治保会安全巡逻工作制度

治保会安全巡逻工作制度一、治保会安全巡逻工作制度

第一条总则

治保会安全巡逻工作制度旨在维护特定区域或场所的安全秩序，保障人员生命财产安全和公共设施完好，预防和减少各类安全事故的发生。本制度适用于治保会全体成员及参与安全巡逻工作的相关人员，旨在规范巡逻行为，明确职责分工，确保巡逻工作高效有序开展。治保会安全巡逻工作应遵循“预防为主、综合治理、突出重点、全面覆盖”的原则，结合实际情况制定巡逻计划，并根据场所特点、风险等级和季节变化进行动态调整。

第二条巡逻组织与职责

治保会设立安全巡逻小组，由治保会负责人直接领导，并根据场所规模和风险等级设立若干巡逻班组。巡逻小组组长负责制定巡逻计划、分配任务、监督执行情况及处理突发事件。巡逻队员应具备良好的身体素质、较强的责任心和基本的应急处置能力，经培训考核合格后方可参与巡逻工作。治保会全体成员均需严格遵守本制度，履行安全巡逻职责，不得擅自离岗、脱岗或从事与巡逻工作无关的活动。

第三条巡逻范围与频次

安全巡逻范围包括场所的公共区域、重点区域（如出入口、仓库、监控盲区等）、人员密集区域及易发生安全问题的薄弱环节。巡逻频次应根据场所性质和风险等级确定，日常巡逻应保持不低于每小时一次的覆盖频率，特殊时段（如夜间、节假日）应增加巡逻次数或采取定点值守与流动巡逻相结合的方式。巡逻路线应科学规划，确保所有区域均被有效覆盖，并预留应急通道和快速反应时间。

第四条巡逻流程与规范

巡逻队员应按照预定路线和频次开展巡逻，通过目视、耳听、嗅闻等方式仔细观察环境状况，检查门窗、消防设施、监控系统等是否完好，发现异常情况应及时记录并按规定上报。巡逻过程中应保持警惕，注意仪容仪表，佩戴工作证件，必要时使用对讲机保持通讯畅通。遇突发事件应立即启动应急预案，先控制现场、保护证据，随后及时向上级报告并协助相关部门处置。

第五条应急处置与报告机制

巡逻队员应熟悉各类突发事件的处置流程，掌握基本的急救技能和消防知识，遇紧急情况应迅速采取适当措施。报告机制应明确信息传递渠道和时限要求，重要信息需通过电话、对讲机或当面汇报等方式立即上报，确保信息准确、完整、及时。治保会应建立应急联络表，记录相关部门（如公安机关、消防部门、医疗单位等）的联系方式，确保在紧急情况下能够迅速获得支援。

第六条培训与考核

治保会应定期组织安全巡逻队员进行业务培训，内容包括法律法规、巡逻纪律、应急处置、消防技能等，确保队员具备必要的专业知识和实操能力。考核应结合日常表现、巡逻记录、应急演练等方式进行，考核结果作为评优评先、岗位调整的重要依据。新队员上岗前必须通过岗前培训考核，持证上岗，并定期进行复训，以适应新情况、新要求。

第七条监督与奖惩

治保会负责人应定期对巡逻工作进行监督检查，通过查阅记录、现场抽查等方式发现并纠正问题。对工作表现突出、积极履职的队员给予表彰奖励，对违反本制度、造成不良后果的队员视情节轻重给予批评教育、通报批评或纪律处分。治保会应建立责任追究制度，对因失职、渎职导致安全事故的，依法依规追究相关人员的责任。

第八条制度修订与解释

本制度根据实际情况进行动态修订，修订程序由治保会负责人提出，经治保会会议讨论通过后实施。本制度由治保会负责解释，自发布之日起施行。

二、巡逻准备与日常管理

第一条巡逻装备与标识管理

巡逻队员应配备统一的工作证件、巡逻制服、对讲机、手电筒、急救包等基础装备，并妥善保管和使用。工作证件需明确佩戴在显眼位置，便于识别。巡逻制服应保持整洁，不得穿着与工作职责不符的服装。对讲机需定期检查电量，确保通讯畅通，不得用于与工作无关的闲聊。手电筒应确保功能完好，急救包内药品和用品应定期检查更换，确保在需要时能够正常使用。治保会应建立装备领用登记制度，确保每件装备都有专人负责，并及时进行维护保养。

第二条巡逻记录与报告规范

巡逻队员在执行任务时应认真填写巡逻记录表，详细记录巡逻时间、路线、检查情况、发现的问题及处理结果等信息。记录应字迹清晰、内容完整、逻辑严谨，不得随意涂改或凭空捏造。遇突发事件应立即记录，并在事后补充完整相关信息。巡逻记录表需按日或按周汇总，由巡逻组长审核签字后存档备查。重要情况或紧急事件需通过最快渠道上报，并口头简要汇报关键信息，后续再补交书面报告。

第三条巡逻排班与轮休制度

治保会应根据场所的实际情况和风险等级，制定科学合理的巡逻排班表，明确每个时段的巡逻队员、巡逻区域和任务要求。排班应充分考虑队员的年龄、身体状况和工作经验，实行轮岗轮休制度，避免长时间连续作战导致疲劳工作。每日排班表需提前公布，确保队员提前了解自己的工作任务和作息时间。遇特殊情况需要临时调整排班时，需提前通知并安排好替代人员，确保巡逻工作不间断。

第四条巡逻前准备与交班工作

巡逻队员在每日巡逻前，应认真检查所配备的装备是否齐全完好，熟悉当日巡逻计划和安全注意事项。巡逻组长应提前召开班前会，传达当日工作重点，强调安全防范措施，并对特殊区域和时段进行特别提醒。接班队员应认真听取交班队员的汇报，了解上一班的巡逻情况和遗留问题，并共同检查巡逻区域的安全状况。交班双方需在交班记录上签字确认，确保信息传递准确无误。

第五条巡逻中的观察与检查

巡逻队员在巡逻过程中应保持高度警惕，注重观察周围环境的变化，包括人员活动、物品摆放、设施状态等。应特别关注场所的出入口、窗户、消防通道、监控盲区等重点部位，检查门窗是否锁好，消防设施是否完好有效，有无异常气味、声音或可疑人员。对于发现的可疑情况，应保持距离仔细观察，必要时可上前询问，但要注意自身安全，避免直接冲突。

第六条巡逻结束后的工作总结

每日巡逻结束后，巡逻队员应将巡逻记录表交至巡逻组长处，并简要汇报当日巡逻情况。巡逻组长应认真审核记录表，对发现的问题进行汇总分析，并及时向上级汇报。对于需要跟进处理的问题，应制定整改措施并指定负责人。治保会应定期组织召开巡逻工作总结会，分析存在的问题和不足，总结经验教训，不断改进巡逻工作方法和流程，提升巡逻效率和质量。

第七条巡逻信息的收集与利用

巡逻队员在执行任务时，应注意收集与场所安全相关的各类信息，包括但不限于人员流动情况、可疑线索、设施设备运行状态、周边环境变化等。收集到的信息应及时记录并上报，治保会应建立信息管理系统，对收集到的信息进行分类整理和分析，为制定巡逻计划、预防安全事故提供依据。对于重要信息，应立即上报并采取相应措施进行核实和处理。

第八条巡逻队员的日常行为规范

巡逻队员在执行任务时，应严格遵守治保会的各项规章制度，保持良好的职业素养和仪容仪表。应文明执勤，礼貌待人，遇有问询应耐心解答，不得态度粗暴或刁难他人。应爱护公物，不得随意触碰或损坏场所内的设施设备。应服从指挥，听从调度，遇有突发事件应迅速反应，积极配合处理。应加强自身学习，不断提高安全防范意识和应急处置能力。

三、异常情况处置与应急响应

第一条异常情况的识别与报告

巡逻队员在执行巡逻任务时，应时刻保持观察力，注意识别可能存在的异常情况。异常情况包括但不限于：未经允许进入场所的人员、在禁止区域活动的行为、设施设备出现故障或损坏、出现火灾隐患或初期火灾、听到异常响声或发现异常气味、人员争执或斗殴、发现可疑物品或人员聚集等。一旦发现异常情况，巡逻队员应首先确保自身安全，然后根据情况严重程度选择立即上报或先进行初步处置。报告应清晰说明异常情况的发生时间、地点、具体现象、涉及人员等信息，确保信息准确、及时传递。

第二条常见异常情况的处置流程

对于发现的未经允许进入场所的人员，巡逻队员应首先进行询问，了解其进入原因。若对方无法提供合理解释或态度可疑，应立即上报并请求指示，根据指示进行拦截、盘问或引导其离开。对于在禁止区域活动的行为，应立即制止，并向其解释相关规定，视情况决定是否允许其继续活动或要求其离开。对于发现的设施设备故障或损坏，应立即进行记录，并视情况采取措施防止进一步损坏或危险，同时上报以便及时维修。对于火灾隐患或初期火灾，应立即采取灭火措施，同时大声呼喊提醒周围人员注意，并迅速上报并拨打火警电话。

第三条紧急情况的应急处置

遇到人员受伤、突发疾病等情况，巡逻队员应立即进行现场急救，并根据伤情或病情严重程度，决定是否拨打急救电话。对于发生被盗、抢劫等刑事案件的，应立即保护现场，控制嫌疑人（若可能且安全），并迅速拨打报警电话，同时向上级报告，配合公安机关进行处置。对于发生群体性事件或人员冲突的，应立即劝阻双方，避免事态扩大，并根据情况报告相关部门进行处理。在应急处置过程中，巡逻队员应保持冷静，按照预案和培训要求进行操作，确保自身和他人安全。

第四条应急预案的启动与执行

治保会应根据场所的实际情况，制定针对不同类型突发事件的应急预案，并组织巡逻队员进行培训和演练。当发生突发事件时，应立即启动相应的应急预案，按照预案规定的流程和职责进行处置。应急预案应明确应急指挥体系、信息报告流程、应急处置措施、人员疏散路线、应急物资储备等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地进行处置。应急指挥体系应明确总指挥、副总指挥和各职能小组的职责，确保指挥统一、协调一致。

第五条与外部应急力量的协调配合

巡逻队员在应急处置过程中，应根据情况需要，及时与外部应急力量进行协调配合。对于火灾等需要专业消防队伍处置的情况，应立即拨打火警电话，并派人到路口引导消防车。对于需要医疗救护的情况，应立即拨打急救电话，并做好现场急救准备。对于需要公安机关处置的情况，应立即拨打报警电话，并保护好现场，配合公安机关进行处置。在协调配合过程中，应主动提供情况信息，服从统一指挥，确保应急处置工作顺利进行。

第六条应急处置后的善后处理

突发事件得到控制后，巡逻队员应配合相关部门进行现场清理和善后处理工作。对于受伤人员，应继续进行必要的医疗救护，并协助其联系家人或相关单位。对于被盗、被抢等情况，应保护好现场，配合公安机关进行调查取证。对于设施设备损坏的情况，应做好记录，并协助相关部门进行维修。对于引发事件的根源问题，应进行分析总结，并采取措施进行改进，防止类似事件再次发生。

第七条应急处置的评估与改进

每次应急处置结束后，治保会应组织相关人员对应急处置过程进行评估，分析存在的问题和不足，总结经验教训，并制定改进措施。评估内容应包括：信息报告是否及时准确、应急预案是否合理有效、应急处置措施是否得当、与外部应急力量的协调配合是否顺畅等。评估结果应形成书面报告，并作为改进应急预案和培训内容的重要依据。通过不断评估和改进，提升治保会应急处置能力，确保在突发事件发生时能够有效应对，最大限度地减少损失。

四、监督检查与考核评估

第一条内部监督检查机制

治保会应建立常态化的内部监督检查机制，定期或不定期对安全巡逻工作进行监督检查，确保各项制度规定得到有效执行。监督检查可由治保会负责人直接组织实施，或由其指定的专人负责。检查内容应全面覆盖巡逻准备、巡逻过程、异常情况处置、装备管理、记录报告等各个方面。监督检查可采用现场查看、查阅记录、人员询问、模拟演练等多种方式，确保检查结果客观公正。检查过程中发现的問題应及时记录，并责令相关责任人进行整改。

第二条巡逻记录的审核与评价

巡逻记录是评估巡逻工作质量的重要依据，治保会应建立严格的巡逻记录审核制度。巡逻组长应每日对队员的巡逻记录进行初步审核，检查记录的完整性、规范性以及是否存在重大遗漏或错误。治保会负责人或指定专人应定期对巡逻记录进行抽查复核，重点关注记录的真实性、准确性和及时性。对于审核中发现的问题，应及时与巡逻队员进行沟通，要求其进行补充或更正。巡逻记录的审核评价结果应作为考核评估的重要依据，并纳入队员的个人档案。

第三条巡逻质量的现场评估

除了对巡逻记录进行审核外，治保会还应定期组织人员进行现场评估，以直观了解巡逻工作的实际效果。现场评估可采取不打招呼、随机抽查的方式进行，评估人员可跟随巡逻队员进行一段时间的巡逻，观察其巡逻路线的选择、观察的细致程度、对异常情况的反应速度以及与相关人员的沟通方式等。评估人员可与巡逻队员进行简单的交流，了解其工作状态和遇到的问题。现场评估结果应与巡逻记录审核结果相结合，进行综合评价。

第四条应急演练与效果评估

为检验应急预案的实用性和有效性，提升巡逻队员的应急处置能力，治保会应定期组织应急演练。应急演练可模拟不同类型的突发事件，如火灾、盗窃、人员急救、群体性事件等。演练前应制定详细的演练方案，明确演练目的、场景设置、参与人员、演练流程和评估标准。演练过程中应注重模拟实战环境，检验巡逻队员的应急反应速度、处置措施的科学性和协调配合能力。演练结束后应进行效果评估，分析存在的问题和不足，并提出改进建议，不断完善应急预案和演练方案。

第五条考核评估标准与方法

治保会应制定科学合理的考核评估标准，对巡逻队员的工作表现进行全面评估。考核评估标准应包括出勤情况、巡逻记录质量、异常情况发现和处理能力、应急演练表现、装备使用情况、遵守纪律情况等多个方面。考核评估可采用定量与定性相结合的方法，定量指标可设定具体的评分标准，如巡逻次数、记录完整度等；定性指标可通过现场观察、听取汇报、民主评议等方式进行评估。考核评估结果应定期公布，并作为评优评先、岗位调整、绩效奖励的重要依据。

第六条考核评估结果的运用

考核评估结果不仅是评价巡逻队员工作表现的重要依据，还应作为改进工作的重要参考。对于考核评估成绩优秀的队员，应给予表彰奖励，树立榜样，激励其他队员学习先进。对于考核评估成绩不合格的队员，应进行约谈，了解其存在的问题和困难，并制定帮扶措施，帮助其提高工作能力。治保会应根据考核评估结果，分析整体工作存在的问题和不足，及时调整工作思路和工作方法，改进管理措施，提升整体工作水平。考核评估结果还应作为队员培训的重要依据，针对薄弱环节开展有针对性的培训，提高队员的综合素质和业务能力。

第七条意见反馈与持续改进

治保会应建立意见反馈机制，鼓励巡逻队员和相关人员提出改进工作的意见和建议。可通过设立意见箱、召开座谈会、开展问卷调查等方式收集意见建议。对于收集到的意见建议，应认真研究分析，采纳合理的建议，并制定改进措施。治保会应定期对制度执行情况进行评估，根据实际情况和意见反馈，对制度进行修订和完善，确保制度的科学性、实用性和可操作性。通过持续改进，不断提升治保会安全巡逻工作水平，更好地保障场所的安全稳定。

五、奖惩与责任追究

第一条奖励制度的设立与实施

治保会设立奖励制度，旨在激励巡逻队员积极履行职责，勇于担当作为，在安全巡逻工作中表现突出，为维护场所安全稳定做出贡献。奖励形式应多样化，包括精神奖励和物质奖励。精神奖励可采取通报表扬、荣誉称号授予、优先推荐参加培训学习等方式，对表现突出的个人或班组进行表彰，树立先进典型，营造争先创优的良好氛围。物质奖励可采取奖金、实物奖励等方式，对在特定工作中做出突出贡献或表现优异的个人或班组给予一定的物质回报，体现对其工作的认可和肯定。

第二条奖励条件的具体规定

巡逻队员获得奖励应具备一定的条件，这些条件应具体明确，便于操作和评判。获得奖励的条件可以包括：在日常巡逻工作中，及时发现并阻止重大安全隐患或违法犯罪行为，避免造成重大损失的；在应急处置过程中，表现英勇果断，有效处置突发事件，保护人员生命财产安全，成绩突出的；在长期工作中，认真负责，严格遵守各项规章制度，工作表现优异，受到上级或相关部门肯定的；积极提出合理化建议，被采纳后取得良好效果的；在培训学习中表现突出，成绩优异的；在其他方面为维护场所安全稳定做出突出贡献的。治保会应根据实际情况，对奖励条件进行细化和补充，确保奖励的公平性和公正性。

第三条奖励评审与授予程序

治保会应建立规范的奖励评审与授予程序，确保奖励的公开透明和公平公正。奖励评审应由治保会负责人组织，相关人员参加，根据奖励条件对候选人员进行评审，确定奖励对象。评审结果应进行公示，接受监督。奖励的授予应举行专门的仪式，由治保会负责人或上级领导进行颁奖，并宣读表彰决定，以示表彰。奖励决定应正式印发，并记录在案，作为个人档案的一部分。

第四条处罚制度的设立与实施

治保会设立处罚制度，旨在规范巡逻队员的行为，严肃纪律，对违反本制度及相关规定的行为进行处罚，确保制度的严肃性和权威性。处罚形式应与违规行为的性质和情节相匹配，包括批评教育、通报批评、警告、罚款、降级、撤职等。对于情节轻微的违规行为，可采取批评教育的方式进行纠正。对于情节较重的违规行为，可采取通报批评、警告的方式进行处罚。对于情节严重的违规行为，可采取罚款、降级、撤职等方式进行处罚。

第五条处罚条件的具体规定

巡逻队员受到处罚应具备一定的条件，这些条件应具体明确，便于操作和评判。受到处罚的条件可以包括：不按规定时间到岗或提前离岗，影响巡逻工作的正常进行的；不按规定路线或频次进行巡逻，导致巡逻工作存在漏洞的；不认真履行职责，对发现的异常情况不及时上报或处理的；违反规定使用装备，造成装备损坏或丢失的；工作态度恶劣，对待服务对象不礼貌，造成不良影响的；弄虚作假，虚报工作情况，欺骗上级的；其他违反本制度及相关规定的行为。治保会应根据实际情况，对处罚条件进行细化和补充，确保处罚的公平性和公正性。

第六条处罚程序的规范要求

治保会应建立规范的处罚程序，确保处罚的合法性和合理性。对于违反制度的个人，应首先进行调查核实，收集相关证据，了解事情的经过。调查结束后，应形成调查报告，并提交治保会进行讨论，确定处罚措施。处罚决定应书面通知当事人，并告知其有申诉的权利。当事人对处罚决定不服的，可以在接到处罚决定书之日起一定期限内提出申诉。治保会应设立专门的申诉处理机构或人员，负责处理当事人的申诉。申诉处理机构或人员应认真审查当事人的申诉，并根据事实和证据作出处理决定。

第七条责任追究的严肃性

责任追究是确保制度执行的重要手段，治保会应严肃对待责任追究工作，对因失职、渎职导致安全事故或造成重大损失的，应依法依规追究相关人员的责任。责任追究应坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确责任主体，划分责任界限。对于负有直接责任的人员，应给予相应的处罚；对于负有领导责任的人员，也应根据其责任大小给予相应的处罚。责任追究应注重教育与惩戒相结合，既要对责任人进行处罚，也要对其进行教育，帮助其认识错误，吸取教训，避免类似事件再次发生。责任追究的决定应正式印发，并记录在案，作为个人档案的一部分。

第八条奖惩记录的管理与应用

治保会应建立完善的奖惩记录管理制度，对巡逻队员的奖励和处罚情况进行详细记录，并归档保存。奖惩记录应作为个人档案的重要组成部分，并定期进行更新。奖惩记录应作为考核评估、岗位调整、绩效奖励的重要依据。对于奖励记录，应作为评优评先、岗位调整、绩效奖励的重要依据，激励队员积极进取。对于处罚记录，应作为考核评估、岗位调整、绩效奖励的重要参考，