公司中层绩效考核制度

PAGE公司中层绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强公司中层管理人员队伍建设，建立科学合理的绩效评价体系，充分调动中层管理人员的工作积极性和主动性，提高工作效率和管理水平，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门的中层管理人员，包括部门经理、副经理等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保考核结果真实反映中层管理人员的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对中层管理人员进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励中层管理人员积极工作，同时对工作不力的人员进行约束和督促改进。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与中层管理人员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。二、考核内容与指标（一）德1.政治品德：拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规和公司规章制度，具有良好的职业道德和社会公德。2.职业道德：敬业爱岗，诚实守信，团结协作，廉洁奉公，具有较强的责任心和使命感。3.个人品德：为人正直，作风正派，诚实守信，尊重他人，具有良好的个人修养。（二）能1.管理能力：具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队管理能力，能够有效地领导和管理部门工作。2.业务能力：熟悉本部门业务工作，具有扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够解决工作中的实际问题。3.创新能力：具有创新意识和创新思维，能够不断提出新的工作思路和方法，推动部门工作创新发展。（三）勤1.出勤情况：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作热情和奉献精神。3.工作纪律：遵守公司各项工作纪律，保守公司机密，服从工作安排，积极完成工作任务。（四）绩1.工作目标完成情况：根据公司年度经营目标和部门职责，制定明确的工作目标，并确保目标的顺利完成。2.工作质量：工作成果符合公司要求和标准，无重大失误和差错，工作质量较高。3.工作效率：能够合理安排工作时间，高效完成工作任务，工作效率较高。4.团队建设：注重团队建设，关心员工成长，能够有效激励团队成员，提高团队凝聚力和战斗力。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐败行为，做到清正廉洁。2.廉洁从业：在工作中不谋取私利，不接受供应商、客户等的贿赂和不正当利益，维护公司利益。三、考核周期与方式（一）考核周期中层管理人员绩效考核周期为一年，每年年初制定考核计划，年末进行考核评价。（二）考核方式1.上级评价：由中层管理人员的直接上级对其进行评价，评价结果占总分的[X]%。2.自我评价：中层管理人员对自己的工作表现进行自我评价，评价结果占总分的[X]%。3.同事评价：由中层管理人员的同事对其进行评价，评价结果占总分的[X]%。4.下属评价：由中层管理人员的下属对其进行评价，评价结果占总分的[X]%。5.客户评价：对于与客户有直接接触的中层管理人员，由客户对其进行评价，评价结果占总分的[X]%。四、考核流程（一）制定考核计划每年年初，人力资源部门根据公司战略目标和中层管理人员职责，制定中层管理人员绩效考核计划，明确考核内容、指标、周期、方式等。（二）绩效目标设定中层管理人员根据公司年度经营目标和部门职责，制定个人绩效目标，并与上级领导沟通确定。绩效目标应明确、具体、可衡量、可实现、有时限。（三）绩效执行与监控在考核周期内，中层管理人员按照绩效目标开展工作，上级领导定期对其工作进展情况进行跟踪和监控，及时发现问题并给予指导和帮助。（四）绩效自评考核期末，中层管理人员按照考核要求进行自我评价，填写《中层管理人员绩效考核自评表》，总结自己在考核周期内的工作表现、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。（五）上级评价中层管理人员的直接上级根据平时掌握的情况，结合中层管理人员的自评结果，对其进行评价，填写《中层管理人员绩效考核上级评价表》。（六）同事评价组织中层管理人员的同事对其进行评价，填写《中层管理人员绩效考核同事评价表》。同事评价应客观公正，避免主观偏见。（七）下属评价对于有下属人员的中层管理人员，组织其下属对其进行评价，填写《中层管理人员绩效考核下属评价表》。下属评价应重点评价中层管理人员的领导能力、团队建设能力、沟通协调能力等。（八）客户评价对于与客户有直接接触的中层管理人员，组织客户对其进行评价，填写《中层管理人员绩效考核客户评价表》。客户评价应重点评价中层管理人员的服务质量、业务能力、沟通协调能力等。（九）绩效汇总与反馈人力资源部门将上级评价、自我评价、同事评价、下属评价、客户评价等结果进行汇总，计算出中层管理人员的绩效考核总分，并撰写绩效考核报告。绩效考核报告应包括中层管理人员的工作表现、考核结果、存在的问题及改进建议等。人力资源部门将绩效考核报告反馈给中层管理人员及其上级领导，中层管理人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。（十）绩效面谈与沟通上级领导与中层管理人员进行绩效面谈，沟通绩效考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。绩效面谈应注重沟通效果，帮助中层管理人员明确改进方向，提高工作绩效。（十一）绩效结果应用1.薪酬调整：根据绩效考核结果，对中层管理人员的薪酬进行调整。绩效考核结果优秀的，给予较大幅度的薪酬晋升；绩效考核结果良好的，给予适当的薪酬调整；绩效考核结果不合格的，给予降薪或扣发绩效奖金等处理。2.岗位晋升：将绩效考核结果作为中层管理人员岗位晋升的重要依据。绩效考核结果优秀的，在同等条件下优先晋升；绩效考核结果不合格的，不得晋升。3.培训与发展：根据绩效考核结果，为中层管理人员提供有针对性的培训与发展机会。对于绩效考核结果优秀的，提供高级管理培训、专业技能培训等；对于绩效考核结果不合格的，安排参加相关培训，帮助其改进工作。4.激励表彰：对绩效考核结果优秀的中层管理人员进行表彰和奖励，激励其继续努力工作；对绩效考核结果不合格的中层管理人员进行批评教育，督促其改进工作。五、考核结果等级划分（一）优秀（90分及以上）工作表现卓越，全面完成各项工作任务，工作质量高，工作效率高，团队建设成效显著，在德、能、勤、绩、廉等方面表现突出，为公司发展做出了重要贡献。（二）良好（8089分）工作表现良好，较好地完成各项工作任务，工作质量较高，工作效率较高，团队建设有一定成效，在德、能、勤、绩、廉等方面表现较好，能够胜任本职工作。（三）合格（6079分）工作表现基本合格，能够完成各项工作任务，但工作质量和工作效率有待提高，团队建设存在一些问题，在德、能、勤、绩、廉等方面表现一般，需要进一步改进工作。（四）不合格（60分以下）工作表现较差，未能完成各项工作任务，工作质量和工作效率较低，团队建设存在较大问题，在德、能、勤、绩、廉等方面存在明显不足，不能胜任本职工作。六、申诉与处理（一）申诉受理中层管理人员如对绩效考核结果有异议，可在收到绩效考核报告后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。申诉应提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。（二）申诉调查人力资源部门接到申诉后，应及时组织调查，核实申诉情况。调查可采取查阅资料、面谈、问卷调查等方式进行。（三）申诉处理人