供应商项目延期考核制度

PAGE供应商项目延期考核制度一、总则（一）目的为加强对供应商的管理，确保项目按时、高质量完成，维护公司/组织的利益，特制定本供应商项目延期考核制度。本制度旨在规范供应商在项目执行过程中的行为，明确因延期造成的责任界定与相应考核措施，以提高供应商的履约意识和服务质量，保障公司/组织各项业务的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于与公司/组织签订项目合作协议的所有供应商，涵盖各类采购项目、服务项目及工程建设项目等涉及供应商参与的业务范畴。（三）基本原则1.公平公正原则对所有供应商一视同仁，依据统一的标准和程序进行考核，确保考核结果客观、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面考核原则综合考量项目延期的各个因素，包括但不限于延期时长、对项目整体进度的影响程度、是否存在不可抗力等，全面评估供应商的责任。3.及时反馈原则在考核过程中及考核结果确定后，及时向供应商反馈相关信息，确保供应商能够及时了解自身表现及存在的问题，以便采取改进措施。4.持续改进原则通过考核促使供应商不断优化项目管理流程，提高项目执行能力，减少延期情况的发生，实现持续改进。二、考核内容与标准（一）项目延期界定1.起始时间项目延期起始时间以双方签订的项目合同或协议中约定的交付时间为基准。若供应商未能在该时间节点前完成项目交付或关键节点任务，即视为项目开始出现延期情况。2.终止时间项目延期终止时间以供应商实际完成项目交付或达到可交付状态的时间为准。在整个延期期间，需持续跟踪记录供应商的工作进展及相关影响因素。（二）延期原因分类1.供应商自身原因管理不善：包括项目计划安排不合理、资源调配不当、内部沟通协调不畅等导致项目进度延误。例如，供应商未能合理安排人员分工，导致关键岗位人员工作效率低下，影响项目推进。技术能力不足：供应商在技术研发、施工工艺、服务提供等方面存在技术短板，无法按时完成项目任务。如供应商缺乏对新技术的掌握，在项目中遇到技术难题无法及时解决，从而造成延期。原材料供应问题：供应商未能按时、按质提供项目所需的原材料，影响项目正常施工或生产。比如原材料供应商出现供货延迟，导致供应商无法按时完成产品组装。人员问题：供应商的项目团队人员变动频繁、人员技能不达标或人员数量不足等，影响项目进度。例如，项目团队核心成员离职，新成员未能及时填补空缺，导致工作交接不畅，延误项目进度。2.不可抗力因素自然灾害：地震、洪水、台风等严重自然灾害对项目所在地造成重大破坏，导致供应商无法正常开展项目工作。政府行为：政府发布的政策法规调整、行政命令、征收、拆迁等行为，致使项目无法按照原计划进行。例如，政府对项目所在地进行规划调整，要求项目暂停施工，等待新的审批流程。社会异常事件：战争、罢工、骚乱等社会异常情况严重影响项目的实施环境，使供应商无法正常履行合同。（三）考核指标1.延期时长统计项目实际延期的天数，作为考核的基础指标之一。延期天数越长，对项目造成的影响可能越大，相应的考核扣分也会越高。2.对项目整体进度的影响程度：评估项目延期对公司/组织整体业务流程、后续工作计划、客户交付等方面产生的影响。根据影响的严重程度分为轻微影响、中度影响和严重影响三个等级，并设定相应的考核分值。例如，轻微影响扣15分，中度影响扣610分，严重影响扣11分及以上。3.补救措施有效性考察供应商在项目延期后采取的补救措施是否有效，能否在一定程度上挽回延期造成的损失或缩短延期时间。若补救措施得当且效果显著，可适当减轻考核扣分；若补救措施不力或无效，则加重扣分。（四）考核标准1.轻微延期（延期天数≤[X]天）若因供应商自身原因导致轻微延期，且对项目整体进度影响轻微，扣[X]分。若因不可抗力因素导致轻微延期，经双方协商确认后，可不扣分，但供应商需及时提供相关证明文件，并积极配合采取后续应对措施。2.中度延期（[X]天＜延期天数≤[Y]天）因供应商自身原因造成中度延期，且对项目整体进度有中度影响，扣[X+1][Y]分。同时，供应商需向公司/组织提交详细的整改计划，明确整改措施、责任人和时间节点，经审核通过后执行。因不可抗力因素导致中度延期，供应商应及时通报情况，并在不可抗力事件结束后[Z]天内提交恢复项目进度的计划。如能按计划有效恢复进度，可不扣分；如未能有效恢复进度，根据实际影响程度酌情扣分，扣分值为[1][5]分。3.严重延期（延期天数＞[Y]天）因供应商自身原因致使严重延期，且对项目整体进度造成严重影响，扣[Y+1]分及以上。公司/组织有权视情况采取进一步措施，如扣除部分项目款项、暂停后续合作项目、要求供应商承担因延期造成的额外损失等。同时，供应商需承担相应的法律责任，如因延期导致的合同违约赔偿等。因不可抗力因素导致严重延期，供应商应在事件发生后立即通知公司/组织，并在合理时间内提供详细的评估报告和应对方案。若供应商积极应对且在合理时间内有效控制延期影响，经双方协商，可减轻考核扣分，但仍需扣[3][8]分；若因供应商应对不力导致延期影响扩大，将加重扣分，扣分值为[8][15]分。三、考核流程（一）信息收集与记录1.项目负责人负责在项目执行过程中实时跟踪项目进度，及时发现供应商项目延期情况，并详细记录延期发生的时间、原因、涉及的任务或环节等信息。2.供应商应在出现延期情况后[X]个工作日内，向公司/组织提交延期报告，说明延期原因、预计延期时长及拟采取的补救措施等内容。报告应加盖供应商公章，并由项目负责人签字确认。（二）初步评估1.公司/组织收到供应商延期报告后，由采购部门或项目管理部门牵头，组织相关人员（如技术专家、质量管理人员等）对延期情况进行初步评估。2.根据收集到的信息，对照考核指标和标准，判断延期原因属于供应商自身原因还是不可抗力因素，并初步确定延期的严重程度及相应的考核扣分范围。（三）调查核实1.对于初步评估认为可能存在争议或需要进一步核实的延期情况，公司/组织将成立专门的调查小组，对供应商进行实地考察或要求供应商提供详细的证明材料。2.调查小组通过与供应商项目团队成员面谈、查阅项目文档、实地查看工作现场等方式，深入了解项目延期的真实原因及实际情况，确保考核依据真实可靠。（四）结果确定1.经过调查核实后，采购部门或项目管理部门根据最终确定的延期情况，按照考核标准计算考核得分，并形成考核结果报告。2.考核结果报告应包括项目基本信息、延期情况概述、考核依据、考核得分及扣分说明等内容。报告经部门负责人审核签字后，提交至公司/组织管理层审批。（五）结果通知1.公司/组织管理层审批通过考核结果报告后，由采购部门或项目管理部门负责将考核结果以书面形式通知供应商。通知应明确告知供应商考核得分、扣分原因、后续整改要求及申诉渠道等信息。2.供应商在收到考核结果通知后[X]个工作日内，如有异议，可向公司/组织提出书面申诉。申诉应详细说明理由，并提供相关证据材料。公司/组织将在收到申诉后[X]个工作日内进行复查，并将复查结果及时反馈给供应商。四、考核结果应用（一）与货款支付挂钩1.根据考核结果，在项目货款支付环节进行相应调整。对于考核得分在[X]分及以上的供应商，可按照合同约定正常支付货款；对于考核得分低于[X]分的供应商，公司/组织将视情况扣除一定比例的货款，扣除比例根据考核扣分情况确定，最高不超过合同总金额的[X]%。2.若供应商在一个考核周期内多次出现项目延期且考核结果较差，公司/组织有权暂停支付部分或全部货款，直至供应商采取有效整改措施并经复查合格后，再恢复货款支付。（二）合作关系调整1.对于连续两个考核周期内考核得分均低于[X]分的供应商，公司/组织将对其合作关系进行重新评估。如认为该供应商已无法满足公司/组织的项目需求，有权终止与其的合作协议，并在公司/组织内部发布供应商淘汰公告。2.对于考核得分较高、项目执行情况良好的供应商，公司/组织将在后续项目合作中给予优先考虑，如增加合作机会、提高采购份额、简化合作流程等，以激励供应商持续保持良好的表现。（三）绩效改进要求1.无论考核结果如何，公司/组织都将要求供应商针对项目延期问题进行深入分析，制定切实可行的绩效改进计划。绩效改进计划应明确改进目标、具体措施、责任人和时间节点，并提交给公司/组织备案。2.供应商需在规定时间内完成绩效改进计划的实施，并定期向公司/组织汇报改进进展情况。公司/组织将对供应商的绩效改进情况进行跟踪评估，如发现供应商未按计划执行或改进效果不明显，将采取进一步的督促措施或调整合作策略。五、沟通与协调机制（一）定期沟通会议1.公司/组织与供应商每季度召开一次定期沟通会议，会议主要围绕项目执行情况、延期问题及解决方案、合作过程中存在的其他问题等进行交流讨论。2.在会议上，公司/组织向供应商通报项目延期考核结果及相关情况，供应商汇报项目进展、延期原因分析及改进措施落实情况等内容。双方共同探讨如何加强合作，提高项目执行效率，避免或减少项目延期情况的发生。（二）临时沟通机制1.在项目执行过程中，如出现紧急的延期情况或需要及时沟通解决的问题，公司/组织与供应商应建立临时沟通机制，通过电话、邮件、即时通讯工具等方式随时保持联系。2.对于因不可抗力因素导致的项目延期，双方应及时沟通协调应对措施，共同制定解决方案，以降低不可抗力事件对项目造成的影响。同时，双方应按照相关法律法规的要求，及时履行通知、证明等义务。（三）信息共享平台公司/组织搭建信息共享平台，供与供应商之间实时共享项目相关信息，包括项目计划、进度报告、技术文档、质量检验结果等。通过信息共享平台，双方能够及时了解项目动态变化，加强沟通协作，提高项目管理的透明度和效率。六、培训与支持（一）供应商培训1.公司/组织定期组织针对供应商的培训活动，培训内容涵盖项目管理知识、质量管理要求、公司/组织业务流程及相关法律法规等方面。通过培训，帮助供应商提升项目管理能力和业务水平，增强履约意识和责任感。2.根据供应商在项目执行过程中出现的普遍问题或薄弱环节，有针对性地开展专项培训，如项目进度管理培训、风险管理培训等，帮助供应商解决实际问题，改进工作方法。（二）技术支持与协助1.对于因技术能力不足导致项目延期的供应商，公司/组织将视情况提供必要的技术支持与协助。例如，安排技术专家对供应商的项目团队进行技术指导，分享相关技术经验和解决方案；提供技术资料、技术培训课程等资源，帮助供应商提升技术水平。2.在项目执行过程中，公司/组织与供应商保持密切的技术沟通，及时解答供应商在技术方面遇到的问