美容院卫生考核制度模板

PAGE美容院卫生考核制度模板一、总则（一）目的为加强美容院卫生管理，确保顾客在安全、卫生的环境中接受美容服务，保障顾客身体健康，特制定本卫生考核制度。（二）适用范围本制度适用于本美容院全体员工及所有经营场所。（三）依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责分工（一）店长职责1.全面负责美容院的卫生管理工作，确保各项卫生制度的有效执行。2.定期组织卫生检查，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的卫生管理工作，确保整体卫生状况达标。（二）美容师职责1.负责各自工作区域的日常清洁卫生，包括美容工具、仪器设备的清洁消毒。2.严格按照卫生操作规程为顾客提供服务，防止交叉感染。3.配合店长做好卫生检查工作，对提出的问题及时整改。（三）前台接待职责1.保持前台区域的整洁卫生，及时清理垃圾。2.负责顾客用品的发放与回收，并做好记录。3.协助店长做好卫生管理的相关工作。（四）后勤人员职责（如保洁员等）1.按照规定的时间和标准对美容院公共区域进行清洁打扫，包括地面、墙面、卫生间等。2.定期对垃圾桶进行清理更换垃圾袋，保持环境整洁。3.配合其他部门做好特殊区域的卫生清洁工作。三、环境卫生要求（一）整体环境1.美容院应保持环境整洁、明亮、通风良好，无异味。2.墙面、地面应保持清洁，无污渍、无破损。3.天花板、门窗应定期清洁，无蜘蛛网、无灰尘。（二）美容服务区域1.美容床、美容椅应定期更换床上用品和椅套，保持干净整洁。2.美容工具、仪器设备应摆放整齐，表面无灰尘、无污渍，并定期进行清洁消毒。3.服务区域应配备足够数量的垃圾桶，垃圾应及时清理，不得堆积。（三）公共区域1.前台应保持整洁，资料摆放有序，台面无杂物。2.休息区应干净舒适，沙发、茶几等定期清洁，杂志、报纸摆放整齐。3.卫生间应保持清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸、洗手液等用品应充足。四、用品用具卫生要求（一）美容用品1.美容护肤品应符合国家相关质量标准，无过期、变质现象。2.盛放美容护肤品的容器应保持清洁，定期消毒。3.一次性美容用品（如面膜、棉签等）应使用合格产品，用后及时销毁，不得重复使用。（二）美容工具1.美容工具（如梳子、刷子、镊子等）应定期清洗消毒，保持清洁卫生。2.消毒后的美容工具应存放在清洁、干燥、通风的专用工具柜内，防止再次污染。3.接触顾客皮肤的工具应做到一人一用一消毒。（三）毛巾等织物1.毛巾、浴巾等织物应保持清洁，定期更换清洗。2.清洗后的织物应进行消毒处理，消毒方法应符合相关标准。3.消毒后的织物应存放在专用的织物柜内，分类摆放，防止交叉污染。五、卫生消毒管理（一）消毒制度1.建立严格的消毒制度，明确消毒流程、消毒方法、消毒时间及责任人。2.消毒工作应按照规定的频率进行，确保各类用品用具达到卫生标准。3.消毒过程应做好记录，包括消毒时间、消毒物品、消毒方法、操作人员等信息。（二）消毒方法1.物理消毒方法：如热力消毒（煮沸、蒸汽等）、紫外线消毒等。热力消毒应确保温度和时间达到规定要求；紫外线消毒应定期检查灯管强度，保证消毒效果。2.化学消毒方法：使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和作用时间进行消毒。消毒剂应妥善保存，防止泄漏和污染。3.对于不耐热、不耐湿的美容工具和用品，可采用化学消毒剂浸泡或擦拭消毒。（三）消毒设备1.配备足够数量的消毒设备，如消毒柜、紫外线灯、蒸汽消毒锅等，并定期进行维护保养，确保设备正常运行。2.消毒设备应放置在通风良好、干燥的地方，周围不得堆放杂物，以免影响消毒效果。六、人员卫生要求（一）健康管理1.美容院员工应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。2.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。（二）个人卫生1.员工应保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。2.工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持手部清洁。3.不得在工作区域内吸烟、进食、嚼口香糖等。七、卫生考核标准与方法（一）考核标准1.环境卫生（40分）整体环境整洁、明亮、通风良好，无异味（10分）。墙面、地面清洁，无污渍、无破损（10分）。天花板、门窗无蜘蛛网、无灰尘（10分）。美容服务区域、公共区域卫生达标（10分）。2.用品用具卫生（30分）美容用品符合质量标准，无过期、变质现象（10分）。美容工具、织物清洁消毒符合要求（10分）。一次性美容用品使用合格，用后及时销毁（10分）。3.卫生消毒管理（20分）消毒制度完善，记录齐全（10分）。消毒方法正确，消毒设备正常运行（10分）。4.人员卫生（10分）员工持健康合格证明上岗（5分）。个人卫生良好，符合要求（5分）。（二）考核方法1.定期考核：每月由店长组织一次全面的卫生考核，按照考核标准进行评分。2.不定期抽查：店长及相关管理人员可随时对美容院卫生情况进行抽查，发现问题及时记录并督促整改。3.顾客反馈：关注顾客对美容院卫生状况的反馈意见，将其作为考核的参考依据之一八、考核结果处理（一）评分等级1.90分及以上为优秀，表明卫生状况良好，各项卫生制度执行到位。2.7089分为合格，说明卫生工作基本达标，但仍存在一些小问题，需要及时改进。3.69分及以下为不合格，卫生状况较差，存在较多问题，必须立即进行整改。（二）奖惩措施1.对于卫生考核优秀的部门或个人，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励员工积极做好卫生工作。2.对于卫生考核不合格的部门或个人，进行批评教育，并责令限期整改。如整改后仍未达标的，将根据情节轻重给予相应的处罚，如扣发奖金、警告、辞退等。九、培训与宣传（一）卫生知识培训1.定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括相关法律法规、卫生标准、消毒方法、个人卫生要求等。2.邀请专业人员进行授课，提高员工的卫生意识和业务水平。3.培训后进行考核，确保员工掌握必要的卫生知识和技能。（二）卫生宣传1.