电子商务助理模拟试题+答案

电子商务助理模拟试题+答案

一、单选题(共93题，每题1分，共93分)

1.丰富的商品状态可以提高[],增加销售额并提高用户满意度

A、点击转化率

B、支付转化率

C、好评率

D、销售转化率

正确答案：D

2.电子现金是一种以()流通的货币

A、虚拟形式

B、实物形式

C、资金形式

D、数据形式

正确答案：C

3.计算机病毒最具危害的特性就是[]

A、执行性

B、隐蔽性

C、欺骗性

D、感染性和传播性

正确答案：D

4.关于建立超级推荐计划过程中投放耍素的设置顺序，如下哪个顺

序是正确的？

A、定向人群---人群出价---资源位---创意—推广主体

B、推广主体-一定向人群--人群出价--创意--资源位

C、推广主体-一定向人群--人群出价-一资源位--创意

D、推广主体--资源位--创意---定向人群--人群出价

正确答案：C

5.广告传播心理的过程中常采用A1DAR模式，它的一般顺序是

A、兴趣-注意-欲望-行动-再次购买

B、注意-兴趣-欲望-行动-再次购买

C、欲望-注意-兴趣-行动-再次购买

D、注意-欲望-兴趣-行动-再次购买

正确答案：B

6.［］是最基本的图层类型，它在图像中的作用相当于一张透明纸

A、普通层

B、调节层

C、背景层

D、文字层

正确答案：A

7.商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的［］的总称

A、消息、情报、数据、文件

B、消息、情报、数据、知识

C、报表、情报、数据、知识

D、数据、知识、报表、文件

正确答案：B

8.［］是一种耗时较多的密码攻击方法

A、暴力攻击

B、字典攻击

C、Sendmail漏洞

D、缓冲区溢出

正确答案：A

9.商品的基本属性包含()和使用价值

A、价值

B、金额

C、质量

D、体积

正确答案：A

10.邻友圈(A)PP属于［］服务。

A、网络导购

B、在线调查

C、在线交易

D、客户论坛

正确答案：A

11.搜索引擎优化的目的是[]

A、分析搜索引擎的检索特点

B、让网页设计符合搜索引擎算法

C、让网页设计符合搜索引擎搜索原则

D、让网页被收录并获得好排名

正确答案：D

12.[]包括从销售点回收或采购产品包装用的容器。

A、生产物流

B、销售物流

C、退货物流

D、采购物流

正确答案：D

13.虚拟主体的存在使得电子商务交易安全受到威胁，首先需要解决

[]o

A、用户网上支付的安全性问题

B、交易双方的电子合同合法性问题

C、网上交易主体及市场准入问题

D、交易各方无形财产的保护问题

正确答案：C

14.关于网络营销将对未来的品牌策略中可能起到的作用是

A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。

B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。

C、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。

D、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。

正确答案：D

15.提起域名争议解决程序，应同时满足的条件不包括［

A、域名持有人通过欺骗手段注册域名

B、域名持有人对域名的注册和使用具有恶意

C、域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益

D、提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误

导性的相似

正确答案：A

16.关键词广告又称搜索引擎广告，是通过［］的方式进行产品或企

业宣传。

A、设定关键词

B、优化网站内容

C、点击关键词

D、爆刷关键词

正确答案：A

17.Cookie是一小段文本信息，它是通过［］保存在用户硬盘上

A、浏览器

B、握手协议

C、服务器

D、网络日志

正确答案：A

18.投资理财属于网络银行的［］0

A、企业银行服务

B、商务服务

C、信用卡服务

D、支付服务

正确答案：B

19.大写字母B的ASCII码值是

A、65

B、66

C、4111

D、97

正确答案：B

20.在安全策略中，认证是指

A、允许谁登录电子商务网站

B、谁有权查看特定信息

C、在何时由谁导致了何事

D、谁想访问电子商务网站

正确答案：A

21.在下列文件格式中，属于PS独有的是（）o

A、PSD

B、JPG

C、PNG

D、TIFF

正确答案：A

22.《网络安全法》第四十条规定：网络运营者应当对（）严格保

密，并建立健全用户信息保护制度。

A、其收集的用户信息

B、付费的会员信息

C、自己的个人信息

D、企业的员工信息

正确答案：A

23.商品实体层涉及［

A、商品的功能

B、商品的效用

C、商品的服务

D、商品的包装

正确答案：D

24.关键词广告是一种（）的广告

A、按点击率付费

B、按效果付费

C、按展现时长付费

D、按展现量付费

正确答案：A

25.[]是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引

擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。

A、搜索引擎优化

B、搜索引擎登录

C、搜索引擎推广

D、搜索引擎营销

正确答案：A

26.直播间的粉丝吸引有其自有的规律和原则，在下列实际应用操作

中，描述不正确的是？

A、粉丝吸引应遵循：群成员有相同的身份或者兴趣爱好；有类似的

目标和需求；有情感，价值的联系等原则。

B、根据“鱼塘原理”中“找鱼塘”原则，运营可以通过深度分析粉

丝画像，来精准找鱼。

C、根据“鱼塘原理”中“放鱼饵”原则，运营可以为直播做更精细

化的内容细分与时段安排。

D、根据“鱼塘原理”中“鱼生鱼”原则，运营可以私下联系粉丝发

展其成为店铺淘客。

正确答案：D

27.客户服务过程实质上是满足客户［］需求的过程。

A、帮助解决问题

B、产品和服务详细信息

C、与企业人员接触

D、除产品以外连带

正确答案：D

28.不属于订单分批作业

A、定时分批

B、定区分批

C、总合计量分批

D、智慧型分批

正确答案：B

29.［］属于B2B电子商务模式。

A、淘宝网

中国食品交易网

C、一号店

D、京东商城

正确答案：B

30.第三方物流与客户的关系，下述不正确的是

A、利益一体化是第三方物流企业的利润基础

B、第三方物流的利润来源于客户的利益

C、笫三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

D、第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

正确答案：D

31.下列属于第三方支付平台的是［

A、飞信

B、支付宝

C、MSN

D、微信

正确答案：B

32.社会化媒体具有（）属性的突出特点

A、大众传媒

B、选择性传播

C、自媒体

D、强势传媒

正确答案：C

33.集装箱计算单位又称

A、40英尺换算单位

B、20英尺换算单位

C、5英尺换算单位

D、10英尺换算单位

正确答案：B

34.相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[]

A、通过E-mail上传

B、使用FTP软件上传

C、使用网页制作软件自带功能上传

D、使用Web页面上传

正确答案：B

35.以下密码，安全性较高的是[]

A、666666

B、131427

C、ab6248

D、Ab6248

正确答案：D

36.打开页面属性对话框，使用功能键（）。

A、Ctrl+K

B、CtrliJ

C、Ctrl+M

D、Ctrl+F

正确答案：B

37.通过在正常网站，特别是政府、高校等在搜索引擎中权重较高的

网站中嵌入（），可以增加相关网站在搜索引擎中的排名和展现儿

率。不少黑客可因此获取暴利。

A、肉鸡木马

B、漏洞

C、黑词黑链

D、服务器的解析结果

正确答案：D

38.对远程服务器上的文件进行维护时，通常采用的手段是（）

A>Gopher

B、SMTP

C、POP3

D、FTP

正确答案：D

39.在表格属性面板中，可以对表格进行如下设置（）。

A、将行的高度由像素转换为百分比

B、设置单元格的背景色

C、消除列的宽度

D、将列的宽度由像素转换为百分比

正确答案：C

40.可以发布信息，组织公众进行互动交流的客户工具是（）

A、在线论坛

B、常见问题解答

C、即时通讯

D、在线表单

正确答案：A

41.IE浏览器本质上是一个（）

A、连入Internet的TCP/IP程序

B、连入Internet的SNMP程序

C、浏览Internet上Web页面的服务器程序

D、浏览Internet上Web页面的客户程序

正确答案：D

42.[]是用以阐明特定实体商业逻辑的包含系列要素及其关系的概

念性工具。

A、商务模式

B、价值链

C、商品流

D、供应链

正确答案：A

43.与全文搜索引擎检索相比，分类目录检索的优势是[]

A、查询方式更加便捷

B、查询结果更加准确

C、查询内容更加全面

D、查询速度更加高效

正确答案：B

44.[]是反映物流各活动内容的知识、资料、图像、数据和文件等

的总称。

A、物流成本

B、物流管理

C、物流信息

D、物流流程

正确答案：C

45.[]就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有

的内容进行修订和增补

A、博客

B、社交网络

C、维基站点

D、微博

正确答案：C

46.物流服务管理的核心是［

A、向物流需求方及时有效地供应物品和服务

B、保证物流需求方的任何要求得到满足

C、力求所有物品以最快速度到达

D、不计成本地实现快速高效

正确答案：A

47.物流成本［］是对物流计划的实施和监督的阶段。

A、压缩

B、核算

C、控制

D、计划

正确答案：C

48.［］是在综合论坛基础上独立出来的一种致力于吃穿住行等各项

日常服务的信息分类平台。

A、博客

B、分类信息社区

C、社交网络

D、维基

正确答案：B

49.［］是指企业为了维持正常生产、服务和运营而向外界购买产品

和服务的过程。

A、企业采购

B、企业销售

C、企业竞标

D、企业招标

正确答案：A

50.在以企业为中心的交易模式中，由一家企业进行所以的销售，称

之为（）

A、卖方市场

B、头方市场

C、物流市场

D、第三方市场

正确答案：A

51.能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是［

A、固定电话

B、电子邮件

C、即时通讯

D、手机APP

正确答案：C

52.通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用

户查询的搜索引擎叫［

A、全文检索搜索引擎

B、元搜索引擎

C、垂直型搜索引擎

D、分类目录

正确答案：A

53.［］是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计

以及系统运营的物流服务模式。

A、附属物流

B、第三方物流

C、独立物流

D、第四方物流

正确答案：B

54.计算机能够直接识别的语言和执行的语言是

A、高级语言

B、自然语言

C、汇编语言

D、机器语言

正确答案：D

55.声音文件最基本的格式是［］格式

A、WAV

B、MP3

C、MP4

D、MID

正确答案：A

56.企业客户常见问题解答中的问题一般主要来源于［

A、凭空想象

B、客户提问

C、员工编辑

D、同行参考

正确答案：B

57.包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装

A、内包装

B、托盘包装

C、销售包装

D、小包装

正确答案：B

58.()就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的

营销活动。

A、客户关系管理

B、网络营销

C、供应链管理

D、电子商务

正确答案：B

59.常用的网络设备有()、网络适配器、交换机、网桥、光电转换

器等

A、路由器

B、防火墙

C、网线

D、网关

正确答案：A

60.常用的搜索方法有

A、按关键词和网站检索

B、关键词和相关网页检索

C、按关键词和类Fl检索

D、分类目录和按关键词检索

正确答案：D

61.分类目录检索相对于全文搜索引擎检索的优势是［］

A、查询内容更加全面

B、查询结果更加准确

C、查询工具更加流行

D、查询速度更加迅捷

正确答案：B

62.在百度搜索引擎左侧结果列表中出现“推广”二字，说明该结果

链接［］

A、指向的网页针对百度搜索引擎最为优化

B、指向的网站购买了百度的关键词排名

C、指向的网页最符合用户的需求

D、指向的网站是自然优化的结果

正确答案：B

63.条形码符号由［］组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。

A、条和空

B、二维码

C、彩色码

D、点和线

正确答案：A

64.不适合电子商务的业务是

A、软件、音像制品的购销

B、B.时装和易腐食品的购销

C、旅游服务的促销

D、D.出版业务

正确答案：B

65.下列选项中支持透明的图片文件格式是（）

A、BMP

B、TIFF

C、GIF

D、JPG

正确答案：C

66.下列属于有形产品的是（）。

A、保险产品

B、旅游产品

C、箱包

D、金融产品

正确答案：C

67.[]是以GIF、JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中的广告。

A、插播式广告

B、文本链接广告

C、网幅广告

D、富媒体广告

正确答案：C

68.针对新客户设计的FAQ内容主要是［］。

A、提供产品和服务的特征等

B、提供新产品使用、维修、注意事项信息等

C、提供深层次的技术细节和技术改进信息等

D、直接罗列问题及解答

正确答案：B

69.［］即客户关系管理系统。

A、SCM

B、CRM

C、ERP

D、MRP

正确答案：B

70.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着［］角色。

A、认证机构等同

B、网络买家服务

C、介绍、促成和组织者

D、网络卖家监管

正确答案：C

71.IP地址用()来表示，每个IP地址长32bit,Ibit换算成字

节，就是4个字节。

A、八进制

B、十六进制

C、二进制

D、四进制

正确答案：C

72.商品的SKU是[]

A、商品分类的最小单位

B、商品库存进出计量的最大单位

C、商品分类的最大单位

D、商品库存进出计量的最小单位

正确答案：D

73.internet的雏形是()。

A、EDVAC

B、ARPANET

C、E1NAC

D、EDVCA

正确答案：B

74.［］可以嵌套［］,实现复杂的网页定位

A、框架，框架

B、图片，图片

C、表格，表格

D、文字，文字

正确答案：C

75.微博是一个基于［］的信息分享、传播和获取的平台

A、时间序列

B、热点事件

C、内容关系

D、用户关系

正确答案：D

76.下列不能用作存储容量单位的是

A>Byte

B、MIPS

C、KB

D、GB

正确答案：B

77.［］是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交

互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。

A、网上拍卖

B、网络传播

C、网络销售

D、网络营销

正确答案：D

78.是以产品单位成本为定价基础，再加上预期利润来确定价格的方

法。

A、竞争导向定价法

B、定价法

C、成本导向定价法

D、需求导向定价法

正确答案：C

79.浏览器的主要功能是[]o

A、查看文本

B、展示网站信息

C、播放视频

D、收听音乐

正确答案：B

80.保障信息安全最基本、最核心的技术措施是()

A、网络控制技术

B、信息确认技术

C、信息加密技术

D、反病毒技术

正确答案：C

81.电子支票包括三个实体——()

A、购买方、销售方、认证中心

B、购买方、销售方、金融中介

C、购买方、销售方、支付网关

D、购买方、销售方、清算中心

正确答案：C

82.[]是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在web服务器和

浏览器之间传递

A、Cookie

B、握手协议

C、IE

D、网络日志

正确答案：A

83.计算机的内存储器是指

A、RAM和C磁盘

B、ROM

C、ROM和RAM

D、硬盘和控制器

正确答案：C

84.下列选项中，不是微机总线的是

A、数据总线

B、通信总线

C、地址总线

D、控制总线

正确答案：B

85.以下不属于商品分类的原则的是［

A、分类形式必须统一且规范

B、能够满足商品分类管理的耍求

C、能从本质上区分商品、保证分类明确

D、能划分所有商品，且每种商品只能有唯一分类区别

正确答案：A

86.科特勒认为服务是一方能够向另一方提供基本上是无形的行为或

绩效，不导致任何［］的产生。

A、价值

B、产品

C、时效性

D、所有权

正确答案：D

87.在电子商务环境下，贸易的［］依然没有变化。

A、所有环节

B、基本原理

C、客户特征

D、交易对象

正确答案：B

88.采用在线付款和在线交货方式完成电子合同履行，与离线方式相

比，［

A、环节复杂、风险较大、容易产生履行争议

B、环节简单、风险较大、容易产生履行争议

C、环节简单、风险较小、不