江苏高速路通行费缴费合同协议

江苏高速路通行费缴费合同协议鉴于甲方（江苏省高速公路管理局或其授权机构）负责江苏省高速公路的收费管理，乙方（以下简称“用户”）拟使用甲方提供的江苏省高速公路通行费缴费服务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《江苏省高速公路收费管理办法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“高速公路”指由甲方负责收费管理的在江苏省境内的高速公路路段。1.2“通行费”指用户车辆在高速公路上行驶，依据国家及江苏省规定费率标准计算的应缴费用。1.3“计费单位”指计算通行费的基本单位，按国家及江苏省规定执行（例如：每公里、每车次）。1.4“用户”指通过本协议约定方式缴纳高速公路通行费的个人或单位。1.5“缴费服务”指甲方提供的包括但不限于通行费计算、通行记录提供、账单生成、多种缴费渠道接入以及相关咨询服务。1.6“电子不停车收费系统（ETC）”指甲方提供的基于电子标签记录车辆通行信息并实现自动收费的系统。1.7“统一收费结算卡（CPC卡）”指江苏省高速公路使用的非接触式储值卡。1.8“账单”指甲方为用户生成的，详细列明用户车辆通行记录、应缴金额、已缴金额等信息的文件或电子记录。1.9“第三方支付平台”指经甲方授权或用户同意，可用于缴纳通行费的第三方网络支付服务提供商。第二条服务内容与标准2.1甲方负责按照国家及江苏省高速公路收费标准，依据用户车辆类型、实际行驶里程、经确认的收费路段等信息，准确计算用户通过高速公路所产生的通行费。2.2甲方负责向用户提供通行记录查询服务。对于ETC用户，通行记录通过ETC系统记录；对于CPC卡用户，通行记录可通过甲方指定渠道查询；对于非ETC/CPC用户，甲方应提供本次行驶的初步收费信息。2.3甲方负责按约定周期（如月度）为用户提供详细账单。账单应包含车辆信息、行驶日期、起终点、里程、路段、收费费率、应缴金额、已缴金额、欠缴金额等明细，并清晰列出费用计算依据。2.4甲方应确保提供多种便捷的缴费渠道供用户选择，包括但不限于：通过甲方指定的网上支付平台、银行手机APP、银行柜台、合作第三方支付平台（如微信支付、支付宝）、高速公路服务区缴费终端、指定代收点等。2.5甲方应确保为用户提供符合国家税法规定的增值税电子普通发票。第三条用户权利与义务3.1用户有权要求甲方按照规定标准计算通行费，并有权查询和核对本人的车辆通行记录及账单内容。3.2用户有义务提供真实、准确、完整的车辆信息、身份信息及联系方式。3.3用户有义务按照账单或甲方通知的金额及期限，通过本协议约定的任一方式足额缴纳所欠高速公路通行费。3.4用户有义务妥善保管ETC车载设备或CPC卡，并对设备或卡产生的费用负责。如发生被盗、遗失等情况，应及时通知甲方挂失，并根据相关规定办理补办或清分手续。3.5用户有义务遵守高速公路相关管理规定，依法合规行驶。第四条缴费方式与期限4.1用户可选择以下一种或多种方式缴纳高速公路通行费：(a)通过ETC记账卡，由甲方在用户绑定的银行账户中自动扣款。(b)使用CPC卡，在高速公路收费站人工收费窗口或自动缴费终端进行现金、银行卡或与CPC卡关联的支付账户支付。(c)通过甲方指定的网上银行、手机APP等线上渠道进行支付。(d)通过甲方合作或用户选择的第三方支付平台进行支付。(e)前往高速公路服务区或甲方指定的其他代收代缴点进行现金或刷卡支付。4.2甲方应于每月约定的日期（例如：次月5日）前向用户发送当月账单。用户应在收到账单后[例如：15]个工作日内，或根据甲方通知的结算周期前，完成缴费。4.3用户确认收到账单即视为对账单内容的初步认可，但用户仍有权在规定期限内提出异议并要求核查。如核查属实需补缴费用，用户应在甲方指出问题后[例如：7]个工作日内完成补缴；如需退还多缴费用，甲方应在核实后[例如：10]个工作日内将款项退还给用户，退还方式可按原支付路径或用户指定方式处理。第五条争议处理5.1双方应本着友好协商的原则解决履行本协议过程中发生的任何争议。5.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条违约责任6.1若甲方未能按约定标准计费、提供准确记录或账单，导致用户遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2若用户未能按时足额缴纳通行费，甲方有权按照国家及江苏省相关规定收取滞纳金。经多次催缴无效的，甲方有权将用户信息通报给相关信用管理部门，并可能限制该车辆或关联ETC/CPC卡在江苏省高速公路的通行权限。6.3任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任。第七条通知与送达7.1双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱或APP账号等为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]日书面通知对方。7.2所有根据本协议发出的通知、文件等，可通过专人送达、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式送达至上述地址或联系方式。以专人送达的，签收日为送达日；以挂号信或电子邮件发送的，寄出或发送日为送达日。第八条合同生效、变更与终止8.1本协议自双方权利义务明确且用户首次使用缴费服务时生效。8.2本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3除本协议另有约定外，在用户完成当期应缴通行费的缴纳后，本协议自动终止。甲方仍有权根据法律法规要求用户提供相关通行信息。第九条保密9.1双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方及用户的商业秘密、技术信息、个人隐私等非公开信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行