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文档简介
家电零售连锁店店长销售管理与团队领导绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值,达到100%得满分,每低5%扣除10%分数,最低得0分重点品类销售占比30%重点品类销售额占总销售额的比例,达到30%得满分,每低3%扣除5%分数,最低得0分客单价提升率10%期末客单价与期初客单价的增长比例,达到10%得满分,每低2%扣除5%分数,最低得0分促销活动销售贡献200万元促销活动期间销售额,达到200万元得满分,每低20万元扣除10%分数,最低得0分线上渠道销售增长率15%线上渠道销售额同比增长率,达到15%得满分,每低3%扣除5%分数,最低得0分团队管理与培训员工培训计划完成率25%100%实际完成的培训课时与计划课时的比值,达到100%得满分,每低10%扣除5%分数,最低得0分员工流失率5%月度员工流失率,低于5%得满分,每高1%扣除3%分数,最高不超过15%后不再扣除员工满意度评分4.5分员工满意度调查平均分,达到4.5分得满分,每低0.1分扣除5%分数,最低得0分团队销售竞赛参与率100%团队员工参与销售竞赛的比例,达到100%得满分,每低5%扣除5%分数,最低得0分新员工培训考核通过率95%新员工培训考核的平均通过率,达到95%得满分,每低2%扣除5%分数,最低得0分客户服务与满意度客户投诉率20%1%月度客户投诉率,低于1%得满分,每高0.1%扣除5%分数,最高不超过5%后不再扣除客户满意度调查得分4.8分客户满意度调查平均分,达到4.8分得满分,每低0.1分扣除5%分数,最低得0分售后服务响应时间2小时平均售后服务响应时间,不超过2小时得满分,每长0.5小时扣除5%分数,最长不超过4小时后不再扣除客户复购率30%复购客户数量占总客户数量的比例,达到30%得满分,每低3%扣除5%分数,最低得0分会员转化率20%新会员转化为活跃会员的比例,达到20%得满分,每低2%扣除5%分数,最低得0分成本控制与运营效率库存周转率15%8次年度库存周转次数,达到8次得满分,每低1次扣除5%分数,最低得0分商品损耗率1%商品损耗率,低于1%得满分,每高0.1%扣除5%分数,最高不超过3%后不再扣除坪效提升率10%期末坪效与期初坪效的增长比例,达到10%得满分,每低2%扣除5%分数,最低得0分人力成本占比25%人力成本占总营业收入的比例,低于25%得满分,每高1%扣除3%分数,最高不超过35%后不再扣除能耗节约率5%年度能耗节约比例,达到5%得满分,每低1%扣除3%分数,最低得0分本考核表旨在全面评估家电零售连锁店店长的销售管理能力与团队领导水平。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分,最终得分由各维度加权汇总得出。考核周期为自然月或季度,请确保数据来源可靠、真实。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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