2026年旅游法考试试题及答案

2026年旅游法考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.旅游服务质量保证金B.旅行社质量保证金C.旅游发展基金D.旅游专项资金【答案】A【解析】根据《旅游法》规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。所以本题选A。2.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）罚款。A.一千元以上一万元以下B.五千元以上五万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下【答案】C【解析】依据《旅游法》，景区不符合规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。故本题答案为C。3.包价旅游合同应当采用（）形式，包括必备条款和当事人约定的其他条款。A.口头B.书面C.邮件D.数据电文【答案】B【解析】《旅游法》明确规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括必备条款和当事人约定的其他条款。所以本题选B。4.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。A.调解、协商、仲裁、诉讼B.协商、调解、仲裁、诉讼C.调解、协商、诉讼、仲裁D.协商、调解、诉讼、仲裁【答案】B【解析】当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决。首先双方可自行协商，协商不成可请第三方调解，调解无果可根据仲裁协议申请仲裁，没有仲裁协议则可向法院提起诉讼。所以本题选B。5.导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（）。A.擅自变更旅游行程或者中止服务活动B.向旅游者索取小费C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目D.以上都是【答案】D【解析】导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，也不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。故本题选D。6.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行付费旅游项目等方式变相涨价；另行付费旅游项目已收回投资成本的，（）。A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当相应降低价格或者取消收费D.应当逐步免费开放【答案】C【解析】根据《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行付费旅游项目等方式变相涨价；另行付费旅游项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。所以本题选C。7.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（）通知旅游者，出境旅游应当至少提前（）通知旅游者。A.三日；七日B.七日；十五日C.十五日；三十日D.七日；三十日【答案】D【解析】旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。所以本题答案为D。8.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，（）。A.旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者承担B.旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担C.旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担D.旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由第三人承担【答案】B【解析】旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。所以本题选B。9.景区提高门票价格应当提前（）公布。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】D【解析】景区提高门票价格应当提前六个月公布，这是《旅游法》对景区门票价格调整的规定，以便让旅游者有足够时间了解价格变化。所以本题选D。10.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。A.二千元以上二万元以下罚款B.五千元以上五万元以下罚款C.一万元以上十万元以下罚款D.三万元以上三十万元以下罚款【答案】C【解析】旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。所以本题选C。11.旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人【答案】C【解析】旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。因为这些人群在旅游过程中相对更需要特殊的照顾和保护。所以本题选C。12.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，（）。A.旅行社和旅游者均可以解除合同B.旅行社可以解除合同，旅游者不得解除合同C.旅游者可以解除合同，旅行社不得解除合同D.旅行社和旅游者均不得解除合同【答案】A【解析】因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。所以本题选A。13.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上五万元以下C.二万元以上十万元以下D.三万元以上三十万元以下【答案】A【解析】旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。所以本题选A。14.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回（）。A.签订合同所在地B.旅游者户籍所在地C.出发地或者旅游者指定的合理地点D.旅行社所在地【答案】C【解析】旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。这体现了对旅游者权益的保护，确保其在行程解除后能顺利返程。所以本题选C。15.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂迷信内容C.私自承揽导游业务D.擅自调整旅游行程【答案】A【解析】导游人员进行导游活动时，有损国家利益和民族尊严的言行，由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。B选项在讲解中掺杂迷信内容主要对导游个人处罚；C选项私自承揽导游业务主要处罚导游个人；D选项擅自调整旅游行程主要针对导游个人进行处罚。所以本题选A。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.下列属于旅游法基本原则的有（）。A.发展旅游事业、完善旅游公共服务原则B.依法保护旅游者在旅游活动中权利的原则C.社会、经济、生态效益相统一的原则D.国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则【答案】ABCD【解析】《旅游法》的基本原则包括发展旅游事业、完善旅游公共服务原则，依法保护旅游者在旅游活动中权利的原则，社会、经济、生态效益相统一的原则，国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则。故ABCD全选。2.包价旅游合同应当包括下列内容（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游服务安排和标准D.游览、娱乐等项目的具体内容和时间【答案】ABCD【解析】包价旅游合同应当包括旅行社、旅游者的基本信息，旅游行程安排，旅游服务安排和标准，游览、娱乐等项目的具体内容和时间，自由活动时间安排，旅游费用及其交纳的期限和方式，违约责任和解决纠纷的方式等内容。所以ABCD都正确。3.旅游经营者应当（）。A.严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准B.具备相应的安全生产条件C.制定旅游者安全保护制度和应急预案D.对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训【答案】ABCD【解析】旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案，对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。所以ABCD全选。4.下列关于旅游者义务的说法正确的有（）。A.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德B.旅游者应当尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.旅游者应当爱护旅游资源，保护生态环境D.旅游者应当遵守旅游文明行为规范【答案】ABCD【解析】旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。ABCD选项描述均符合旅游者义务要求，所以全选。5.景区开放应当具备下列条件（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件【答案】ABCD【解析】景区开放应当具备有必要的旅游配套服务和辅助设施，有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件，有必要的环境保护设施和生态保护措施以及法律、行政法规规定的其他条件。所以本题ABCD全选。6.旅行社有下列（）行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的B.安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的C.未向临时聘用的导游支付导游服务费用的D.要求导游垫付或者向导游收取费用的【答案】ABCD【解析】旅行社有未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的，未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，要求导游垫付或者向导游收取费用的等行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。所以ABCD全选。7.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理（）。A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者C.合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者D.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担【答案】ABCD【解析】因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同；合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者；危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。所以ABCD都正确。8.导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，（）。A.由旅游主管部门责令退还B.处一千元以上一万元以下罚款C.情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证D.予以公告【答案】ABC【解析】导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。所以本题选ABC。9.旅游主管部门履行监督管理职责，不得有下列行为（）。A.违法对旅行社进行罚款B.妨碍旅游经营者正常的经营活动C.泄露旅游经营者的商业秘密D.要求旅游经营者提供不必要的资料【答案】BCD【解析】旅游主管部门履行监督管理职责，不得妨碍旅游经营者正常的经营活动，不得泄露旅游经营者的商业秘密，不得要求旅游经营者提供不必要的资料。A选项依法对违法旅行社进行罚款是其职责范围内的合法行为。所以本题选BCD。10.下列关于旅游纠纷解决途径的说法正确的有（）。A.旅游者与旅游经营者可以自行协商解决纠纷B.双方协商不成，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C.旅游者与旅游经营者达成仲裁协议的，可以根据仲裁协议申请仲裁D.旅游者可以直接向人民法院提起诉讼【答案】ABCD【解析】旅游者与旅游经营者发生纠纷时，双方可以自行协商解决；协商不成，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；若双方达成仲裁协议，则可以根据仲裁协议申请仲裁；旅游者也可以不经过前面程序，直接向人民法院提起诉讼。所以ABCD全选。三、判断题（每题2分，共20分）1.国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传。（）【答案】正确【解析】国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，以提升旅游的整体质量和社会影响，促进旅游业的可持续发展。所以该说法正确。2.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证，但不得非法转让旅行社业务经营许可。（）【答案】错误【解析】旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，也不得非法转让旅行社业务经营许可。这是为了保证旅游市场的规范和有序，防止不具备相应资质的主体从事旅游经营活动。所以该说法错误。3.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝。（）【答案】正确【解析】根据《旅游法》规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。所以该说法正确。4.旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。（）【答案】正确【解析】旅行社交纳旅游服务质量保证金，其用途就是用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，这对保障旅游者合法权益具有重要意义。所以该说法正确。5.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。（）【答案】正确【解析】景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，景区应当进行公示，并相应减少收费，以保障旅游者的公平消费权益。所以该说法正确。6.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。（）【答案】正确【解析】导游和领队应当接受旅行社委派开展导游和领队服务，私自承揽业务违反了相关规定，不利于旅游市场的规范管理和旅游者权益保护。所以该说法正确。7.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在任何情况下都不得泄露、出售或者非法向他人提供。（）【答案】正确【解析】旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息负有保密义务，在任何情况下都不得泄露、出售或者非法向他人提供，这是保护旅游者个人隐私和合法权益的要求。所以该说法正确。8.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。（）【答案】正确【解析】旅游者在旅游活动过程中以及在解决与旅游相关的纠纷时，应当遵守法律法规和社会公德，不得损害当地居民、其他旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。所以该说法正确。9.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款。（）【答案】错误【解析】旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。所以该说法错误。10.旅游投诉受理机构处理投诉，应当自受理投诉之日起六十个工作日内，作出处理决定。（）【答案】错误【解析】旅游投诉受理机构处理投诉，应当自受理投诉之日起四十五个工作日内，作出处理决定；情况复杂的，经投诉处理机构负责人批准，可以延长三十个工作日，并告知投诉者和被投诉人。所以该说法错误。四、案例分析题（每题10分，共20分）1.2026年5月，游客张某报名参加了某旅行社组织的“云南七日游”包价旅游团。在旅游过程中，旅行社安排的导游李某未经游客同意，擅自增加了两个自费旅游项目，并强制要求游客参加。张某等部分游客拒绝参加，李某便对他们进行言语辱骂，还威胁说不参加就把他们扔在当地不管。张某等游客无奈之下参加了自费项目。旅游结束后，张某向旅游主管部门投诉该旅行社和导游李某。请分析该案例中旅行社和导游李某的违法行为，并说明应承担的法律责任。【答案】（1）违法行为分