社工能力考核试题及答案

社工能力考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪种沟通技巧强调专注倾听服务对象说话，给予眼神交流等积极反馈？A.提问技巧B.专注倾听技巧C.表达技巧D.引导技巧2.社会工作中，“助人自助”理念体现了社工主要目标是：A.给服务对象提供物质帮助B.协助服务对象提升解决问题能力C.替服务对象做决策D.让服务对象依赖社工3.小组工作开始阶段，社工的主要任务是：A.处理小组冲突B.帮助组员建立信任关系C.引导组员达成共识D.评估小组效果4.社区工作中，发动社区资源的首要步骤是：A.了解社区资源状况B.与资源拥有者建立联系C.制定资源使用计划D.动员资源拥有者参与5.以下哪种方法不属于个案工作的常用方法？A.心理社会治疗模式B.理性情绪治疗模式C.社区策划模式D.人本治疗模式6.当面临伦理困境时，社工首先应遵循的原则是：A.保护生命原则B.案主自决原则C.最小伤害原则D.诚信原则7.开展社区活动的目的不包括：A.增进社区居民感情B.增加社工工作量C.解决社区问题D.提升社区凝聚力8.对服务对象的资料进行保密，属于社工伦理中的：A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任9.以下哪项不是社区照顾的模式？A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.远离社区照顾10.社会工作行政的核心是：A.资源调配B.方案设计C.人员管理D.服务输送二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作的专业价值观包括：A.尊重B.接纳C.个别化D.保密2.个案工作中收集资料的方法有：A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.文献法3.小组工作的功能有：A.提供社交机会B.增强归属感C.促进自我发展D.调整行为方式4.社区工作的特点包括：A.以社区为对象B.结构导向的分析视角C.广泛运用社会资源D.强调居民参与5.社会工作者的角色有：A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者6.常见的伦理困境包括：A.保密与信息披露B.案主自决与家长作风C.个人利益与专业责任D.服务对象间的利益冲突7.社区照顾的服务对象包括：A.老年人B.残疾人C.儿童D.精神病人8.社会工作评估的类型有：A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.效益评估9.小组工作的阶段有：A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段10.社会支持网络包括：A.正式支持网络B.非正式支持网络C.家庭支持网络D.朋友支持网络三、判断题（每题2分，共20分）1.社会工作者只需要关注服务对象的当前问题，不需要考虑其长远发展。（）2.小组工作中，组员之间的冲突是不可避免且有一定积极意义的。（）3.社区工作的目标就是解决社区的所有问题。（）4.社工可以根据自己的价值观替服务对象做决策。（）5.保密原则绝对不能被打破。（）6.个案工作中，建立专业关系是开展服务的基础。（）7.社区照顾就是把需要照顾的人集中在机构内照顾。（）8.社会工作评估只在服务结束时进行。（）9.对不同的服务对象，社工应采用相同的服务方法。（）10.社工的倡导角色就是为服务对象争取物质利益。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社会工作专业价值观的重要性。2.小组工作中期转折阶段社工的主要任务有哪些？3.社区工作中如何发动社区居民参与？4.面对伦理困境时，社工可采取的决策步骤有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在社区工作中如何平衡不同社区群体的利益。2.谈谈个案工作中如何处理与服务对象的专业关系。3.分析小组工作对个人成长的促进作用。4.探讨社会工作行政在提升服务效率方面的作用。答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.C6.A7.B8.A9.D10.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.社会工作专业价值观是社工开展服务的准则，能保障服务对象权益，促进专业关系建立，提升服务质量，维护专业形象，推动行业健康发展。2.处理组员冲突，引导组员正视问题并解决；协助组员增强自我管理能力；调整小组规范和契约；促进组员重新构建信任关系。3.了解居民需求与兴趣，开展针对性活动；宣传活动意义并邀请参与；建立激励机制，表彰积极居民；发挥意见领袖作用带动参与。4.识别困境；分析问题及相关因素；列出可行方案；评估各方案后果；选择最佳方案；执行并评估效果。五、讨论题1.全面了解各群体利益诉求，召开听证会等让其充分表达；制定公平公正的政策和规则；协调各方利益，寻找共同利益点，通过协商达成妥协。2.保持专业界限，不将个人情感带入；尊重服务对象，接纳其价值观；建立信任关系，倾听需求；及时与服务对象沟通，明确服务目标和进程。3.提供社交机会，提升沟通能力