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汽车销售顾问汽车销售业绩与售后服务考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率50%100%按实际完成率计算，完成率100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分年度销售目标完成率100%按实际完成率计算，完成率100%及以上得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分新客户开发数量20按实际开发数量计算，每多开发1个客户加0.5分，最多加10分，未达标不扣分客户复购率15%按实际复购率计算，每高1%加0.5分，最多加10分，未达标不扣分平均客单价15万元按实际客单价计算，每高于目标1万元加0.5分，最多加10分，未达标不扣分客户满意度售后服务满意度评分25%4.5分按客户评价计算，每高于目标0.1分加0.5分，最多加10分，最低得0分客户投诉率低于1%按投诉率计算，每低于目标0.1%加0.5分，最多加10分，未达标不扣分客户回访满意度90%按回访满意度计算，每高于目标1%加0.5分，最多加10分，最低得0分客户推荐率20%按客户推荐率计算，每高于目标1%加0.5分，最多加10分，未达标不扣分售后服务响应时间2小时按响应时间计算，每提前1小时加0.5分，最多加10分，超过目标不扣分市场推广参与市场活动次数15%10按实际参与次数计算，每多参与1次加0.5分，最多加10分，未达标不扣分社交媒体互动量500按实际互动量计算，每高于目标100加0.5分，最多加10分，未达标不扣分线上引流数量50按实际引流数量计算，每高于目标10加0.5分，最多加10分，未达标不扣分市场活动转化率10%按转化率计算，每高于目标0.5%加0.5分，最多加10分，未达标不扣分品牌宣传贡献度良好按品牌宣传效果评估，'优秀'得满分，'良好'加80%分，'一般'加50%分，'差'得0分团队协作跨部门协作次数10%20按实际协作次数计算，每多协作1次加0.5分，最多加10分，未达标不扣分团队目标贡献度100%按团队目标完成率计算，每高于目标1%加0.5分，最多加10分，最低得0分新员工培训参与度100%按参与率计算，100%得满分，每低10%扣0.5分，最低得0分团队活动参与率80%按参与率计算，每高于目标1%加0.5分，最多加10分，最低得0分知识分享贡献度良好按知识分享效果评估，'优秀'得满分，'良好'加80%分，'一般'加50%分，'差'得0分本考核表用于评估汽车销售顾问在销售业绩、客户满意度、市场推广和团队协作四个维度的综合表现。请根据实际完成情况填写各指标数据，并参照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升和培训的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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