项目主管绩效考核制度

PAGE项目主管绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的项目主管绩效考核体系，充分调动项目主管的工作积极性和主动性，提高项目管理水平和工作绩效，确保公司各项项目目标的顺利实现，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有担任项目主管职位的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有项目主管在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从项目目标达成、团队管理、沟通协调、风险管理等多个维度对项目主管进行全面考核，避免片面性。3.定性与定量相结合原则：将定量指标与定性评价相结合，使考核结果更加准确、全面地反映项目主管的工作表现。4.反馈与改进原则：绩效考核结果应及时反馈给项目主管，帮助其了解自身工作的优点和不足，促进其持续改进工作绩效。二、考核内容与指标（一）项目目标达成（40分）1.项目进度（15分）根据项目计划，按时完成项目关键节点任务，每提前[X]天完成，得[X]分；每延迟[X]天完成，扣[X]分。项目整体按时交付，得10分；未按时交付，根据延迟天数按比例扣分。2.项目质量（15分）项目交付成果符合相关质量标准和要求，经客户或内部验收合格，得10分。若出现质量问题，根据问题严重程度进行扣分，轻微问题每次扣[X]分，严重问题每次扣[X]分，重大质量事故一票否决，该项得0分。3.项目成本（10分）项目实际成本控制在预算范围内，得8分。每超出预算[X]%，扣[X]分；节约预算[X]%以上，每节约[X]%加[X]分。（二）团队管理（30分）1.团队建设（10分）定期组织团队培训和学习活动，提升团队成员专业技能，每次活动得[X]分，满分5分。团队成员满意度达到[X]%以上，得5分；每降低[X]个百分点，扣[X]分。2.人员绩效评估（10分）按时完成团队成员绩效评估工作，评估结果客观公正，得8分。评估结果与员工薪酬、晋升等挂钩，有效激励员工，得2分。若未有效挂钩，酌情扣分。3.团队协作与沟通（10分）团队成员之间协作良好，沟通顺畅，无明显内部矛盾和冲突，得8分。因团队协作问题导致项目进度受阻或出现其他负面影响，根据严重程度扣[X][X]分。（三）沟通协调（15分）1.内部沟通（5分）与公司内部各部门保持良好沟通，及时协调解决项目中的问题，得3分。因沟通不畅导致项目延误或产生其他不良影响，每次扣[X]分。2.客户沟通（5分）与客户保持密切沟通，及时了解客户需求，客户满意度达到[X]%以上，得3分。客户投诉或对项目提出重大不满，每次扣[X]分。3.跨部门合作（5分）积极参与跨部门项目，与其他部门合作良好，推动项目顺利进行，得3分。因跨部门合作问题影响项目进度或整体效益，每次扣[X]分。（四）风险管理（10分）1.风险识别与评估（5分）在项目启动阶段，识别出主要风险并进行详细评估，得3分。根据风险评估结果制定合理的应对措施，得2分。若风险识别不全面或应对措施不合理，酌情扣分。2.风险监控与应对（5分）在项目执行过程中，有效监控风险，及时发现风险变化并采取相应措施，得3分。因风险应对不力导致项目出现重大损失，根据损失程度扣[X][X]分。（五）创新与学习（5分）1.创新能力（3分）在项目管理中提出创新性的方法或建议，有效提高项目效率或质量，得2分。创新性成果得到公司认可或在行业内具有一定影响力，得1分。2.学习能力（2分）积极参加各类培训和学习活动，不断提升自身项目管理能力，得1分。通过学习获得相关专业证书或资质，得1分。三、考核周期绩效考核周期为每季度一次，于每季度结束后的[X]个工作日内完成考核工作。四、考核流程（一）自评项目主管在每季度末根据本季度工作表现，对照绩效考核指标进行自我评估，填写自评表，详细说明各项指标的完成情况及自我评价理由，并于规定时间内提交给上级领导。（二）上级评估上级领导根据项目主管的日常工作表现、项目成果、团队管理等情况，结合自评结果，对项目主管进行全面评估，填写评估表，给出各项指标的考核得分及综合评价意见，并与项目主管进行沟通反馈。（三）数据收集与审核人力资源部门负责收集与项目主管绩效考核相关的数据，如项目进度报告、质量验收报告、成本核算报表、团队成员反馈意见等，并对数据的真实性和准确性进行审核。（四）综合评定人力资源部门根据自评、上级评估及数据审核情况，对项目主管的绩效考核结果进行综合评定，确定最终考核得分和考核等级。（五）结果反馈人力资源部门将绩效考核结果反馈给项目主管及其上级领导，并组织召开绩效反馈会议，与项目主管进行面对面沟通，肯定其工作成绩，指出存在的问题和不足，共同制定改进计划。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放绩效考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.考核得分90分及以上：绩效奖金系数为1.5，发放全额绩效奖金的150%。2.考核得分8089分：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金的120%。3.考核得分7079分：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.考核得分6069分：绩效奖金系数为0.8，发放全额绩效奖金的80%。5.考核得分60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放全额绩效奖金的50%。（二）职位晋升与调整1.连续两个季度考核得分在90分及以上的项目主管，在职位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.连续两个季度考核得分在60分以下的项目主管，公司将视情况对其进行职位调整或采取其他措施，如降职、培训待岗等。（三）培训与发展根据绩效考核结果，针对项目主管存在的不足，为其提供个性化的培训和发展建议，帮助其提升工作能力和绩效水平。六、申诉与处理（一）申诉受理项目主管如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。（二）申诉调查人力资源部门接到申诉后，应在[X]个工作日内组织相关人员对申诉事项进行调查核实，收集相关证据和资料。（三）