价格检查工作考核制度

PAGE价格检查工作考核制度一、总则（一）目的为加强公司价格管理，规范价格检查工作流程，确保公司产品及服务价格的合理性、公正性和合规性，维护公司的市场竞争力和经济利益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及价格制定、执行、调整等相关工作的所有部门及人员，包括但不限于销售部门、采购部门、财务部门、市场部门等。（三）基本原则1.合法性原则：价格检查工作必须严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保公司价格行为合法合规。2.准确性原则：检查过程中应保证数据准确、信息完整，对价格问题的判断和处理要基于客观事实。3.公正性原则：考核过程应公平公正，不偏袒任何部门或个人，确保考核结果真实反映工作绩效。4.及时性原则：及时发现价格问题并进行处理，避免因拖延导致问题扩大化，影响公司利益。二、职责分工（一）价格管理部门1.负责制定和完善公司价格管理制度及相关流程。2.定期组织价格检查工作，制定检查计划和方案。3.对检查中发现的价格问题进行分析、评估，并提出整改建议。4.跟踪整改措施的落实情况，确保价格问题得到有效解决。（二）各业务部门1.严格执行公司价格管理制度，确保本部门业务活动中的价格合规。2.配合价格管理部门开展价格检查工作，提供相关资料和信息。3.对本部门发现的价格异常情况及时向价格管理部门报告，并协助进行调查处理。（三）财务部门1.负责审核公司各类价格数据，确保财务核算的准确性。2.协助价格管理部门分析价格变动对公司财务状况的影响。3.对价格违规行为涉及的财务问题进行处理。（四）审计部门1.对价格检查工作进行监督，确保检查过程的合规性。2.对价格违规行为进行审计调查，提出审计意见和建议。三、价格检查内容与标准（一）价格制定1.市场调研是否对同类产品或服务的市场价格进行充分调研，调研范围是否涵盖主要竞争对手及相关市场区域。调研数据是否真实、准确、及时，能否为价格制定提供有力依据。2.成本核算成本核算方法是否合理、科学，是否涵盖直接成本和间接成本。成本数据是否准确，是否定期进行成本分析和调整。3.定价策略定价策略是否符合公司市场定位和发展战略，是否具有竞争力。价格制定过程中是否充分考虑市场需求、产品特点、客户群体等因素。（二）价格执行1.价格公示公司产品及服务价格是否在规定场所进行公示，公示内容是否完整、清晰。价格调整时是否及时更新公示信息，确保客户能够准确获取价格。2.销售价格销售人员是否严格按照公司规定的价格进行销售，有无擅自降价、涨价或变相降价行为。销售合同中的价格条款是否与公司定价一致，有无价格欺诈等违规行为。3.采购价格采购部门是否按照公司采购价格管理规定进行采购，采购价格是否合理。采购过程中是否存在收受供应商回扣、谋取私利等损害公司利益的行为。（三）价格调整1.调整依据价格调整是否基于市场变化、成本变动、政策调整等合理因素。价格调整前是否进行充分的市场分析和成本核算，调整方案是否经过相关部门审核。2.调整程序价格调整是否按照规定的程序进行审批，审批流程是否规范、透明。价格调整信息是否及时传达给相关部门和客户，确保各方知晓。（四）价格监督与投诉处理1.内部监督公司内部是否建立有效的价格监督机制，定期对价格执行情况进行检查和评估。各部门之间是否形成价格监督的协同工作机制，及时发现和纠正价格违规行为。2.客户投诉处理对于客户提出的价格投诉，是否及时受理并进行调查处理。投诉处理结果是否及时反馈给客户，处理过程是否记录完整。四、价格检查工作流程（一）检查计划制定价格管理部门每年年初根据公司业务情况和价格管理重点，制定年度价格检查计划，明确检查范围、内容、时间安排及人员分工等。检查计划应报公司管理层审批后实施。（二）检查准备1.成立检查小组，明确小组成员的职责和分工。2.收集与价格相关的文件、资料、数据等，如销售合同、采购订单、价格报表、成本核算资料等。3.制定详细的检查清单和工作底稿，确保检查工作有序进行。（三）现场检查1.检查小组按照检查计划和清单，对各业务部门的价格执行情况进行实地检查。2.通过查阅资料、询问相关人员、核对数据等方式，获取真实准确的检查信息。3.对检查过程中发现的问题进行详细记录，包括问题描述、涉及部门、相关证据等。（四）检查结果分析与评估1.检查结束后，检查小组对检查结果进行汇总分析，评估价格问题的性质、严重程度及影响范围。2.针对发现的问题，分析原因，提出整改建议，并形成价格检查报告。（五）整改跟踪1.价格管理部门将价格检查报告发送给相关责任部门，要求其在规定时间内制定整改措施并提交整改报告。2.跟踪整改措施的落实情况，定期对整改效果进行检查和评估，确保问题得到彻底解决。五、考核指标与评分标准（一）考核指标1.价格合规率：考核公司价格行为符合法律法规及公司制度的比例。2.价格准确性：评估价格数据的准确程度，包括定价、执行、调整等环节。3.价格投诉处理及时率：衡量对客户价格投诉的处理效率。4.整改措施落实率：考核责任部门对价格问题整改措施的执行情况。（二）评分标准1.价格合规率（40分）合规率达到100%，得3640分。合规率在90%99%之间，得3135分。合规率在80%89%之间，得2630分。合规率低于80%，得025分。2.价格准确性（30分）价格数据准确率达到99%以上，得2730分。准确率在95%98%之间，得2226分。准确率在90%94%之间，得1621分。准确率低于90%，得015分。3.价格投诉处理及时率（15分）及时率达到100%，得1315分。及时率在90%99%之间，得1012分。及时率在80%89%之间，得79分。及时率低于80%，得06分。4.整改措施落实率（15分）落实率达到100%，得1315分。落实率在90%99%之间，得1012分。落实率在80%89%之间，得79分。落实率低于80%，得06分。六、考核周期与方式（一）考核周期价格检查工作考核每半年进行一次，每年6月和12月分别对各部门上半年和全年的价格管理工作进行考核。（二）考核方式1.资料审查：检查小组根据各部门提交的价格相关资料，如销售合同、采购订单、价格报表、成本核算资料等，审查价格执行情况和合规性。2.实地检查：对部分业务部门进行实地走访，核实价格公示、销售价格、采购价格等实际执行情况。3.客户反馈：收集客户对公司价格的反馈意见，了解是否存在价格投诉及处理情况。4.部门自评：各部门在考核期结束后，对本部门价格管理工作进行自我评价，提交自评报告。七、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩将考核结果与各部门及相关人员的绩效奖金挂钩。考核得分在85分以上的部门，绩效奖金按照100%发放；得分在7084分之间的部门，绩效奖金按照80%发放；得分在6069分之间的部门，绩效奖金按照60%发放；得分低于60分的部门，绩效奖金不予发放，并对部门负责人进行诫勉谈话。（二）晋升与奖励1.连续两次考核得分排名前三位的部门，在公司内部晋升、评优等方面给予优先考虑。2.对在价格管理工作中表现突出、为公司挽回重大经济损失或做出显著贡献的个人，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。（三）培训与整改1.对于考核得分较低的部门，由价格管理部门组织针对性的培训，帮助