考核制度执行通知书范本_第1页
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文档简介

PAGE考核制度执行通知书范本一、总则1.目的为确保公司各项工作目标的有效达成,规范员工行为,提高工作绩效,特制定本考核制度执行通知书,以明确考核的相关事宜,确保考核工作公正、公平、公开地进行。2.适用范围本通知书适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工以及兼职员工等。3.考核原则客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素干扰,确保公平公正对待每一位员工。全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核,以综合评价员工表现。沟通反馈原则:考核过程中应与员工保持充分沟通,及时反馈考核情况,帮助员工了解自身优势与不足,促进员工成长。激励发展原则:考核结果应与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,激励员工不断提升工作绩效,实现个人与公司共同发展。二、考核主体与职责1.考核主体上级主管:负责对直接下属进行考核,全面了解下属工作表现,给予客观评价。人力资源部门:负责考核制度的制定、解释与修订,组织实施考核工作,汇总考核结果,提供考核数据统计与分析,监督考核过程的公正性与规范性。相关部门:根据工作需要,对涉及跨部门合作的员工进行相关评价,提供考核参考意见。2.考核主体职责上级主管职责明确下属的工作目标与任务,并确保下属清楚了解。定期观察下属工作表现,记录关键事件与工作成果。根据考核标准,对下属进行客观、公正的评价,填写考核表。与下属进行绩效沟通,反馈考核结果,提出改进建议与发展计划。人力资源部门职责制定、完善考核制度与流程,确保符合法律法规与行业标准。组织开展考核培训,提高考核主体的考核能力与水平。收集、整理考核数据,进行统计分析,形成考核报告。根据考核结果,提出薪酬调整、晋升、奖励等建议,报公司领导审批。建立员工考核档案,妥善保管考核资料。相关部门职责配合人力资源部门开展考核工作,提供相关考核信息。对涉及本部门的跨部门合作员工,根据实际工作情况进行评价,提供考核参考意见。三、考核周期与方式1.考核周期月度考核:每月末进行,主要考核员工当月工作任务完成情况、工作表现等。季度考核:每季度末进行,在月度考核基础上,对员工季度工作绩效进行综合评价。年度考核:每年年末进行,全面考核员工一年来的工作业绩、工作能力、工作态度等,作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。2.考核方式工作业绩考核:根据员工的工作目标与任务,对工作成果进行量化评估,如销售额、产量、利润、项目完成情况等。工作能力考核:包括专业知识、技能水平、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等方面的考核,可通过考试、实际操作、案例分析、上级评价等方式进行。工作态度考核:考察员工的工作积极性、责任心、敬业精神、忠诚度等,由上级主管根据日常观察进行评价。四、考核内容与标准1.工作业绩考核内容与标准工作任务完成情况:考核员工是否按时、按质、按量完成工作任务,工作成果是否达到预期目标。工作质量:评估工作成果的准确性、完整性、创新性等,是否符合公司要求与标准。工作效率:考察员工在规定时间内完成工作的速度与效果,是否合理利用工作时间与资源。业绩指标达成率:根据公司设定的业绩指标,计算员工实际完成情况与目标的比率,如销售额达成率、利润增长率等。具体考核标准示例销售额达成率:销售额达成率=实际销售额/目标销售额×100%。若销售额达成率达到100%及以上,得10分;每低于100%一个百分点,扣1分。最低得0分。项目完成情况:按时、高质量完成项目,得10分;基本按时完成,质量符合要求,得8分;未按时完成或质量存在问题,根据具体情况酌情扣分,最低得0分。2.工作能力考核内容与标准专业知识:考核员工对本职工作所需专业知识的掌握程度,可通过考试、提问等方式进行。技能水平:评估员工在工作中运用专业技能解决实际问题的能力,如操作技能、数据分析能力、编程能力等,可通过实际操作、项目成果等进行评价。沟通能力:考察员工与上级、同事、客户等沟通交流的效果,包括表达能力、倾听能力、理解能力等,由上级主管与相关人员进行评价。团队协作能力:观察员工在团队工作中的协作表现,是否积极配合团队成员,共同完成工作任务,由团队成员进行评价。问题解决能力:考核员工面对工作中的问题时,能否迅速分析问题原因,提出有效的解决方案,并推动问题得到解决,可通过实际案例进行评估。具体考核标准示例专业知识:通过专业知识考试,成绩在90分及以上,得10分;8089分,得8分;7079分,得6分;6069分,得4分;60分以下,得0分。沟通能力:沟通清晰、有效,能很好地理解他人需求并准确表达自己观点,得10分;沟通较顺畅,基本能满足工作沟通需要,得8分;沟通存在一定障碍,影响工作效果,根据具体情况酌情扣分,最低得0分。3.工作态度考核内容与标准工作积极性:考察员工对工作的热情与主动程度,是否主动承担工作任务,积极寻求解决问题的方法。责任心:评估员工对工作任务的负责程度,是否认真对待工作中的每一个环节,确保工作质量。敬业精神:观察员工在工作中的投入程度,是否愿意为实现工作目标付出额外努力,加班加点无怨言。忠诚度:考核员工对公司的忠诚程度,是否遵守公司规章制度,维护公司利益。具体考核标准示例工作积极性:工作积极主动,经常主动承担额外工作任务,得10分;工作较主动,能完成本职工作任务,得8分;工作被动,需上级多次催促才完成任务,根据具体情况酌情扣分,最低得0分。责任心:对工作高度负责,工作中无明显失误,得10分;基本能负责地完成工作,偶有小失误,得8分;责任心不强,出现较多工作失误,根据具体情况酌情扣分,最低得0分。五、考核流程1.月度考核流程员工自评:每月末,员工根据本月工作表现,对照考核标准进行自我评价,填写月度考核自评表,提交给上级主管。上级评价:上级主管根据员工日常工作表现、关键事件记录等,对员工进行评价,填写月度考核评价表。评价过程中应与员工进行沟通,听取员工意见。结果汇总:人力资源部门收集员工自评表与上级评价表,进行汇总统计,计算员工月度考核得分。反馈沟通:人力资源部门将月度考核结果反馈给上级主管,上级主管与员工进行绩效沟通,向员工反馈考核结果,肯定成绩,指出不足,提出改进建议与发展计划。2.季度考核流程员工自评:每季度末,员工进行季度自评,填写季度考核自评表,提交给上级主管。上级评价:上级主管对员工季度工作表现进行评价,填写季度考核评价表,并与员工进行沟通。相关部门评价(如有):对于涉及跨部门合作的员工,相关部门根据员工在本部门的工作表现,填写评价意见,提交给人力资源部门。结果汇总:人力资源部门汇总员工自评表、上级评价表及相关部门评价意见,计算员工季度考核得分。反馈沟通:人力资源部门将季度考核结果反馈给上级主管,上级主管与员工进行深入绩效沟通,共同制定下季度工作目标与计划。3.年度考核流程员工自评:每年年末,员工进行年度自评,全面回顾一年工作表现,填写年度考核自评表,提交给上级主管。上级评价:上级主管对员工全年工作进行综合评价,填写年度考核评价表,与员工进行充分沟通。相关部门评价(如有):涉及跨部门合作的员工,相关部门提供评价意见。民主测评(可选):根据公司实际情况,可组织员工进行民主测评,对员工的工作表现进行评价,测评结果作为年度考核的参考。结果汇总:人力资源部门汇总各类考核资料,计算员工年度考核得分。审核审批:人力资源部门将年度考核结果报公司领导审核审批。反馈沟通:公司领导审批通过后,人力资源部门将年度考核结果反馈给员工,与员工进行职业发展规划沟通,为员工提供晋升、培训等建议。六、考核结果应用1.薪酬调整:根据考核结果,调整员工薪酬。考核成绩优秀的员工,给予较大幅度的薪酬提升;考核成绩合格但表现一般的员工,给予适度薪酬调整;考核成绩不合格的员工,可考虑降低薪酬或维持现有薪酬水平。2.晋升与降职:连续多次考核成绩优秀的员工,在有晋升机会时优先考虑;考核成绩长期不合格且无明显改进的员工,可能面临降职处理。3.奖励与惩罚:对考核成绩突出的员工,给予表彰、奖励,如奖金、荣誉证书等;对考核成绩不合格的员工,进行批评教育、警告、扣发绩效奖金等惩罚措施。4.培训与发展:根据考核结果,为员工提供有针对性的培训与发展机会。对于工作能力不足的员工,安排相关培训课程,提升其专业技能;对于有潜力的员工,提供晋升前培训或拓展培训,帮助其更好地适应新岗位要求。七、申诉与处理1.申诉渠道:员工如对考核结果有异议,可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内,向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由及相关证据。2.申诉处理:人力资源部门收到申诉书后,应及时进行调查核实。组织相关人员(包括上级主管、同事等)进行面谈,了解情况,收集证据。根据调查结果,在[X]个工作日内

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