萍乡市安源区2025年网格职员考试题及答案

萍乡市安源区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.习近平总书记在党的二十大报告中指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，基层治理的重心应落在：A.提升行政效率B.推动经济发展C.服务群众、化解矛盾D.强化考核问责答案：C2.根据《江西省社区网格管理条例》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元，农村网格可适当扩大范围。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.安源区2024年政府工作报告中提出，要深化“红色网格”品牌建设，其中“红色”核心内涵是：A.以红色物业为载体B.以党员先锋为引领C.以红色旅游为纽带D.以红色教育为手段答案：B4.网格职员在信息采集中发现某居民房屋存在墙体裂缝安全隐患，应首先：A.拍照记录后上报社区B.直接联系施工队维修C.张贴警示标语并疏散居民D.通知居民自行处理答案：A5.依据《民法典》，网格内独居老人张某欲指定邻居李某为自己的意定监护人，需满足的法定条件是：A.张某具有完全民事行为能力B.李某年满20周岁C.社区居委会书面同意D.张某子女签字认可答案：A6.某网格内发生电动车充电引发的火灾，网格职员到达现场后，首要任务是：A.拍摄现场视频用于后续追责B.组织疏散围观群众和受困人员C.联系消防部门并报告具体位置D.统计受灾居民财产损失答案：B7.安源区推行“网格吹哨、部门报到”机制，其核心目的是：A.强化网格职员的行政权力B.推动部门资源下沉解决实际问题C.增加部门考核指标D.减少社区事务性工作答案：B8.网格职员在日常巡查中发现流动摊贩占用消防通道经营，正确的处理流程是：A.直接没收摊贩物品B.联系城管部门到场处置C.与摊贩协商让其自行撤离D.拍摄照片后不了了之答案：C（注：优先沟通协商，若无效再联系职能部门）9.某居民反映楼上住户深夜装修噪音扰民，网格职员应首先：A.查阅《治安管理处罚法》相关条款B.上门核实情况并协调双方约定装修时间C.建议居民拨打110报警D.记录诉求后转交环保部门答案：B10.根据《江西省社区服务条例》，社区网格应重点做好的“三必到”工作不包括：A.困难家庭必到B.矛盾纠纷必到C.红白喜事必到D.突发事件必到答案：C11.安源区某社区推行“网格议事会”制度，其参与主体不包括：A.网格内党员代表B.业主委员会成员C.物业公司负责人D.辖区派出所民警答案：D（注：民警为协助主体，非必选参与方）12.网格职员在采集流动人口信息时，需重点核实的内容是：A.学历证书B.工作单位C.居住地址及联系方式D.婚姻状况答案：C13.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，情绪激动，网格职员正确的处置方式是：A.强行约束患者B.联系其监护人及社区医生C.立即报警并要求强制送医D.拍摄视频上传至工作群答案：B14.安源区“智慧网格”平台的核心功能是：A.发布社区活动通知B.实现网格事件全流程跟踪C.统计网格人口数据D.展示社区荣誉成果答案：B15.网格职员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：A.维护法律权威B.保持中立公正C.偏向弱势一方D.快速解决问题答案：B16.某网格内商铺因油烟排放问题被居民投诉，网格职员应协同（）部门开展核查。A.市场监管局B.生态环境局C.应急管理局D.交通运输局答案：B17.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济组织答案：B18.网格职员在开展防诈骗宣传时，最有效的方式是：A.张贴宣传海报B.举办专题讲座C.逐户上门讲解典型案例D.在微信群转发链接答案：C19.某网格内一独居老人突发疾病，网格职员接到求助后，应立即：A.联系120急救中心并告知老人住址、病情B.通知老人子女C.自行送老人去医院D.等待社区负责人指示答案：A20.安源区2024年“民生网格”重点任务中，不包括：A.老旧小区加装电梯B.社区养老服务中心建设C.网格内企业税收征管D.未成年人课后托管服务答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格职员的核心职责包括：A.采集和更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.协助开展政策宣传D.参与社区经济项目决策答案：ABC2.安源区“红色网格”建设的主要举措有：A.设立网格党员示范岗B.组织党员网格志愿服务队C.将红色故事融入网格议事D.为网格职员发放红色文化补贴答案：ABC3.网格信息采集应遵循的原则有：A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.只记录负面信息答案：ABC4.网格内发生群体性事件时，网格职员的正确做法是：A.立即上报社区和相关部门B.深入人群了解诉求C.避免与群众发生正面冲突D.现场承诺解决所有问题答案：ABC5.网格职员在服务特殊群体时，需重点关注的对象包括：A.80岁以上独居老人B.困境儿童C.失业青年D.社区矫正人员答案：ABD6.根据《江西省社会治理条例》，网格治理应坚持的原则有：A.党建引领B.群众参与C.科技支撑D.奖惩并重答案：ABC7.网格职员在开展疫情防控工作时，需落实的措施包括：A.排查重点地区返萍人员B.宣传疫苗接种政策C.强制居民进行核酸检测D.协助转运隔离人员答案：ABD8.网格内商铺存在消防隐患（如堵塞安全通道），网格职员的处理步骤包括：A.当场指出隐患并要求立即整改B.记录商铺名称、隐患位置等信息C.若拒不整改，上报消防部门D.直接对商铺进行罚款答案：ABC9.网格议事会的主要功能有：A.协商解决网格内民生问题B.监督社区居委会工作C.制定社区自治章程D.评议网格职员工作绩效答案：ABD10.安源区推进“网格+物业”协同治理的措施包括：A.物业经理兼任网格助理B.网格职员参与物业收费管理C.建立物业问题网格上报机制D.联合开展小区环境整治答案：ACD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格职员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×2.网格内居民饲养烈性犬未登记，网格职员应直接没收犬只。（）答案：×3.网格信息采集只需在年初集中开展一次。（）答案：×4.调解邻里纠纷时，可邀请网格内德高望重的居民参与。（）答案：√5.网格职员发现传销线索，应立即上报公安部门。（）答案：√6.为提升工作效率，网格职员可将居民个人信息提供给商业机构用于精准服务。（）答案：×7.社区召开居民会议时，网格职员应全程记录并整理会议纪要。（）答案：√8.网格内企业排污问题属于生态环境部门职责，网格职员无需介入。（）答案：×（需上报并跟踪）9.网格职员应定期与民警、医生、社工等建立联系，形成服务合力。（）答案：√10.安源区“红色网格”要求每个网格至少有1名党员中心户。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：安源区凤凰街某社区网格内，居民王女士（68岁，独居）向网格职员小张反映：楼上住户李先生（32岁，上班族）因卫生间防水问题导致王女士家天花板渗水，墙面发霉。王女士多次与李先生沟通未果，情绪激动，称“再不管我就去砸他的门！”。小张实地查看后，确认渗水情况属实，但李先生表示“工作忙，等周末再处理”。问题：如果你是网格职员小张，应如何处理此事？请列出具体步骤。答案：（1）安抚情绪：首先耐心倾听王女士诉求，理解其焦虑，告知会全力协调解决，避免矛盾激化。（2）核实情况：再次确认渗水位置、受损程度，查看李先生家卫生间是否存在明显漏水点（如水管接口、地砖缝隙）。（3）沟通协调：约李先生和王女士当面协商，说明《民法典》第二百八十八条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”的规定，明确李先生作为楼上住户的维修责任。（4）提出方案：建议李先生立即联系装修人员检测防水，若确属防水问题，3日内完成维修；同时协商王女士受损墙面的修复费用承担方式（如李先生全额赔偿或共同承担）。（5）跟踪落实：维修期间定期回访，确认李先生是否按约定处理；维修完成后，检查王女士家渗水是否解决，墙面是否修复。（6）长效预防：向双方宣传相邻关系处理的法律知识，建议其他住户定期检查卫生间防水，避免类似问题发生。案例2：安源区后埠街某网格内，某民办幼儿园因场地租赁纠纷被房东断水断电，30余名幼儿无法正常入园，家长聚集在幼儿园门口要求解决问题。网格职员小刘接到报告后迅速赶到现场。问题：假设你是小刘，需完成哪些工作？请结合基层治理实际说明。答案：（1）现场稳控：第一时间向家长表明身份，说明会协调解决，引导家长到社区会议室沟通，避免在幼儿园门口聚集影响交通和幼儿安全。（2）了解情况：分别与幼儿园负责人、房东核实租赁纠纷细节（如合同期限、租金缴纳、断水断电原因），查看租赁合同原件，确认是否存在违约行为。（3）联系相关方：通知街道司法所、市场监管所（若涉及民办教育许可）、派出所（维护秩序）到场协助；同时联系区教体局，告知幼儿停园情况。（4）临时安置：协调附近公办幼儿园或社区活动中心，为幼儿提供临时托管服务，确保家长安心上班。（5）推动调解：组织三方（幼儿园、房东、社区）进行调解，依据《民法典》合同编条款，明确双方责任。若房东无合法理由断水断电，督促其恢复供应；若幼儿园存在欠租等违约行为，督促其限期整改。（6）跟踪反馈：调解后持续跟进执行情况，3日内回访幼儿园和家长，确认问题是否解决；若调解失败，引导双方通过法律途径解决，并告知诉讼流程。（7）总结上报：将事件处理过程、结果及存在的问题形成报告，提交街道综治中心，建议加强辖区民办机构租赁纠纷预警机制建设。五、写作题（共1题，20分）请根据以下材料，以安源区东大街道某社区网格的名义，撰写一份《关于开展冬季安全隐患排查的通知》。要求格式规范、内容完整、语言简洁，字数400字左右。材料：①冬季是火灾、煤气中毒等事故高发期，需重点排查居民家中电线老化、私拉乱接，燃气管道泄漏，电动车违规充电（飞线充电、进楼入户）等问题。②排查时间：2025年1月5日-1月20日，每日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。③排查方式：网格职员联合物业、社区民警上门排查，居民可自行检查并向网格职员（联系方式：张某某，138XXXX1234）反馈。④对排查出的隐患，将下达整改通知书，限期3日内整改；拒不整改的，上报相关部门依法处理。⑤需提醒居民注意冬季用火用电安全，关闭燃气阀门，电动车规范充电，家中备置灭火器材等。答案：关于开展冬季安全隐患排查的通知各位居民朋友：冬季是火灾、煤气中毒等安全事故高发期。为保障大家生命财产安全，经社区研究，决定开展网格内冬季安全隐患排查工作，现将有关事项通知如下：一、排查时间2025年1月5日-1月20日，每日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。二、排查重点1.居民家中电线老化、私拉乱接问题；2.燃气管道泄漏、燃气使用后未关闭阀门问题；3.电动车违规充电（飞线充电、进楼入户充电）问题。三、排查方式本次排查由网格职员联合物业工作人员、社区民警共同开