后勤综合部管理考核制度

PAGE后勤综合部管理考核制度一、总则（一）目的为加强后勤综合部管理，提高工作效率和服务质量，确保后勤各项工作有序开展，依据公司整体发展战略和相关管理要求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于后勤综合部全体员工，包括但不限于行政、采购、物业、仓库管理等岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素影响。2.全面性原则：涵盖后勤综合部工作的各个方面，包括工作业绩、工作态度、工作能力等。3.激励性原则：通过考核结果的合理运用，激励员工积极工作，提高工作绩效。4.沟通反馈原则：考核过程中保持与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.行政工作（20分）文件管理（5分）：文件收发、归档及时准确，无文件丢失、延误现象，得45分；基本能做到文件管理规范，但偶尔有小失误，得23分；文件管理存在较多问题，得低于2分。会议组织（5分）：会议安排合理，通知及时，会议记录完整准确，会议服务周到，得45分；能完成基本会议组织工作，但有一些小瑕疵，得23分；会议组织出现较多失误，得低于2分。办公用品管理（5分）：办公用品采购计划合理，库存管理得当，但偶尔有办公用品浪费现象，得45分；能进行基本的办公用品管理，但存在一些问题，得23分；办公用品管理混乱，得低于2分。车辆管理（5分）：车辆调度合理，维修保养及时，车辆使用记录完整，得45分；基本能保证车辆正常使用，但有一些小问题，得23分；车辆管理出现较多问题，得低于2分。2.采购工作（20分）采购成本控制（10分）：采购成本较预算降低[X]%以上，得810分；采购成本较预算降低[X]%[X]%，得57分；采购成本未达到预算控制目标，得低于5分。采购质量（5分）：所采购物资质量符合要求，无因质量问题导致的生产或工作延误，得45分；基本能保证采购物资质量，但偶尔有小问题，得23分；采购物资质量出现较多问题，得低于2分。采购及时性（5分）：严格按照采购计划及时完成采购任务，无延误现象，得45分；能按时完成采购任务，但偶尔有延误情况，得23分；采购经常出现延误，得低于2分。3.物业管理（15分）环境卫生（5分）：办公区域、公共区域环境卫生良好，无卫生死角，得45分；基本能保持环境卫生，但有一些小问题，得23分；环境卫生较差，得低于2分。设施设备维护（5分）：设施设备维护及时，运行正常，无因设施设备问题影响工作，得45分；能进行基本的设施设备维护，但存在一些问题，得23分；设施设备维护不到位，得低于2分。安全管理（5分）：安全制度健全，安全措施落实到位，无安全事故发生，得45分；基本能保证安全管理，但有一些小漏洞，得23分；安全管理出现问题，得低于2分。4.仓库管理（5分）物资出入库管理（2分）：物资出入库手续齐全，账目清晰，无物资丢失、损坏现象，得1.62分；基本能做到物资出入库管理规范，但偶尔有小问题，得11.5分；物资出入库管理存在较多问题，得低于1分。库存盘点（2分）：定期进行库存盘点，账实相符，得1.6得2分；能进行基本的库存盘点，但偶尔有差异，得11.5分；库存盘点不准确，得低于1分。库存物资保管（1分）：库存物资保管良好，无变质、损坏等情况，得0.81分；基本能保证库存物资保管，但有一些小问题，得0.50.7分；库存物资保管不善，得低于0.5分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）：对工作高度负责，积极主动承担工作任务，无推诿现象，得68分；有一定责任心，但有时会出现工作不积极的情况，得45分；责任心较差，经常推诿工作，得低于4分。2.敬业精神（6分）：工作敬业，遵守工作纪律，按时上下班，无迟到早退现象，得46分；基本能遵守工作纪律，但偶尔有迟到早退情况，得23分；工作纪律性差，经常迟到早退，得低于2分。3.团队合作（6分）：积极与同事协作，配合团队完成工作任务，得46分；能与同事合作，但协作意识不够强，得23分；缺乏团队合作精神，影响工作开展，得低于2分。（三）工作能力（20分）1.专业知识与技能（10分）：具备扎实的专业知识和熟练的工作技能，能够独立解决工作中的复杂问题，得810分；有一定的专业知识和技能，但解决复杂问题能力稍弱，得57分；专业知识和技能不足，不能很好地完成工作任务，得低于5分。2.沟通协调能力（5分）：沟通能力强，能够与不同部门和人员有效沟通协调，得45分；沟通能力一般，能基本完成沟通协调工作，得23分；沟通协调能力较差，影响工作推进，得低于2分。3.学习能力（5分）：学习能力强，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升工作能力，得45分；有一定的学习能力，但学习速度较慢，得23分；学习能力不足，难以适应工作变化，得低于2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由上级领导根据员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，员工需提交本月工作总结和自我评估，上级领导结合日常考核情况进行综合评价。3.专项考核：针对后勤综合部的重点项目或临时性任务，进行专项考核，以确保任务的顺利完成。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至月末为一个考核周期。四、考核实施与流程（一）考核准备1.每月初，后勤综合部负责人制定本月工作计划和考核指标，并明确各项考核指标的权重和评分标准。2.考核人员应熟悉考核制度和考核标准，准备好相关考核记录表格和工具。（二）员工自评每月末，员工根据本月工作完成情况进行自我评估，填写《后勤综合部员工月度考核自评表》，包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面的自我评价，并简要说明取得的成绩和存在的不足。（三）上级评价上级领导根据员工日常工作表现、员工自评情况以及相关工作记录，对员工进行综合评价，填写《后勤综合部员工月度考核评价表》，给出考核得分和评价意见。（四）考核沟通上级领导与员工进行考核沟通，反馈考核结果，肯定员工的成绩，指出存在的问题和改进方向，员工如有异议，可在规定时间内向上级领导提出申诉。（五）考核结果汇总后勤综合部负责人对员工考核结果进行汇总，统计各项考核指标得分情况，计算员工月度考核总分，并将考核结果进行公示。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据员工月度考核得分，确定绩效奖金发放系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放系数为[X]；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金发放系数为[X]。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金发放系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的员工，在岗位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.考核得分连续两个月低于[X]分的员工，公司将视情况进行岗位调整或培训，