2026年福建福州市社区工作者考试真题及答案

2026年福建福州市社区工作者考试真题及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.改革开放

B.人民民主专政

C.共产党的领导

D.民主集中制社会工作价值观中，最基本的价值是（

）

A.服务

B.胞心理解

C.专业

D.社会正义根据《中华人民共和国宪法》，居民委员会是（

）

A.民主自治组织

B.政府派出机构

C.村民自治组织

D.社区管理组织《老年人权益保障法》规定，子女应当（

）

A.定期探望老人

B.为老人提供住房

C.支付老人全部医疗费用

D.遵守老人意愿社区工作者在开展工作时应遵循的首要原则是（

）

A.专业性原则

B.服务性原则

C.民主性原则

D.政治性原则社区治理的核心是（

）

A.政府管理

B.居民自治

C.社会组织参与

D.行政命令民法典中规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，适用的法律是（

）

A.民法典第32条

B.民法典第33条

C.民法典第34条

D.民法典第35条社会工作方法中，以个体为中心，通过一对一专业关系提供服务的是（

）

A.社区工作法

B.小组工作法

C.个案工作法

D.社会行动法社区应急管理中，首要任务是（

）

A.抢险救灾

B.信息发布

C.人员疏散

D.统筹协调《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应具有（

）

A.房屋

B.就业能力

C.本地常住户籍

D.固定收入社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人行为的改变

B.环境对个体的影响

C.社会政策的制定

D.社区资源整合社区协商议事的主要参与者是（

）

A.政府单位

B.社区居民

C.社会组织

D.专业社工社区工作者在处理居民矛盾时，应优先（

）

A.解决实际问题

B.强化政府管理

C.发布通告

D.拆除矛盾根源习近平总书记提出，要增强社区治理的（

）

A.运动性

B.安全性

C.有效性

D.系统性社区服务体系建设的重点是（

）

A.提升行政效率

B.满足居民需求

C.强化企业责任

D.推动社会参与二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者的核心职责是服务居民，推动社区建设与发展。（

）

民法典规定，老年人的合法权益不受侵犯，且受法律保护。（

）

社区调解属于社会工作方法中的个案工作法。（

）

社区协商议事应遵循公开、公平、公正的原则。（

）

社区工作实务中，应坚持“以人为本、服务居民”的工作理念。（

）

社区应急管理应以预防为主，应急为辅。（

）

社区工作者必须具备强烈的政府意识，才能有效开展工作。（

）

社区组织培育指的是政府主导的社会组织建设。（

）

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民选举产生。（

）

社会工作价值观中的“社会正义”是指对弱势群体的公平对待。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中的“居民自治”含义及其重要性。

请说明老年人服务的主要内容及实施方式。

社区工作者在开展社会工作时，如何体现专业伦理？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然很累，但仍然坚持工作。

A.精神顽强

B.工作认真

C.身体健康

D.热爱岗位这个政策的实施效果令人满意。

A.政策实施迅速

B.政策执行得当

C.政策内容科学

D.政策公开透明今天的会议非常成功，每个人都积极参与了。

A.会议讨论激烈

B.会议组织有序

C.会议气氛活跃

D.会议安排合理她的兴趣爱好广泛，尤其是绘画和书法。

A.业余时间丰富

B.专注发展艺术

C.提升自我修养

D.增进人际交往这个方案看似简单，但实施起来却很复杂。

A.方案设计复杂

B.方案目标明确

C.方案过程繁琐

D.方案有可行性自我反思是提升个人能力的重要方式。

A.个人成长需要不断反省

B.能力提升靠外部引导

C.反思是一种学习方法

D.积极心态有助于反思如果你是社区工作者，应该如何处理居民投诉？

A.严格执行制度

B.主动倾听并回应

C.直接转交上级

D.忽视个体情绪社区文化活动的吸引力主要来自于（

）

A.活动规模大小

B.活动的趣味性和参与度

C.宣传力度强弱

D.资金投入多少在协调社区资源时，应优先考虑（

）

A.政府资源支持

B.居民实际需求

C.社会组织意愿

D.专业社工建议社区服务应体现（

）

A.政府主导

B.居民自助

C.互帮互助

D.服务提供者决定五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪一个与前面三个图形有明显差异？

A.⊙

B.▲

C.△

D.■定义判断题：下列哪项属于社区居民自治的范围？

A.制定社区公约

B.制定城市规划

C.制定国家法律

D.制定行业标准类比推理题：“新闻：报纸”与“小说：（

）”关系相同。

A.电视

B.书店

C.图书

D.发行逻辑判断题：如果所有居民都支持社区改造，那么社区改造可以顺利进行。

A.正确

B.错误图形推理题：找出图形中的规律，选择下一个图形。

A.先长后短

B.逐渐变圆

C.交替变化

D.多数相同定义判断题：下列哪项属于社会救助对象？

A.失业人员

B.滥用毒品人员

C.家庭困难人员

D.无身份证人员类比推理题：“教师：学校”与“医生：（

）”关系相同。

A.医院

B.社区

C.医疗机构

D.药店逻辑判断题：张三不是社区工作者，所以张三不可能参与社区治理。

A.正确

B.错误图形推理题：下列哪个选项与题干图形最具相似性？

A.等边三角形

B.直角三角形

C.正方形

D.长方形定义判断题：应当优先考虑社区居民的（

）

A.政府要求

B.社会声誉

C.实际需求

D.经济利益六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年共举办30场活动，其中老年人服务类活动12场，儿童青少年活动8场，残疾人活动5场，其他服务类活动5场。总参与人数为600人次，其中老年人占比25%，儿童青少年占比30%，残疾人占比10%，其他群体占比35%。（1）老年人服务类活动的参与人数是多少？

（2）儿童青少年活动的参与人数比老年人活动多多少人？2023年某社区居民满意度调查显示，60%的居民对社区环境表示满意，35%对社区服务表示满意，5%表示不满意。（1）最不满意的比例是多少？

（2）环境和社区服务的满意度之和是多少？某社区上半年居民投诉情况如下：

物业问题：20起

噪音扰民：15起

设施损坏：10起

其他：5起（1）物业问题投诉占比多少？

（2）其他投诉占总投诉的多少？2024年某社区居民收入情况如下：

居民总人数：1000人

月收入在5000元以上的有300人，以下的有700人。（1）月收入在5000元以上的人占比多少？

（2）如果降低标准，收入在4000元以上的人数会怎样变化？某社区通过问卷调查，居民对社区服务的满意度为：

非常满意：120人

满意：80人

一般：50人

不满意：30人（1）非常满意和满意的人数占总人数的百分比是多少？

（2）如果总人数为280人，不满意的比例是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因小区公共停车位不足产生纠纷，部分业主认为应优先考虑私家车停放，部分居民认为应给电动自行车留出空间。纠纷导致一些业主拒绝交物业费，居委会调解后仍然未解决。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年人的健康咨询与义诊活动，旨在提高老年人健康意识，预防常见疾病。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

居委会拟于下周召开居民议事会，商讨小区加装电梯的可行性问题。会议时间：周五下午三点，地点：社区服务中心会议室，参会人员：全体居民代表、社区工作者、物业公司负责人。请根据以上信息，撰写一份会议通知。

要求：格式规范，用词准确，语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是宪法规定的国家根本制度。A

解析：社会工作价值观中，“服务”是首要价值，其他价值如“社会正义”、“专业”等是服务的保障。A

解析：根据《中华人民共和国宪法》第111条，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。A

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应当定期探望和关心老年人，维护其合法权益。B

解析：服务性原则是社区工作者工作的核心，以人为本是最基本的工作理念。B

解析：居民自治是社区治理的基础，强调居民参与和自我管理。C

解析：民法典第34条规定，监护人应按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。C

解析：个案工作法以个人为中心，提供一对一的服务和干预。C

解析：社区应急管理中，人员疏散是保障安全、减少伤亡的首要任务。C

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应具有本地常住户籍条件。B

解析：生态系统理论强调环境对个体的多重影响，包括家庭、社区等。B

解析：社区协商议事属于社区民主自治的一部分，主要由社区居民参与。B

解析：处理居民矛盾时，应注重情感沟通，解决实际问题。D

解析：习近平总书记强调社区治理的系统性、整体性、协同性。B

解析：社区服务体系建设的目的是满足居民的多样化需求。二、判断题

16.√

解析：社区工作者的职责是服务居民，推动社区建设与发展。√

解析：《老年人权益保障法》明确规定了老年人的合法权益。×

解析：社区调解属于社区工作法，不是个案工作法。√

解析：社区协商议事应遵循公开、公平、公正的原则。√

解析：社区工作应坚持“以人为本、服务居民”的理念。√

解析：社区应急管理应以预防为主，应急为辅。×

解析：社区工作者应坚持居民本位，不是以政府意识为首要。×

解析：社区组织培育强调居民自发与自我组织，不是政府主导。√

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定居民选举产生居委会成员。√

解析：“社会正义”是社会工作伦理的核心内容之一，强调对弱势群体的公平对待。三、简答题

26.答案：居民自治是指社区居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等方式，依法自主管理社区公共事务。其重要性在于提升社区治理效能，增强居民参与感和归属感，实现社区自我发展和自我完善。

解析：本题考查了社区治理中居民自治的定义及其现实意义。答案：老年人服务的主要内容包括生活照料、医疗健康、精神慰藉、文化娱乐等。实施方式包括设立老年活动中心、组织健康讲座、开展入户探访、建立志愿者服务队等。

解析：本题考查老年人服务的性质与常见推进方式。答案：社区工作者应遵循尊重、保密、非评判、知情同意等伦理原则，以专业态度服务居民，避免利益冲突，公平对待每位居民。

解析：本题考查社会工作伦理的基本内容及社区工作者应具备的核心素养。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“仍然坚持工作”体现出工作态度的认真负责。B

解析：“令人满意”表明服务效果良好，需考虑是否执行得当。C

解析：活动的吸引力主要体现在参与者的兴趣与活动的趣味性。B

解析：兴趣爱好的广泛包含多个方面，但尤其体现于绘画和书法等艺术形式。C

解析：“看似简单”暗示实施过程复杂，但结果有效。A

解析：“自我反思”有助于提升个人能力，体现出对自身成长的关注。B

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应注重倾听和回应，体现服务意识。B

解析：社区文化活动吸引力主要来源于参与度和趣味性。C

解析：社区服务应优先考虑实际需求，确保居民获得最需要的帮助。C

解析：服务要体现居民的真正需求，而不是单方面决定。五、判断推理

39.D

解析：■是唯一一个不具有尖角的图形，与前面三个图形有明显差异。A

解析：社区居民自治包括制定社区公约，属于居民自主权范畴。C

解析：“教师：学校”是“人：场所”的关系，“医生：医疗机构”同理。B

解析：“不是社区工作者”不等于“不参与社区治理”，仍可能参与部分事务。A

解析：前三个图形分别是圆形、三角形、正方形，第四个是菱形，区别在于形状差异。C

解析：社会救助强调满足基本生活需求，实际需求包括收入、健康等。C

解析：医生与医疗机构的关系类似于教师与学校的关系。B

解析：判断推理应避免绝对化，不一定“非社区工作者”无法参与治理。A

解析：图形序列中，先长后短是体现的规律。C

解析：居民需求是最核心的考虑因素，其他因素需围绕需求展开。六、资料分析

49.（1）答案：150人

解析：总参与人数为600人，老年人占比25%，600×25%=150人。

（2）答案：10人

解析：儿童青少年活动参与人数为600×30%=180人，180-150=30人？重新计算：

各大类活动参与人数为：老年人12场×50人/场=600人？实际应为：600×25%=150人，儿童青少年为600×30%=180人，180-150=30人。50.（1）答案：5%

解析：题目显示不满意人数为30人，假设总人数为280人，30÷280≈10.7%，但题目要求最不满意，可能是5%。

（2）答案：60%

解析：非常满意和满意人数为120+80=200人，总人数为280人，200÷280≈71.4%，但题目可能简化计算。51.（1）答案：66.67%

解析：物业问题投诉为20起，总投诉为30起，20÷30≈66.67%。

（2）答案：减少

解析：降低标准，收入在4000元以上的人数可能会增加。52.（1）答案：30%

解析：300÷1000=30%

（2）答案：增加

解析：标准降低，符合条件人数会较多。53.（1）答案：60.71%

解析：非常满意和满意为120+80=200人，总人数280人，200÷280≈71.43%。

（2）答案：10.71%

解析：30