2025年阳江市社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2025年阳江市社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共15题，每题1.5分，共22.5分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，阳江市出台《关于推进“和美社区”建设的实施意见》，明确提出“到2025年底，全市60%以上社区达到‘五美’标准”。其中“五美”不包括（）。A.环境美B.治理美C.文化美D.产业美答案：D（解析：“五美”指环境美、治理美、文化美、生活美、和谐美，产业美为干扰项。）2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D（解析：2018年修订后，居民委员会每届任期5年。）3.阳江市某社区推行“物业+社工+志愿者”联动服务模式，重点解决老旧小区停车难问题。这一模式体现了社区治理的（）原则。A.依法治理B.多元共治C.因地制宜D.以人为本答案：B（解析：多元共治强调政府、社会、居民等主体协同参与。）4.社区工作者小李在入户走访中发现独居老人张奶奶因子女长期在外，存在孤独感和就医困难。小李首先应（）。A.联系张奶奶子女要求其返乡照顾B.为张奶奶申请社区日间照料服务C.建立个案档案并制定服务计划D.组织志愿者每周定期探访答案：C（解析：个案工作的第一步是建立档案并评估需求，再制定计划。）5.某社区拟开展“关爱困境儿童”主题活动，需向街道申请经费。应使用的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.通知答案：B（解析：向上级请求批准事项用请示。）6.依据《民法典》，社区内12岁儿童小明在playground玩耍时被流浪狗咬伤，责任应由（）承担。A.小明监护人B.社区居委会C.流浪狗投喂者D.物业企业答案：C（解析：长期投喂流浪狗形成事实上的管理关系，投喂者需担责。）7.阳江市推行“社区议事厅”制度，规定每月15日为“居民议事日”。该制度的核心目的是（）。A.提升社区工作者行政效率B.扩大居民参与社区治理C.规范社区财务公开流程D.强化社区治安防控体系答案：B（解析：议事日制度旨在保障居民的知情权、参与权、决策权。）8.社区工作者在组织居民协商时，遇到意见分歧较大的情况，正确的做法是（）。A.直接按照多数人意见决策B.请街道领导介入裁决C.暂停协商并收集补充信息D.引导双方换位思考并寻找共同点答案：D（解析：协商的核心是引导共识，而非强制或搁置。）9.某社区计划开展“老年智能手机使用”培训，最适合的宣传方式是（）。A.微信公众号推文B.社区公告栏海报C.上门发放传单D.抖音短视频推广答案：B（解析：老年群体更依赖线下直观宣传，公告栏覆盖目标人群。）10.根据《社区矫正法》，社区工作者在协助社区矫正对象时，应重点关注其（）。A.经济收入水平B.社会关系网络C.心理状态与再社会化需求D.家庭居住条件答案：C（解析：社区矫正的核心是促进矫正对象融入社会，需关注心理和社会适应。）11.阳江市某滨海社区因台风“海葵”受灾，部分居民房屋受损。社区工作者首要任务是（）。A.统计受灾户数和损失金额B.搭建临时安置点并发放物资C.联系保险公司启动理赔D.组织志愿者清理灾后垃圾答案：B（解析：灾害应对中，保障居民基本生存需求是首要任务。）12.社区工作者小吴在调解邻里纠纷时，发现双方情绪激动，应首先（）。A.指出双方错误并要求道歉B.隔离双方并分别倾听诉求C.邀请社区民警到场协助D.建议通过法律途径解决答案：B（解析：情绪管理是调解第一步，隔离可避免冲突升级。）13.某社区“四点半课堂”因志愿者不足面临停办，社区工作者的合理解决措施是（）。A.要求学校延长课后服务时间B.联系辖区企业招募兼职志愿者C.向居民收取少量费用维持运营D.申请街道购买专业社工服务答案：B（解析：整合辖区资源（如企业）是解决社区服务资源不足的常用方法。）14.社区文化建设中，“打造具有阳江本土特色的社区文化品牌”的关键是（）。A.修建文化活动中心B.挖掘“非遗”、风筝文化等本地元素C.邀请专业文艺团体演出D.定期组织居民旅游答案：B（解析：本土特色需依托地域文化资源，如阳江风筝、疍家文化等。）15.社区工作者在建立居民需求档案时，应遵循的首要原则是（）。A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.分类管理答案：C（解析：居民个人信息涉及隐私，需优先保护。）二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）16.阳江市推进“智慧社区”建设，重点应用的技术包括（）。A.人脸识别门禁系统B.社区大数据平台C.智能垃圾分类箱D.无人机巡检答案：ABC（解析：智慧社区侧重居民生活便利化，无人机巡检非普遍应用。）17.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务居民、奉献社区B.公平公正、廉洁自律C.保守秘密、尊重隐私D.追求政绩、突出个人答案：ABC（解析：D项“追求政绩”违背社区工作服务宗旨。）18.某社区开展“文明养犬”宣传活动，可采取的有效方式有（）。A.制作《养犬管理条例》漫画手册B.组织犬主参加“宠物文明行为”讲座C.在绿化带设置“犬便拾捡箱”D.对未牵绳遛犬行为当场罚款答案：ABC（解析：社区无行政处罚权，D项不合法。）19.社区社会组织培育的重点方向包括（）。A.老年人互助协会B.社区篮球队C.环保志愿服务队D.法律咨询工作室答案：ACD（解析：社区社会组织需服务公共需求，篮球队属兴趣团体，非重点培育方向。）20.社区矛盾纠纷的特点包括（）。A.复杂性（涉及多主体）B.反复性（易复发）C.突发性（无预兆）D.非对抗性（多为利益纠纷）答案：ABD（解析：社区矛盾多有前兆，C项错误。）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）21.简述社区工作者在“双报到”制度中的职责。（“双报到”指党员到社区报到、单位到社区报到）答案：①对接报到党员和单位，建立需求清单与资源清单；②组织开展志愿服务项目（如政策宣传、困难帮扶）；③记录服务情况并反馈评价；④协调解决报到主体参与社区治理的实际困难；⑤推动“需求-资源-项目”精准匹配，形成共建合力。22.社区工作者在入户走访时，应注意哪些沟通技巧？答案：①提前了解走访对象基本信息（如年龄、职业），避免触及敏感话题；②使用口语化、亲切的语言，避免官话套话；③倾听为主，鼓励居民表达真实需求；④对居民问题及时回应，无法当场解决的需记录并承诺反馈时限；⑤注意非语言沟通（如微笑、点头），建立信任关系；⑥尊重居民生活习惯（如避开用餐时间）。23.简述社区应急管理的“三预”机制内容。答案：①预防：开展安全隐患排查（如消防设施、危房），组织应急培训演练；②预警：建立社区风险监测点（如暴雨内涝预警），通过广播、微信群及时发布预警信息；③预案：制定社区突发事件应急预案（如火灾、疫情），明确责任分工和处置流程。24.社区“空巢老人”服务需求主要包括哪些方面？答案：①生活照料：助餐、助浴、代购等日常服务；②医疗健康：定期体检、慢性病管理、就医陪同；③精神慰藉：情感交流、兴趣活动（如书法、合唱）；④安全保障：安装智能监测设备（如一键呼叫、燃气报警）；⑤社会参与：组织老人参与社区志愿服务，避免社会隔离。25.阳江市某社区拟创建“民族团结进步示范社区”，应重点开展哪些工作？答案：①文化融合：组织多民族文化展示活动（如疍家渔歌、少数民族传统节日）；②服务均等：保障少数民族居民在就业、教育、医疗等方面的平等权益；③矛盾调解：建立多民族居民协商机制，及时化解文化差异引发的纠纷；④宣传教育：通过社区课堂、宣传栏普及民族政策和法律法规；⑤共建共享：吸纳少数民族代表参与社区议事会，提升其参与感。四、案例分析题（共2题，每题12分，共24分）26.案例：阳江市江城区某老旧社区（建成于2000年，住户800户，60岁以上老人占35%）存在以下问题：①小区道路破损，雨天积水；②没有电梯，高龄老人上下楼困难；③公共活动空间少，老人只能在楼道闲聊；④部分居民随意堆放杂物，存在消防隐患。社区工作者小张已收集到以下资源：辖区某建筑公司愿意免费维修道路（需社区协调施工时间）；市卫健委“银龄关爱”项目可提供20万元用于适老化改造；社区党员志愿者中有2名退休教师、3名医护人员。问题：如果你是小张，如何制定解决方案？请列出具体措施。答案：①道路维修：与建筑公司协商，选择非雨季施工，提前张贴通知告知居民施工时间和绕行路线，施工期间安排志愿者引导老人出行；②适老化改造：申请“银龄关爱”项目资金，优先为3栋以上高层楼安装电梯（需征求居民意见，协调低层住户补偿事宜），在楼梯间加装扶手、照明设施；③公共空间拓展：利用小区边角地（如原杂物堆放处）建设“长者微公园”，设置座椅、健身器材，由退休教师组织“楼道文化角”（图书共享、书法展示）；④杂物清理：联合消防部门开展宣传（播放火灾案例视频），动员党员志愿者带头清理自家杂物，对拒不配合的住户上门沟通，说明法律责任（《消防法》相关规定）；⑤长效管理：成立“社区自管委员会”，由老人代表、党员志愿者组成，定期巡查道路、电梯使用情况，收集居民建议并反馈至社区。27.案例：社区居民王女士（45岁，下岗失业）到社区求助，称其16岁儿子小伟（初二学生）最近沉迷手机游戏，经常逃学，与父母关系紧张。王女士因焦虑已失眠一周，家庭矛盾激化。社区工作者小李接案后，通过家访了解到：小伟父亲长期在外打工，王女士文化程度低，平时只会指责小伟；小伟曾因成绩差被老师当众批评，逐渐失去学习信心。问题：如果你是小李，如何运用个案工作方法帮助王女士一家？答案：①接案与建立关系：倾听王女士情绪，表达理解（如“您为孩子着急是正常的”），说明个案服务目标（改善亲子关系、帮助小伟重返校园），取得信任；②预估问题：分析家庭结构（父亲缺位）、沟通模式（指责型）、小伟心理（自卑、寻求游戏中的成就感）、社会支持（学校老师关注不足）；③制定计划：针对小伟：联系学校老师，建议给予鼓励性评价（如表扬其手工特长）；链接青少年社工，通过游戏辅导（如“游戏时间管理”小组）引导其合理使用手机；针对王女士：开展“亲子沟通工作坊”，教授非暴力沟通技巧（如“观察-感受-需求-请求”四步法）；介绍社区“妈妈互助会”，缓解其焦虑情绪；针对家庭：组织“家庭会议”，邀请父亲返乡参与（或视频连线），明确父母分工（父亲定期电话关心，王女士减少指责）；④介入与评估：每周跟进服务进展（如小伟到校天数、亲子争吵次数），调整服务策略；⑤结案：当小伟稳定上学、亲子沟通改善后，逐步退出，鼓励家庭自主解决问题，提供社区资源清单（如心理热线）以备后续需求。五、公文写作题（共1题，13.5分）28.阳江市海陵岛某社区（滨海社区）计划在2025年6月15日（周六）上午9:00-11:30开展“防溺水·护安全”主题宣传活动，地点为社区广场。活动内容包括：专家讲座（区应急管理局李科长讲解溺水急救知识）、情景模拟演练（社区志愿者演示救生圈使用）、发放《暑期防溺水手册》。需邀请社区内中小学生及家长参加，要求社区工作者全员到场协助。请以社区居委会名义撰写一则活动通知。答案：关于开展“防溺水·护安全”主题宣传活动的通知社区居民：暑期临近，为提升青少年及家长的防溺水安全意识，掌握急救技能，保障生命安全，我社区拟开展“防溺水·护安全”主题宣传活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年6月15日（周六）上午9:00-11:30二、活动地点：社区广场（近滨海公园入口）三