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文档简介
大型商场供应商外包合同范本前言本合同范本旨在为大型商场(以下简称“商场”)与各类服务供应商(以下简称“供应商”)之间建立清晰、规范的外包合作关系提供框架性指导。合同内容力求全面,涵盖合作中的核心要素,以保障双方合法权益,明确责任义务,促进合作顺利进行。请注意,本范本仅为通用参考,具体合作时,双方应根据实际服务内容、规模、风险等因素进行详细磋商和调整,并在必要时咨询法律专业人士的意见,以确保合同的合法性和针对性。合同双方甲方(委托方):[商场全称]法定代表人/授权代表:注册地址/经营地址:联系电话:电子邮箱:乙方(承接方):[供应商全称]法定代表人/授权代表:注册地址/经营地址:联系电话:电子邮箱:资质证明文件(如营业执照、相关行业许可证等)编号:一、服务范围与内容1.服务项目:乙方同意按照本合同约定,为甲方提供以下服务:[请详细列明服务项目,例如:公共区域保洁服务、设备设施维护保养服务、绿化养护服务、安保服务、客服咨询服务、特定活动策划执行服务等]。2.服务区域:服务范围具体包括甲方商场内的[请详细列明服务区域,例如:各楼层公共通道、中庭、卫生间、停车场、外立面、特定商铺区域(如适用)、设备机房等]。3.服务标准与要求:乙方提供的服务应符合国家及地方相关行业标准、甲方制定的《[例如:商场物业管理服务标准]》(可作为附件)及双方另行约定的具体服务细则(可作为附件)。服务标准应包括但不限于工作频率、质量要求、人员配置标准、作业时间限制等。4.服务方式:[例如:乙方委派专业人员驻场服务、定期上门服务、根据甲方通知提供专项服务等]。二、合同期限1.合同有效期:本合同自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.试用期:本合同试用期为[]个月/天,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。试用期内,若乙方服务未达到约定标准,甲方有权单方解除合同,试用期工资/费用按实际服务天数/工作量结算。3.合同续签:合同期满前[]日,如双方均有继续合作意愿,应就续签事宜进行协商。同等条件下,乙方在服务质量、价格等方面具有优先续约权。三、服务费用及支付1.服务总费用:本合同项下服务费用总计为人民币[]元(大写:[])。此费用为[固定总价/按实际发生量结算/月度固定费用]。2.费用构成(如适用):费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切成本和费用,包括但不限于人员工资、社保福利、加班费、管理费、材料费(如约定由乙方提供)、设备使用费、税金及利润等。3.支付方式:*[选择一:按月支付]甲方应于每月[]日前,根据双方确认的上月服务情况,向乙方支付当月服务费用人民币[]元。*[选择二:按季度支付]甲方应于每季度第[]个月[]日前,根据双方确认的上季度服务情况,向乙方支付当季度服务费用人民币[]元。*[选择三:其他约定方式][详细说明支付周期、条件等]。4.支付账户:乙方指定收款账户信息如下:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]5.发票:乙方应在甲方付款前,向甲方提供合法有效的[增值税专用发票/普通发票],发票类目为[具体服务类目]。6.结算依据(如适用):如涉及按实际发生量结算,双方应共同确认《服务确认单》或类似凭证,作为费用结算依据。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:*对乙方提供的服务进行指导、监督、检查和评估,并有权提出改进意见。*按照合同约定标准对乙方服务成果进行验收。*如乙方服务未达到约定标准,有权要求乙方限期整改;情节严重或屡教不改的,有权根据本合同约定追究乙方违约责任,直至解除合同。*要求乙方提供必要的资质证明、人员信息、服务方案等文件资料。*合同约定的其他权利。2.义务:*向乙方提供必要的工作条件和便利,包括但不限于[例如:指定的作业通道、必要的水电接驳点、存放工具的临时空间等,具体列明]。*及时向乙方传达商场的相关管理制度、安全规定及重要通知。*按照合同约定及时足额支付服务费用。*配合乙方进行服务所需的进场、协调等工作。(二)乙方权利与义务1.权利:*按照合同约定获得服务报酬。*要求甲方提供必要的工作协助和配合。*对甲方提出的不合理要求有权进行沟通和协商。2.义务:*严格按照合同约定的服务范围、标准和期限提供服务,确保服务质量。*自行组织、管理其服务人员,确保其具备相应的专业技能和资质,并遵守国家法律法规及甲方商场的各项规章制度,维护商场形象和秩序。乙方应为其服务人员配备合格的劳动防护用品。*加强对服务人员的培训、教育和管理,确保其行为规范、服务热情、安全操作。如服务人员发生违规违纪行为,乙方应承担相应责任,并根据甲方要求及时调换人员。*负责其服务人员的工资、福利、社会保险及人身安全等事宜,如发生劳动纠纷或意外事故,由乙方自行承担全部责任。*如服务过程中需要使用特殊设备或材料,应确保其符合国家安全标准,并承担相应的保管和维护责任。如约定材料由乙方提供,乙方应保证材料质量合格。*严格遵守甲方关于消防安全、治安管理、环境卫生等方面的规定,落实安全生产责任制,杜绝安全事故发生。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,由乙方承担全部赔偿责任。*未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。*保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密及其他未公开信息,此保密义务在本合同终止后仍然有效。*接受甲方的监督、检查和评估,并对甲方提出的合理意见和整改要求予以积极回应和落实。五、服务质量标准与验收1.质量标准:双方确认,服务质量标准以本合同第二条第3款约定的内容为准。2.日常检查与定期评估:甲方有权对乙方服务进行日常巡查,并可定期(如每月/每季度)组织服务质量评估。乙方应配合甲方的检查和评估工作。3.问题反馈与整改:甲方发现乙方服务存在问题时,应以书面或双方认可的其他方式向乙方发出整改通知,列明问题、整改要求和期限。乙方应在收到通知后[]个工作日内完成整改,并将整改结果书面反馈甲方。4.验收:[可约定阶段性验收或最终验收的具体流程和标准]。六、保密条款1.任何一方对于在签署和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术资料、管理制度等)及本合同内容本身,均负有保密义务。2.除非法律法规要求、有权机关指令或事先获得另一方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。3.本保密义务在本合同终止后[]年内持续有效。七、知识产权1.乙方在提供服务过程中所产生的新的知识产权(如专项技术方案、软件程序等,甲方提供的信息和资料除外),其所有权归属[乙方/甲方/双方共有,具体约定]。2.乙方保证其提供的服务及使用的技术、材料等不侵犯任何第三方知识产权。如因此产生任何纠纷或索赔,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、违约责任1.甲方违约:*甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期付款金额的[千分之]向乙方支付违约金。逾期超过[]日,乙方有权暂停服务或单方解除合同,并要求甲方支付欠款及违约金。*甲方未按合同约定提供必要工作条件,影响乙方服务开展的,乙方有权顺延服务期限或要求甲方赔偿因此造成的合理损失。2.乙方违约:*乙方提供的服务未达到约定标准,经甲方指出后在合理期限内仍未整改合格的,甲方有权扣减相应服务费用(具体比例或金额双方协商),情节严重的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方支付合同总金额[]%的违约金。*乙方未经甲方同意擅自转包、分包服务的,甲方有权立即解除合同,乙方应支付合同总金额[]%的违约金,并赔偿甲方损失。*乙方服务人员因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身或财产损害的,由乙方承担全部赔偿责任。*乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应赔偿甲方全部损失。*乙方单方面提前解除合同,应提前[]日书面通知甲方,并支付合同总金额[]%的违约金。3.损失赔偿:任何一方违约给对方造成的直接经济损失,应承担相应的赔偿责任(除本合同另有约定外)。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知另一方,并在事件发生后[]日内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。十、合同的变更、解除与终止1.变更:对本合同的任何修改、补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.解除:*双方协商一致,可以解除本合同。*发生本合同第八条约定的违约情形,守约方有权依据约定解除合同。*因不可抗力导致合同目的无法实现的,任何一方有权解除合同。3.终止后事宜:合同终止后,乙方应在[]日内完成以下工作:*向甲方移交所有与服务相关的文件、资料、工具、设备(如有)等。*清理服务现场,确保场地整洁。*配合甲方与后续服务provider的交接工作。*双方结清所有未付款项。十一、争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书,均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式,应提前[]日书面通知对方。否则,按原地址送达的仍视为有效送达。3.通知方式可为邮寄(挂号信或快递)、传真、电子邮件或专人送达。邮寄方式发出的,以签收日或寄出后第[]日(以先到者为准)视为送达;传真或电子邮件发出的,以成功发送视为送达(应有发送成功凭证);专人送达的,以签收日视为送达。十三、其他1.合同生效:本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.合同份数:本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。3.附件:本合同附件(如有《服务标准细则》、《报价单》、《乙方资质文件》等)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。4.弃权:任何一方未能或延迟行使其在本合同项下的任何权利、权力或特权,不应视为对该等权利、权力或特权的放弃。5.可分割性:若本合同任何条款被认定为无效、违法或不可执行,该条款的无效、违法或不可执行不影响本合同其他条款的效力。6.本合同未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(以下无正文)合同签署页甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:[]年[]月[]日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:[]年[]月[]日---重要提示1.定制化调整:本范本中的[]部分及
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