交警支队绩效考核制度

PAGE交警支队绩效考核制度一、总则（一）目的为加强交警支队队伍建设，提高交通管理工作效能，确保各项交通管理任务的顺利完成，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核评价机制，激励全体交警人员积极履行职责，提升工作质量和效率，保障道路交通安全畅通，维护社会公共秩序。（二）适用范围本制度适用于交警支队全体在编在职人员，包括各大队、科室、中队的民警、辅警。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和事实进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，避免主观随意性。2.全面考核原则：对交警人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，强化激励机制，表彰先进，鞭策后进，同时建立相应的约束机制，促进交警人员认真履行职责。4.动态管理原则：绩效考核应根据交通管理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治素质（8分）坚定政治立场，积极贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得68分。政治立场基本坚定，能贯彻党的路线、方针、政策，但存在个别偏差，得45分。政治立场不够坚定，贯彻党的路线、方针、政策存在明显问题，得03分。2.职业操守（6分）严格遵守交通警察职业道德规范，廉洁奉公，清正廉洁，无违法违纪行为，得46分。基本遵守职业道德规范，未出现重大违规违纪行为，但存在一些小问题，得23分。违反职业道德规范，出现违规违纪行为，得01分。3.服务意识（6分）热情服务群众，耐心解答问题，积极为群众排忧解难，得到群众广泛好评，得46分。服务态度一般，能基本满足群众需求，得23分。服务意识淡薄，对群众态度冷漠，引发群众不满，得01分。（二）业务能力（30分）1.法律法规知识（10分）熟悉掌握交通管理相关法律法规，能准确运用到实际工作中，得810分。基本掌握法律法规知识，但在运用上存在一些小失误，得57分。对法律法规知识掌握不够扎实，在工作中经常出现法律适用错误，得04分。2.业务技能（10分）熟练掌握交通指挥手势、事故处理、车辆查验等业务技能，在工作中表现出色，得810分。业务技能基本熟练，能完成各项工作任务，但存在一些小瑕疵，得57分。业务技能不熟练，影响工作正常开展，得04分。3.应急处置能力（5分）具备较强的应急处置能力，在突发事件中能迅速、妥善处理，得45分。有一定的应急处置能力，但在应对复杂情况时表现不够出色，得23分。应急处置能力不足，在突发事件中应对不力，得01分。4.学习能力（5分）积极参加各类业务培训，不断学习新知识、新技能，业务水平提升明显，得45分。能参加培训，但学习积极性一般，业务水平提升不显著，得23分。不参加培训，学习积极性差，业务水平停滞不前，得01分。（三）工作态度（20分）1.工作责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，按时、高质量完成各项工作任务，得810分。工作责任心较强，能完成工作任务，但有时存在一些小疏忽，得57分。工作责任心不强，经常出现工作失误，影响工作进度和质量，得04分。2.工作纪律性（5分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得45分。基本遵守工作纪律，偶尔出现迟到、早退等情况，得23分。工作纪律性差，经常违反工作纪律，得01分。3.团队协作精神（5分）积极与同事协作配合，共同完成工作任务，在团队中发挥积极作用，得45分。能与同事协作，但协作主动性不够，得23分。缺乏团队协作精神，不配合同事工作，影响团队整体效能，得01分。（四）工作业绩（30分）1.交通秩序管理（10分）辖区内交通秩序良好，交通违法行为明显减少，群众满意度高，得810分。交通秩序有所改善，但仍存在一些问题，得57分。辖区内交通秩序混乱，交通违法行为突出，得04分。2.事故处理（10分）事故处理及时、公正，结案率高，当事人满意度高，得810分。能按时处理事故，但存在一些瑕疵，结案率一般，得57分。事故处理不及时，存在明显不公，当事人投诉较多，得04分。3.交通设施维护（5分）认真做好交通设施的巡查和维护工作，设施完好率高，得45分。能进行基本的设施维护，但存在一些设施损坏未及时发现的情况，得23分。对交通设施维护不力，设施损坏严重，得01分。4.其他工作任务完成情况（5分）积极完成上级交办的其他各项工作任务，成绩突出，得45分。能完成其他工作任务，但质量一般，得23分。对其他工作任务敷衍了事，未按时完成，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各大队、科室、中队负责人负责对所属人员进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等，及时记录考核结果。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由支队考核领导小组组织实施。考核领导小组根据日常考核记录、工作报表、群众评价等资料，对交警人员进行全面考核评价。3.专项考核：针对某项重点工作或专项任务，适时开展专项考核。专项考核由相关业务部门负责组织，对参与专项工作的人员进行针对性考核。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为一个考核周期。每个考核周期结束后，及时汇总考核结果，进行绩效反馈和奖惩兑现。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核结果为优秀（90分及以上）的，绩效奖金发放系数为1.2；考核结果为良好（8089分）的，绩效奖金发放系数为1.1；考核结果为合格（6079分）的，绩效奖金发放系数为1.0；考核结果为不合格（60分以下）的，绩效奖金发放系数为0.8。2.绩效奖金计算公式为：个人绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金发放系数。基础绩效奖金根据支队实际情况和财政预算确定。（二）评先评优1.考核结果为优秀的交警人员，在支队年度评先评优活动中优先推荐，授予“优秀交警”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。2.连续两个季度考核结果为不合格的交警人员，取消当年评先评优资格。（三）岗位调整1.对考核结果连续多次不合格或在重要工作中表现不佳的交警人员，进行岗位调整，安排到合适的岗位工作。2.对考核结果优秀、工作能力突出的交警人员，根据工作需要和个人意愿，可进行岗位晋升或调整到更重要的岗位工作。（四）培训与发展1.根据考核结果，分析交警人员在业务能力、工作态度等方面存在的不足，有针对性地制定培训计划，为交警人员提供个性化的培训和发展机会。2.对考核结果不合格的交警人员，进行诫勉谈话，安排参加专项培训，帮助其提高工作能力和业务水平。五、考核申诉1.交警人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向支队考核领导小组提出申诉。申诉应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.支队考核领