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文档简介
PAGE驾驶员试用考核制度范本一、总则(一)目的为了规范公司驾驶员试用期管理,提高驾驶员队伍素质,确保行车安全,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司新入职的驾驶员试用期考核管理。(三)考核原则1.公平、公正、公开原则,确保考核结果真实、客观、准确。2.注重实际操作能力与安全意识相结合原则,全面评估驾驶员综合素质。3.激励与约束并重原则,促进驾驶员不断提高业务水平和服务质量。二、试用期规定(一)试用期期限新入职驾驶员试用期为[X]个月。(二)试用期待遇1.试用期工资按照公司相关规定执行,具体标准为[具体金额]元/月。2.试用期内享受公司规定的基本福利待遇,但不享受年终奖金、绩效奖金等与业绩挂钩的奖励。(三)试用合同签订驾驶员入职后,应在[规定时间]内与公司签订试用合同,明确试用期的工作内容、考核标准、薪资待遇等相关事项。三、考核内容及标准(一)驾驶技能考核1.驾驶操作规范严格遵守交通法规,驾驶姿势正确,操作熟练,无明显失误。考核标准:在日常驾驶过程中,发现一次不规范操作扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。2.车辆维护保养熟悉所驾驶车辆的性能和基本构造,能进行日常的清洁、检查和简单故障排除。考核标准:车辆出现因驾驶员未及时发现或处理不当导致的小故障,每次扣[X]分;出现因车辆维护保养不善导致的较大故障,每次扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。3.应急处理能力具备应对突发情况的能力,如交通事故、车辆故障等,能迅速采取正确的处理措施。考核标准:通过模拟应急场景进行考核,处理措施得当、及时的得[X]分;处理措施存在明显不足或延误的酌情扣分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。(二)安全意识考核1.遵守交通法规严格遵守交通信号、标志、标线,不超速、不超载、不酒驾、不疲劳驾驶。考核标准:每发现一次违反交通法规行为扣[X]分;因违反交通法规被交警部门处罚的,每次扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。2.安全行车记录试用期内无交通事故责任记录。考核标准:发生轻微交通事故且负次要责任的,每次扣[X]分;发生一般交通事故且负同等及以上责任的,每次扣[X]分;发生重大交通事故的,直接视为不合格。3.安全培训参与度积极参加公司组织的交通安全培训,认真学习安全知识和技能。考核标准:无故缺席一次安全培训扣[X]分;培训考核成绩不合格的,每次扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。(三)服务意识考核1.服务态度对待乘客或客户热情、礼貌、耐心,主动提供帮助。考核标准:通过乘客或客户反馈进行评价,每收到一次负面评价扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。2.出车准时率按照规定的时间出车,确保任务按时完成。考核标准:出车迟到一次扣[X]分;累计迟到次数达到[X]次及以上,视为该项不合格。3.车辆整洁度保持车辆内部和外部整洁卫生。考核标准:车辆不整洁每次扣[X]分;累计扣分达到[X]分及以上,视为该项不合格。四、考核方式(一)日常考核1.由驾驶员的直接上级(车队队长或调度主管)负责对驾驶员的日常工作表现进行记录和考核,包括驾驶技能、安全意识、服务意识等方面的情况。2.日常考核应及时、准确,每周进行一次小结,每月进行一次汇总,并将考核结果反馈给驾驶员本人。(二)定期考核1.试用期结束前,由公司人力资源部门会同安全管理部门、车队等相关部门组成考核小组,对驾驶员进行全面的试用期考核。2.定期考核采用综合评分的方式,根据日常考核记录、驾驶员自评、乘客或客户评价等进行综合评定。考核小组应认真查阅相关资料,听取各方意见,确保考核结果客观公正。(三)专项考核1.根据公司实际情况或驾驶员在某些方面出现的突出问题,适时组织专项考核,如车辆突发故障应急处理专项考核、交通安全法规知识专项考核等。2.专项考核结果作为试用期考核的重要补充,对综合考核结果产生影响。五、考核结果评定与应用(一)考核结果评定1.试用期考核总分为[X]分,其中驾驶技能考核占[X]分,安全意识考核占[X]分;服务意识考核占[X]分。2.考核结果分为优秀([X]分及以上)、合格([X][X]分)、不合格([X]分以下)三个等级。3.考核小组应根据考核标准和驾驶员的实际表现,客观公正地评定考核结果,并填写《驾驶员试用期考核评定表》。(二)考核结果应用1.优秀试用期结束后,予以正式录用,并给予一定的奖励,如奖金、晋升机会等。作为公司内部优秀驾驶员培养对象,优先参加各类培训和学习交流活动。2.合格试用期结束后,根据岗位空缺情况和驾驶员个人意愿,决定是否正式录用。针对考核中存在的不足之处,由考核小组与驾驶员进行沟通,提出改进建议,帮助其在正式录用后尽快提高工作水平。3.不合格试用期结束后,解除试用合同,不予录用。对因工作失误给公司造成损失的,按照相关法律法规和公司规定追究其责任。六、培训与辅导(一)培训计划制定1.根据驾驶员试用期考核情况和岗位需求,由车队队长或安全管理部门制定个性化的培训计划。2.培训计划应明确培训内容、培训方式、培训时间安排等,确保培训具有针对性和实效性。(二)培训内容1.驾驶技能提升培训,包括复杂路况驾驶技巧、特殊天气驾驶注意事项等。2.交通安全法规培训,及时传达最新的交通法规和政策要求。3.服务意识培训,提高驾驶员的服务水平和沟通能力。4.车辆维护保养知识培训,增强驾驶员对车辆的日常维护能力。(三)辅导与监督1.在试用期内,为考核不合格或表现较差的驾驶员安排专人进行辅导,帮助其分析问题原因,制定改进措施。2.辅导人员应定期对驾驶员的改进情况进行检查和监督,确保其按照要求逐步提高工作水平。七、沟通与反馈(一)沟通机制建立1.公司建立驾驶员与上级领导、考核小组之间的定期沟通机制,每月至少进行一次面对面沟通交流。2.通过沟通,驾驶员可以及时了解考核情况,反馈工作中遇到的问题和困难,上级领导和考核小组可以给予针对性的指导和建议。(二)反馈渠道畅通1.设立专门
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