城管执法人员考核制度

PAGE城管执法人员考核制度一、总则（一）目的为加强城管执法队伍建设，提高执法人员素质，规范执法行为，提升执法效能，确保城管执法工作依法、公正、文明、高效开展，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价执法人员的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对执法人员进行全面考核，涵盖工作态度、业务能力、工作业绩、廉洁自律等多个维度。3.激励约束原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的执法人员给予激励，对存在问题的执法人员进行约束，促进整体执法水平的提升。4.动态管理原则：考核制度应根据城管执法工作的发展和实际情况，适时进行调整和完善，保持制度的科学性和有效性。（三）适用范围本考核制度适用于本辖区内所有城管执法人员。二、考核内容与标准（一）德1.政治素质坚定拥护党的路线、方针、政策，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和思想政治教育活动，认真撰写学习心得，政治学习考核合格。2.职业道德热爱城管执法工作，具有强烈的责任心和使命感，敬业奉献。严格遵守执法人员职业道德规范，诚实守信，清正廉洁，自觉维护城管执法队伍形象。尊重他人，团结协作，服从工作安排，积极配合同事完成各项工作任务。（二）能1.业务知识熟悉城管执法相关法律法规、规章和政策，掌握执法业务知识和技能。能够准确运用法律法规处理各类执法案件，解答群众咨询，执法业务考核成绩良好以上。2.执法能力具备较强的调查取证、现场处置、文书制作等执法能力。在执法过程中，能够依法、合理、灵活地处理各种复杂问题，妥善化解矛盾纠纷，有效维护城市管理秩序。熟练掌握执法装备的使用方法，确保执法工作顺利开展。3.创新能力积极探索创新城管执法工作方式方法，提出具有建设性的工作建议和意见。在工作中能够运用新技术、新手段提高执法效率和质量，取得一定的创新成果。（三）勤1.工作纪律严格遵守工作作息时间，不迟到、不早退、不旷工，请假手续完备。遵守单位各项规章制度，服从工作安排，听从指挥调度，无违反工作纪律行为。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作执行力。对待群众热情耐心，文明礼貌，积极为群众解决实际问题，树立良好的服务形象。3.工作出勤全勤率达到[X]%以上，无无故缺勤情况。积极参加单位组织的各项会议、培训、活动等，出勤率达到[X]%以上。（四）绩1.执法工作依法履行执法职责，完成年度执法任务指标，执法案件数量和质量达到规定要求。执法案件办理程序规范，证据确凿，适用法律法规准确，无错案发生。积极开展专项执法行动，有效整治城市管理中的突出问题，取得明显工作成效。2.城市管理参与城市管理各项工作，协助维护城市环境秩序，对责任区域内的城市管理问题及时发现、报告和处理。积极配合相关部门开展联合执法行动，形成工作合力，共同推进城市管理工作。通过创新工作方式，提高城市管理精细化水平，为城市建设和发展做出积极贡献。3.群众满意度通过开展执法回访、问卷调查等方式，广泛征求群众对城管执法工作的意见和建议，群众满意度达到[X]%以上。及时处理群众投诉举报，做到事事有回音，件件有着落，投诉举报处理率和满意率达到规定要求。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁从政各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，无违规违纪行为。公正执法，廉洁奉公，不以权谋私，不接受管理相对人的财物、宴请和娱乐活动。2.廉政教育积极参加廉政教育活动，认真学习廉政法规和相关文件精神，增强廉洁自律意识。按时撰写廉政学习心得，参加廉政知识测试，成绩合格。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由执法人员所在中队（科室）负责人负责对本中队（科室）执法人员的日常工作表现进行考核，包括出勤情况、工作纪律、工作态度、执法行为等方面。日常考核应做好记录，及时发现问题并进行督促整改，考核结果作为月度考核的重要依据。2.月度考核每月末，各中队（科室）对本中队（科室）执法人员进行月度考核自评，填写月度考核表，总结本月工作情况，对照考核标准进行自我评分。考核小组对各中队（科室）执法人员进行月度考核，通过查阅资料、实地检查、走访群众等方式，对执法人员的工作业绩、业务能力、廉洁自律等方面进行全面考核评分。月度考核结果在单位内部进行公示，公示期为[X]个工作日，接受全体执法人员的监督。3.年度考核年度考核以月度考核结果为基础，结合执法人员全年工作表现进行综合评价。年度考核时，执法人员需撰写个人年度工作总结，填写年度考核表，进行述职述廉。考核小组通过民主测评、个别谈话、查阅档案等方式，对执法人员进行全面考核，确定年度考核等次。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核，月度考核每月进行一次，年度考核在每年年末进行。四、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩1.根据月度考核结果，发放绩效工资。月度考核得分在[X]分以上的，全额发放当月绩效工资；得分在[X][X]分之间的，按照得分比例发放当月绩效工资；得分在[X]分以下的，扣发当月绩效工资的[X]%。2.年度考核结果作为年终绩效奖金发放的重要依据。年度考核优秀的，发放年终绩效奖金的[X]%；称职的，发放年终绩效奖金的[X]%；基本称职的，发放年终绩效奖金的[X]%；不称职的，不发放年终绩效奖金。（二）与评先评优挂钩1.年度考核优秀的执法人员，在单位内部评先评优、表彰奖励等方面优先考虑。2.连续两年年度考核优秀的执法人员，在职务晋升、岗位调整等方面给予倾斜。（三）与教育培训挂钩1.根据考核结果，对存在业务能力不足、执法行为不规范等问题的执法人员，有针对性地组织开展教育培训，帮助其提高业务水平和综合素质。2.对于考核优秀的执法人员，优先安排参加高层次的业务培训、学习交流活动，为其提供更好的发展机会。（四）与岗位调整挂钩1.年度考核不称职的执法人员，视情况进行岗位调整或待岗培训。2.连续两年年度考核基本称职的执法人员，给予诫勉谈话，督促其改进工作；若第三年仍考核基本称职，进行岗位调整。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道执法人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核小组提出申诉，申诉应提交书面申诉材料，说明