《满意度调查表》(工程施工)2026年

《满意度调查表》(工程施工)2026年一、工程基本信息请您填写以下工程的基本信息，以便我们更准确地了解与您相关的工程情况。信息类别详情工程名称[具体工程名称]工程地点[详细地址]施工单位[单位全称]监理单位[单位全称]工程开工时间[具体年月日]工程预计竣工时间[具体年月日]您与工程的关系□业主□使用单位人员□监管部门人员□其他（请注明）________二、施工质量满意度施工质量是工程的核心，直接影响到工程的安全性和耐久性。我们希望了解您对以下方面施工质量的满意程度。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意建筑主体结构质量（是否存在裂缝、倾斜等问题）装饰装修工程质量（墙面平整度、地面空鼓等）防水工程质量（屋面、卫生间等是否漏水）水电安装工程质量（线路敷设、管道安装等是否规范）设备安装工程质量（电梯、消防设备等运行状况）请您简要描述在施工质量方面发现的问题及建议：[此处请填写具体内容]三、施工进度满意度施工进度关系到工程能否按时交付使用，对您的利益有着直接影响。请对以下施工进度相关方面进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意工程是否按照合同约定的工期推进施工单位对工期延误的处理措施是否及时有效施工单位在遇到不可抗力因素（如恶劣天气）时的应对能力与其他施工单位（如有）的协调配合对施工进度的影响若您认为工程进度存在问题，请说明主要原因及您期望的改进措施：[此处请填写具体内容]四、施工安全管理满意度施工安全是保障人员生命和财产安全的重要方面。请分享您对施工安全管理的看法。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意施工单位是否建立健全的安全管理制度施工现场的安全防护措施是否到位（如安全帽、安全网等）施工人员是否遵守安全操作规程安全事故的预防和处理机制是否完善对施工人员的安全教育培训工作是否有效开展您是否了解到施工现场发生过安全事故？如果有，请简要说明情况及您对事故处理的看法：[此处请填写具体内容]五、环境保护与文明施工满意度在施工过程中，环境保护和文明施工对于周边环境和居民的生活有着重要影响。请对以下方面进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意施工现场的扬尘控制措施是否有效（如洒水降尘等）施工噪声对周边环境和居民的影响程度建筑垃圾的处理是否及时、规范施工现场的物料堆放是否整齐有序施工单位与周边居民的沟通协调工作是否到位请提出您对施工单位在环境保护与文明施工方面的建议：[此处请填写具体内容]六、施工单位服务态度满意度施工单位的服务态度直接影响到与各相关方的合作体验。请对以下服务态度相关方面进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意施工单位工作人员的沟通能力和响应速度对您提出的问题和建议的重视程度解决问题的效率和效果施工单位的团队协作和配合精神请分享一次您与施工单位沟通交流的经历，并说明您的感受：[此处请填写具体内容]七、监理单位工作满意度监理单位在工程施工过程中起着监督和管理的重要作用。请对监理单位的工作进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意监理单位对施工质量的监督力度是否足够监理人员的专业水平和业务能力监理单位对施工进度的监控是否有效监理单位与施工单位、业主等各方的协调沟通工作对监理单位提出的整改意见的落实情况您认为监理单位在工作中存在哪些不足之处，应如何改进：[此处请填写具体内容]八、工程变更管理满意度工程变更在施工过程中可能会发生，合理的变更管理对于工程的顺利进行至关重要。请对以下方面进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意工程变更的审批程序是否规范变更对工程质量、进度和造价的影响是否得到有效控制施工单位对工程变更的执行情况变更信息的沟通和传达是否及时、准确请举例说明您所了解的工程变更情况及您对变更管理的看法：[此处请填写具体内容]九、工程造价控制满意度工程造价控制关系到工程的成本效益。请对以下工程造价控制方面进行评价。评价项目非常满意满意一般不满意非常不满意工程预算的编制是否合理准确施工过程中的成本控制措施是否有效工程结算的审核是否严格、公正对工程造价变更的管理是否规范如果您对工程造价有疑问或建议，请详细说明：[此处请填写具体内容]十、综合评价与总体建议1.根据以上各方面的评价，您对本工程施工的总体满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.请您提出对本工程施工的总体建议，以便我们能够进一步改进工作，提升工程质量和服务水平：[此处请填写具体内容]十一、个人信息（可选）为了更好地与您沟通和反馈，我们希望了解您的部分个人信息，这部分信息我们将严格保密。信息类别详情您的姓名[具体姓名]联系电话[电