九江市柴桑区2025年网格职员考试题及答案

九江市柴桑区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济合作组织2.2024年中央一号文件明确提出“持续加强乡村基础设施建设”，其中针对农村电网的重点任务是（）。A.实现所有行政村通动力电B.推进农村电网巩固提升，发展农村可再生能源C.完成农村电网改造升级全覆盖D.推广智能电表全覆盖3.柴桑区位于江西省北部，长江中游南岸，其历史上曾用名不包括（）。A.浔阳B.汝南C.柴桑D.九江4.网格职员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理杂物并拍照记录B.联系消防部门立即强制清除C.先张贴通知提醒居民自行清理，若逾期未清理再协调物业或消防处理D.上报街道后等待上级指示5.根据《民法典》，自然人的民事权利能力始于（）。A.出生B.年满8周岁C.年满16周岁D.年满18周岁6.柴桑区重点打造的“渊明故里”文旅品牌，核心依托的历史文化资源是（）。A.东林寺佛教文化B.陶渊明田园诗文化C.岳飞抗金遗址D.庐山北麓自然景观7.网格职员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本信息不一致，应采取的措施是（）。A.以身份证号为准录入系统B.以户口本信息为准录入系统C.联系居民核实后修正，确保信息准确D.标记为“信息存疑”后上报街道8.2024年江西省政府工作报告提出“深化数字乡村建设”，柴桑区在推进这一工作中，重点推广的应用场景不包括（）。A.智慧农业大棚监控B.农村电商直播平台C.村民健康档案数字化管理D.传统手工艺作坊机械化改造9.某网格内两位居民因宠物犬吠扰民发生争吵，网格职员介入调解时，首要步骤是（）。A.明确责任方并要求道歉B.倾听双方诉求，稳定情绪C.提出具体解决方案（如限制遛狗时间）D.联系派出所介入处理10.柴桑区的主要河流“赛城湖”属于（）水系。A.长江B.赣江C.修水D.鄱江11.网格职员在开展“一老一小”关爱服务时，针对独居老人的重点工作不包括（）。A.定期上门探访，检查居家安全B.协助申请高龄补贴、养老服务券C.组织参与社区文艺活动D.强制要求入住养老院12.根据《江西省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.甲等、乙等、丙等13.柴桑区2024年政府工作报告提出“打造现代农业示范带”，重点发展的产业是（）。A.高山茶叶种植B.小龙虾生态养殖C.中药材规模化种植D.设施蔬菜和特色水果14.网格内某企业因环保问题被居民投诉，网格职员应首先（）。A.实地查看企业排污情况并拍照取证B.联系生态环境部门现场核查C.组织居民与企业负责人协商D.在网格群发布投诉处理进展15.《江西省矛盾纠纷多元化解条例》规定，村（社区）应当建立（），及时收集、报送矛盾纠纷信息。A.矛盾纠纷调解委员会B.网格信息员队伍C.法律顾问制度D.人民调解工作室16.柴桑区的“城门山铜矿”属于（）。A.铁矿B.铜矿C.金矿D.煤矿17.网格职员在开展防诈骗宣传时，针对老年人的重点内容是（）。A.网络贷款诈骗B.保健品诈骗C.游戏充值诈骗D.刷单返利诈骗18.某网格内发生居民楼电梯故障困人事件，网格职员到达现场后，正确的处置流程是（）。A.安抚被困人员，联系电梯维保单位和消防部门B.尝试自行打开电梯门救人C.等待物业负责人到场处理D.立即拨打110报警并等待警方指示19.柴桑区的“中华贤母园”是为纪念（）而建。A.陶母湛氏B.孟母仉氏C.欧母郑氏D.岳母姚氏20.网格职员在更新网格人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应（）。A.要求租户立即离开B.告知租户3日内到派出所办理登记C.直接将租户信息录入系统D.联系房东督促租户登记二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格职员的核心职责包括（）。A.采集和更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传政策法规D.监督基层政权运行2.柴桑区的历史文化名人包括（）。A.陶渊明B.黄庭坚C.江万里D.陈三立3.根据《江西省社区治理促进条例》，社区治理应当遵循的原则有（）。A.党建引领、共建共享B.因地制宜、分类指导C.居民自治、依法治理D.政府主导、社会参与4.网格内发生疫情突发情况（如居民核酸检测阳性），网格职员应配合完成的工作有（）。A.协助划定临时管控区域B.统计密接人员信息并上报C.为管控居民提供生活物资代购D.公开阳性人员个人信息5.柴桑区推进“五型”政府建设（忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型），网格职员应重点提升的能力有（）。A.政策落实能力B.群众沟通能力C.应急处突能力D.数据统计能力6.网格职员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.强制双方接受调解结果7.柴桑区的主要旅游景点包括（）。A.中华贤母园B.石钟山C.涌泉洞D.庐山西海8.网格信息采集的主要内容包括（）。A.人口信息（户籍、流动、特殊群体）B.房屋信息（产权、用途、安全状况）C.企业信息（经营状态、环保情况）D.宗教活动场所信息9.网格职员在开展“文明城市创建”工作时，需要重点关注的问题有（）。A.小区内乱堆乱放、飞线充电B.商铺占道经营、违规广告C.公共区域绿化缺失、设施损坏D.居民家庭内部卫生状况10.根据《社会救助暂行办法》，网格职员在协助开展低保审核时，应重点核查申请家庭的（）。A.收入状况B.财产状况C.家庭成员健康状况D.子女教育支出三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格职员可以以个人名义在网格群发布未经核实的政策信息。（）2.柴桑区是“中国民间文化艺术（诗词）之乡”。（）3.网格内发现流浪乞讨人员，网格职员应直接提供现金救助。（）4.居民申请办理《生育服务证》，网格职员应告知其到街道政务服务中心办理，无需协助。（）5.柴桑区的“新合镇”以种植早熟梨和草莓闻名。（）6.网格职员在巡查中发现窨井盖缺失，应立即设置警示标志并联系市政部门修复。（）7.社区居民委员会可以代行网格职员的职责。（）8.柴桑区“江洲镇”是长江中的冲积岛，以油菜花海景观著称。（）9.网格内企业发生劳资纠纷，网格职员应直接介入裁决工资数额。（）10.网格职员应定期将采集的信息录入“智慧柴桑”基层治理平台，确保数据实时更新。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：柴桑区某社区网格内，70岁独居老人王奶奶因高血压突发晕倒在家，被邻居发现后联系网格职员小张。小张赶到现场时，王奶奶意识模糊，家中无其他亲属，且未随身携带医保卡和病历。问题：（1）小张应立即采取哪些应急措施？（8分）（2）后续应跟进哪些工作以避免类似事件再次发生？（7分）案例2：柴桑区某老旧小区网格内，部分居民反映一楼住户李师傅将自家阳台改造成养鸡棚，鸡粪气味刺鼻，噪音影响楼上居民休息。楼上居民多次与李师傅沟通未果，矛盾逐渐升级，甚至出现言语冲突。网格职员小刘介入处理。问题：（1）小刘应如何开展调解工作？（9分）（2）若调解失败，小刘应采取哪些后续措施？（6分）五、论述题（共1题，20分）结合柴桑区“打造新时代共建共治共享基层治理格局”的目标，论述网格职员在基层治理中的角色定位及如何提升履职能力。（要求：观点明确，逻辑清晰，结合柴桑区实际，字数500字左右）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.A6.B7.C8.D9.B10.A11.D12.A13.D14.B15.B16.B17.B18.A19.A20.D二、多项选择题1.ABC2.ACD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.AC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题案例1参考答案：（1）应急措施：①立即拨打120急救电话，说明王奶奶的症状（晕倒、意识模糊）、具体地址及联系方式；②保持王奶奶平躺，松开衣领，确保呼吸通畅，避免移动身体（防止二次伤害）；③联系社区民警或物业，协助查看王奶奶家中是否有病历、常用药品或亲属联系方式；④向120医护人员同步王奶奶的年龄、既往高血压病史（通过邻居或社区档案获取）；⑤陪同王奶奶前往医院，联系其亲属（通过社区人口信息库查找子女电话），告知情况；⑥及时向街道和社区负责人汇报事件进展。（2）后续跟进：①建立独居老人重点关怀档案，记录王奶奶的健康状况、亲属联系方式、紧急联系人；②协调社区卫生服务中心，为其安排家庭医生，定期上门体检并指导用药；③组织志愿者或邻居“结对帮扶”，每日至少一次电话或上门探访；④在网格内开展“独居老人安全知识讲座”，普及突发疾病自救方法和求助渠道；⑤推动社区安装“一键呼叫”设备（如智能手环、紧急按钮），提升应急响应效率。案例2参考答案：（1）调解工作步骤：①实地核查：到李师傅家和楼上居民家中查看养鸡棚现状（面积、卫生情况），测量噪音分贝，记录居民投诉的具体诉求（如拆除鸡棚、清理粪便）；②分别沟通：与李师傅沟通，了解养鸡原因（如怀旧、补贴家用），说明《江西省城市市容和环境卫生管理条例》中“禁止在居民区内饲养家禽”的规定，强调噪音和异味对邻居生活的影响；与楼上居民沟通，安抚情绪，引导理性表达诉求；③组织协商：邀请李师傅、楼上居民代表、物业负责人、社区民警召开调解会，提出折中方案（如李师傅将鸡转移至郊区养殖，社区协助联系养殖场所；或改为饲养宠物鸟等无异味家禽）；④达成协议：若双方同意，签署书面调解协议，明确整改期限（如3日内拆除鸡棚），网格职员负责监督落实；⑤后续回访：整改完成后，上门检查并询问居民满意度，巩固调解成果。（2）调解失败的后续措施：①收集证据：拍摄养鸡棚现状照片、录制噪音视频，整理居民投诉记录；②上报部门：将情况反馈至街道综合执法队，申请依法查处（依据《江西省城市市容和环境卫生管理条例》第XX条，责令限期拆除）；③协助执行：配合执法人员上门督促整改，若李师傅拒不执行，申请法院强制执行；④源头治理：在网格内开展“文明养宠/养殖”宣传，明确居民区禁止饲养家禽的规定，预防类似纠纷再次发生。五、论述题参考答案角色定位：网格职员是基层治理的“神经末梢”，承担着信息采集、问题发现、服务落实、矛盾化解的核心职责，具体表现为：1.信息员：精准采集网格内人口、房屋、企业等基础数据，为政策制定和资源调配提供支撑；2.服务员：聚焦“一老一小”、困难群体等重点对象，落实养老、医疗、救助等民生服务，提升居民获得感；3.调解员：主动排查邻里纠纷、劳资矛盾等问题，依托“乡贤调解”“法律明白人”等机制，将矛盾化解在萌芽；4.宣传员：普及党的政策、法律法规（如《民法典》《江西省社区治理促进条例》）及柴桑区“渊明文化”“贤母文化”等特色文化，凝聚治理共识。提升履职能力的路径：结合柴桑区实际，可从以下三方面发力：1.强化专业培训：依托区委党校、社区学院，定期开展“政策法规+实务操作”培训，重点学习《柴桑区网格管理办法》《矛盾纠纷多元化解流程》等，提升依法履职能力；针对文旅融合特色，增加“文化遗产保护”“文明旅游引导”等课