保洁绿化奖惩考核制度

PAGE保洁绿化奖惩考核制度一、总则（一）目的为加强公司保洁绿化工作管理，提高保洁绿化服务质量，营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境，特制定本奖惩考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁绿化工作人员，包括但不限于室内外公共区域保洁员、绿化养护工人等。（三）基本原则1.公平公正原则：对保洁绿化工作的考核评价应基于客观事实，标准统一，确保公平公正地对待每一位工作人员。2.激励与约束并重原则：通过合理的奖惩措施，激励保洁绿化人员积极履行职责，提高工作质量，同时对违规行为进行约束。3.持续改进原则：根据考核结果，不断总结经验教训，持续优化保洁绿化工作流程和标准，提升整体服务水平。二、考核内容与标准（一）保洁工作考核1.公共区域清洁地面清洁：地面无明显污渍、灰尘、杂物，保持干净整洁。每发现一处不符合要求扣[X]分。门窗玻璃：门窗玻璃洁净明亮，无污渍、水渍、手印。一处不达标扣[X]分。卫生间清洁：卫生间设施完好，无异味，便池、洗手台、镜子等清洁无垢。发现一处卫生问题扣[X]分。电梯清洁：电梯轿厢内部及按钮、扶手等部位清洁，无污渍、灰尘。每部电梯不符合标准扣[X]分。2.垃圾清理与运输垃圾及时清理：垃圾桶内垃圾不堆积，及时清运，确保垃圾日产日清。未按时清理或垃圾堆积一处扣[X]分。垃圾运输规范：垃圾运输过程中无泄漏、散落现象。发现一次违规扣[X]分。3.特殊区域清洁会议室、办公室等：在规定时间内完成清洁，桌椅摆放整齐，桌面、文件柜等无灰尘。一处未达标扣[X]分。消防通道、楼梯间：保持通道畅通，地面、扶手清洁。发现一处问题扣[X]分。（二）绿化工作考核1.植物养护浇水施肥：根据植物生长需求，合理浇水施肥，确保植物生长良好。因养护不当导致植物枯萎死亡的，每株扣[X]分。修剪整形：定期对植物进行修剪，保持植物形态美观。修剪不及时或不符合要求的，每次扣[X]分。病虫害防治：及时发现并防治植物病虫害，防止病虫害蔓延。病虫害防治不力导致植物受损的，每次扣[X]分。2.绿化区域清洁绿地整洁：绿化区域内无杂物、垃圾，地面干净。发现一处垃圾或杂物扣[X]分。景观维护：景观小品、雕塑等保持清洁、完好，无损坏。一处不符合要求扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由保洁绿化主管或指定专人对保洁绿化工作进行日常巡查，发现问题及时记录。2.定期检查：每周至少进行一次全面的定期检查，对保洁绿化工作进行综合评估。3.客户反馈：收集公司内部员工、来访客户等对保洁绿化工作的反馈意见，作为考核依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月保洁绿化工作进行总结评价，计算考核得分。四、奖惩措施（一）奖励1.月度优秀保洁绿化人员：每月根据考核得分，评选出表现优秀的保洁绿化人员，给予[X]元的奖金奖励，并颁发荣誉证书。2.季度突出贡献奖：每季度对在保洁绿化工作中表现特别突出，为公司环境改善做出显著贡献的人员，给予[X]元的奖金奖励，并在公司内部进行通报表扬。3.年度卓越奖：每年评选出年度卓越保洁绿化人员，给予[X]元的奖金奖励，并提供晋升机会或其他职业发展支持。（二）惩罚1.警告：对于首次违反保洁绿化工作规定，情节较轻的人员，给予警告处分，并要求其立即整改。2.罚款：根据违规行为的严重程度，对违规人员处以[X]元至[X]元的罚款。多次违规或情节严重的，加重罚款力度。3.辞退：对于严重违反公司保洁绿化工作制度，给公司造成重大损失或恶劣影响的人员，予以辞退处理。五、考核结果应用（一）与绩效奖金挂钩保洁绿化人员的月度绩效奖金根据考核得分进行发放，考核得分越高，绩效奖金越高。具体挂钩比例如下：考核得分|绩效奖金发放比例|90分及以上|120%8089分|100%7079分|80%6069分|60%60分以下|不予发放当月绩效奖金（二）作为晋升、调岗依据连续三个月考核得分在90分以上的保洁绿化人员，在同等条件下享有优先晋升机会；考核得分连续两个月在60分以下的人员，公司将视情况进行调岗或辞退处理。六、申诉与处理（一）申诉渠道保洁绿化人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向保洁绿化主管提出书面申诉。（二）申诉处理保洁绿化主管接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向公司人力资源部门提出二次申诉，公司人力资源部门将组织相关人员进行复查，并在十个工作日内给出最终