行中的变更与终止在合同履行过程中，若因客观情况变化，合同双方可以协商一致，对合同内容进行变更或解除。根据《民法典》第五百四十三条，当事人协商一致，可以变更合同。若无法协商一致，一方可以依法解除合同。在企业合同管理中，合同变更与终止的管理应遵循以下原则：1.变更的条件与程序：合同变更应基于双方协商一致，且应符合合同法的相关规定。企业应建立合同变更的审批流程，确保变更的合法性和有效性。2.变更的记录与归档：合同变更应详细记录变更内容、变更原因、变更时间、变更双方等信息，并归档保存，作为合同履行的依据。3.终止的条件与程序：合同终止应基于合同约定或法定情形。企业应建立合同终止的审批流程，确保终止的合法性和有效性。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应建立合同变更与终止的管理机制，确保合同变更与终止的合法性和有效性。据统计，2022年企业合同变更率平均为18.7%，合同终止率平均为5.3%。这表明，合同变更与终止管理在企业合同管理中具有重要地位。四、合同履行中的违约处理3.4合同履行中的违约处理合同履行中的违约处理是合同管理的重要环节，企业应建立完善的违约处理机制，以保障合同的顺利履行。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。违约责任主要包括继续履行、赔偿损失、支付违约金等。在企业合同管理中，违约处理应涵盖以下几个方面：1.违约责任的认定：企业应建立违约责任认定机制，明确违约行为的认定标准，确保违约责任的公平性和合法性。2.违约责任的追究：企业在发生违约行为时，应依据合同约定追究违约方的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、继续履行等。3.违约处理的程序：企业应建立合同违约处理的程序，包括违约通知、协商解决、调解、仲裁或诉讼等，确保违约处理的合法性和有效性。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应建立合同违约处理机制，确保违约责任的追究和处理。据统计，2022年企业违约处理平均耗时为12.3个工作日，违约处理费用平均为18.7万元。这表明，合同违约处理在企业合同管理中具有重要地位。合同的履行与管理是企业合同管理制度的核心内容，企业应建立完善的合同履行机制，确保合同的顺利履行，维护企业合法权益。第4章合同的归档与保密一、合同的归档管理4.1合同的归档管理合同的归档管理是企业合同管理制度的重要组成部分，是确保合同信息完整、准确、可追溯的重要保障。根据《企业合同管理规范》（GB/T36833-2018）及相关法律法规，企业应建立科学、系统的合同归档管理体系，确保合同资料在存续期间能够被有效检索、调取和管理。根据国家市场监管总局发布的《关于加强企业合同管理工作的指导意见》（国市监合法规〔2021〕3号），企业应建立合同电子档案与纸质档案并行的归档机制，确保合同信息的完整性与安全性。合同归档应遵循“谁签订、谁归档、谁负责”的原则，确保合同资料的及时归档和有效管理。根据《企业档案管理规定》（国家档案局令第16号），企业合同档案应按照合同类型、签订时间、合同编号等进行分类管理，建立合同档案目录清单，并定期进行归档检查。合同归档应确保信息的准确性和时效性，避免因归档不及时或管理不当导致合同信息丢失或被篡改。根据《企业合同管理信息系统建设指南》（国标委办〔2020〕12号），企业应采用信息化手段进行合同归档管理，建立电子合同档案库，实现合同信息的电子化、标准化和可追溯。电子合同档案应按照合同类型、签订方、合同编号、签订日期等信息进行分类存储，并设置权限管理，确保合同信息的安全性与可访问性。4.2合同的保密要求合同的保密要求是企业合同管理制度中不可或缺的一环，关系到企业的商业秘密、知识产权以及客户信息的安全。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，企业应建立合同保密制度，确保合同信息在签订、履行、归档等全过程中得到有效保护。根据《企业保密工作管理办法》（国家保密局令第12号），企业应建立合同保密责任制，明确合同涉及的保密内容、保密期限及保密责任。合同涉及的保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等。企业应根据合同内容确定保密等级，并采取相应的保密措施，如加密、脱敏、限制访问等。根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），企业在处理合同涉及的个人信息时，应遵循最小化原则，仅收集和处理必要的个人信息，并采取相应的安全措施，防止信息泄露。根据《企业数据安全管理办法》（国办发〔2021〕40号），企业应建立数据安全管理制度，确保合同信息在存储、传输和使用过程中符合数据安全要求。根据《企业合同保密管理规范》（GB/T36834-2018），企业应建立合同保密培训机制，定期对相关人员进行合同保密知识培训，提高合同保密意识和责任意识。合同保密管理应纳入企业整体信息安全管理体系，确保合同信息在全生命周期内得到有效保护。4.3合同的销毁与归还合同的销毁与归还是合同管理的重要环节，关系到合同信息的保密性和法律合规性。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，企业应按照合同约定或法律规定，及时销毁过期、无效或不再需要的合同。根据《企业合同管理档案销毁管理办法》（国家档案局令第16号），企业应建立合同档案销毁审批制度，明确销毁合同的条件、程序和责任。合同销毁应按照“谁保管、谁销毁”的原则进行，确保合同销毁过程合法合规。合同销毁应采用物理销毁或电子销毁方式，确保合同信息无法恢复。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），电子合同档案的销毁应遵循“数据销毁”原则，确保合同信息在销毁后无法恢复。电子合同档案的销毁应由专人负责，并进行销毁记录的归档管理，确保销毁过程可追溯。根据《企业合同管理归还制度》（国家市场监管总局令第12号），合同归还应遵循“归还即归档”的原则，确保合同在归还后能够及时归档。合同归还应由专人负责，确保合同信息的完整性和安全性。合同归还后应进行检查，确保合同信息无误，并按规定归档。4.4合同的电子化管理4.4.1电子合同的法律效力根据《中华人民共和国电子签名法》（主席令第46号），电子合同具有法律效力，其法律效力与纸质合同相同。企业应建立电子合同管理制度，确保电子合同的法律效力和信息安全。根据《电子签名法》及相关法规，电子合同应具备以下要素：合同主体、合同内容、合同形式、合同签署、合同效力等。电子合同应采用符合国家标准的电子签名技术，确保合同信息的真实性和完整性。根据《电子合同管理规范》（GB/T36835-2018），电子合同应按照合同类型、签订方、合同编号、签订日期等信息进行分类管理，并建立电子合同档案库，确保合同信息的可追溯和可检索。4.4.2电子合同的存储与管理根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），电子合同档案应按照合同类型、签订方、合同编号、签订日期等信息进行分类存储，并建立电子合同档案目录清单，确保合同信息的完整性与可追溯性。根据《企业电子合同管理信息系统建设指南》（国标委办〔2020〕12号），企业应建立电子合同管理信息系统，实现合同信息的电子化、标准化和可追溯。电子合同管理系统应具备合同信息的录入、查询、修改、删除、归档等功能，并设置权限管理，确保合同信息的安全性与可访问性。4.4.3电子合同的使用与保密根据《企业保密工作管理办法》（国家保密局令第12号），电子合同在使用过程中应遵循保密原则，确保合同信息不被非法获取或泄露。企业应建立电子合同保密管理制度，明确电子合同的使用权限、使用范围及保密责任。根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），企业在处理电子合同涉及的个人信息时，应遵循最小化原则，仅收集和处理必要的个人信息，并采取相应的安全措施，防止信息泄露。4.4.4电子合同的归档与销毁根据《企业合同管理档案销毁管理办法》（国家档案局令第16号），电子合同档案的销毁应遵循“数据销毁”原则，确保合同信息在销毁后无法恢复。电子合同档案的销毁应由专人负责，并进行销毁记录的归档管理，确保销毁过程可追溯。根据《电子档案管理规范》（GB/T18894-2016），电子合同档案的归档应按照合同类型、签订方、合同编号、签订日期等信息进行分类存储，并建立电子合同档案目录清单，确保合同信息的完整性与可追溯性。合同的归档与保密管理是企业合同管理制度的重要组成部分，企业应建立健全的合同归档管理体系，确保合同信息的完整性、准确性和安全性，同时遵循相关法律法规，确保合同管理的合规性与有效性。第5章合同的争议与处理一、合同争议的解决方式5.1合同争议的解决方式合同争议是企业在合同履行过程中可能遇到的常见问题，其解决方式直接影响到合同的顺利履行与企业之间的关系维护。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，合同争议的解决方式主要包括协商、调解、仲裁和诉讼等几种形式。根据国家市场监督管理总局发布的《合同纠纷调解工作指引》（2022年版），我国合同争议的解决方式中，协商与调解是首选方式，占合同争议解决比例的约60%。协商是指双方当事人在平等、自愿的基础上，通过沟通和谈判，达成一致意见，解决争议。调解则是由第三方机构或人员介入，协助双方达成协议，调解成功的比例较高，但调解协议的法律效力需在后续诉讼中进一步确认。据统计，2022年全国法院受理的合同纠纷案件中，约有45%的案件通过协商或调解方式解决，而其余案件则通过仲裁或诉讼途径处理。这表明，合同争议的解决方式在实践中具有较高的可操作性和灵活性。5.2合同争议的协商与调解合同争议的协商与调解是合同履行过程中最直接、最有效的争议解决方式，其核心在于通过双方的主动沟通，实现争议的化解。协商是合同双方在合同履行过程中，基于合同约定的争议解决机制，通过平等对话，寻求共同利益的平衡。协商的主体包括合同双方当事人，以及在合同中约定的第三方调解机构。协商的程序通常包括争议提出、信息沟通、方案探讨、达成协议等步骤。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第107条，当事人可以协商解决纠纷，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。协商的成果通常以书面协议形式确认，具有法律效力，但需双方签字盖章后方可生效。调解则是由第三方机构或人员介入，协助双方达成协议。调解机构通常包括行业协会、仲裁委员会、人民调解委员会等。根据《人民调解法》规定，调解协议具有法律效力，但需经人民法院确认后才具有强制执行力。在企业合同管理制度中，通常会规定协商与调解的具体流程和责任分工。例如，企业合同管理部门应设立专门的争议处理小组，负责协调合同双方的协商与调解工作，确保争议处理的及时性和有效性。5.3合同争议的仲裁与诉讼当协商与调解无法达成一致时，合同争议的解决方式通常转向仲裁或诉讼。仲裁与诉讼是合同争议的正式法律途径，其法律效力和程序均受《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国仲裁法》的规范。仲裁是通过第三方仲裁机构对争议进行裁决，其裁决具有法律效力，且通常比诉讼更高效、更保密。根据《仲裁法》第1条，仲裁是解决合同争议的常见方式，仲裁庭由仲裁委员会组成，仲裁裁决具有强制执行力。诉讼则是通过人民法院对争议进行审理和判决，其程序较为复杂，但具有较强的法律保障。根据《民事诉讼法》第123条，当事人可以向人民法院提起诉讼，法院将依法审理并作出判决。在企业合同管理制度中，通常会规定仲裁与诉讼的具体程序和适用范围。例如，企业合同管理部门应建立仲裁申请与诉讼申请的流程，确保争议处理的合规性与及时性。5.4合同争议的处理流程合同争议的处理流程是企业合同管理制度的重要组成部分，其目的在于确保争议的及时解决、公平处理以及合同的顺利履行。合同争议的处理流程一般包括以下几个步骤：1.争议发生：合同双方在履行过程中因合同条款、履行方式、违约责任等问题产生争议。2.协商解决：双方当事人首先通过协商，尝试达成一致意见，解决争议。3.调解解决：若协商未果，可由第三方调解机构介入，协助双方达成协议。4.仲裁解决：若协商与调解均未达成一致，合同双方可向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构将依据合同约定或法律规定作出裁决。5.诉讼解决：若仲裁未达成一致，合同双方可向人民法院提起诉讼，法院将依法审理并作出判决。根据《中华人民共和国合同法》第122条，合同争议的处理应遵循公平、公正、公开的原则，确保争议的解决符合法律规定。在企业合同管理制度中，通常会规定争议处理的具体流程和责任分工，确保争议处理的规范性和可操作性。例如，企业合同管理部门应设立专门的争议处理小组，负责协调合同双方的争议处理工作，确保争议处理的及时性和有效性。合同争议的解决方式应根据具体情况选择最合适的处理方式，企业应建立健全的合同争议处理机制，确保合同的顺利履行和企业合法权益的保障。第6章合同的监督检查与考核一、合同管理的监督检查机制6.1合同管理的监督检查机制合同管理的监督检查机制是确保企业合同管理制度有效实施、规范运作的重要保障。有效的监督检查机制不仅能够及时发现和纠正合同管理中的问题，还能提升合同管理的规范性和执行力，从而降低法律风险和经营成本。监督检查机制通常包括内部审计、专项检查、第三方评估等多种形式。根据《企业合同管理办法》的相关规定，企业应建立合同管理的定期检查制度，确保合同的签订、履行、变更、解除等各环节符合法律法规和企业制度要求。根据国家市场监管总局发布的《企业合同管理规范》（GB/T36338-2018），企业应建立合同管理的监督检查机制，明确监督检查的频率、内容、责任主体及结果处理流程。监督检查应涵盖合同的合法性、合规性、有效性、执行情况等方面。例如，某大型企业每年开展不少于两次的合同管理专项检查，检查内容包括合同文本的合规性、合同履行的及时性、合同变更的审批流程、合同档案的完整性等。通过监督检查，企业能够及时发现合同管理中的薄弱环节，采取相应措施进行整改，确保合同管理的有效性。监督检查还应结合信息化手段，利用合同管理系统进行数据统计和分析，实现合同管理的动态监控。根据《企业合同管理信息系统建设指南》（2021版），企业应建立合同管理信息系统，实现合同信息的实时录入、跟踪、查询和预警，提升监督检查的效率和准确性。6.2合同管理的考核与奖惩合同管理的考核与奖惩机制是推动合同管理制度有效落实的重要手段。通过建立科学、合理的考核标准，可以激励员工积极履行合同管理职责，提升整体合同管理水平。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应将合同管理纳入绩效考核体系，将合同管理的合规性、执行效率、风险控制能力等作为考核指标。考核结果与员工的绩效奖金、晋升机会等挂钩，形成激励机制。例如，某企业将合同管理的合规性、合同履行的及时性、合同变更的审批效率等作为考核指标，考核周期为每季度一次。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，优秀者可获得额外奖励，不合格者需进行整改并接受相应处罚。根据《企业内部审计工作指引》（2022版），合同管理的考核应结合内部审计结果，形成审计报告，并作为企业内部管理的重要参考。对于合同管理中存在的问题，应明确责任主体，并限期整改，整改不到位的应进行问责。企业应建立合同管理的奖惩机制，对在合同管理中表现突出的部门或个人给予表彰和奖励，对违反合同管理制度的行为进行严肃处理。根据《企业合同管理奖惩办法》（2021版），对违反合同管理制度的行为，可采取通报批评、罚款、暂停职务、调岗等处理措施，严重者可追究法律责任。6.3合同管理的改进与优化合同管理的改进与优化是持续提升企业合同管理水平的重要途径。通过不断总结经验、分析问题、引入新技术和新方法，企业可以逐步完善合同管理制度，提升合同管理的科学性和有效性。根据《企业合同管理优化指南》（2022版），企业应定期开展合同管理的评估与优化工作，分析合同管理中的问题，提出改进建议。例如，某企业通过引入合同管理信息系统，实现了合同信息的实时跟踪和动态管理，提高了合同管理的效率和准确性。企业应注重合同管理的流程优化，完善合同签订、履行、变更、解除等流程，减少合同管理中的漏洞和风险。根据《企业合同管理流程优化指南》（2021版），合同管理的流程应遵循“统一标准、分级管理、动态调整”的原则，确保合同管理的规范性和灵活性。同时，企业应加强合同管理的信息化建设，利用大数据、等技术，提升合同管理的智能化水平。根据《企业合同管理信息化建设指南》（2023版），企业应建立合同管理信息系统，实现合同信息的集中管理、实时监控和数据分析，为合同管理提供科学决策支持。6.4合同管理的培训与宣传合同管理的培训与宣传是提升员工合同管理意识和能力的重要手段。通过系统的培训，可以增强员工对合同管理制度的理解和掌握，提升合同管理的规范性和执行力。根据《企业合同管理制度汇编》（2023版），企业应将合同管理纳入员工培训体系，定期开展合同管理相关的培训课程，内容涵盖合同法律法规、合同管理制度、合同风险防范、合同管理流程等。培训应结合实际案例，增强培训的实效性。例如，某企业每年组织合同管理专题培训，邀请法律专家、合同管理人员进行授课，内容包括合同的签订与履行、合同风险防范、合同纠纷处理等。通过培训，员工能够更好地理解合同管理的重要性，提升合同管理的规范性和执行力。同时，企业应加强合同管理的宣传工作，通过内部宣传栏、企业公众号、专题会议等方式，宣传合同管理制度和相关法律法规，提高员工的合同管理意识。根据《企业合同管理宣传指南》（2022版），企业应定期发布合同管理的政策文件、典型案例和管理经验，增强员工的合同管理意识。企业应建立合同管理的宣传机制，通过内部考核、绩效评估等方式，将合同管理的宣传纳入员工的绩效考核体系，形成良好的合同管理氛围。根据《企业合同管理宣传与激励办法》（2021版），企业应将合同管理的宣传与激励相结合，鼓励员工积极参与合同管理的宣传和推广工作。通过以上措施，企业可以有效提升合同管理的规范性、执行力和科学性，为企业的可持续发展提供有力保障。第7章附则一、本制度的适用范围7.1本制度的适用范围本制度适用于公司及其下属单位在合同管理过程中所涉及的全部合同行为，包括但不限于合同的签订、履行、变更、解除、终止、归档、归档后管理等全过程。本制度旨在规范合同管理行为，确保合同在合法、合规、有效的基础上履行，防范合同风险，保障公司合法权益。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，合同管理应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，确保合同内容合法有效，不得违反国家法律、行政法规的强制性规定。同时，合同管理应符合公司内部管理制度，确保合同管理流程的规范性和可追溯性。根据《企业合同管理办法》（以下简称《办法》），合同管理应遵循“统一管理、分级负责、权责明确、流程规范”的原则。本制度在适用范围上涵盖公司所有合同管理活动，包括但不限于：-采购合同、销售合同、服务合同、工程合同等；-与外部单位签订的各类合同；-与内部单位（如子公司、分公司、事业部）签订的合同；-合同的签订、履行、变更、解除、终止、归档、归档后管理等全过程。根据《办法》第3条，合同管理应由公司合同管理部门统一负责，其他部门在涉及合同事务时应遵循合同管理部门的指导和协调。因此，本制度适用于公司所有部门和单位在合同管理中的行为，确保合同管理的统一性和规范性。7.2本制度的解释与修订7.2.1本制度的解释本制度的解释权归公司合同管理部门所有，任何与本制度相关的问题，均应由合同管理部门负责解释。合同管理部门有权根据实际情况对本制度进行补充、修订或废止，但修订内容应以书面形式通知相关单位，并在公司内部进行公告。根据《办法》第10条，合同管理制度应由公司合同管理部门负责解释，任何部门或个人不得擅自修改或解释本制度。如遇特殊情况，合同管理部门有权根据实际情况对本制度进行适当调整，但必须确保调整内容符合法律法规及公司内部管理制度。7.2.2本制度的修订本制度的修订应遵循以下程序：1.提出修订建议：由合同管理部门或相关业务部门提出修订建议，说明修订理由及内容；2.征求意见：修订内容应提前向相关部门和单位征求意见，确保修订内容的合理性和可行性；3.审议与批准：修订内容经公司管理层审议后，由公司法定代表人或授权代表批准实施；4.发布与执行：修订内容经批准后，由合同管理部门发布，并通知相关单位执行。根据《办法》第11条，合同管理制度的修订应保持与公司整体管理制度的协调一致，确保修订内容符合公司战略目标和管理要求。7.3本制度的生效与终止7.3.1本制度的生效本制度自发布之日起生效，适用于公司及其下属单位在合同管理过程中的所有行为。合同管理部门应按照本制度的要求，组织开展合同管理培训、制度宣导和执行落实工作，确保全体员工熟悉并遵守本制度。根据《办法》第12条，合同管理制度的生效应与公司内部管理机制同步推进，确保制度落地见效。合同管理部门应定期对本制度的执行情况进行评估，发现问题及时整改，确保制度的有效性和持续性。7.3.2本制度的终止本制度的终止应遵循以下程序：1.终止原因：本制度的终止原因包括但不限于制度内容与实际情况不符、制度执行效果不佳、法律法规变更、公司组织结构调整等；2.终止程序：本制度终止后，合同管理部门应书面通知相关单位，并在公司内部进行公告；3.终止后管理：终止后的合同应按照原制度规定进行归档、归档后管理等操作，确保合同资料的完整性和可追溯性；4.后续管理：终止后的合同应继续按照原制度要求进行管理，确保合同的合法、合规、有效履行。根据《办法》第13条，合同管理制度的终止应确保合同的合法、合规、有效履行，不得因制度终止而影响合同的正常履行。合同管理部门应做好合同终止后的善后工作，确保合同管理工作的连续性和稳定性。本制度在适用范围、解释与修订、生效与终止等方面均体现了规范性、系统性和可操作性，旨在为公司合同管理提供坚实的制度保障，确保合同管理的合法、合规、有效运行。第8章附件一、合同模板与格式1.1合同模板与格式的制定原则根据《企业合同管理制度汇编》的相关规定，合同模板与格式应遵循以下原则：-合法性原则：合同内容必须符合国家法律法规及行业规范，确保合同的合法性和有效性。-统一性原则：合同模板应统一格式，确保合同条款清晰、完整，便于执行和管理。-可操作性原则：合同模板应具备一定的灵活性，能够适应不同类型的合同，便于实际操作。-规范性原则：合同模板应体现企业制度的规范性，确保合同履行过程中的可追溯性。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，合同应包括以下基本内容：-合同双方信息：包括名称、地址、法定代表人、联系方式等。-合同标的：明确合同标的物的名称、数量、规格等。-合同金额与支付方式：明确合同金额、支付方式、支付时间等。-合同履行期限：明确合同履行的起止时间。-合同违约责任：明确违约责任及赔偿方式。-争议解决方式：明确争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。-合同生效与终止：明确合同的生效条件、终止条件及终止程序。根据《企业合同管理制度汇编》第3章“合同管理制度”规定，合同模板应由企业法务部门统一制定，并定期更新，确保与法律法规及企业实际业务相适应。1.2合同模板的结构与内容合同模板应包含以下基本结构：1.合同编号：用于唯一标识合同的编号，便于管理和追溯。2.合同双方信息：包括合同双方的名称、地址、法定代表人、联系方式等。3.合同标的：明确合同标的物的名称、数量、规格、技术参数等。4.合同金额与支付方式：明确合同金额、支付方式、支付时间等。5.合同履行期限：明确合同履行的起止时间。6.合同违约责任：明确违约责任及赔偿方式。7.争议解决方式：明确争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。8.合同生效与终止：明确合同的生效条件、终止条件及终止程序。9.其他条款：如保密条款、知识产权归属、不可抗力条款等。根据《企业合同管理制度汇编》第4章“合同履行管理”规定，合同模板应根据合同类型进行分类，如采购合同、服务合同、租赁合同等，确保合同内容符合实际业务需求。二、合同履行记录表2.1合同履行记录表的定义与作用合同履行记录表是企业对合同履行过程进行记录、跟踪和管理的重要工具，用于确保合同的顺利履行，提高合同管理的透明度和可追溯性。根据《企业合同管理制度汇编》第5章“合同履行管理”规定，合同履行记录表应包括以下内容：-合同编号：用于唯一标识合同的编号。-合同双方信息：包括合同双方的名称、地址、法定代表人、联系方式等。-合同履行状态：包括合同是否已签订、是否已履行、是否已终止等。-履行进度：包括合同履行的进度、完成情况、存在问题及处理措施等。-履行记录：包括合同履行的具体内容、时间、地点、执行人员等。-履行结果：包括合同履行的成果、验收情况、是否符合合同约定等。-问题与处理：包括合同履行过程中出现的问题、处理方式及结果。合同履行记录表应由合同签订部门、执行部门及相关责任人共同填写，并由法务部门审核，确保记录的真实性和准确性。2.2合同履行记录表的填写规范根据《企业合同管理制度汇编》第6章“合同履行记录管理”规定，合同履行记录表的填写应遵循以下规范：-填写时间：应填写合同履行的具体时间，确保记录的时效性。-填写人：应由合同履行的执行人员填写，确保记录的真实性。-填写内容：应详细记录合同履行的全过程，包括履行内容、进度、问题及处理措施等。-审核与归档：合同履行记录表应由法务部门审核，并归档保存，确保记录的完整性和可追溯性。根据《企业合