给物业的建议书

给物业的建议书

给物业的建议书1尊敬的物业：

您好！

我是大润发B座二单元十楼第三户的一名业主，我今天冒昧的

写这封信，是提一些建议，希望你能够接纳。

lo请让电梯工作人员定期检查电梯是否安全。因为由于电梯十

分爱坏，一坏就是好几天，并且还没有人修，人们只好走楼梯，累

的上气不接下气。

2O阻止贴广告的在墙上乱贴小广告。走廊上，墙上，甚至一些

用户的门上都贴上了小广告，这不仅严重影响了公共环境，还影响

了大家的休息。

3O不让小孩子们爬上假山。因为假山上的形状十分奇特，而且

也没有护栏，所以孩子们十分好奇，便纷纷爬上假山嬉戏，所以，

为了阻止危险发生，请不让孩子们爬上假山。

4o不让其他人在墙上乱写乱画。人们一但在墙上乱写乱画，尤

其是小孩子，许多人就会效仿，小区的墙到那时就不堪入目了，应

及时管理。

以上四点，就是我的.建议，如果可行的话，希望你能慎重考

虑，如有什么不妥之处，请您见谅，谢谢！给物业的建议书2

一、发展趋势与战略意义

1.项目背景：城乡一体化发展

了解和把握社会经济发展趋势，有助于项目高起点规划和实

施。根据十八大报告精神，城镇化未来将成为中国全面建设小康社

会的重要载体，更是撬动内需的最大潜力所在。

快速发展的新型城镇化，正在成为中国经济增长和社会发展的

强大引擎。新型城镇化以城乡统筹、城乡一体、产城互动、节约集

约、生态宜居、和谐发展为基本特征的城镇化。

这是具有国家战略意义的转变：如果说改革开放前20多年是我

国大、中型城市高速发展的黄金时期，那么，未来20年将是以乡镇

为中心的“城乡统筹”一体化发展的重要时期。

今后，城市的许多资源将向乡镇快速扩散，一批现代化新城镇

将迅速崛起，以缩小大、中型城市与乡镇的差别。横店无疑是这些

新城镇中最闪亮的一个星。

2.项目立意：新兴现代化“镇级市”中央核心商务圈

基于上述对国家建设发展的战略意义和横店现状的认识，我们

对玫瑰星城大二期项目在“城乡一体化”发展进程中有了一个新的

认知，并需要赋予它更深刻的涵义。

我们的基本阐述是：一个新兴的现代化“镇级市”的中央核心

商务圈，集购物、休闲、娱乐、观光、居住、文化为一体。它将成

为产业发展与城市建设有机互动的一个典范

引领横店现代商贸业的发展潮流，成为支撑横店新生态、新文

化、新生活的城市地标。在传统乡镇向现代小城镇华丽“蜕变”的

过程中，玫瑰星城大二期项目将起到一个里程碑的历史意义。

3.项目布局：奠定项目在横店的核心地位

在新型城镇化建设发展中，商贸业一定充当领军的作用。因

此，在我们的概念中，不是做一般的商业街，而是做一个与人民生

活密切相关的新兴现代城市商业综合体。

它在横店的商业布局中要起到标杆作用，成为横店市场繁华、

商贸文明的重要引擎。以玫瑰星城大二期七万方以上的商业建筑体

量，足以构成横店这样的中心小城镇的核心商务区的空间。通过这

样重量级的布局，一举奠定项目在横店的核心地位。

4.项目运作：肩负小城镇裂变的历史使命

项目推广上的运作，希望能在一个比较高的层次上进行，积极

争取政府资源，肩负传统小城镇向新型城镇化裂变的历史使命，而

不完全是开发商的功利性商业运作。立足这样的高度，有利于大二

期项目的全方位推进。

二、项目理念与商业模式

在电商迅猛发展的时代，玫瑰星城大二期项目将容纳各种元

素，形成可游可玩可赏可体验的新格局，从而打造成后商业街时代

的典范之作。

2.商业模式：开启横店第五代商业模式

创新和差异化经营是商业发展的永恒主题，也是商业地产和商

业业态提升竞争力的核心，更是商家通过商业模式赚取最大利润或

价值的过程。商业价值的取向，一般从商业发展的规律来看，商业

地产和商业展贸业态必须与时俱进。

中国的商业发展模式经历了许多种的方式方法，归结为主流商

业模式：第一代供销社商业模式；第二代百货商业模式；第三代大

卖场式的超市连锁经营模式；第四代城市生活休闲中心模式；第五

代供应链商业模式C

第五代商业模式，是建立在第四代城市生活休闲中心模式基础

上的一种电子商务、物流和金融相结合的新商业模式，在大规模横

向供应链商业的基础上，在理念上强调投资运营商的主导权，提供

优质资源平台和讯息共享的融汇商品流、运输流、资金流、信息流

于一体，同时，完成顾客的体验式消费、商家的参与式经营，投资

商和参与者共赢的一站式运营和服务中的多方共赢。

在满足人们一站式购物需求的同时进行升级，增加体验式消

费。购物已不再是商业模式最重要的功能，它是集消费、休闲、文

化、运营、体验、服务、参与、共赢八大功能于一体，其中运营、

体验、服务、参与、共赢成了经营者的核心；消费、休闲、文化成

了顾客的核心。体验式购物中心既是购物中心，也是休闲中心，同

时还是社交中心。

一站式的体验消费和服务，构成元素主要有金融、贸易、服

务、文化、娱乐、电子商务、餐饮、交通、停车场、物流等现代商

业提倡的“一站式”消费和服务应运而起。

3._3.—茶易餐饮管理有限公司

隶属台湾—餐饮集团，公司管理运营团队均来自台湾，在大陆

从事台湾餐饮业策划、招商服务和培训已逾十年。公司注册资本

100万元。（详见公司介绍）给物业的建议书3

尊敬的小区物业部管理员：

我是秋实小学六年级五班的一名学生，每天，我和千千万万个

小区居民一样，生活在自己小区里，每天上学走出小区的大门，放

学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”，时间长了，它是一个我

避风的港湾，可是，在这个“大家庭”中，也有许多不好的.现象,

对此，我进行了观察，发现了以下问题：

有许多小区居民不保护环境卫生，常常把垃圾随意扔在地上，

其实垃圾箱就在不远处，但是许多居民都抱着：“反正又不用我来

打扫，有物业呢！”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。

大家都知道，塑料袋被誉为“最糟糕的发明“，许多的小区环

保工人只清理垃圾箱里的垃圾，丝毫不留意树枝上，草地上，许多

“白色垃圾”在迎风“起舞”，这也是居民环保意识太差，所造成

的一系列环境污染C

对于以上的问题，我想对物业管理部口提出以下两点建议：

1、张贴一些标语，警示公民保护环境的意识。

2、发放一些有关保护环境的传单，讲解环境污染对大自然和我

们生存家园的危害，提高居民认识。

保护环境需要从我做起，只要大家下定决心保护环境，一定能

让我们的家园更加干净整洁。

建议人：

—年10月18日给物业的建议书4

我是20__年入住的，那时小区要干净整洁的多，当然人也少，

但不应是小区混乱的借口。现在小区的混乱管理不但影响了我们共

同的生活环境，而且是影响了所有业主房产的价值。在国外，哪怕

有人随便晾晒衣服，也会被视为影响了整个小区物业的价值，并伤

害了所有人的利益,

建议新的物业公司最好是有一定外资背景的，不是说外资一定

就好，但他们的问责制的确有力的多，也守规矩，社会关系也不复

杂。

最终目的应该是建设宁静的纯居住小区，没有商业色彩，这样

才是好的基础。我们的小区硬件是不错的.，也成了学区房，更要好

好好管理，这样才能真正实现好的居住环境，实现小区房产的真正

价值。谢谢您为大家做的工作和给予大家的帮助。

如下建议：

1、关于小区各大门管理：整个小区现在是一个收费停车场，任

何车辆可随意进入，且非常嘈杂，建议封闭管理，禁止外来车辆无

端进入，如有问题，可通过门卫与业主联系，方可进入。并建议降

低地下车库停车费，小区马路禁止停车。

2、纯居住型社区：小区应建设成纯居住社区，现在几乎见缝插

针的布满各种小店，建议集中安排在一个位置，例如会所。

3、关于电梯及楼梯间的广告：建议一律拆除，我们不靠这个挣

钱，也不想被打扰C

4、关于卖房子的中介：建议全部赶走，并禁止该类人员进入。

这些人像苍蝇一样c例如，F1区507楼2门1B的麦田房产，每天

早上都要集体唱歌，喊口号，像在搞传销。另该些人随便出入各个

门洞，影响小区安全。

5、关于绿化：现在的绿化已经越来越像大杂院的绿化了，没有

任何规划，草木品种乱七八杂。建议重新整理规划，建立及时维护

制度，对草坪采取围栏保护。

上述问题不但影响了小区环境，而且会影响每个业主房产的价

值。给物业的建议书5尊敬的小区物业部管理员：

我是—小学六年级五班的一名学生，每天，我和千千万万个小

区居民一样，生活在自己小区里，每天上学走出小区的大门，放学

又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”，时间长了，它是一个我避

风的港湾，可是，在这个“大家庭”中，也有许多不好的现象，对

此，我进行了观察，发现了以下问题：

有许多小区居民不保护环境卫生，常常把垃圾随意扔在地上，

其实垃圾箱就在不远处，但是许多居民都抱着：“反正又不用我来

打扫，有物业呢！”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。

大家都知道，塑料袋被誉为“最糟糕的发明“，许多的'小区环

保工人只清理垃圾箱里的垃圾，丝毫不留意树枝上，草地上，许多

“白色垃圾”在迎风“起舞”，这也是居民环保意识太差，所造成

的一系列环境污染C

对于以上的问题，我想对物业管理部提出以下两点建议：

1、张贴一些标语，警示公民保护环境的意识。

2、发放一些有关保护环境的传单，讲解环境污染对大自然和我

们生存家园的危害，提高居民认识。

保护环境需要从我做起，只要大家下定决心保护环境，一定能

让我们的家园更加干净整洁。

建议人：—

20_年一月18日给物业的建议书6

经济的设备使用周期的设备综合服务效益。同时加强对重点设

备的监管力度，实行24小时的跟踪服务。对所有设施设备的维护管

理具体落实到每个人，杜绝管理上的漏洞，实现机电设施设备运作

的高效、节能和环保的最大化。

房屋本体管理

①制定维修、养护计划：制定科学、合理的日常和定期的维

修、养护计划和实施方案，严格按计划和实施方案执行；

②重在查勘：监督房屋的.合理使用，防止房屋结构的过早损耗

或损坏，对房屋结构易出现问题的部位在查勘中进行重点检查，制

定日常和定期的查勘养护计划，做好早发现早处理；

③及时维修：在早发现的基础上，及时维修，加强房屋维护，

延长房屋使用寿命；

④建立房屋管理档案：为每一栋房屋建立系统的档案，及时统

计检查的结果，掌握房屋完损情况；

管理难点

由于缺少设备装前期的介入管理，设备在使用初期阶段各类技

术参数的不稳定性，增加了管理和操作难度;

管理区域广，各类设施设备安装较分散，人员的配备相当增

多，加大了费用开支；

电梯系统采取甲方分包形式，使得乙方与维保单位在实际运作

中会增加协调的难度性；

工作措施

措施之一：派遣精锐骨干，组建优秀管理团队

“一流”的管理需要“一流”的人才，鼎源业管理公司一贯强

调人的因素始终是第一位的，实践证明，委派项目管理骨干的综合

素质是项目管理成功的关键，鼎源物业管理公司高度重视茂名学院

的物业管理项目，将派驻最优秀的管理者和技术人员，组成富有效

率的管理团队，并持之以恒开展系统有效的培训工作，使他们能有

断地适应物业管理发展的需求，为实现的总体目标不断地努力奋

斗。

措施之二：全面推行IS09001：20_质量管理体系

鼎源物业管理公司IS09001：20_质量体系经过多年实际运

作，具有很强的生命力和可操作性，是保证物业管理不可或缺的大

纲，该体系将在茂名学院的物业管理全面推行并结合项目特点，确

立适合的质量目标c在管理服务人员的培训过程中，要增强质量体

系实操能力，使广大员工熟悉体系内容，增强质量意识和规范意

识，使质量体系正常运作。

鼎源物业管理公司还将在茂名学院的物业管理中积极引进ISO

环境控制体系，以比全面促进管理服务水平上新台阶。

措施之三：加强与学校各管理机构的关系协调和合作

物业管理公司前学校各管理机构涉及有项目管理的不同侧面，

一者关系若协调不好，必将演化为提高项目管理服务水平的一种阻

力，需要协调。给物业的建议书7沈阳市宏发经龙物业服务有限公

司：

根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题，业主委员会总结

以下几条反映给贵公司，希望尽快解决！

一、园区保安管理存在问题

目前，园区保安巡逻只有一人，完全是为了完成考核形色匆

忙，为应付考核而巡逻，而且间隔时间长，根本起不到其应有作

用。建议增加保安巡逻人数和频率。

二、园区监控设施太少

如：Al-A3楼之间，没有监控设备，整个园区盲角较多，监管

漏洞太大，现有监控设施监控角度固定不变，没有得到有效利用，

建议增加监控设施，让现有设备得到充分利用！

三、园区夜间照明问题

目前园区照明灯多处损坏，有的长达一年之久，未得到及时维

修，给业主夜间出行和安全带来了严重隐患，建议对损坏的‘照明器

材及时维修和养护C

四、车辆进入园区及停放问题

目前园区通道内有大量机动车停放并过夜，有的乱停乱放，严

重影响其他业主车辆正常通行，并给行人造成安全隐患，建议加强

对临时出入园区车辆的管理，禁止没有车库和车位的机动车在园区

内过夜。

五、装修垃圾及时清运问题

园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间，占用人行道和绿化

草坪，严重破坏草坪的正常生长，建议对现有建筑垃圾应立即清

运，对今后产生的建筑垃圾，应随时清运。

六、房屋维修问题

目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时，对此广大

业主意见很大，希望物业公司提高维修效率。

业主委员会

20_年11月22日给物业的建议书8

一、物业情况

超越工业园地处我国著名的魅力城市武汉。园区创建于20_年

8月，位于武汉市洪山区，左面连接白沙洲沙发材料市场、前面距离

107国道200米、右面距离白沙洲大桥300米、后面距离长江300

米，出园区5分钟有539、593、34、59、202、小公共汽车的通过，

地理位置优越。经过一年多的不断完善，目前，园区现有建筑面积

2.5万多平方米,拥有一栋三层办公楼,4栋双跨厂房、7栋单垮厂房,

基础设施基本完善C

二、专业物业管理

随着物业建设迅猛发展,住房制度改革的逐步深化，生活水平的

不断提高，人们对物业管理的需求也在逐步增长。新建住宅小区开始

实行物业管理新体制，工业园的园区也不例外。目前再武汉工业园不

断的增多，在竞争激烈的市场竞争中要处于不败之地,必须提高园区

内的管理水平，提高管理的各种素质，以高标准的管理，良好的形象来

吸引更多的客户。在目前的基础上，只有通过高素质的专业管理才能

加快园区发展的进程，扩大园区在市场中的影响力。专业管理的好处

有：

1、提高管理质量，为园区提供优质、高效的管理服务，创造一个

安全、整洁、舒适的生活和创业环境。

2、作为园区的“大管家”，可以协调园区与客户间的各种关系，

缓解客户与园区间的矛盾。

3、通过有效的管理方法与方案，保证园区内的正常运作，免除园

区与客户的后顾之忧。

4、通过有效的管理,最终能使园区内的各项工作正常有序的开

展。不但能使园区保值、增值还能扩大园区的影响力与知名度。

三、合作方式

根据园区的实际情况，我建议采取合作管理方式，合作组成项目

管理公司。董事会、董事长（待定），合作公司实行总经理责任制，合

作公司的总经理、总工程师有、由我公司委派人士担任，合作管理期

限建议暂定为一年C

四、管理目标

从园区的设计、建筑、规模及设备设施来看，园区最需要的就是

我们这样子专业的管理人员，设施设备只有是等到合理有效的管理才

会为园区增辉。因比在管理上也要达到与之相配的水平。我们的管

理目标：

1、树立正确的物业管理概念，提出“全心全意为园区服务”的

管理思想，创一流的管理、一流的效益、一流的服务、一流的形象，

保证园区更有效的运作。

2、从公司正式开始运作起，半年内园区的管理水平要达到优秀

水平。

五、管理组织

根据园区之实际，管理组织结构拟定为：

董事会

合作管理公司

总经埋

六、管理服务内容

(一)、开业前管理工作：

1、具体管理工作：

(1)、确定管理公司所派人选。

(2)、就园区的整体设计问题、工程问题的设备安装等提出这设

性意见供园区领导参考。

(3)、管理公司人员定期参加有关园区建设管理会议。

(4)、确定管理公司办公地方，为与园区、客户联系提供方便。

(5)、协助及处理园区各部分的交收程序，保障园区与客户的利

益/

(6)、编制公司架构，确定管理人员人数。

(7)、编制各项工作程序时间表，以便监督并保证各项筹备工作

和交接工作顺利完成。

(8)、编制员工招聘时间表。

(9)、拟定培训计划，组织安排好员工培训，保证提供专业化培

训I。

(10)、采购所需的各种办公用具和工具。

(11)、做好各种资料收集和存档工作。园区提供各种竣工验收

图纸以及各类设备设施资料存档，以保障园区的各项设备、设施的维

修保养顺利进行。

(12)、根据实地情况，列出改善工程一览表，以便园区能根据存

在的问题和物管要求，加以改进。

2、管理公约：为规范客户与园区之间的权利与义务，也为明

确、规范管理公司的责任、权利和义务，开业前需要制定出“园区管

理公约”。

3、编制管理预算方案：根据园区的实际情况，制定出详细的管

理预算方案,供园区审批后执行。

(二)、开业后的管理工作：

1、管理公司应对园区的各项工程进行验收，如消防、通讯、强

电、土建等工程的验收以方便以后的维修、维护。

2、清洁工作：

(1)、园区的清洁水准对其形象有重大及深远的影响。因此，制

定出完备的清洁方案十分重要。

(2)、聘选素质良好的清洁经理及主管，以保持清洁卫生的进度

和质量。

(3)、根据园区选用的材料和外墙情况，详细拟定清洁方法和频

度、清洁服务规格条文和有关工作细则。

(4)、制定清洁监督的检查表，定期检查清洁工作的进度和质

量。

3、园艺和绿化：鉴于绿化环境对园区形象的重要性，管理公司

聘请有经验的园艺师、菜农再园区的隔离带种植树木和蔬菜。

4、保险：

(1)、根据园区的情况，建议购买以下的保险：公众责任险、机

器损坏险、员工保险。

(2)、建议客户根据自身情况，向保险公司投保。

5、建立档案系统：建立完善的,档案系统,逐步规范各项管理,

制定电脑管理系统,

6、为使管理工作做到公平、公开与公正，应增强与园区及客户

的沟通，并可根据情况变化向业主提出合理建议，制定多项报告程

序。

(1)、财务报告：

①每年有关收支的财务报告;

②有关收支、应付未付等账目，每月收支简表。

(2)、管理报告：

①每年的管理情况工作汇报，包括管理、保安、维修保养等情况;

②每月管理工作简报；

③其他特别事项报告。

7、处理投诉。

七、管理费预算

1、影响预算结果的变动因素：

(1)、园区各功能组别(核算对象)及其建筑面积

(2)、物业管理模式及内容

(3)、管理预算中各项目及金额

(4)、市场价格

2、管理费预算表：(略)

3、管理费预算分配表(略)

八、专项费用

开展全面的物业管理工作。为了工作顺利开展，园区应提供一笔

维护维修费用，经初步计算，约人民币元。费用将于园区在管

理费用中逐年摊还C

九、质量保证方式

有信心将园区的物业管理做好，做到让领导满意、客户高兴双方

受益。

十、管理建议

1、园区应该设置总垃圾房，设在方便运输且不碍雅观的位置。

2、园区的外墙统一粉刷。

3、现有村里派来的三个人怎么解决？

4、围墙、门卫房、办公室、宿舍的解决

5、空置门面的招商招租费用计算问题

十一、物业管理的作用

1、物业管理能维护大家的合法权益，改善大家的生活与工作环

境，促进园区工作的开展。

2、物业管理通过用新技术、新方法、依靠科技进步提高园区的

管理水平。

3、物业管理能保证园区日常的正常运作，给大家一个安全舒适

的工作环境。

十二、其他

具体牵扯到其他的运营模式或者管理方法，有待园区领导们协商,

我会尽心尽力的想力、法减少管理漏洞、杜绝跑冒滴漏，严格控制电、

水安全把园区管理的更好。给物业的建议书9尊敬的物业：

您好我是东昌区东风小学六年一班的王美婷。我们家小区前仅

有的一个垃圾箱已经被堆满了，可还是有人在堆放烂果皮，使它们

不时发出恶臭，让这样个洁净的小区忍受着臭气熏天的折磨，既污

染了环境，而且让人很受不了。

据我分析出现这种问题的原因为三点：

1、随着经济快速地发展和人民生活水平的提高，让一些人们忽

略了环保，只觉得自己家有钱，吃得好就行了，可不知道他们吃掉

的是“有限的资源”啊！吃不了就扔掉，这是多么严重的餐桌浪费

呀！

2、小区中只安有一个垃圾箱，让小区的‘人们只能把垃圾堆在

一起。

3、环保清洁人员为数不多，让垃圾无法运走，就这样日积月累

地积攒起来，导置了这样的结果。

我为此提出了一些建议:

1、多加宣传环保，尽量杜绝餐桌上的浪费。

2、订制垃圾分类标准，分为四大类：可回收垃圾、厨房垃圾、

有害垃圾、其它垃圾。

3、建个专业回收垃圾的企业，这样可以将垃圾更加规范的处

理，更加文明。我相信，只要我们现在补救，那么地球一定能愈发

斑蓝！给物业的建议书10尊敬的物业管理员叔叔：

您好！

我是26号楼的一名小学生，我在这里已经住了六年，我爱我们

小区的一草一木，因为这是我们共同的家。最近，我发现一些不文

明的现象，反映给您，希望您能重视，把我们小区变得更加美丽和

谐。

小区的‘人工湖原来十分美丽，湖水清澈，绿树成荫，每天都有

许多居民在此乘凉观景。可是最近一段时间，经常有人往湖里乱扔

垃圾，现在湖面上漂满了五颜六色的各种垃圾，臭气熏天，毫不夸

张地说，可以熏死一头大象。所以，再也没有在那乘凉了。我是多

么怀念那以前的美好时光啊！

还有，有些居民不顾小区环境的卫生，不顾他人的人身安全，

养一些鸡呀，鸭呀，鹅呀，狗呀……鸡鸭鹅到处大小便，弄得小区

就像养殖场，走路时稍不注意，就会踩到动物的粪便。那些大狗,

小狗，整天汪汪叫，吓得小朋友都不敢出门。有时，还会发生狗咬

人的事件。

现在，我向您提出以下两条建议，希望您能采纳。

1、请尽快清理人工湖里的垃圾，把脏水排干，换上干净的清

水。每天安排人员巡查人工湖的环境卫生，发现对湖里乱扔垃圾的

人，要给予处罚。

2、制定《小区饲养动物的规定》，禁止养鸡鸭鹅等家禽，禁止

养凶猛的大狗，要看管好小狗，不要让它吓着小朋友。

希望管理员叔叔能在百忙之中看一下我的建议书。爱护小区，

人人有责，让我们的小区变得更加美好。

此致

敬礼！

20—年11月24日给物业的建议书11尊敬的物业：

您好！

我是大润发B座二单元十楼第三户的一名业主，我今天冒昧的

写这封信，是提一些建议，希望你能够接纳。

1.请让电梯工作人员定期检查电梯是否安全。因为由于电梯十

分爱坏，一坏就是好几天，并且还没有人修，人们只好走楼梯，累

的上气不接下气。

2.阻止贴广告的在墙上乱贴小广告。走廊上，墙上，甚至一些

用户的门上都贴上了小广告，这不仅严重影响了公共环境，还影响

了大家的休息。

3.不让小孩子们爬上假山。因为假山上的形状十分奇特，而且

也没有护栏，所以孩子们十分好奇，便纷纷爬上假山嬉戏，所以，

为了阻止危险发生，请不让孩子们爬上假山。

4.不让其他人在墙上乱写乱画。人们一但在墙上乱写乱画

,尤其是小孩子，许多人就会效仿，小区的.墙到那时就不堪入

目了，应及时管理C

以上四点，就是我的建议，如果可行的话，希望你能慎重考

虑，如有什么不妥之处，请您见谅，谢谢！

业委会

20—年11月—日给物业的建议书12物业人员们：

你们好！

不知你们有没有注意到，最近小区中浪费水的现象越来越严

重，到外都是水的“领地”，连地下车库的地板也是湿漉漉的，害

得我们这群小朋友连自行车都不敢骑快，否则，背上便会留下“美

丽''的黑点。滑板更是不用提了，一直雪藏在家中像宝贝似的,供

着。

在我们这群孩子的细心观察下，我们发现，小区的喷水管每时

每刻都在不停地“喷血”，“鲜血”染黑了大地，让人们生活在一

个“血”的世界中C

为此，我们向你们提出如下建议：

1、给每一位浇花人员配上一个专用的水龙头，这个水龙头可

以用来计算水的用量，并规定一个正常的用水量，如果超出，则要

从工资中扣钱。

2、每个月开展一次“节水我在行”的活动，选出每月用水量

最少的10个家庭，给予奖励。

3、开展一次关于节约水资源的活动，给小区的居民观看有关

水资源的视频和图片，让人们意识到水的重要性。

4、每三个月选出用水量最多的一个家庭以停水一天作为惩

罚，并进行一次节约水资源的教育C

水资源还在不断地减少，让我们共同努力，节约水资源吧！

建议人：赵泽轩给物业的建议书13物业的叔叔、阿姨：

你们好!

小区是我们共同的家园，这几年来，我们小区的环境越来越差

了。就拿小区游乐园里的那个湖来讲吧，乂前，那个湖是透明的，

还可以看到湖底的'生物。可是现在呢，水面上时不时的有几个空瓶

子、垃圾袋，每次从湖边经过时还有一阵一阵的臭味。而且草坪破

坏也更严重了，到处都有枯死的灌木和花草，到处都可以看见垃

圾，时常有人进入草坪玩耍。还有一个是小区主干道上全是小汽

车、电动车，对人们的出行造成很多不便，有时还会从楼上飘垃圾

下来。在此，我想提出几点建议，供你们参考：

1、保护环境不是说空话，不作文是立几个告示牌就能了事的，

应该时刻加强管制，应该对破坏环境的人有所惩罚。

2、地下停车场应适当收费，不应该要求大家买车位，要呼吁大

家多自行车，既节能又环保。

3、楼道应定时清理，为大家创建良好、舒适的居住环境。

4、应该到广播里时刻提醒业主保护环境、爱护公物，应该找个

时间分批召集所有业主，给他们上一节环保课。

小区环境不是靠一个人两个人来维护的，这需要大家共同的努

力，我希望在我的呼吁下，大家会更加重视环境保护，让我们小区

更加漂亮、整洁。

建议人：—

20年月日给物业的建议书14

专业化、社会化的经营型的物业管理企业一般来说应通过市场

竞争，争取到物业管理订单，并通过良好的内部管理树立良好的企

业形象与声誉，从而进一步扩大经营规模，扩大市场份额，取得更

好的收益。

一、物业管理项目的市场分析与竞争出路

（一）市场分析

一般包括物业管理项目的市场供求分析，在建物业的分析。市

场供求分析应注意的是，除需要进行供求总量的分析外，还应对不

同档次的物业及能提供相应水平管理能力之间进行比较。尤其是委

托人对物业管理机构不满意的物业管理项目。这就要本企业的有关

业务人员，作好相应的准备工作，一旦物业委托人需要重新招标或

中断现行的物业管理合同，便可以及时投标或与委托人协商承揽。

在建物业的分析，是物业管理企业的主要目标。由于物业的投资

大，建设周期长等特点，投入市场的新建物业必定是很有限的，这

样必然造成在建物业竞争激烈的局面。对于物业管理企业来说，应

分析和掌握实际情况，应了解本地区所有在建物业的情况，按照不

同类别结合自身优势，选择主攻目标和方向。

（二）竞争策略

物业管理项目的市场竞争是相当激烈的。经营者若想战胜竞争

对手，必须充分了解对手的长处和短处，自身的优势及劣势，只有

充分做到“知己知彼”，能“百战不殆”。

1.确定对手。在物业管理市场中，因主营业务不同，不是每一

个物业管理机构或企业都是本企业的竞争对手。如有的物业管理企

业经营高档写字楼的管理，有些侧重于工业区的管理，有些则侧重

于住宅物业的管理C只有那些与自己的管理业务接近或相同的物业

管理企业才是最直接的竞争对手。因此，确定对手时，应对此分门

别类，对直接、间接的竞争对手详细的调查分析，分别比较，从而

采取有效的竞争措施，力争战胜对手。

2.分析对手。应从两方面着手。首先是对方的优势分析，主要

应了解其竞争成功的经验，管理效率良好的主要原因，努力学习其

长处，争取超过对手。其次是对手劣势的分析，应掌握对手的弱

点，了解其失败的影响因素或客户投诉的内容，力争避免犯有类似

的错误。

3.树立企业形象。企业形象的树立是增强企业竞争力的关键。

首先应练好内功，即提高企业的管理质量。具体包含：企业员工整

体素质的提高，企业各项管理制度的完善，以及企业管理服务质量

的提高。其次，应注意企业的外部形象。如企业办公环境良好，能

得到委托人的信任;企业员工仪表整洁，服装整齐，谈吐文雅大方,

足以给委托人产生良好的印象，从而进一步加强自身在竞争中的优

势。

4.自我宣传。加强企业的宣传和公关力度，让社会了解企业，

可进一步增加企业的竞争力。由于现代科学技术不断发展与经营手

段的不断提高，使得企业自我直传更为灵活。企业可以采取广告、

会议、印刷品寄送、招牌以及上门宣传等一系列促销手段推销自

己，以便使更多的人或更多的机构，了解自己的业绩、声誉，从而

加强自己在市场竞争中获胜的可能性。

二、物业管理项目的招标投编

从我国目前的发展来看，物业管理企业的选聘一般为议标方

式，只在极少数城市采用过公开招标（如深圳鹿单村住宅小区）。从

长远发展来看，公开招标具有很强的生命力，对于规范物业管理市

场、公平竞争具有积极的意义，因此它是物业管理项目的主要发展

方向。公开招标一般是委托人通过传播媒介发布招标广告，公布招

标内容，物业管理企业按招标广告要求制订标书投标，最后由招标

单位在公开的场合指定的时间开标、评标并决出最终的中标者。

（一）物业管理项目的招标程序

1.招标程序。物业管理项目招标的程序如下：

（1）编制招标文件，发出招标广告；

⑵对投标单位的资格审查;

(3)投标单位到物业管理项目现场调厅；

(4)接受投标单位递送的标书；

(5)开标、评标、决标；

(6)签6合同。

2.物业管理机构的选定。可采取以下步骤选定：

(1)开标。招标广告中应公布开标的时