信息科技管理员考核制度

PAGE信息科技管理员考核制度一、总则（一）目的为加强公司信息科技管理工作，提高信息科技管理员的工作质量和效率，确保公司信息系统的稳定运行、信息安全以及信息资源的有效利用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有信息科技管理员岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价信息科技管理员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对信息科技管理员进行全面考核，综合评价其工作贡献。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励信息科技管理员积极工作，不断提升自身能力，同时对工作不力的行为进行约束和改进。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.信息系统维护与管理（20分）信息系统的可用性：确保公司核心业务系统每月停机时间不超过[X]小时，每超出[X]小时扣[X]分。对于因维护不当导致系统长时间停机的，每次扣[X][X]分。系统故障处理及时性：接到系统故障报告后，[X]分钟内响应，[X]小时内解决一般性故障，[X]小时内解决重大故障。每延迟[X]分钟扣[X]分，因延迟处理导致业务严重受影响的，每次扣[X][X]分。系统优化与升级：定期对信息系统进行性能评估，根据评估结果制定并实施优化方案。成功完成[X]次系统优化升级工作得[X]分，每少完成[X]次扣[X]分。优化升级后系统性能提升[X]%以上得[X]分，提升不足[X]%酌情扣分。2.信息安全保障（15分）安全制度执行：严格执行公司信息安全管理制度，确保信息安全措施落实到位。每发现一次违反安全制度的行为扣[X]分，因违规导致信息安全事故的，每次扣[X][X]分。安全漏洞发现与修复：每月至少进行[X]次信息安全漏洞扫描，及时发现并修复安全漏洞。每月成功发现并修复[X]个以上高危漏洞得[X]分，每少发现[X]个高危漏洞扣[X]分，发现后未及时修复的，每个扣[X]分。应急处理能力：制定并演练信息安全应急预案，在发生安全事件时能够迅速响应并有效处理。成功应对[X]次安全事件得[X]分，应对不力导致信息泄露或业务受损的，每次扣[X][X]分。3.信息资源管理（10分）数据准确性与完整性：确保公司各类信息数据的准确性和完整性，数据错误率低于[X]%。每超出[X]%扣[X]分，因数据错误导致业务决策失误的，每次扣[X][X]分。数据备份与恢复：按照规定定期进行数据备份，备份数据成功率达到[X]%以上。每降低[X]%扣[X]分，因备份问题导致数据丢失无法恢复的，每次扣[X][X]分。信息资源共享与利用：积极推动公司信息资源的共享与利用，提高信息资源的价值。成功促进[X]次重要信息资源共享得[X]分，每少[X]次扣[X]分。4.项目管理（5分）按时完成信息科技项目：负责的信息科技项目按照计划按时交付并验收合格。每个项目按时完成得[X]分，每延迟一个项目扣[X]分。项目质量控制：项目交付成果符合质量标准，无重大质量问题。项目验收通过率达到[X]%以上得[X]分，每降低[X]%扣[X]分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的信息科技专业知识，熟悉信息系统架构、网络技术、数据库管理等相关知识。通过专业知识考核得[X]分，考核不通过酌情扣分。熟练掌握信息科技管理工具和技术，能够运用相关工具进行系统维护、安全检测、数据分析等工作。熟练运用[X]种以上关键工具得[X]分，每少一种扣[X]分。持续学习能力：积极参加各类信息科技培训和学习活动，不断更新知识和技能。每年参加培训学习时长达到[X]小时以上得[X]分，每少[X]小时扣[X]分。2.沟通协调能力（8分）与公司内部各部门保持良好的沟通，能够及时了解业务需求并提供有效的信息科技支持。部门满意度达到[X]%以上得[X]分，每降低[X]%扣[X]分。与外部供应商、合作伙伴进行有效的沟通协调，确保信息科技服务的顺利开展。成功协调解决[X]次以上重要合作问题得[X]分，每少[X]次扣[X]分。3.问题解决能力（7分）在面对复杂的信息科技问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案。成功解决[X]个以上复杂问题得[X]分，每少[X]个扣[X]分。问题解决的效果良好，未出现因问题解决不当导致问题反复或扩大的情况。出现此类情况每次扣[X][X]分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，并按时保质完成。主动承担额外工作任务并出色完成得[X]分，工作推诿、拖延的每次扣[X]分。对信息科技系统和数据的安全负责，严格遵守相关规定和流程，无违规操作行为。出现违规操作每次扣[X][X]分。2.团队合作精神（6分）积极参与团队协作，与团队成员相互配合，共同完成工作任务。在团队项目中表现突出得[X]分，与团队成员发生严重冲突影响工作的，每次扣[X][X]分。乐于分享自己的知识和经验，帮助团队成员提升能力。成功分享[X]次以上有价值的知识经验得[X]分，每少[X]次扣[X]分。3.敬业精神（6分）遵守公司工作纪律，按时上下班，无迟到早退现象。迟到早退累计超过[X]次扣[X]分，旷工每次扣[X][X]分。工作勤奋努力，加班加点完成紧急工作任务。积极配合加班且工作成果显著得[X]分，无故拒绝加班或加班效率低下的，每次扣[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由信息科技部门负责人及相关主管根据日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、问题处理等方面。2.定期考核：每季度末进行一次全面的定期考核，信息科技管理员需提交本季度工作总结及自评报告，考核小组根据考核内容标准进行综合评价。3.项目考核：针对负责的信息科技项目，在项目结束后进行专项考核，考核项目的完成情况、质量控制、项目管理等方面。（二）考核周期考核周期为自然季度，每季度末完成本季度的考核工作。对于重大信息科技项目，在项目结束后即时进行项目考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2。考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1。考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0。考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8。考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核得分在90分以上的信息科技管理员，在岗位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.考核得分连续两个季度低于60分的，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于在某些方面表现不足的信息科技管理员，公司将提供针对性的培训和学习机会，帮助其提升能力。2.考核结果作为个人职业发展规划的参考依据，公司鼓励员工根据考核情况制定个人发展计划，不断提升自身综合素质。五、考核申诉1.信息科技管理员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]