德阳市罗江区(2025年)网格员考试题库(含答案)

德阳市罗江区(2025年)网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《四川省城乡社区治理促进条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、便于服务管理等因素。A.行政区划B.自然院落C.居民小区D.街巷道路答案：A2.罗江区2024年出台的《关于深化网格化服务管理的实施意见》中明确，专职网格员原则上按每（）户配备1名的标准配置。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理流程是（）。A.立即责令整改B.拍照取证并当场处罚C.登记信息后上报街道综合执法办D.联系消防部门直接查封答案：C4.罗江区推行的“网格+民生”服务模式中，要求网格员对空巢老人、留守儿童等特殊群体的走访频率至少为（）。A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：A5.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。A.出租房屋承租人身份信息B.社区商户营业执照内容C.居民家庭矛盾调解记录D.辖区企业排污口位置答案：B6.根据《德阳市社区网格化服务管理办法》，网格员发现重大安全隐患后，应当在（）小时内通过“智慧罗江”平台上报。A.1B.2C.3D.4答案：B7.罗江区某社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民讲解的法规是（）。A.《德阳市养犬管理条例》B.《四川省物业管理条例》C.《中华人民共和国动物防疫法》D.《罗江区市容环境卫生管理办法》答案：A8.网格员在调解邻里噪音纠纷时，首先应当（）。A.组织双方签订调解协议B.了解纠纷发生的具体时间和经过C.联系物业上门测量噪音分贝D.建议受影响方提起民事诉讼答案：B9.罗江区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员对需要多部门协同解决的问题，应通过（）发起协调请求。A.12345热线B.社区党支部会议C.网格化服务管理信息平台D.街道办主任信箱答案：C10.某网格内发生居民突发疾病事件，网格员正确的处置步骤是（）。①拨打120急救电话②联系家属③记录事件详情④协助现场急救A.①②④③B.④①②③C.①④②③D.②①④③答案：C11.网格员在更新人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应当（）。A.直接将其信息标记为“异常”B.告知租户3日内到派出所登记C.联合物业强制其搬离D.立即上报公安部门处理答案：B12.罗江区“五社联动”机制中的“五社”不包括（）。A.社区B.社工C.社团D.社会企业答案：D13.网格员在进行防汛巡查时，重点检查的内容不包括（）。A.河道水位B.危旧房屋墙体裂缝C.地下车库排水设施D.商铺用电线路答案：D14.某网格内出现邪教宣传贴纸，网格员应当（）。A.立即拍照并清除B.记录位置后上报公安部门C.组织志愿者集中清理D.在业主群提醒居民不要传播答案：B15.根据《罗江区社区网格员考核办法》，考核结果与绩效挂钩，其中日常巡查完成率权重占比为（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B16.网格员在开展反诈宣传时，重点提醒老年人防范的骗局是（）。A.刷单返利B.冒充公检法C.游戏账号交易D.虚假投资答案：B17.某网格内企业因环保问题被投诉，网格员需配合环保部门开展的工作是（）。A.对企业进行行政处罚B.核实投诉内容并提供现场照片C.要求企业立即停产整顿D.协调周边居民与企业和解答案：B18.罗江区推行的“网格议事会”制度中，参会人员不包括（）。A.网格内党员代表B.业主委员会成员C.辖区民警D.街道办主任答案：D19.网格员在处理居民咨询“城乡居民医保参保”问题时，正确的做法是（）。A.告知居民自行到区医保局办理B.提供参保流程手册并协助线上操作C.记录问题后转交社区工作人员D.以“不属于网格职责”为由拒绝解答答案：B20.冬季防火巡查中，网格员发现居民私拉电线为电动车充电，应当（）。A.当场剪断电线B.联系物业拆除充电装置C.张贴警示标语并上报消防部门D.组织居民召开安全教育会答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.罗江区网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与矛盾调解D.办理行政许可答案：ABC2.网格员在进行疫情防控排查时，需要重点核实的信息有（）。A.近期外地旅居史B.疫苗接种情况C.家庭成员健康状况D.房屋产权归属答案：ABC3.下列属于网格内“重点关注对象”的有（）。A.刑满释放人员B.精神障碍患者C.企业高管D.独居残疾人答案：ABD4.网格员在使用“智慧罗江”平台时，应当遵守的规定包括（）。A.每日登录并更新巡查记录B.不得泄露居民个人信息C.擅自修改他人录入的数据D.及时处理平台派单任务答案：ABD5.罗江区“网格+文化”服务的具体形式有（）。A.组织社区读书会B.收集居民家风故事C.协助举办非遗传承活动D.审批文化活动经费答案：ABC6.网格员调解家庭矛盾时，应当遵循的原则有（）。A.尊重当事人意愿B.偏袒弱势一方C.依法依规调解D.保护个人隐私答案：ACD7.下列属于网格安全隐患的有（）。A.楼道堆积易燃杂物B.商铺燃气管道老化C.居民在绿化带种植蔬菜D.小区路灯损坏答案：ABD8.网格员在开展“人口普查”辅助工作时，需要注意（）。A.核对户籍信息与实际居住情况B.强制要求居民提供银行卡信息C.宣传普查的意义和保密性D.对拒绝登记的居民进行处罚答案：AC9.罗江区推行的“网格民生微实事”包括（）。A.修补小区破损路面B.增设电动车充电设施C.协调解决物业收费纠纷D.建设社区养老服务站答案：AB10.网格员在应对暴雨灾害时，应当（）。A.提前转移低洼地带居民B.关闭辖区所有商铺C.巡查地下通道排水情况D.通过大喇叭发布预警信息答案：ACD三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以代替社区居委会行使民主选举职责。（）答案：×2.网格员发现居民违规搭建，应当直接联系城管部门拆除。（）答案：×（应先上报并协助调查）3.罗江区网格员必须掌握基本的急救技能。（）答案：√4.网格员可以将采集的居民信息用于商业推广。（）答案：×5.网格内发生群体性事件时，网格员应当第一时间拍照发朋友圈。（）答案：×（应立即上报并维持秩序）6.网格员对空巢老人的服务记录属于保密信息，不得向任何部门提供。（）答案：×（按规定可向民政等相关部门共享）7.罗江区网格员考核实行“负面清单”制度，累计3次未完成巡查任务的，取消当年评优资格。（）答案：√8.网格员可以在居民不同意的情况下进入其家中采集信息。（）答案：×9.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应当直接介入并作出裁决。（）答案：×（应协助调解并引导依法解决）10.冬季供暖期间，网格员需要重点巡查居民家中燃气阀门使用情况。（）答案：√四、案例分析题（共3题，每题10分）案例一：罗江区万安镇某社区网格员小王在巡查时发现，2栋3单元楼道内堆积了大量纸壳箱和旧家具，占用消防通道。经询问，是502室租户张某为变卖废品暂存。小王多次劝说张某清理，但张某以“没时间”为由拒绝。问题：1.小王在此事件中的职责是什么？2.若张某仍不清理，小王应采取哪些措施？答案：1.职责包括：巡查发现安全隐患；开展宣传教育；督促责任人整改；及时上报未整改事项。2.措施：①通过“智慧罗江”平台上报街道应急管理办和消防部门；②协助相关部门现场核查，出具整改通知书；③跟进整改情况，记录处理结果；④在网格内开展消防通道专项宣传，防止类似问题复发。案例二：某网格内独居老人李奶奶（78岁）向网格员小林反映，最近总接到陌生电话，称其子女在外地出车祸，需要转账救急。李奶奶已向对方提供了银行卡后四位，担心钱被转走。问题：1.小林应如何判断这是诈骗？2.小林应采取哪些措施帮助李奶奶？答案：1.判断依据：①诈骗分子常用“子女出事”“紧急转账”等话术；②要求提供银行卡信息是典型诈骗手段；③未通过子女直接联系老人不符合常理。2.措施：①立即联系李奶奶子女核实情况；②陪同李奶奶到银行冻结账户；③普及“冒充亲属”类诈骗的防范知识；④将李奶奶纳入重点关注对象，定期回访；⑤在网格内开展反诈专题宣传，发放防骗手册。案例三：罗江区鄢家镇某网格内，因新建公路施工噪音问题，部分居民与施工方发生争执，情绪激动的居民试图阻拦施工车辆。网格员小刘第一时间赶到现场。问题：1.小刘