bd地推人员考核制度

PAGEbd地推人员考核制度一、总则（一）目的为了加强对bd地推人员的管理，提高地推人员的工作效率和业绩，确保公司业务的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有bd地推人员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应保持公平、公正、公开，确保每位地推人员都能在相同的标准下接受考核。2.定量与定性相结合原则：考核指标应既有定量的业绩指标，又有定性的工作表现指标，全面客观地评价地推人员的工作。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励地推人员积极工作，同时对不达标者进行相应的约束。二、考核内容与标准（一）业绩考核1.客户开发数量考核周期内成功开发的新客户数量。以实际签订合作协议或达成合作意向的客户为准。标准：根据不同地区、市场情况设定每月/季度的客户开发数量目标。例如，一线城市每月目标为[X]个新客户，二线城市为[X]个，三线及以下城市为[X]个。完成目标得[X]分，每超过一个目标客户加[X]分，未完成目标则按比例扣分。2.业务拓展金额考核周期内通过地推工作带来的业务拓展金额，包括合同金额、订单金额等。标准：设定每月/季度的业务拓展金额目标。如每月目标为[X]元，完成目标得[X]分，每超过目标金额的[X]%加[X]分，未完成目标则按比例扣分。3.客户转化率成功开发的客户中最终达成实际合作的比例。标准：客户转化率达到[X]%得[X]分，每高于目标转化率[X]个百分点加[X]分，低于目标转化率则按比例扣分。（二）工作表现考核1.工作态度出勤情况：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。标准：全勤得[X]分，迟到一次扣[X]分，早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。工作积极性：主动积极开展地推工作，勇于面对挑战，不推诿责任。标准：根据日常工作表现由上级主管进行评价，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、一般（[X]分）、较差（[X]分）四个等级。2.专业能力对公司业务和产品的熟悉程度：能够准确、详细地向客户介绍公司业务和产品优势。标准：通过定期的业务知识考核和客户反馈进行评价，考核成绩优秀得[X]分，良好得[X]分，合格得[X]分，不合格得[X]分。客户反馈良好得[X]分，一般得[X]分，较差得[X]分。两者综合计算得分。沟通能力：与客户沟通顺畅，能够有效解答客户疑问，促成合作。标准：根据沟通技巧、表达能力、问题解决能力等方面由上级主管和客户进行评价，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、一般（[X]分）、较差（[X]分）四个等级。3.团队协作与同事配合默契，积极分享工作经验和资源，共同完成团队目标。标准：由团队成员互评和上级主管评价相结合，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、一般（[X]分）、较差（[X]分）四个等级。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果为全年月度考核成绩的综合。四、考核流程（一）自我总结地推人员在考核周期结束后，需提交书面的自我总结，内容包括业绩完成情况、工作表现回顾、存在的问题及改进措施等。（二）数据收集相关部门提供地推人员的业绩数据，如客户开发数量、业务拓展金额等，同时收集上级主管、团队成员及客户的评价意见。（三）综合评价考核小组根据收集到的信息，对每个地推人员进行综合评价，计算考核得分。（四）结果反馈考核结果反馈给地推人员本人，如有异议，地推人员可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查和解释。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.月度考核成绩与当月绩效奖金挂钩。考核得分在[X]分及以上的，发放全额绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放[X]%的绩效奖金；得分低于[X]分的，不发放绩效奖金。2.年度考核成绩作为年度薪酬调整的重要依据。连续三个月月度考核成绩优秀的，年度薪酬可晋升一级；连续六个月月度考核成绩较差的，公司有权进行降薪或辞退处理。（二）职位晋升年度考核成绩优秀的地推人员，在职位晋升时将予以优先考虑。同等条件下，考核得分高者将获得更多晋升机会。（三）培训与发展根据考核结果，对于存在不足的地推人员，公司将提供针对性的培训和发展计划，帮助其提升能力，改进工作表现。六、奖励与惩罚（一）奖励1.在考核周期内，业绩突出、工作表现优秀的地推人员，将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对于提出创新性地推方法或建议，并取得显著成效的地推人员，给予额外的奖励。（二）惩罚1.月度考核成绩连续两个月低于[X]分的地推人员，将受到警告处分，并要求制定改进计划。2.年度考核成绩不合格的地推人员，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。3.对于违反公司规章制度、损害公