白酒厂质量成本控制程序

白酒厂质量成本控制程序

文件编号：SHJ/CX28—201*文件名称：质量成本控制程序

版本：A/0页次：1/31目的

以寻求适宜的产品质量成本为手段，提高质量管理水平和

质量保证能力。2适用范围

适用于公司质量成本管理的预测、计戈J、核算、分析、控

制和考核各个环节。3职责分配

3.1总经理全面负责公司的质量成本管理工作。

3.2品管部负责编制公司质量成本计划和质量成本分析报

告，并应用适当的统计技术。

3.3利润中心负责、分厂配合质量成本数据整理、汇总并

编制《质量成本汇总表》。

3.4管理者代表负责协助总经理对质量成本管理进行服务、

指导、监督。

3.5各有关部门提供有关质量成本的数据。3.6职责范围

3.6.1利润中心

a）参与年度质量成本计划制订；

b）确定质量费用科目并填写《质量成本汇总表》；c）对质

量成本数据进行汇总、核算；

d）定期向品管部提供质量成本汇总数据和有关资料。3.6.2

品管部

a）制订质量成本计划;

b）负责质量成本综合分析工作，定期提供质量成本分析报

告；C）根据质量成本综合分析结果，制订相应质量改进计划，

并负责

文件名称：质量成本控制程序版本：A/0页次：2/3

跟踪检查计划的实施；

d）对有争议的顺量成本责任作出仲裁。3.6.3其他部门

a）组织执行本部门质量成本计划；

b）收集、核算并提供本部门质量成本数据，填报《月质量

成本统计表》；

c）按期完成质量成本改进项目.4程序

4.1质量成本计划的制订

4.1.1品管部负责制订公司年度质量成本计划。

4.1.2质量成本统计的二级课目为：预防成本、鉴定成本、

内部损失成本和外部损失成本等四项。三级课目见《月质量成

本统计表》。4.2质量成本数据的收集、统计和核算。

4.2.1分厂核算本部门的质量成本数据，次月5日前向利

润中心报送。收集数据填写在《月质量成本统计表》上。各部

门质量成本数据由利润中心直接核算。

4.2.2利润中心根据对报质量成本数据进行汇总，并记录

在《月质量成本汇总表》上，在次月10日前报品管部。4.3质

量成本报告

品管部负责质量成本分析工作，编制质量成本分析报告，

在次月15日报送总经理及管理者代表。4.4质量成本改进项目

计戈IJ

在对公司质量成本进行综合分析的基础上，品管部应根据

文件名称：质量成本控制程序版本：A/D页次：3/3实际情

况拟定质量成本改进目标和质量成本改进计划，报公司总经理

审核、批准。

4.5质量成本记录的汇总与保管

4.5.1各部门质量成本数据必须按规定要求填写，字迹清

晰，内容完整而正确。

4.5.2质量成本数据汇总记录由利润中心负责并保管。

4.5.3质量成本数据汇总记录应长期保管。5记录

5.1《月质量成本汇总表》5.2《月质量成本统计表》

月质量成本汇总表

成本科目二级序号1三级培训费质量管理工资、福利内外

部评审费质量改进措施费计划（元）委外检验试验费内部检验

试验费购置检测器具费自制检具费维修、折旧费工资、福利报

废损失费返工返修费质量处理费索赔费退货、折旧损失费鉴定

费无形资产损失费本月金额占总额土（元）（％）累计金额（元）

占总额（％）质量成本比率（%）产值（万元）销售（万元）总

成本（万元）内部损失成本/销售额：内部损失成本义100%销售

额=%外部损失成本/铛售额：外部损失成本X100%销售额或质量

成本/销售额：质量成本又100%销售额=%质量成本/产值：质量

成本X100%产值=%质量成本/总成本：质量成本X100%总成本二％

预防成本2345合计1编制/日期:审核/日期:批准/日期:质量成

本分析:分析人/日期:鉴23456合计定成本内部损失费123合计

1外部损失费234合计质量成本总数填报部门：填报人/日期：

月质量成本统计表

成本科目费用类别二级序号12三级培训费质量管理费工资、

福利内外部评审费质量改进措施费计划委外检验、试验费内部

检验、试验费购置检测器具费自制检具费维修、折旧费（检测

设备）工资、福利报废损失费返工损失费质量事故处理费索赔

费退货、折价损失费鉴定费无形资产损失费合计总计：填报部

门：填报人/日期：

购教具口外语学杂费口旅差费口其他费用口购置物品、材

料费口参加活动费匚产品审核费口奖励费口管理人员工资口其

他福利支出费口供方评审差旅费口产品认证费口购置设施费口

更改工艺流程费口研制工装费口改造环境费口委外检验、试脸

费口差旅费口试验材料费口产品检验、试验费口试验材料费口

购置检测器具费口差旅费口安装调试费口鉴定校准费口材料费

口制造人工费口鉴定校准费□检测器具维修费口材料、零件费

□折旧费口质检人员工资口其他福利支出费用口产品损失费

（净产值）口人工费口材料费口能源口挑选及检验费口包装费

口停工费口设备、工装损失费口换零件费□赔偿费口处理索赔

人员差旅费□产品损失费口诉讼费口退货人员差旅费口运输费

口包装费口产品损失费（净产值）□降级处理折价损失费口退

货产品鉴定费口差旅费口费用额预防成本345合计12鉴定成本

3456合计1内部损失费23合计1外部损失费23

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质量成本控制程序编制1目的批准文件编号:版本/修订：页

次:XQP-181/01/5实施质量成本管理，是为了不断降低产品成

本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依

据。2范围本公司质量成本的管理工作。3职责3.1财务部

3.1.1负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制

质量成本月报表。3.1.2每月会同品保部对质量成本进行分析,

及时向领导和有关部门提供分析报告和有关资料3.2品保部

3.2.1每月根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上

报财务部。3.2.2负责对质量成本进行综合分析。3.2.3根据质

量成本综合分析结果，制订相应的质量成本改进措施，送有关

责任部门实施。3.3其他部门3.3.1每月根据要求提供本部门

的有关质量成本数据，定期上报财务部。4程序内容4.1设置

质量成本科目一级科目为质量成本新亚电子上海有限公司

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质量成本控制程序文件编号：版本/修订:XQP-181/02/5编

制批准页次:质量成本科目费用一览表二级科目三级科目说明为

达到质量要求或改进质量的目的，提高职工的质量质量培训费

意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用。如：顾

问师授课费，培训费用等。预防为保证或改进产品质量所支付

的费用。如：产品质量成本质量评审费质量改进措施费改进费,

设备、工具购置费等。对本企业的产品质量审核和质量体系评

审所支付的费用以及新产品投产前进行质量评审所支付的费用。

如：质量体系认证审核费，新产品评审费等。工资及福利基金

从事质量管理人员的工资总额及提取的职工福利基金。对进厂

的原材料及生产过程中的半成品、成品按质量试验检测费鉴定

成本品保部办公费工资及福利基金检测设备检定、检测设备的

检定、校准和折旧费。折旧费质量管理活动费为开展质量管理

工作所支付的费用。如：质量审核费、质质量管理资料费等。

标准进行试验、检验所支付的费用。品保部为开展日常检验工

作所支付的办公费。从事质量检验人员的工资总额及提取的职

工福利基金。新亚电子上海有限公司

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质量成本控制程序文件编号：版本/修订:XQP-181/03/5编

制批准页次:在生产过程中和入库后的半成品、成品，由于不符

报废损失费内废所损失的费用。部损失成本质量事故处理费外

部损失成本4.2质量成本计划的制订4.2.1质量成本指标体系

的确定a）预防成本考二预防成本/质量总成本X100%b）鉴定成本

率二鉴定成本/质量总成本X100%c）内部损失成本率二内部损失成

本/质量总成本X100%d）外部损失成本率=外部损失成本/质量

总成本X100%停机损失费的费用。指对质量问题进行分析处理

所支付的各种费用。由于产品质量缺陷，经用户提出申诉而进

行赔偿处索赔费理所支付的费用。如：索赔赔偿费，诉讼费。

由于产品质量问题而造成的退货，换货所造成的损退货损失费

失费。如：退回产品净损失、运输费、包装费。使不合格的半

成品、成品达到质量要求所支付的修返工返修费复费用。由于

质量事故、故障停机、待料而造成停机所损失合质量要求无法

修复或在经济上不值得修复造成报新亚电子上海有限公司

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质量成本控制程序编制文件编号：版本/修订:XQP-181/04/5

批准页次:e)质量成本率=质量总成本/产品总成本X100斌)产品

销售收入质量成本率=质量成本/产品销售收入总额X100%g)利

润质量成本率=质量总成本/总利润X100%4.2.2每年1月，财

务部编制《年度质量成本计划》(AC-001A)o4.2.3每月第十

个工作日内财务部编制上月《预防成本统计明细表》(AC-005A)o

4.2.4每月第十个工作日内财务部编制上月《鉴定成本统计明

细表》(AC-006A)o4.2.5每月第十个工作日内财务部编制上月

《内部质量成本统计明细表》(AC-007A)o4.2.6每月第十个工

作日内财务部编制上月《外部质量成本统计明细表》(AC-008A)o

4.2.7每月第十一个工作日内财务部编制上月《质量成本月报

表》(AC-009A)o4.2.8质量成本计划应与企业业务计划相协调,

并成为业务计划的一部分。4.3质量成本数据的归集.4.3.1各

职能部门在每月月初五日内根据《质量成本费用汇总归集》

(附录)，将上月质量成本各种费用的情况归集汇总，填写

《质量成本部门统计表》(AC-002A)送交财务部。4.3.2品保

部在每月月初第二个工作日内将上月的《报废明细表》(AC-

003A)送交财务部。4.3.3生产部在每月月初第二个工作日内

将上月的《返工明细表》(AC-004A)送交财务部。4.4质量成

本的核算与分析4.4.1每月10日内，财务部对各部门的质量成

本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制《质

量成本月报表》(AC-009A),并和品保部共同进行质量成本分

析，编制《质量成本分析报告》。分析内容包括：a)质量成本

二级科目饼图和趋势图。b)内部损失的趋势及造成的主要原因。

C）外部损失的趋势及造成的主要原因。d）质量成本关键因素分

析及改进措施要求。4.4.2在做质量成本分析时，由品保部找

出每个月造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域

和措施，提出改进要求。4.4.3《质量成本分析报告》经财务部

和品保部负责人签字后，上报总经理。4.4.4内部损失成本和

外部损失成本的重点必须从成本发生的原囚按照时间、生产和

产品来描述。新亚电子上海有限公司

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质量成本控制程序编制4.5质量成本的控制文件编号:版本

/修订:XQPT81/05/5批准页次:4.5.1品保部根据质量成本分析

报告提供的情况，按《纠正和预防措施控制程序》，要求有关

责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况有：a）内部故

障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。b）质量成本计划

无法实现。c）典型事件。4.5.2品保部对纠正和预防措施进行

跟踪，确保其有效性。5相关文件5.1《纠正和预防措施控制程

序》（文件编号:XQP-16）6记录6.1《年度质量成本计划》（表格

编号：AC-001A）6.2《质量成本部门统计表》（表格编号：AC-

002A）6.3《报废明细表》（表格编号:AC-003A）6.4《返工明细表》

（表格编号：AC-004A）6.5《预防成本统计明细表》（表格编

号：AC-005A）6.6《鉴定成本统计明细表》（表格编号：AC-

006A）6.7《内部质量成本统计明细表》（表格编号:AC-007A）6.8

《外部质量成本统计明细表》（表格编号:AC-008A）6.9《质量成

本月报表》（表格编号:AC-009A）新亚电子上海有限公司

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质量成本费用汇总归集

费用顾问师授课费培训教材费、文具、资料费等质量管理

部门办公费质量管理资料费综合部责任部门副总附录二级科目

三级科目质量培训费质量管理活动费预防成本质量改进措施费

质量审核费质量奖励费质量管理咨询费产品质量改进费设备、

工具购置费质量体系认证审核费产品质量审核费新产品研发费

质量管理人员工资及福利基金工序检验费材料、半成品、成品

试验检验费品保部办公费质量检验人员工资及福利基金检测设

备检定、校准费检测设备折旧费报废损失费返工工时费返工材

料费停机损失费质量事故处理费索赔赔偿费诉讼费退货损失费

调货损失费晶保部.业务部副总业务部生产部品保部副总技术部

综合部品保部综合部品保部财务部副总质量评审费工资及福利

基金试验检测费鉴定成本品保部办公费工资及福利基金检测设

备检定折旧费报废损失费内部损失成本返工费停机损失费质量

事故处理费外部损失成本索赔费退货损失费新亚电子上海有限

公司

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年度质量成本计划

单位：元二级科目三级科目质量培训费质量管理活动费质

量改进措施费质量评审费工资及福利基金小计试验检测费品保

部办公费工资及福利基金检测设备检定折旧费小计报废损失费

返工费停机损失费质量事故处理费小计索赔费退货损失费小计

质量成本合计质量成本指标目标值预防成本率鉴定成本率内部

损失成本率外部损失成本率质量成本率产品销售收入质量成本

率利润质量成本率编制：审核：核准:表格编号：AC-001A

目标值其中总成本预防成本鉴定成本内部故障成本外部故

障成本新亚电子上海有限公司

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质量成本部门统计表

年月部门序号1234567891011121314151617181920日期月

日合计摘要所属科目二级三级金额备注编制：审核：核准：

*“金额”栏无法填写时，可以空着。表格编号：AC-002A

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报废明细表

年月部门序号日期产品编号产品名称、规格、颜色计量单

位产品批号报废内容报废工序报废数量备注编制：审核：核准：

表格编号：AC-003A新亚电子上海有限公司

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返工明细表

年月部门序号日期产品编号产品名称、规格、颜色合计计

量单位产品批号返工内容返工工时返工数量备注

编制：审核：核准：

表格编号：AC-004A新亚电子上海有限公司

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