出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案

出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案1.单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.1根据《北京市出租汽车管理条例》，巡游出租汽车在首都机场T3航站楼排队候客时，驾驶员擅自离开车辆导致车道堵塞的，应处以（）。A.警告并扣3分B.200元罚款并扣5分C.500元罚款并可暂扣营运证1至3天D.1000元罚款并吊销营运证答案：C1.2在上海市中心城区，巡游车驾驶员在设有“出租汽车临时停靠点”标志的路段上下客，停车时间不得超过（）。A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟答案：B1.3广州市巡游出租汽车驾驶员在高峰时段（7:30—9:00，17:30—19:00）拒绝载客，首次被查实的，应（）。A.警告教育B.罚款200元C.罚款500元并扣10分D.暂扣服务资格证15日答案：C1.4深圳市《网约车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具有（）。A.本市号牌且使用性质登记为“预约出租客运”B.排量1.6L以上C.轴距2650mm以上D.车辆购置税完税证明答案：A1.5成都市巡游出租汽车在春熙路商圈空车行驶时，遇乘客招手后未靠边停车询问目的地即直接驶离，该行为属于（）。A.拒载B.挑客C.甩客D.议价答案：A1.6杭州市规定，巡游出租汽车驾驶员在西湖景区道路营运时，必须（）。A.使用普通话服务B.着行业统一工装C.开启计价器并打印发票D.全程使用车载GPS答案：C1.7重庆市主城区巡游出租汽车驾驶员在洪崖洞景点排队候客时，正确做法是（）。A.可下车揽客B.可让“黄牛”代揽客C.按序载客，禁止选客D.可拼车答案：C1.8武汉市巡游出租汽车驾驶员在汉口火车站出租车通道内，因车辆故障无法继续营运，应立即（）。A.打开双闪，自行推车出通道B.报告现场管理人员并听从调度C.让乘客换乘后原地维修D.联系拖车公司自行拖走答案：B1.9西安市巡游出租汽车驾驶员在钟楼环岛营运时，应遵守的限速为（）。A.30km/hB.40km/hC.50km/hD.60km/h答案：B1.10南京市巡游出租汽车驾驶员在禄口机场载客前往市中心，选择路线应（）。A.按乘客指定路线行驶B.按导航最短路线行驶C.按计价器默认路线行驶D.经乘客同意可选择合理路线答案：D1.11天津市巡游出租汽车驾驶员在五大道景区营运时，遇到外国乘客语言不通，应（）。A.拒绝载客B.要求乘客下车C.使用翻译软件或求助热线D.直接打表行驶答案：C1.12青岛市巡游出租汽车驾驶员在栈桥景区空车行驶时，发现前方已有车辆排队候客，正确的做法是（）。A.就近插队B.绕行离开C.依次排队D.让乘客上车后再排队答案：C1.13大连市巡游出租汽车驾驶员在星海广场载客时，乘客要求不打表并议价，驾驶员应（）。A.同意议价B.拒绝并说明必须打表C.先议价再上车D.让乘客下车答案：B1.14沈阳市巡游出租汽车驾驶员在桃仙机场载客，发现乘客携带超大行李，应（）。A.拒绝载客B.加收50元行李费C.按计价器显示金额收费，不得加收D.要求乘客拆包分装答案：C1.15长沙市巡游出租汽车驾驶员在橘子洲大桥上营运时，禁止（）。A.超车B.停车上下客C.开启空调D.使用远光灯答案：B1.16郑州市巡游出租汽车驾驶员在郑州东站西广场出租车通道内，必须（）。A.关闭车窗B.关闭音响C.开启空车标志灯D.开启计价器答案：D1.17济南市巡游出租汽车驾驶员在趵突泉景区营运时，遇道路临时交通管制，应（）。A.原地等待B.强行通过C.服从交警指挥D.让乘客下车步行答案：C1.18哈尔滨市巡游出租汽车驾驶员在中央大街营运时，冬季路面结冰，应（）。A.安装防滑链B.减速慢行，保持车距C.关闭防抱死系统D.使用雪地胎即可答案：B1.19厦门市巡游出租汽车驾驶员在鼓浪屿码头载客，乘客要求前往岛外，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并打表C.议价D.要求乘客换乘公交答案：B1.20福州市巡游出租汽车驾驶员在三坊七巷景区营运时，发现乘客遗落手机，应（）。A.自行处理B.交回公司或运管部门C.等待乘客来电D.送交派出所答案：B1.21南宁市巡游出租汽车驾驶员在青秀山景区营运时，车辆发生轻微刮擦事故，应（）。A.立即驶离B.拍照取证后快速撤离C.原地等待保险公司D.报警并保护现场答案：B1.22昆明市巡游出租汽车驾驶员在长水机场载客，乘客目的地为玉溪，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并打表C.要求乘客付往返空驶费D.议价答案：B1.23贵阳市巡游出租汽车驾驶员在甲秀楼景区营运时，发现计价器故障，应（）。A.继续营运B.停止营运并报修C.与乘客议价D.使用手持打票机答案：B1.24拉萨市巡游出租汽车驾驶员在布达拉宫广场营运时，必须（）。A.使用藏语服务B.着藏装C.随车携带氧气瓶D.按计价器收费答案：D1.25兰州市巡游出租汽车驾驶员在中山桥景区营运时，黄河水位上涨导致道路封闭，应（）。A.原地调头B.听从现场交警指挥C.让乘客下车涉水D.关闭计价器答案：B1.26西宁市巡游出租汽车驾驶员在塔尔寺景区营运时，乘客要求等候参观1小时，驾驶员可（）。A.拒绝等候B.同意并收取等候费C.让乘客重新打车D.免费等候答案：B1.27银川市巡游出租汽车驾驶员在鼓楼商圈营运时，乘客要求使用支付宝付款，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并确保到账C.要求现金D.加收手续费答案：B1.28乌鲁木齐市巡游出租汽车驾驶员在国际大巴扎营运时，遇安检需停车候检，应（）。A.关闭发动机B.让乘客下车C.服从安检人员指挥D.调头离开答案：C1.29呼和浩特市巡游出租汽车驾驶员在昭君博物院景区营运时，车辆年检过期1天，应（）。A.继续营运B.停止营运并补检C.夜间营运D.只跑短途答案：B1.30石家庄市巡游出租汽车驾驶员在正定机场载客，乘客要求前往市区并途中增加一个停靠点，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并重新打表C.同意并按原表继续计费D.议价答案：C1.31太原市巡游出租汽车驾驶员在晋祠景区营运时，发现乘客醉酒，应（）。A.拒绝载客B.让其同行人陪同C.报警D.直接载客答案：B1.32南昌市巡游出租汽车驾驶员在滕王阁景区营运时，乘客要求不打表并给付双倍车费，驾驶员应（）。A.同意B.拒绝并打表C.先收钱再上车D.让乘客写书面说明答案：B1.33合肥市巡游出租汽车驾驶员在淮河路步行街营运时，遇乘客携带宠物，应（）。A.拒绝B.要求宠物装箱C.加收20元D.直接载客答案：B1.34海口市巡游出租汽车驾驶员在骑楼老街营运时，乘客要求开窗吸烟，驾驶员应（）。A.同意B.拒绝并说明禁烟规定C.加收清洁费D.让乘客下车答案：B1.35三亚市巡游出租汽车驾驶员在亚龙湾景区营运时，乘客要求等候3小时，驾驶员可收取的等候费标准为每满5分钟加收（）。A.1元B.1.5元C.2元D.2.5元答案：C1.36珠海市巡游出租汽车驾驶员在拱北口岸载客前往横琴，需经过横琴口岸安检，驾驶员应（）。A.让乘客下车步行过关B.提前告知并选择合理路线C.拒绝前往D.加收50元答案：B1.37佛山市巡游出租汽车驾驶员在祖庙路营运时，乘客要求使用微信支付，驾驶员手机无网络，应（）。A.拒绝B.让乘客先付现金后退款C.就近寻找WiFiD.使用车载终端支付答案：D1.38东莞市巡游出租汽车驾驶员在虎门高铁站载客，乘客目的地为深圳宝安机场，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并打表C.要求乘客付返程费D.议价答案：B1.39中山市巡游出租汽车驾驶员在孙中山故居载客，乘客要求途中参观两个景点再回酒店，驾驶员应（）。A.拒绝B.同意并等候计费C.要求重新打表D.议价包车答案：B1.40惠州市巡游出租汽车驾驶员在西湖景区营运时，发现计价器跳表异常加快，应（）。A.继续营运B.立即停运并报修C.让乘客按跳表付费D.手工计算车费答案：B2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1下列哪些行为属于《北京市出租汽车管理条例》规定的“拒载”情形（）。A.空车标志灯开启，遇乘客招手停车后，得知去向后拒绝载客B.在排队候客区轮到时，以“交班”为由拒绝载客C.乘客上车后，以“不认识路”为由要求乘客下车D.乘客携带导盲犬，驾驶员以“怕狗”为由拒绝答案：ABCD2.2根据《上海市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员下列哪些行为将被一次性记20分（）。A.酒驾B.毒驾C.肇事逃逸D.擅自改装计价器答案：ABC2.3广州市巡游出租汽车驾驶员在白云机场载客时，应当遵守的规定包括（）。A.按序排队B.服从调度C.禁止选客D.可拼车答案：ABC2.4深圳市网约车驾驶员在营运过程中，必须随车携带的证件有（）。A.网络预约出租汽车运输证B.驾驶员证C.身份证D.行驶证答案：ABD2.5成都市巡游出租汽车驾驶员在春熙路商圈营运时，禁止的行为有（）。A.停车揽客B.拒载C.议价D.甩客答案：ABCD2.6杭州市巡游出租汽车驾驶员在西湖景区营运时，应当做到（）。A.文明用语B.按表收费C.主动出具发票D.可拒绝短途答案：ABC2.7重庆市巡游出租汽车驾驶员在江北机场载客时，正确的做法有（）。A.按序排队B.服从调度C.可让“黄牛”代揽客D.不得选客答案：ABD2.8武汉市巡游出租汽车驾驶员在汉口火车站载客时，应当遵守的规定有（）。A.开启计价器B.按表收费C.可议价D.出具发票答案：ABD2.9西安市巡游出租汽车驾驶员在钟楼环岛营运时，应当遵守的交通规则有（）。A.限速40km/hB.禁止停车上下客C.禁止掉头D.禁止鸣号答案：ABD2.10南京市巡游出租汽车驾驶员在禄口机场载客时，应当做到（）。A.按序排队B.服从调度C.可拒载短途D.出具发票答案：ABD3.填空题（每空1分，共20分）3.1北京市巡游出租汽车驾驶员在首都机场T3航站楼排队候客时，擅自离开车辆导致车道堵塞的，处以________元罚款并可暂扣营运证________天。答案：500；1至33.2上海市巡游出租汽车驾驶员在设有“出租汽车临时停靠点”标志的路段上下客，停车时间不得超过________分钟。答案：23.3广州市巡游出租汽车驾驶员在高峰时段拒绝载客，首次被查实的，罚款________元并扣________分。答案：500；103.4深圳市网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具有本市号牌且使用性质登记为“________”。答案：预约出租客运3.5成都市巡游出租汽车驾驶员在春熙路商圈空车行驶时，遇乘客招手后未靠边停车询问目的地即直接驶离，该行为属于________。答案：拒载3.6杭州市巡游出租汽车驾驶员在西湖景区道路营运时，必须开启________并打印发票。答案：计价器3.7重庆市主城区巡游出租汽车驾驶员在洪崖洞景点排队候客时，禁止________。答案：选客3.8武汉市巡游出租汽车驾驶员在汉口火车站出租车通道内，因车辆故障无法继续营运，应立即报告________并听从调度。答案：现场管理人员3.9西安市巡游出租汽车驾驶员在钟楼环岛营运时，应遵守的限速为________km/h。答案：403.10南京市巡游出租汽车驾驶员在禄口机场载客前往市中心，选择路线应经乘客同意可选择________路线。答案：合理3.11天津市巡游出租汽车驾驶员在五大道景区营运时，遇到外国乘客语言不通，应使用________或求助热线。答案：翻译软件3.12青岛市巡游出租汽车驾驶员在栈桥景区空车行驶时，发现前方已有车辆排队候客，应________排队。答案：依次3.13大连市巡游出租汽车驾驶员在星海广场载客时，乘客要求不打表并议价，驾驶员应拒绝并说明必须________。答案：打表3.14沈阳市巡游出租汽车驾驶员在桃仙机场载客，发现乘客携带超大行李，应按计价器显示金额收费，不得________。答案：加收3.15长沙市巡游出租汽车驾驶员在橘子洲大桥上营运时，禁止________上下客。答案：停车3.16郑州市巡游出租汽车驾驶员在郑州东站西广场出租车通道内，必须开启________。答案：计价器3.17济南市巡游出租汽车驾驶员在趵突泉景区营运时，遇道路临时交通管制，应服从________指挥。答案：交警3.18哈尔滨市巡游出租汽车驾驶员在中央大街营运时，冬季路面结冰，应________慢行，保持车距。答案：减速3.19厦门市巡游出租汽车驾驶员在鼓浪屿码头载客，乘客要求前往岛外，驾驶员应同意并________。答案：打表3.20福州市巡游出租汽车驾驶员在三坊七巷景区营运时，发现乘客遗落手机，应交回________或运管部门。答案：公司4.判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）4.1北京市巡游出租汽车驾驶员在首都机场可以随意上下客。（×）4.2上海市巡游出租汽车驾驶员在临时停靠点停车时间不得超过2分钟。（√）4.3广州市巡游出租汽车驾驶员在高峰时段可以拒绝短途载客。（×）4.4深圳市网约车驾驶员可以驾驶非本市号牌车辆营运。（×）4.5成都市巡游出租汽车驾驶员在春熙路可以停车揽客。（×）4.6杭州市巡游出租汽车驾驶员在西湖景区必须出具发票。（√）4.7重庆市巡游出租汽车驾驶员在洪崖洞可以选客。（×）4.8武汉市巡游出租汽车驾驶员在汉口火车站通道内可以议价。（×）4.9西安市巡游出租汽车驾驶员在钟楼环岛限速50km/h。（×）4.10南京市巡游出租汽车驾驶员在禄口机场可以拒载短途。（×）5.简答题（每题5分，共20分）5.1简述巡游出租汽车驾驶员在机场出租车通道内应遵守的“四必须”规定。答案：必须按序排队；必须服从调度；必须开启计价器；必须出具发票。5.2简述网约车平台公司对车辆技术条件的核心要求。答案：本市号牌；使用性质登记为“预约出租客运”；7座及以下乘用车；安装应急报警装置和车载卫星定位装置；技术性能符合营运安全相关标准。5.3简述巡游出租汽车驾驶员遇到外国乘客语言不通时的服务流程。答案：使用简单英语问候；使用翻译软件沟通；必要时拨打运管部门多语言服务热线；明确目的地后按表收费并出具发票；下车时礼貌告别。5.4简述巡游出租汽车驾驶员在景区道路遇到临时交通管制的处置措施。答案：立即打开双闪；服从现场交警或管理人员指挥；通过车载终端向公司报告；及时向乘客说明情况并选择合理绕行路线；严禁强行冲卡或抱怨乘客。6.应用题（共30分）6.1计算题（10分）成都市巡游出租汽车起步价为8元（含2公里），超过2公里后每公里1.9元，夜间（23:00—次日6:00）加收20%夜间服务费。乘客夜间3:20从春熙路出发，行驶6.5公里，等候3分钟（每满3分钟加收1.9