电商运营代理合同（2026年）

电商运营代理合同（2026年）鉴于甲方希望委托乙方提供电商运营代理服务，乙方具有相应的专业能力和资源，双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意为本合同项下的甲方【填写品牌或店铺名称】在【填写电商平台名称，如：淘宝天猫/京东/拼多多/抖音电商等】平台提供电商运营代理服务。1.2服务期限自【起始年月日】起至【终止年月日】止，为期【年/月】。1.3具体服务项目包括但不限于：(一)店铺开设与基础设置：负责店铺注册、资质准备与提交、店铺视觉基础框架设计（包括Logo规范、主图规范、详情页基础模板）、店铺基础功能配置与优化。(二)商品管理：协助甲方进行商品信息优化，包括标题撰写与关键词策略、商品属性完善、商品上下架管理、库存数据维护建议。(三)视觉内容制作：根据甲方品牌调性与产品特点，负责制作或优化店铺主图、详情页图文内容、短视频推广素材、直播所需视觉物料。(四)营销推广：1.站内推广：负责【具体平台名称】内付费广告（如直通车、钻展、引力魔方、万相台等）的账户管理、计划创建、创意制作、出价调整、效果监控与优化，旨在提升商品曝光与点击。2.站外引流：执行站外营销策略，包括但不限于在微信、微博、小红书、抖音等社交媒体平台进行内容发布与推广；寻求与合作达人（KOL/KOC）进行推广合作，扩大品牌及商品影响力；建立和维护品牌/店铺社群，进行用户互动与维护。3.促销活动：协助或独立策划并执行店铺日常促销及平台大型促销活动（如618、双11、双12等），包括活动页面设计、推广资源协调、活动效果追踪。(五)数据分析：定期收集并分析店铺运营数据，包括流量来源、访客行为、转化率、销售额、库存周转、竞品动态等，每月提供至少一次详细运营分析报告，并提出改进建议。(六)客户服务：处理店铺内顾客咨询、订单疑问解答、售后问题协调、用户评价监控与管理、中差评处理与维护。(七)供应链协调：作为甲方与供应商沟通的桥梁，协助跟进订单处理进度、库存信息同步，确保供应链顺畅。(八)账号运营策略：基于市场环境和数据分析，为甲方提供整体电商运营策略建议，并参与执行。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务：(一)甲方可监督乙方服务工作的执行情况，对服务过程和结果提出合理化建议。(二)甲方可根据市场变化和业务发展需求，在合理范围内指导乙方调整运营策略。(三)甲方有权要求乙方提供定期（至少每月）的运营报告和数据分析。(四)甲方应按照本合同约定，及时、足额向乙方支付服务费用。(五)甲方有义务向乙方提供开展服务所需的全部资料，包括但不限于品牌授权文件、产品手册、资质证明、现有店铺数据、目标市场信息等，并保证所提供资料的真实性、准确性、合法性。(六)甲方应配合乙方执行双方共同确认的市场推广活动。(七)甲方应确保其提供的产品符合国家法律法规及平台规范，保证产品质量，承担因产品问题引发的一切责任。2.2乙方的权利与义务：(一)乙方有权按照合同约定收取服务费用。(二)乙方应组建专业团队，按照合同约定和行业标准，勤勉、尽责地为甲方提供全面、高质量的电商运营服务。(三)乙方应制定详细的运营计划，并根据实际情况和市场反馈进行调整优化，努力达成或接近双方约定的运营目标（如有）。(四)乙方应保护甲方的品牌形象和商业秘密，未经甲方书面同意，不得将甲方任何信息用于合同约定外的用途，或泄露给任何第三方。(五)乙方应妥善保管甲方店铺账号、密码及其他经营数据，确保账号安全，严格遵守【具体平台名称】的用户协议和社区规范，避免因违规操作导致店铺受处罚。(六)乙方应定期（至少每月）向甲方汇报工作进展、关键数据表现及下阶段工作计划。(七)乙方应利用专业知识和经验，为甲方提供有效的电商运营建议。第三条合作费用与支付方式3.1本合同服务费用采用以下第【填写数字，如：一】种方式：(一)固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币【填写金额】元（大写：【大写金额】）。(二)销售额提成：乙方按甲方在【具体平台名称】店铺产生的净销售额的【填写百分比】%作为服务费。净销售额定义为：完成交易的销售额扣除平台佣金、退货退款金额、运费折扣等后的余额。(三)组合方式：基础固定月费人民币【填写金额】元（大写：【大写金额】），加上销售提成【填写百分比】%。(四)其他：【详细说明其他费用构成】。3.2支付周期：【选择一项，如：按月支付/按季度支付】。在每期支付周期结束后的【填写天数，如：10】个工作日内，乙方应提供对账单及等额有效发票，甲方在收到对账单及发票并核对无误后的【填写天数，如：15】个工作日内，通过【填写支付方式，如：银行转账】方式将费用支付至乙方指定账户：账户名称：【填写乙方账户名】开户银行：【填写乙方开户行】银行账号：【填写乙方银行账号】3.3乙方在收到甲方支付的服务费用前，有权拒绝开始或继续提供本合同项下的服务，由此造成的损失由甲方承担。第四条费用结算4.1若采用销售额提成方式，结算周期为【选择一项，如：每月/每季度】。乙方应在每个结算周期结束后的【填写天数，如：10】个工作日内，根据当期净销售额计算应提成的服务费，并出具详细对账单及等额有效发票。4.2甲方应在收到乙方提供的服务费发票和对账单后，按照本合同第三条约定的时间节点支付款项。4.3如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的【填写百分比，如：千分之零点五】向乙方支付违约金，逾期超过【填写天数，如：30】日，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付所有应付未付的服务费用及违约金。第五条知识产权5.1甲方在合同前已拥有的所有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等，仍归甲方所有。乙方在服务过程中使用甲方提供的知识产权，仅限于履行本合同约定的服务范围，不得进行任何超出范围的修改、复制、传播或用于其他任何目的。5.2在本合同履行期间，乙方为履行本合同服务而创作的具体作品，包括但不限于为甲方店铺制作的【选择或列举，如：视觉设计图稿、文案、短视频、直播脚本、运营策略报告等】，其知识产权归属【选择一项：甲方所有/乙方所有但甲方享有使用权/双方共有】，具体权利行使方式及条件为：【详细约定，如：乙方需配合甲方进行必要的修改直至甲方满意/乙方保留修改权但需告知甲方/署名权归乙方等】。双方应就知识产权归属及行使提前书面协商一致。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务数据、客户名单、货源信息、营销策略、运营数据、内部规章制度等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。员工、合作顾问等在服务过程中知悉商业秘密的人员，有义务遵守本保密义务。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后【填写年限，如：三】年。6.4一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部直接经济损失。第七条违约责任7.1甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，除按本合同第三条、第四条及第六款约定承担违约责任外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用结清。7.2乙方未能按照合同约定的服务内容、标准或完成度的，应承担相应的赔偿责任。若因乙方原因导致甲方店铺受到平台处罚、商誉受损或直接经济损失的，乙方应在合理期限内采取措施补救，并应承担由此造成的直接经济损失的【填写百分比，如：部分或全部】赔偿责任，但甲方应提供充分证据证明损失与乙方行为有直接因果关系。7.3乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于道歉、纠正、赔偿损失等。第八条责任限制8.1双方同意，对于因不可抗力、市场固有风险、平台政策变化、第三方行为等非由本合同任何一方过错造成的损失，对方不承担责任。8.2除非本合同另有明确约定或法律规定，任何一方不对另一方的间接损失、潜在损失或后果性损失承担责任。8.3乙方对其提供的服务尽力而为，但不对最终的经营结果（如销售额、利润等）做出任何保证。甲方理解并接受电商运营存在固有风险。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请【具体仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。10.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前【填写天数，如：三十】日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已发生费用应结清，给对方造成损失的应赔偿）。10.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(一)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【填写天数，如：十五】日内仍未纠正的。(二)一方进入破产、清算或解散程序的。(三)乙方丧失提供本合同项下服务所需资质或能力的。10.4本合同在下列任一情况下终止：(一)服务期限届满，双方未续签的。(二)双方协商一致同意终止的。(三)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(四)根据法律法规或本合同约定被解除的。10.5合同终止或解除后，双方应在【填写天数，如：十】个工作日内结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的资料、制作的不属于乙方所有的成果文件等归还甲方，甲方应向乙方支付相关成果的使用费用（如有）。双方应相互配合完成账户、数据的交接事宜，并确保交接后的信息安全。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情、网络或通讯系统中断等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后【填写天数，如：五】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。12.2与本合同有关的任何争议，若需通过诉讼解决，由【选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院】专属管辖。若需通过仲裁解决，由【具体仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十三条通知13.1与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址、传真号或邮箱。13.2通知在以下时间视为送达：(一)专人递送的，在交付时；(二)通过挂号信或快递发送的，在寄出后【填写天数，如：三】个工作日；(三)通过传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；(四)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统时。13.3任何一方变更联系方式，应提前【填写天数，如：五】日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2本合同任何部分的无效或不可执行，不影响其他部分的效力。双方应努力通过协商达成替代条款，以使本合