保安部日常考核制度范本

PAGE保安部日常考核制度范本一、总则（一）目的为了加强保安部的管理，提高保安人员的工作质量和效率，确保公司/组织的安全与秩序，特制定本日常考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织保安部全体保安人员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观公正，对所有保安人员一视同仁，考核标准和结果公开透明。2.全面考核原则：从工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面对保安人员进行全面考核。3.激励与约束相结合原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的保安人员进行相应的处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分。请假需提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.值班纪律（10分）值班期间坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗、睡岗。发现一次脱岗、串岗扣3分，睡岗一次扣5分。保持值班室内外环境整洁，不得在值班室内吸烟、吃东西、玩游戏等做与工作无关的事情。违反一次扣2分。3.着装规范（5分）工作期间按规定着装，保持制服干净整洁，佩戴齐全各类装备和标识。未按规定着装一次扣1分，着装不整洁一次扣0.5分。（二）工作态度（20分）1.服务意识（10分）对待公司/组织员工、来访人员热情礼貌，主动提供帮助。态度冷漠、生硬，引起投诉一次扣3分。积极响应客户需求，及时处理各类问题，不得推诿扯皮。推诿一次扣2分。2.责任心（10分）认真履行岗位职责，对工作任务负责到底。因工作失误给公司/组织造成损失的，视情节轻重扣510分。对安全隐患及时发现并报告，隐瞒不报或处理不及时的，一次扣3分。（三）工作能力（25分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、消防知识、应急处理知识等。定期组织业务知识考核，成绩低于60分的一次扣3分。积极参加公司/组织及部门组织的各类培训，无故不参加一次扣2分。2.技能水平（10分）具备良好的应急处理能力，能够熟练应对各类突发事件。在应急演练或实际工作中表现不佳的，一次扣3分。掌握基本的安保技能，如巡逻技巧、门禁管理、监控设备操作等。技能考核不达标的，一次扣2分。3.沟通协调能力（5分）与同事、其他部门及外部单位保持良好的沟通协调关系。因沟通不畅导致工作受阻或出现矛盾的，一次扣2分。（四）工作业绩（25分）1.安全保卫工作（15分）确保公司/组织区域内的安全，无治安案件、刑事案件发生。发生一起治安案件扣5分，发生一起刑事案件扣10分。加强巡逻检查，及时发现并制止各类违规行为和安全隐患。巡逻记录不完整或发现问题未及时处理的，一次扣2分。2.门禁管理（5分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效管控。因门禁管理不善导致无关人员或车辆随意进出的，一次扣2分。妥善保管门禁卡等相关设备，如有遗失或损坏及时上报并处理。未及时处理的，一次扣1分。3.协助其他工作（5分）积极协助公司/组织其他部门开展工作，完成交办的临时性任务。拒不协助或完成质量不高的，一次扣2分。三、考核方式（一）日常检查1.保安部主管及以上管理人员对保安人员的日常工作进行不定期检查，包括出勤情况、值班纪律、着装规范、工作态度等方面。2.检查结果及时记录，发现问题当场指出并要求立即整改。（二）定期考核1.每月末进行一次全面的定期考核，考核内容涵盖工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等各个方面。2.考核采用自评、上级评价相结合的方式。保安人员先进行自我评价，填写自评表；上级主管根据平时观察和检查情况，对保安人员进行评价打分。3.定期考核可结合实际工作案例分析、技能操作考核等方式进行，确保考核结果真实可靠。（三）专项考核1.针对特定的工作任务或突发事件处理情况进行专项考核。2.根据事件的处理结果、工作表现等进行综合评价，给予相应的考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定绩效奖金系数，绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。2.考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。（二）晋升与调岗1.连续三个月考核得分在90分以上的保安人员，在同等条件下优先考虑晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的保安人员，公司/组织将视情况进行调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对保安人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对于考核优秀的保安人员，提供更多的学习交流机会和职业发展空间。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向保安部主管提出书面申诉。（二）申诉处理1.保安部主管接到申诉后，应及时组织调查核实。2.经调查确属考核有误的，应及时纠正考核结果，并向申