环卫职工绩效考核制度

PAGE环卫职工绩效考核制度一、总则（一）目的为加强公司环卫职工队伍建设，提高环卫作业质量和效率，确保城市环境卫生整洁美观，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核方式，激励环卫职工积极履行工作职责，提升工作绩效，推动公司环卫事业持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体在职环卫职工，包括道路清扫保洁人员、垃圾收集运输人员、公厕管理维护人员等各类从事环卫作业的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程严格遵循客观、公正、公平的原则，确保考核结果真实反映职工的工作表现，不受主观因素影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对职工进行全面考核，综合评价职工的整体工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，充分调动职工的工作积极性和主动性，同时对不符合工作要求的行为进行约束，促进职工不断提高工作质量。4.动态调整原则：根据公司发展战略、行业标准以及实际工作情况的变化，适时对绩效考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.道路清扫保洁（30分）路面清洁度（15分）路面无明显垃圾、杂物，达到“五无”标准（无果皮、无纸屑、无塑料袋、无痰迹、无污水），得1215分。路面有少量垃圾、杂物，基本达到“五无”标准，得811分。路面垃圾、杂物较多，未达到“五无”标准，得07分。清扫及时性（10分）严格按照规定的清扫时间完成道路清扫任务，得810分。偶尔出现清扫不及时情况，但未影响整体环境卫生，得47分。经常出现清扫不及时情况，影响环境卫生，得03分。保洁质量（5分）在规定的保洁时段内，路面始终保持整洁，得45分。保洁时段内出现短暂的路面不洁现象，但能及时处理，得23分。保洁时段内路面不洁现象频繁，且处理不及时，得01分。2.垃圾收集运输（20分）垃圾收集（10分）按时、全面收集辖区内垃圾，垃圾容器无满溢现象，得810分。垃圾收集基本按时，但存在个别垃圾容器满溢情况，得47分。垃圾收集不按时，垃圾容器满溢现象严重，得03分。垃圾运输（10分）垃圾运输过程中无抛洒滴漏现象，运输车辆保持整洁，得810分。偶尔出现少量抛洒滴漏现象，但能及时清理，得47分。抛洒滴漏现象严重，车辆不整洁，得03分。3.公厕管理维护（10分）公厕卫生（5分）公厕内外环境整洁，设施完好，无异味，得45分。公厕有轻微异味，卫生状况一般，得23分。公厕异味严重，卫生状况差，得01分。设施维护（5分）公厕设施正常运行，能及时维修损坏设施，得45分。设施出现一般性损坏，但能在规定时间内维修，得23分。设施损坏严重，未及时维修，影响正常使用，得01分。（二）工作态度（25分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得810分。工作责任心一般，能完成基本任务，得47分。工作责任心不强，经常推诿工作，得03分。2.敬业精神（10分）热爱环卫工作，坚守岗位，无私奉献，得810分。敬业精神较好，能遵守工作纪律，得47分。敬业精神差，经常违反工作纪律，得03分。3.团队协作（5分）积极与同事配合，共同完成工作任务，得45分。能够与同事协作，但主动性不够，得23分。不配合同事工作，影响团队协作，得01分。（三）工作能力（15分）1.业务技能（10分）熟练掌握本职工作技能，能够高效完成工作任务，得810分。业务技能一般，基本能完成工作任务，得47分。业务技能较差，不能胜任本职工作，得03分。2.学习能力（5分）积极参加业务培训，不断提高自身业务水平，得45分。能够参加培训，但学习效果不明显，得23分。不参加培训，业务水平停滞不前，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人或班组长对所属职工的日常工作表现进行实时监督和记录，包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律等方面。日常考核采用扣分制，发现问题及时记录并扣分，每月汇总一次。2.定期考核：每月末，由公司考核小组对全体环卫职工进行集中考核。考核小组通过实地检查、查阅资料、听取汇报等方式，对职工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面评估。定期考核采用评分制，根据考核标准进行打分。3.群众评议：每季度末，组织职工所在部门的同事、服务对象等相关人员对职工进行群众评议。群众评议采用无记名投票的方式，对职工的工作表现进行评价，评价结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月的绩效考核汇总和评定。年度考核以每月考核结果为基础，计算全年平均得分，作为职工年度绩效评价的依据。四、考核结果应用（一）绩效工资发放1.职工绩效工资与绩效考核结果挂钩，根据每月考核得分确定绩效工资发放比例。具体计算方法为：绩效工资发放金额=绩效工资基数×考核得分/100。2.考核得分90分及以上的职工发放全额绩效工资，并给予适当奖励；考核得分8089分的职工发放绩效工资的90%；考核得分7079分的职工发放绩效工资的80%；考核得分6069分的职工发放绩效工资的60%；考核得分60分以下的职工不发放绩效工资，并视情况给予警告、待岗等处理。（二）岗位晋升与调整1.在同等条件下，绩效考核成绩优秀的职工优先获得岗位晋升机会。连续三个月考核得分在90分以上的职工，可向上晋升一级岗位；连续六个月考核得分在90分以上的职工，可晋升两级岗位。2.对于考核成绩较差的职工，公司将视情况进行岗位调整。连续两个月考核得分在60分以下的职工，将被调整到低一级岗位；连续三个月考核得分在60分以下的职工，将被待岗培训，待岗培训期间只发放基本工资的70%，待岗培训结束后重新考核，考核合格者重新上岗，不合格者予以辞退。（三）奖励与惩罚1.对年度考核成绩排名前10%的职工，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.对违反公司规章制度、工作纪律，或在绩效考核中弄虚作假的职工，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等惩罚措施。因工作失误给公司造成重大损失的职工，公司将依法追究其责任。五、考核申诉（一）申诉范围职工如对绩效考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内提出申诉。申诉范围包括考核过程中的不公平、不公正行为，考核结果与实际工作表现不符等情况。（二）申诉程序1.职工以书面形式向公司人力资源部门提交申诉书，申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。2.人力资源部门接到申诉书后，应在五个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉职工。3.如