社保局年度目标考核制度

PAGE社保局年度目标考核制度一、总则（一）目的为加强社保局内部管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本年度目标考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励全体工作人员积极履行职责，推动社保局工作持续改进和发展，更好地服务社会公众，保障社保事业的健康稳定运行。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确的标准和事实，确保考核结果真实、准确、公平，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：考核涵盖社保局各个部门及工作人员的各项工作任务，包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面，形成全面系统的考核体系。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，对表现优秀的部门和个人给予奖励和激励，对未达标的进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则：根据社保政策法规的变化、工作重点的调整以及实际工作中出现的新情况、新问题，适时对考核制度进行动态调整和完善。（三）适用范围本制度适用于社保局全体在职工作人员，包括机关各科室、直属事业单位及下属分支机构的工作人员。二、考核内容与指标（一）工作业绩（60分）1.业务指标完成情况（40分）养老保险参保扩面：考核新增养老保险参保人数、参保率等指标的完成情况，确保养老保险覆盖范围不断扩大，保障更多人员的养老权益。养老保险待遇发放：检查养老保险待遇按时足额发放率，严格审核退休人员资格，确保养老金准确无误地发放到每一位退休人员手中，维护社会稳定。医疗保险基金管理：对医疗保险基金的收支平衡、基金安全等方面进行考核，加强基金监管，防止基金流失和浪费，提高基金使用效率。工伤保险认定与赔付：考核工伤保险认定的准确性和及时性，以及工伤保险待遇赔付的合规性，保障工伤职工的合法权益，促进企业安全生产。失业保险参保与待遇发放：关注失业保险参保人数增长情况和失业保险金等待遇的按时发放情况，为失业人员提供基本生活保障，促进就业再就业。其他业务指标：根据不同业务科室的职责，设定相应的具体业务指标，如社保信息系统建设与维护、社保档案管理等，确保各项社保业务工作有序开展。2.重点工作任务完成情况（20分）每年根据上级部门下达的重点工作任务和社保局年度工作计划，确定具体的重点工作项目。对重点工作任务的完成进度、质量和效果进行考核，确保各项重点工作按时、高质量完成。重点工作任务的考核应明确任务目标、责任部门和责任人，建立跟踪督办机制，定期对重点工作进展情况进行检查和通报，及时解决工作中出现的问题。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）考核工作人员对工作任务的负责程度，是否认真履行岗位职责，积极主动地完成各项工作任务，有无推诿扯皮、敷衍了事的情况。通过工作失误率、任务完成及时性等方面进行量化考核，对因责任心不强导致工作出现重大失误或延误的，给予相应扣分。2.敬业精神（5分）观察工作人员对待工作的敬业度，是否全身心投入工作，有无敬业爱岗、无私奉献的精神风貌。从工作热情、加班加点情况、主动承担额外工作任务等方面进行综合评价，对敬业精神突出的给予适当加分。3.团队协作（5分）考察工作人员在团队合作中的表现，是否能够与同事密切配合，相互支持，共同完成工作任务。通过团队内部协作项目的完成情况、同事之间的评价等方式进行考核，对团队协作能力强的给予加分，对影响团队协作的行为进行扣分。（三）业务能力（20分）1.专业知识水平（10分）考核工作人员对社保业务相关法律法规、政策文件的熟悉程度，以及对专业知识的掌握和运用能力。通过定期组织业务知识考试、日常工作中对政策法规的执行情况等进行评估，对专业知识水平高、能够准确解答业务问题的给予加分。2.业务技能（5分）考察工作人员在社保业务办理过程中的实际操作技能，如业务系统操作熟练程度、数据处理能力、沟通协调能力等。根据工作实际情况，对业务技能熟练、工作效率高的给予适当加分，对因业务技能不足导致工作延误或出现差错的进行扣分。3.学习能力（5分）关注工作人员的学习积极性和学习效果，是否能够及时了解和掌握新的社保政策法规和业务知识，不断提升自身业务能力。通过参加培训学习的表现、自主学习成果、在工作中运用新知识解决问题的能力等方面进行考核，对学习能力强的给予加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门工作人员进行日常工作记录和评价，重点关注工作人员的日常工作表现、任务完成情况、工作态度等方面，及时发现问题并督促改进。日常考核结果作为年度考核的重要依据之一。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，各部门根据本季度工作情况，对工作人员进行全面考核评价，填写定期考核表，提交考核结果。定期考核主要对工作业绩、业务能力等方面进行量化评分，形成季度考核报告。3.专项考核：针对某项重点工作任务或专项业务开展专项考核。专项考核由牵头部门负责组织实施，相关部门配合，根据专项工作的目标和要求，制定具体的考核方案和指标，对参与专项工作的人员进行针对性考核。专项考核结果作为年度考核的补充依据。4.民主测评：每年年底开展民主测评工作，组织全体工作人员对领导班子和其他工作人员进行民主评议。民主测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，测评结果按一定权重计入年度考核总分。（二）考核周期年度考核以自然年度为考核周期，每年1月1日至12月31日。日常考核、定期考核和专项考核贯穿全年，民主测评在每年12月份进行。年度考核结果在次年1月底前确定并公布。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据年度考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为1.2；良好的，发放系数为1.1；合格的，发放系数为1；不合格的，发放系数为0.8。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。通过绩效奖金的差异化发放，激励工作人员积极工作，提高工作绩效。（二）评先评优1.年度考核结果作为评先评优的重要依据。考核结果为优秀的工作人员，在社保局内部评先评优、表彰奖励等活动中优先考虑。2.对连续多年考核优秀的工作人员，给予更高层次的荣誉称号和奖励，如授予“优秀社保工作者”称号，并在职务晋升、岗位调整等方面予以倾斜。（三）职务晋升与岗位调整1.在职务晋升方面，同等条件下，优先考虑年度考核结果优秀的工作人员。考核结果为不合格的工作人员，原则上不得晋升职务。2.根据工作需要和工作人员的能力、业绩表现，结合年度考核结果，进行岗位调整。对在本职岗位上表现突出、考核优秀的工作人员，可根据其特长和发展潜力，调整到更适合的岗位上，为其提供更广阔的发展空间；对不能胜任本职工作、考核不合格且经培训仍无明显改进的工作人员，可进行降职或调整岗位处理。（四）培训与发展1.根据年度考核结果，分析工作人员在业务能力、知识水平等方面存在的不足，有针对性地制定培训计划。对考核结果为合格但业务能力有待提高的工作人员，安排参加各类业务培训课程和学习交流活动，帮助其提升业务水平；对考核结果为不合格的工作人员，进行重点培训和辅导，督促其改进工作方法，提高工作能力。2.关注考核结果优秀的工作人员的职业发展需求，为其提供更多的晋升机会和职业发展指导，鼓励他们不断追求卓越，为社保事业做出更大贡献。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起10个工作日内，向社保局考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由及相关证明材料。（二）申诉处理1.社保局考核工作领导小组收到申诉材料后，应及时进行调查核实。调查过程中，充分听取申诉人及相关部门的意见，收集有关证据。2.根据调查核实情况，考核工作领导小组在15个工作日内作出申诉处理决定，并以书面形式通知申诉人。如申诉理由成立，应及时纠正考核结果；如申诉理由不成立，应向申诉人说明情况，维持原考核结果。六、附则（一）本制度