学校门卫安全管理制度培训

学校门卫安全管理制度培训CONTENTS目录01校园门卫岗位概述与重要性02人员出入管理规范03车辆与物品安全管理04校园巡逻与安全防范CONTENTS目录05应急处置能力培养06安全设施与设备使用07门卫职业素养与行为规范01校园门卫岗位概述与重要性门卫岗位的安全职责定位校园安全第一道防线门卫是校园安全的首要屏障，承担人员进出管理、物品查验、安全巡查、应急处置等核心职责，直接关系师生生命财产安全与校园秩序稳定。人员与车辆出入管控严格执行门禁制度，核查师生证件、登记访客信息（含姓名、单位、事由、被访人等），禁止无关人员进入；管控车辆进出，登记外来车辆信息并引导停放，禁止非授权车辆入校。安全巡查与隐患排查按规定路线和频次（如每日至少3次）对校园重点区域（教学楼、财务室、实验室等）进行巡逻，检查门窗锁闭、消防设施、监控设备等状况，及时发现并上报安全隐患。应急处置与信息报告熟练掌握应急预案，在突发事件（如外来人员冲击、火灾、学生突发疾病）时迅速启动响应，采取控制措施并第一时间报告学校领导及公安机关，配合开展救援工作。违禁物品与秩序维护严禁携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入校园，对可疑物品进行查验；阻止商贩入校叫卖、学生翻越围墙等违规行为，维护校门周边及校内秩序。校园安全形势与门卫角色01当前校园安全风险特征校园安全呈现"内外交织"复杂态势，外部面临社会闲散人员滋扰、极端分子闯入等风险，内部存在学生意外伤害、食品安全等隐患。据教育部通报，2022年全国中小学安全事件中32%与门卫管理漏洞直接相关。02典型门卫安全事件警示近年案例显示，某校门卫因未严格执行入校登记制度，导致不法人员持械闯入造成师生伤亡；某幼儿园门卫未查验危险物品引发火灾，凸显门卫安全技能缺失的严重后果。03门卫岗位安全职责定位门卫是校园安全第一道防线，承担人员进出管理、物品查验、安全巡查、应急处置等职责，需具备"观察、判断、处置"三位一体能力，确保"坏人进不来、危险带不进、隐患早发现"。04门卫工作安全敏感度要求门卫需对异常情况保持高度警惕，如陌生人员频繁出入、携带可疑物品、情绪异常人员等，同时需掌握与师生沟通技巧，在严格管理中避免冲突，维护校园和谐稳定。门卫工作的安全敏感度要求

异常人员识别能力需对频繁徘徊、情绪激动、携带可疑包裹等异常行为保持警惕，能通过观察行为特征识别潜在风险，如拒绝登记强行闯入者。

危险物品排查意识严格执行物品检查流程，重点识别易燃易爆品、管制刀具等危险品，对大型包裹、密封容器等可疑物品必须开箱查验，禁止危险物品进入校园。

时间节点风险把控在上下学高峰、午休静校、夜间等关键时段加强戒备，例如静校期间（如12:40-14:00）禁止无关人员出入，晚22:00后严控住校学生外出。

信息保密与报告机制对登记的师生信息、校园布局等敏感内容严格保密，发现可疑情况（如陌生人员多次打探教学区）须立即上报学校安全部门，不得延误或隐瞒。02人员出入管理规范师生出入校门管理细则

学生出入校门管理学生进出校门须佩戴学生证或出示学校统一印制的《请假条》《出门条》等有效证件；上课期间不得擅自离校，确需外出的须凭班主任签字的请假条在门卫室登记后方可离开；上下学期间应按单列队形依次进出，不得追逐打闹。

教职工出入校门管理教职工应凭工作证出入校门，自觉接受门卫查验；因私临时外出须到指定部门请假登记并告知值日领导，归校后主动销假；不得带外来人员进校，会客一般安排在门卫或校门口。

特殊时段出入管理正常教学时段内学生单独离校须出具教导处、班主任共同签发的出门凭证，由家长接回；静校时间（如中午12:40-14:00）关闭大门，禁止人员出入；晚22:00后关闭大门，禁止住校学生外出，对晚归学生进行登记并按校规处理。外来访客登记核验流程

访客身份询问与核实门卫应主动询问来访人员姓名、单位、来访事由及被访人信息，确认是否有预约。对上级主管部门、兄弟单位等公务人员，需查验工作证等有效证件。

会客单填写与信息登记访客须真实填写《外来人员登记表》，内容包括姓名、性别、证件类型及号码、来访事由、被访人、进校时间等。必要时发放访客证，离校时回收并核销登记。

被访人员确认与准入门卫须与校内被访人员电话联系，征得同意后准予进入。未经被访人确认或身份不明的人员，一律拒绝入校。会客一般安排在门卫室或指定接待区域。

特殊情况处理与登记规范学生家长送物品原则上不进校园，由门卫登记后代转；施工人员需凭学校核发的临时出入证进出；会客登记凭证每学期整理归档，保存期不少于二年。特殊人员进入校园管理上级部门及检查人员准入流程对上级主管部门、兄弟单位等因公来访人员，门卫应核验工作证并与学校相关部门或行政值班人员联系确认，登记后引导入校。学生家长及访客管理规范家长来访需在门卫处与班主任电话确认，特殊情况接学生需凭班主任签字的离校证明单；其他访客须填写会客单，经被访人同意并佩戴访客证后方可进入，离校时回收会客单。施工及服务人员管控要求施工人员须凭学校核发的临时出入证或施工证进出，登记施工单位、作业区域及时间；服务车辆需经批准登记车牌号、车型，按指定路线行驶并停放至规定区域。特殊时段及节假日准入限制重大节假日或非教学时段，外来人员未经行政值班人员允许不得入校；寒暑期留校人员需凭学校批准的留校证明出入，门卫做好登记备案。学生中途离校管理规定

离校凭证要求学生在校期间因特殊原因需离校的，必须出具教导处、班主任共同签发的出门凭证，经门卫核对无误并登记后，由家长接回。

登记流程规范门卫需在值班记录本上详细记录学生姓名、班级、离校时间、事由、家长信息及凭证编号，确保离校信息可追溯。

时段管理原则正常教学时段内严禁学生单独离校，午休时间除外。如遇紧急情况，需立即联系班主任及学校值班领导，按应急流程处理。

凭证存档要求学生出门凭证及登记记录需妥善保管，每学期整理后归档，保存期为二年，以备后续核查。03车辆与物品安全管理校园车辆准入与停放制度车辆准入基本原则

学校禁止机动车辆进入校区，特殊车辆因特殊情况必须进入校区的，应将车牌号、车型同时登记在会客单上，并在值班记录本上记录。外来车辆管理规定

外来车辆未经允许不得进入校园。确因工作需要进校，须由校内相关部门提前报备，经体温检测正常、身份信息核验无误后方可进入，按指定路线行驶并停放至规定区域。校内车辆行驶要求

本校教职工的自行车、电动车辆出入校门必须下车推行。机动车进入校园应减速慢行，车速不得超过5公里/小时，禁止鸣号，避免影响教学秩序和师生安全。车辆停放秩序管理

接送学生的车辆必须按指定位置有序停放，不得在校门口内外随意停放。进入校园的车辆应按指定区域停放，不得占用消防通道、应急车道及教学区域，确保校园交通畅通。外来车辆登记与引导流程外来车辆准入原则学校禁止机动车辆进入校区，特殊车辆因特殊情况必须进入校区的，应经学校相关领导批准，严禁外来无关车辆随意入校。车辆信息登记规范外来车辆进入校园需在会客单上登记车牌号、车型、驾驶人信息、进校时间及事由，并同步记录在值班记录本上，确保信息准确可追溯。车辆入校引导管理经批准入校的车辆，由门卫引导至指定停车区域有序停放，禁止在教学区、学生活动区随意行驶或停放，行驶时速不超过5公里/小时。车辆离校核查机制车辆离校时，门卫需核对登记信息，确保所载物品与登记一致，无学校物品带出，特殊车辆需经校内接待人员确认后方可放行。携带物品出入校园检查规范禁止携带物品类型严禁携带易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。学校因教学需要购买的化学实验药品，必须由实验保管员带入并登记。进校物品检查流程对进入校园的物品进行细致检查，特别是大型包裹和可疑物品。门卫人员有权对携带的可疑物品进行查验，确保校园安全。出校物品查验规定对带出学校的大宗物品，要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。教职工携带学校物品出校，必须经总务主任同意。特殊物品处理方式家长来校为孩子送学习用具等物品，原则上不进校园，由保安人员接待并代送。施工人员携带施工工具需凭施工证出入。危险物品与违禁品识别

常见危险物品类别包括易燃易爆物品（如汽油、酒精、烟花爆竹）、有毒有害物品（如农药、化学试剂）、管制刀具（如匕首、三棱刀）等，这些物品进入校园可能引发火灾、中毒或人身伤害事故。

违禁品外观与特征识别危险物品通常有明显标识，如易燃易爆品标有火焰或爆炸图案；管制刀具刀刃长度超过15厘米，刀尖角度小于60度。部分违禁品可能伪装在日常用品中，需注意异常包裹、刺鼻气味或不规则形状物品。

检查流程与方法对进入校园的人员携带物品进行“一看、二问、三查”：观察物品外观是否可疑；询问物品用途及来源；使用金属探测器、X光机等设备检查，对可疑物品开包查验。重点关注学生书包、外来人员携带的大件行李。

处置规范与报告机制发现危险或违禁品，立即阻止携带者进入校园，将物品隔离并保护现场。第一时间报告学校保卫部门和值班领导，同时拨打110报警。严禁私自处理或放行，避免发生安全事故。04校园巡逻与安全防范校园巡逻路线与频次要求

巡逻路线规划原则巡逻路线应覆盖校园所有区域，重点包括教学楼、办公楼、实验室、图书馆、宿舍、操场、围墙周边及监控盲区，确保无安全死角。

日常巡逻频次标准白天每2小时巡逻一次，覆盖校园主要区域；夜间每1小时巡逻一次，重点检查门窗锁闭、水电安全及可疑人员。特殊时段（如节假日、重大活动）需加密巡逻频次至每30分钟一次。

重点区域巡逻要求财务室、实验室、配电房等重点部位需单独制定巡逻子路线，每次巡逻需记录门窗状态、设备运行情况及有无异常痕迹，发现隐患立即上报。

巡逻记录与交接规范巡逻人员需填写《校园巡逻日志》，详细记录巡逻时间、路线、发现问题及处理情况。交接班时需当面确认未处理事项，确保责任无缝衔接。重点区域安全巡查要点

教学区域巡查要点检查教学楼门窗、防盗设施是否完好，消防器材是否在有效期内且可正常使用，关注学生课间活动秩序，防止追逐打闹引发意外。

实验室与危险品存储区巡查要点严格核查实验室化学品存储是否符合规定，通风、防爆、防静电设施是否正常运行，危险品出入库登记是否完整，杜绝违规操作和安全隐患。

宿舍区域巡查要点重点检查宿舍楼道消防通道是否畅通，违规电器使用情况，门窗锁具安全性，夜间关注学生就寝秩序，防止外来人员混入及内部矛盾冲突。

校园周边及围墙巡查要点定期检查围墙、护栏有无破损、攀爬痕迹，校门口及周边20米范围内是否存在流动摊贩、可疑人员聚集等情况，确保校园周边环境安全有序。安全隐患识别与报告流程

人员异常行为识别要点重点关注频繁徘徊、情绪激动、携带可疑包裹（如未开刃刀具、易燃易爆品）等人员，依据《治安管理处罚法》有权阻止其进入校园。

设施设备隐患排查内容每日检查监控盲区、消防器材失效（如灭火器压力不足）、门禁系统故障等，发现问题立即上报并记录《安全隐患排查表》。

三级报告响应机制1.轻微隐患（如门锁松动）：立即处理并记录；2.一般隐患（如消防通道堵塞）：1小时内报安保处；3.重大隐患（如持刀闯入）：立即启动一键报警并同步报校领导及公安机关。

隐患处置闭环管理建立“发现-上报-整改-复核”流程，保存记录至少2年。例如：2025年某校门卫发现围墙破损，24小时内完成修复并归档处置单。巡逻记录与交接班规范

01巡逻记录的核心要素巡逻记录需包含巡逻时间、具体路线、覆盖区域（如教学楼、实验室、财务室等重点部位）、发现的安全隐患及处理措施、异常人员或事件描述等关键信息，确保可追溯性。

02巡逻频次与时间要求根据校园安全管理规定，白天应至少每两小时巡逻一次，夜间每小时巡逻一次，特殊时段（如节假日、重大活动期间）需加密巡逻频次，确保校园无监控盲区。

03交接班流程与信息传递交接班时，需当面交接值班记录本、巡逻日志、安防设备状态（如监控、消防器材）、未处理事项及注意事项，双方签字确认，确保信息传递准确无误，杜绝空岗漏岗。

04巡逻记录的归档与保存每日巡逻记录应及时整理，每周汇总至学校安全管理部门，保存期限不少于两年，作为校园安全隐患排查、事件追溯及门卫工作考核的重要依据。05应急处置能力培养突发事件应急响应流程事件识别与初步判断门卫需对校园内发生的各类异常情况保持高度警惕，如暴力袭击、可疑人员闯入、火灾、学生突发疾病等。根据事件性质和严重程度，快速判断是否启动应急响应，如发现持械闯入者，立即判定为重大突发事件。即时报告与报警程序确认突发事件后，门卫应第一时间通过一键报警装置或电话向学校安全管理部门及校领导报告，同时拨打110、119、120等相应紧急电话。报告内容需包括事件类型、发生地点、伤亡情况及已采取措施，确保信息准确、简洁。现场初期控制与处置在保证自身安全前提下，门卫需采取初步控制措施。如遇暴力袭击，使用防暴叉、盾牌等装备进行阻拦；火灾初期可利用灭火器扑救；学生突发疾病时，协助疏散周围人员并维持现场秩序，等待专业救援人员到达。人员疏散与秩序维护根据学校应急预案，引导师生沿指定疏散路线有序撤离至安全区域，避免拥挤、踩踏事故。门卫需在关键通道进行指挥，优先保障学生安全，同时防止无关人员进入事发现场，配合后续到场的公安、医疗等部门开展工作。事件报告与后续配合事件处置后，门卫需详细记录事件发生时间、经过、处置措施及结果，形成书面报告提交学校安全管理部门。积极配合警方调查取证，提供监控录像、值班记录等相关资料，不得隐瞒或篡改信息，协助学校做好善后处理工作。反恐防暴与冲突处理技巧持械闯入应急处置流程遇持械闯入者，立即启动一键报警装置，同时利用防暴叉、盾牌等装备形成防护屏障，引导师生向安全区域疏散，拖延时间等待警方支援。可疑人员识别与盘查要点重点关注频繁张望、携带异常包裹、情绪激动人员，通过"观察证件-询问事由-联系被访人"三步法核实身份，对拒不配合者坚决阻止入校并报告学校保卫部门。车辆冲撞校门应对措施发现车辆失控冲向校门时，立即开启路障设施，使用高音喇叭警示，组织附近师生躲避，并迅速记录车牌号及车辆特征，第一时间报警。师生冲突调解沟通话术采用"冷静倾听-换位思考-依法依规"沟通策略，对情绪激动人员先安抚情绪，如遇学生纠纷可表示"我们先去值班室坐下谈，避免影响其他同学"，再联系班主任或学生处处理。火灾与自然灾害应急处置

火灾应急处置流程发现火情立即启动应急预案，3分钟内完成报警（119）、报告学校领导及组织疏散。使用灭火器扑灭初期火灾，固体火灾用干粉、液体火灾用泡沫灭火器，熟练操作消防栓。

自然灾害应对措施针对暴雨、暴雪等恶劣天气，设置临时通行通道、布置防滑设施。地震发生时，引导师生躲避至课桌下、墙角等安全区域，震后有序疏散至空旷地带，避免拥挤踩踏。

应急疏散与人员安置熟悉学校疏散路线图，在楼梯口、教学楼门口等关键位置指挥疏散，优先保障学生安全。设置临时安置点，配合校医进行伤员初步处理与交接，做好疏散人数清点与上报。医疗急救基础知识与操作

心肺复苏术（CPR）操作要点针对心跳呼吸骤停患者，需立即实施胸外按压（按压深度5-6厘米，频率100-120次/分钟）、开放气道、人工呼吸（按压与呼吸比30:2），直至专业医护人员到达。

止血包扎技术分类与应用包括加压包扎止血（适用于小动脉/静脉出血）、止血带止血（仅用于四肢大动脉出血，每30-60分钟放松1-2分钟）、指压止血（紧急临时控制出血），包扎时需注意松紧适度，避免组织坏死。

常见意外伤害应急处理流程学生突发疾病时，立即将患者转移至安全区域，保持呼吸道通畅，测量生命体征并记录，同步联系校医及家长；遭遇外伤时，先止血再处理伤口，避免随意移动骨折或脊柱损伤患者。

急救设备使用与校医联动机制熟练操作急救箱内物品（如碘伏、纱布、绷带、体温计等），掌握AED（自动体外除颤器）开机、电极片粘贴、分析心律、除颤等步骤，急救同时通过对讲机或电话快速联系校医，明确告知患者情况及位置。06安全设施与设备使用监控系统与门禁设备操作

监控系统日常操作规范熟练掌握监控设备的开机、关机及画面切换流程，确保24小时监控覆盖校园主要区域。定期检查摄像头角度与清晰度，发现画面异常（如模糊、黑屏）需立即上报维修。

异常情况监控处置流程发现监控画面中出现可疑人员、聚集行为或安全隐患时，立即固定画面并保存录像，同时通过对讲机通报学校安保部门。对监控盲区报警信号，须在5分钟内赶到现场核查。

门禁系统权限管理操作严格按照学校规定为师生办理门禁卡激活与注销手续，定期更新持卡人权限信息。对临时访客发放一次性临时门禁卡，离场时收回并注销权限，确保系统记录完整可追溯。

设备故障应急处理方法遇门禁系统失效时，立即启用人工登记预案并联系技术部门维修；监控系统中断时，启动备用巡逻方案，加密重点区域巡查频次，直至设备恢复正常。消防器材的检查与使用方法灭火器的检查要点每月检查灭火器压力值是否在正常范围（绿色区域），瓶体有无锈蚀、变形，喷嘴是否堵塞，铅封是否完好，确保处于可用状态。灭火器的正确使用步骤牢记“提、拔、握、压”四字诀：提起灭火器，拔掉保险销，握住喷嘴对准火焰根部，压下手柄扫射，直至火焰熄灭。消防栓的检查与操作每周检查消防栓箱内水带、水枪、接口是否完好，阀门有无漏水，水压是否正常；使用时连接水带、水枪，缓慢开启阀门，对准火源喷射。消防器材检查记录与维护建立消防器材检查台账，每次检查后详细记录检查时间、状况及处理结果，对失效或损坏器材及时上报并更换，确保每学期至少全面检查2次。一键报警装置与通讯设备

一键报警装置的规范操作门卫需熟练掌握一键报警装置的启动流程，确保在突发事件（如外来人员冲击、暴力袭击等）发生时，能在3分钟内完成报警操作，直接联通公安机关或学校安保指挥中心。日常应每日检查装置电源及信号，确保设备处于正常待命状态。

对讲机等通讯设备使用规范值班期间必须保持对讲机开机并调至指定频道，通话时使用规范用语（如“XX区域发现可疑人员，请速到现场”）。每日交接班时需检查设备电量及通讯质量，确保紧急情况下与监控室、校领导及其他安保人员的信息传递准确无误，避免因通讯不畅延误处置。

信号中断应急预案当一键报警或对讲机信号中断时，门卫应立即启用备用通讯方案，如使用值班电话直拨110或校内紧急联系人号码，并迅速前往最近的手动报警点（如有）。同时，需在值班记录本中详细记录信号中断时间、原因及应急处置措施，事后及时上报学校安保部门进行设备检修。07门卫职业素养与行为规范文明执勤与服务意识培养

文明执勤基本规范门卫人员值班时须着装整洁、佩戴标识，使用"您好、请、谢谢、再见"等文明用语，做到微笑服务、耐心解答问询，严禁与师生或访客发生争执、使用侮辱性语言。师生沟通技巧对迟到学生应先登记后核实，避免当众批评；与家长沟通时需态度诚恳，主动说明学校规定