职业道德试题3

职业道德试题

第一套试题

1,爱岗敬业的具体要求是(A,B,C)A,树立职业理想B,强化职业责任

C,提高职业技能D,抓住择业机遇

2,坚持办事公道，必须做到(A,D)A,坚持真理B,自我牺牲C,舍己为

人D,光明磊落

3,在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B,C,D)A,

讲究合作，避免竞争B,平等交流，平等对话C,既合作，又竞争，竞争

与合作相统一D,互相学习，共同提高

4,关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A,B,C)A,诚实守信是市

场经济法则B,诚实守信是企业的无形资产C,诚实守信是为人之本

D,奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5,创新对企事业和个人发展的作用表现在(A,B,C)A,是企事业持续，

健康发展的巨大动力B,是企事业竞争取胜的重要手段C,是个人事

业获得成功的关键因素D,是个人提高自身职业道德水平的重要条

件

6,职业纪律职业纪律具有的特点是(A,B)职业纪律A,明确的规

定性B,一定的强制性C,一定的弹性D,一定的自我约束性

7,无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的(A,C,D)的

约束A,岗位责任B家庭美德C,规章制度D,职业道德

8,关于勤劳节俭的正确说法是(C,D)A,消费可以拉动需求，促进经济

发展，因此提倡节俭是不合时宜的B,勤劳节俭是物质匮乏时代的产

物，不符合现代企业精神C,勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D,

勤劳节俭有利于可持续发展

9,下列说法中，符合:语言规范”具体要求的是(B,D)A,多说俏皮话B,

用敬称，不用忌语C,语速要快，节省客人肘间D,不乱幽默，以免客人

误解

10,职业道德主要通过(A,B,C)的关系，增强企业的凝聚力A,协调

企业职工间B,调节领导与职工C,协调职工与企业D,调节企业与市

场

11,强化职业责任是(D.职业道德规范的具体要求.A,团结协.B,诚

实守.&勤劳节.D,爱岗敬.

12,党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国

主义精神，以为人民服务为核心.以集体主义为原则，以(C)为重点.A,

无私奉.B,爱岗敬.C,诚实守.D,遵纪守.

13,下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D)A,依

法治国比以德治国更为重要B,以德治国比依法治国更为重要C,德

治是目的，法治是手段D,以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

14,办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C)A,原则至

上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B,奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，

勤俭持家C,支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D,牺牲自我,

助人为乐，邻里和睦，正大光明

15,关于勤劳节俭的说法，你认为正的是(C)A,阻碍消费，因而会阻碍

市场经济的发展B,市场经济需要勤劳，但不需要节俭C,节俭是促进

经济发展的动力D,节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关

16,以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是(B)A,诚实守

信与经济发展相矛盾B,诚实守信是市场经济应有的法则C,是否

诚实守信要视具体对象而定D,诚实守信应以追求利益最大化为准

则

17,要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到(D)A,有法可依B,

反对“管“，”卡”，"压"C,反对自由主义D,努力学法，知法，守法，用法

18,下列关于创新的论述，正确的是(C)A,创新与继承根本对立B,

创新就是独立自主C,创新是民族进步的灵魂D,创新不需要引进国

外新技术

19,创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B,C,D)A,对个人发展

无关紧要B,是企事业持续，健康发展的巨大动力C,是企事业竞争取

胜的重要手段D,是个人事业获得成功的关键因素

20,下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：(A,C)A,是职业道德的重

要规范B,是商业，服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有

关系C,是企业形象的重要内容D,只在自己的工作岗位上讲，其它场

合不用讲

21,职工个体形象和企业整体形象的关系是：(A,B,D,E)A,企业的整

体形象是由职工的个体形象组成的B,个体形象是整体形象的一部分

C,职工个体形象与企业整体形象没有关系D,没有个体形象就没有

整体形象E,整体形象要靠个体形象来维护

22,市场经济是：(A,B,D)A,高度发达的商品经济B,信用经济C,是

计划经济的重要组成部分D,法制经济

23,下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的.B.A,市场经济鼓励人

才流动，再提倡爱岗敬业已不合时.B,即便在市场经济时代，也要提倡

”干一行，.一行，专一行.C,要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私

奉.D,在现实中，我们不得不承认，岗敬业”的观念阻碍了人们的择

业自.24,在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括(B,.).A,感情

热.B,表情从.C,行为适.D,表情肃.

25.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机

制的积极作用，人便必须增强(.).A,个人意识，协作意识，效率意识，

物质利益观念，改革开放意.B,个人意识，竞争意识，公平意识，民主法

制意识，开拓创新精.C,自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识,

开拓创新精.D,自立意识，协作意识，公平意识，物质利益观念，改革开

放意.

26,关于办事公道的说法，你认为不正确的是(AB.).A,办事公道就是

要按照一个标准办事，各打五十大.B,办事公道不可能有明确的标准，

只能因人而.C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公,D,

任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能.正做到办事公.

27,在下列选项中，符合平等尊重要求的.(ABC.).A,根据员工工龄分

配工.B,根据服务对象的性别给予不同的服.C,师徒之间要平等尊.D,

取消员.之间的一切差别

28,在职业活动中，要做到公正公平就必须(AB.).A,按原则力、.B,不

循私.C,坚持按劳分.D,不惧权势，不计个人得.

29,关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是(AC.).A,爱岗敬业是现

代企业精.B,现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价,C,

爱岗敬业要.立终生学习观.D,发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表.

30,以下哪种情况属不诚实劳动？(ACD)A,出工不出力B,炒股票C,

制造假冒伪劣产品D,盗版

31,维护企业信誉必须做..AB.).A,树立产品质量意.B,重视服务质量,

树立服务意.C,保守企业一切秘.D,妥善处理顾客对企业.投.

32,下列哪一项没有违反诚实守信的要求？(A)A,保守企业秘密B,派

人打进竞争对手内部，增强竞争优势C,根据服务对象来决定是否遵

守承诺D,凡有利于企业利益的行为

33,职业道德的价值在于(ABC.).A,有利于企业提高产品和服务的

质.B,可以降低成本，提高劳动生产率和经济效.C,有利于协调职.之

间及职工与领导之间的关.D,有利于企业树立良好形象，创造著名品.

34,现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司.虽然

这种现象在一定意义上有利于.才的流动，但它同时也说明这些从业

人员缺.(B).A,工作技.B,强烈的职业责任.C,光明磊落的态.D,坚持

真理的品.

35,以下说法正确的是(B.).A,办事公道是对厂长，经理职业道德要求,

与普通工人关系不.B,诚实守信是每一个劳动者都应具有.品.C,诚实

守信可以带来经济礼D,在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失.

36,老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则.有些年轻人看不

惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符.在你看来，节俭的

重要价值在于(ACD)A,节俭是安邦定国的法宝B,节俭是诚实守信

的基础C,节俭是持家之本D,节俭是维持人类生存的必需

37,某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横,语言也不文明，并提

出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？(A)A,坚持耐

心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B,立即向领导

汇报C,对顾客进行适当的批评教育D,不再理睬顾客

38,文明职工的基本要求.(A.).A,模范遵守国家法律和各项纪.B,努

力学习科学技术知识，在业务上精益求.C,顾客是上帝，对顾.应唯命

是.D,对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

39,职业道德活动中，符合〃仪表端庄〃具体要求的是(B..A,着装

华.B,鞋袜搭配合.C,饰品俏.D,发型突出个.

40,下列说法中，符合“语言规范”具体要求是(BD)A,多说俏皮话B,

用尊称，不用忌语C,语速要快节省客人时间D,不乱幽默，以免客人

误解

41,爱岗敬业的具体要求是(ABC).A,树立职业理.B,强化职业责.C,提

高职业技.D,抓住择业机.

42,企业文化的功能有(ABCD).A,激励功能B,自律功能C,导向功能

D,整合功能

43,下列说法中，你认为正确的有(ABCD).A.岗位责任规定岗位的工作

范围和工作性.B.操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要.C.

规章制度是职业活动中最基本的要.D.职业规范是员工在工作中必须

遵守和履行的职业行为要.

44,办事公道对企业活动的意义是(ABD).A.企业赢得市场，生存和发

展的重要条.B.抵制不正之风的客观要.C.企业勤俭节约的重要内,D.

企业能够正常运转的基本保.

45,以下关于“节俭"的说法，你认为正确的.D,.A.节俭是美德，但不利

于拉动经济增.B.节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社.C.生产

的发展主要靠节俭来实.D.节俭不仅具有道德价值，也具有经济价.

46,要做到平等尊重，需要处理好(ABCD)之间的关系.A,上下.B,同.C,

师.D,从业人员与服务对象

47,下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是(.).A,坚定的

信心和顽强的意.B,先天生理因.C,思维训.D,标新立.

48,文明生产的具体要求包括(ABCD)A,语言文雅，行为端正，精神振

奋，技术熟练B,相互学习，取长补短，互相支持，共同提高C,岗位

明确，纪律严明，操作严格，现场安全D,优质，低耗，高效职业道德

第二套试题

1,下列说法中，违背办事公道原则的选项是.D).(A)某商场售货员按

照顾客到来的先后次序为他们提供服.(B.某宾馆服务员根据顾客需

求提供不同的服.(C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗.(D.某

工厂管理人员不分年龄,性别安排相同的工.

2,..）是公民道德建设的核心.（A）集体主.（B）爱国主.（C）为人民

服.（D）诚实守.

3,《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机

制的积极作用，人便必须增...）.（A.个人意识，协作意识，效率意识，

物质利益观念，改革开放意.（B.个人意识，竞争意识，公平意识，民主

法制意识，开拓创新精.（C.自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制

意识，开拓创新精.（D.自立意识，协作意识，公平意识，物质利益观念，

改革开放意.

6,下列关于职业道德的说法中，正确的是（A.职业道德的形式因

行业不同而有所不同（B.职业道德在内容上具有变动性（C.职业道德

在.用范围上具有普遍性（D.讲求职业道德会降低企业的竞争力

9,关于职业选择的意义，你赞同的看法是（A.职业选择意味着

可以不断变换工作岗.（B.提倡自由选择职业会导致无政府主.（C..业

选择有利于个人自由的无限扩展（D.职业选择有利于促进人的全面

发.

10,.200.年起，我国把"公民道德宣传日”定为每年

的.B）.（A）..L.（B）..2..（C）..L.（D）...日

（二）多项选择（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项

作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）

11,法律与道德的区别体现在.ABC.）.（A）产生时间不.（B）依靠力量不

同（C）阶级属性不.（D）作用范围不.

12,办事公道对企业活动的意义是.AB.）.（A.企业生存和发展的重要

条.（B.抵制不正之风的客观要.（C.企业勤俭节约的重要内.（D..业正

常运转的基本保.

14,加强职业道德修养的途径有.ABC.）.（A.树立正确的人生观（B.培

养自己良好的行为习惯（C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自・（D.

坚决同社会上的不良现象作斗.

15,下列说法中，符合光明磊落要求的有.AB.）.（A.坚持批评与自我

批.（B.克服私心杂念（C.办实事，不图虚.（D.不文过饰.

16,一个诚实守信的人该做到.AB.）.（A.顾及各方面的关.（B.正确对

待利益问题（C.树立进取精神和事业意识（D.培训高尚的人.

17,当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突，企业应.A.).(A)维

护公共利益(B)维护自身利益(C)既要考虑眼前利益，更要考虑长远利

益(D)发展是个连续.过程，不能牺牲眼前利.

18,评价从业人员的职业责任感，应该从工作的哪几个方面入

手？(ABD)(A)能否与同事和睦相处(B)能否完成本职工作(C能

否得到领导的表扬(D)能否为客户服务

19,”悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”的商业滋语说明.A.).(A.商家不

文明，不礼貌的行为，犹如猛狗一样挡住了顾客(B.酒的质量不好(C.

养狗是不文.和不礼貌的行为(D)从事商业活动，必须讲求职业道.

20,面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的

是.A.).(A)树立干一行，爱一行，专一行的观念⑻多转行，多学习知

识，多受锻炼(C)可以转行，但不可.目，否则不利于成长(D)干一行就

要干至I底，否则就是缺少职业道.

22,关于职业纪律的正确表述是.AB.).(A.每个从业人员开始工作前，

就应明确职业纪律(B.从业人员只有在工作过程中才能明白.业纪律

的重要性(C.从业人员违反职业纪律造成损失，要追究其责任(D.职业

纪律是企业内.的规定，与国家法律无.

25,下列有关爱岗敬业的说法中，正确的是.B.).A.爱岗敬业就是一辈

子不换岗(B.孔子所说的“敬事而信”，包含着爱岗敬业的观念(C.提倡

爱.敬业，在某种程度上会遏制人们的创造热情(D.职业选择自由与爱

岗敬业不矛盾

26,下列行为中，违背职业道德的是.AC.).(.在单位的电脑上读小

说(,拷贝和使用免费软件(C)用单位的电话聊天(.私下打开同事的电

子邮.27,下列关于道德的说法中，正确的有.A.).(A.道德是处理人与

人之间关系的特殊性规范(B.道德是人区别于动物的重要标志(C)道

德是现.文明社会的产物(D)道德从来没有阶级性

28,对待中国传统文化，我们应坚持的正确态度是.A.).(A.具体问

题具体分析(.取其精华，去其糟粕(C.脱离传统,彻底创.(D.全部继承,

发扬光.

31,关于爱岗与敬业关系的论述，你认为正确的是.A.).(A)爱岗与敬

业是相互联系的(B)敬业不一定爱岗(C)爱岗敬业是现代企业精.(.爱

岗不一定敬.32,要使诚实守信成为企业的无形资本，要坚持.A.）.（A.

客户至上，质量第一（.重视企业形象设计，广告策划和宣传（.严守承

诺（D）促进产品销售，.大市场占有.

33,诚实劳动的重要性主要体现在.A.）.（A.它直接关系到劳动者人生

追求和人生价值的实现（B.它直接影响企业的兴衰成败（C.它.响到企

业的市场竞争力⑴.它与个人利益的实现没有内在必然联系

34,如果顾客投诉上门，正确的态度应该是.BC.）.A.有损于企业信

誉，不予接待（B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢（C.顾客投诉合理.

赔礼道歉，否则不予理睬（D.布置一个专门的顾客投诉接待.

35,符合坚持真理要求的是.A.）.（A）坚持实事求是的原则（B.尊敬师

长就是坚持真理（・敢于挑战权.（.多数人认为正确的就是真.职业道

德个人表现部.

36,如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室.此时，你

会（.与大家一是.（.自己留下直到下班时间再.C）劝大家别早走

（D.领导出差回来后，告诉他这件事

37,小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你

会怎么做？（B）（A）就当没看见（B）提醒他注意C）直接向领导反

映（D）觉得这是正常现象

38,如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会（A.担心的

接.（B.兴奋地接.C.焦虑的接.（D.平静地接.

39,你认为当今社会人与人之间的关系是的.（A.不和.（B.比较

和.C.不太和.（D.极不和.

40,你认为你的同事（A.多是友善.（B.是否是友善的，说不清.C.

少数人是友善.（D.没有人是友善.41,如果你是商场收银员，发现某顾

客在购物时钱没带够，你会怎样对顾客说?...A."购物时你应该先计

划."B）"不行，就退掉一些"C."您看，哪些东西不急着用.D.西先放

在这儿，你回去取钱吧!.42,因为一件小事.同事小王与你争吵起来，

后来发现是小王误会了你,事后，你一般会・.）.A.等小王来向自己解

释（B.找个机会和小王交.C.请要好的朋友向小王说明情况（D.既然是

误会.无须主放在心上

43,通常情况下，当你与同事一起做某项工作时，你会..）・（A.说服

同事按自己的想法做（B.商量着.C）多听同事意见，自己配合着.（D）谁

年纪大就听谁.

45,当工作中遇到困难时，你一般会・.）・A.一个人慢慢.（B.向经验丰

富的同事请.C.只跟亲近的人诉说（D.争取领导的帮.

46,马路上，两辆自行车相撞,双方激烈争“，面对此情景，你会（A.

旁.（B.走.C.尝试着去调.（D.找交警来解决

48,单位来了一位缺乏工作经验的新同事，如果你的工作经验比较

丰富，你一般会・.）・A）如果领导让我帮助他，我就尽力去.B.各司其职,

没必要对他人指手划.C.在工作中遇到具体.题再提示.D）如果他主动

询问，我会尽力帮.

49,如果同事小王当着大家的面指责你在工作上出现的批漏，你会认

为・.）・（A.小王故意跟自己过不.（B.小王是对.C小王在小题大.（D.

没必要在意

50,如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最有

可能的反应是・・）•,要小张告诉自己是谁说.B）别人爱怎么说怎么.C）

私下打听是谁说.D）反思自己的行为是否引起.别人的误.

第三套试题

一，名词解释

1.人格魅力

2.交往礼仪

3.家庭礼仪

4.职业礼仪

二，填空.L自我是人生的起点.一个人正确

自己，接受自己的程度高低，决定.他适应

________________的强弱.

2.自尊即，是在接受自己的一种积

极心态.

3.个人礼仪的基本要求是:整洁端

庄,真挚大方,搭.得体，表情

4.职业礼仪是一个职业人的外在表现,体现职业

人对.对_______________,对负责任

的态度.恪守,遵守.是每一位职业人应遵循的

要求.

5.提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与

的关系，打破〃〃.识,还要处理好

内外部关系.

三，单项选择题

1.下列自我认识中，不恰当的一项...A.我有自己的独特之处，不必

向别人学.B.自我认识要建立在客观分析自己的基础.C.每个人身上

都有优点，也有各自的不足之.D.人人都有自己的观点

2.”每一个正直的人都应该维护自己的尊严.”对于卢梭的这句话理

解正确的是（）A.不正直的人没有尊严B.已有尊严的人不必再维护

C.维护尊严即无拘无束D.人人都需要自尊

3.下列仪容仪表不得体的是（）A.男士上班穿西裤，衬衣，打领带B.

工作期间打哈欠,擦眼睛C.语言表达清楚，有说服力D.女士上班化

淡妆

4.”仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力.”对这句话理解正确的

是（）A.交往要注重尊重和友好B.人生不该有愤怒C.对待所有人，

所有事都要友善D.良好的交往是互惠互利的

5.职业礼仪的最高境界是（）A.敬业B.守业C.奉献D.牺牲

6.同事之间的礼仪不恰当的是（）A.尊重彼此的处事方式B.在工作,

生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助C.需要同事帮助时无

需协商D.出现误会时主动沟通，征得谅解

四，不定项选择题

1.正确认识自己的方法有（）A.比较法B.自评法C.他评法D.

心理测验法

2.下列关于自尊的理解，正确的是（）A.自尊的表现是受到赞扬时高

兴，受到批评时难过，伤心B.平凡并不代表没有自尊，关键的是必须

做最好的自己C.自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己

D.自尊的人善于自我解剖，自我反省，敢于正视并改正自己的短处

3.健康人格的基本特征有（）A.有良好的身体素质B.有良好的情绪

状态C.有良好的社会适应能力D.有良好的自我意识

4.个人礼仪主要表现在（）A.一个人的仪容仪表方面B.一个人的言

谈举止方面C.一个人的思想道德方面D.一个人的待人接物方面

5.交往礼仪的基本要求是（）A.平等互尊B.诚实守信C.团结友

爱D.互利互助

6.下列行为符合职业礼仪基本要求的是A.遇南客户投诉产生纠纷，

要仔细争辩B.服务人员以自然为美，淡妆为宜，行，站，坐体态合乎标

准C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼D.服务行业坚持信誉第

一，保质保量，公平交易

7.职场最大的礼仪是（）A.微笑B.协调C.敬业D.实干

五，判断是非题（正确的打"错误的打“X”）（每题1分，共9

分）

1.正确认识自己，就是自我欣赏，自我评价..）

2.个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信...

3.个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧...

4.文明礼仪要从小培养.从严要求，才能形成良好习惯..）

5.交往礼仪在不同的场合的要求是相同的..）

6.自觉地接受礼仪约束的人,被认为是符合社会要求的人•・•

7.在人际交往中，要容纳不同的观点，看法和行为，做到求同存异...

8.在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排斥..）

9.人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提

升・・•

10.中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼仪...

六，简答题

1.交往礼仪重亲和，遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义？

2.简述遵守职业礼仪的作用.

3.如何养成讲文明，有礼仪的好习惯？

七，论述题

自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪的习惯.结合实际，

谈谈中职生应从哪些方面做到这•点.

试题三参考答案.一，名词解.1.人格魅力：指一个人在性格，气质，能

力，道德品质等方面具有的吸引人的力量.2.交往礼仪：是社会成员在

相互往来的行为规范与待人处世的准则.3.家庭礼仪：是指人们在长

期的家庭生活中，用以沟通思想，增进情感而逐渐形成的约定俗成的

行为准.和礼节.4.职业礼仪：是指各行业的职业人员，在因为工作需

要的人际交往中，应遵守的自尊与敬人的行为规范.二，填空.1.认.认.

社会能.2.自我尊.独特存.价.3.仪容仪.言谈举.服装饰.自然舒.4.

爱岗敬.尽职尽.诚实守.仪容端.语言文.5.道德素.自.他.工.职业道.

职业礼仪规.6.社.刍我中.工作单.三，单项选择.L.2.・3..4..5..6..

四，不定项选择.1.ABC.2.BC.3.BC.4.AB.5.ABC.6.B.7.C.五，判断是

非.1..2..3..4..5..6..7..8..9..10..六，简答.1.交往礼仪重亲和，

遵守交往礼仪的基木要求有什么作用和意义.（1）交往礼仪的核心是

尊重和友好.遵守交往礼仪的基本要求，既是提高个人道德素质的需

要，也是建.社会主义精神文明，促进社会和谐发展的需要.（2.交往礼

仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现.具有重要的亲和作用.

遵守交往礼仪的基本要求.可以拉近与交往对象的距离，取得对方的

理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系.（3）交往礼仪,反映社会风貌

和公民文明程度.遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会

风气.增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和

谐社会.（4）讲文明，有礼貌，懂礼仪是社会主义精神文明建设给我们

提出的要求.遵守交往礼仪的基本要求,.以展示我国人民讲文明，讲

礼貌，热情大方，自尊自强的良好精神面貌,有利于增进国际交往.2.

简述遵守职业礼仪的作用.（1）讲究职业礼仪，有助于个人求职成功.

求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些职业礼仪的.码要求

也是非常必要的，有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用.（2）

职业礼仪是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动

的“通行证（3）讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要.良

好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名.和美誉度，并可以提高

组织的竞争力，在市场中占有更多优势.（4）讲究职业礼仪，能有效地

提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有

利.工作的开展和效益的提高.3.如何养成讲文明，有礼仪的好习

惯.（1）做文明礼仪知识的学习者.我们要认真学习文明礼仪知识，积

极参加文明礼仪实践活动，不断丰富.识，拓展视野，陶冶情操,净化心

灵，养成文明礼仪的好习惯.（2）做文明礼仪知识的学习者.我们要弘

扬传统美德，积极传播礼仪知识，不断增强文明礼仪意识，倡.健康文

明的礼仪，让文明礼仪进班级，进宿舍，进家庭，进社区，努力营造文明

礼仪氛围.（3）做文明礼仪活动的实践者.文明礼仪重在实践，从点滴

做起.我们要积极倡导社会公德，职业道德.家庭美德，从文明学习，文

明生活，文明集会，文明着装做起,从不随地吐痰，不乱扔垃圾，不乱贴

乱.等文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做起，提高文明礼仪

修养.七，论述.自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪规

范的习惯.作为中职学生来说，要着重做到乂下几.方面.（1）从小事做

起，注意细节,在日常交往中，我们文明的言谈举止，会使他人乐于接

近;粗俗的言谈举止.会使他人疏而远之.一声亲切的称呼，一句得体

的问候，一次善意的交谈等细节，看似微不足道，却会.响我们的交往

活动.许多同学往往会因为一些不合乎礼仪规范的处世态度，习惯动

作，口头禅，而使自.处于尴尬或被动的局面.（2）平等相待，尊重他人.

在人际交往中，要真诚待人，与人为善，要允许他人有独立进行自我判

断和.人行动的自由，要容纳不同的观点，看法和行为，做到求同存异,

要善解人意，为他人着想.只有尊重.人，才能赢得相互间的尊重.（3）

顾全大局，求得和谐.人际交往，贵在和谐.当个人利益与集体利益，他

人正当利益发生冲突时,.以集体利益为重，尊重他人的正当利益，顾

全大局，团结友善，向谐相处.（4）增强意志力，提高自控力，逐步克服

自身的不良习惯.如果判断是非的能力，自我控制力不强，对.自身边

的不良诱惑难以抵制，就根本谈不上践行交往礼仪，中职学生要不断

提高辨别是非的能力，通过.强自我控制力，逐步克服一些影响成长的

不良习惯.

第四套试题

一，名词解释1.职业道德2.诚实3.慎独4.内省

二，填空题

1.道德以为判断标准，乂

,和等来维系,社会生

活离不开道德.

2.

社会公德具有维护和公共秩序，

保持的作用，是公民个人

和程度的重要表现.

3•••»•••••••••••••••«••

________..等特点.

4.爱岗敬业是各行各业共同.守的职业道德

基本规范.

5.乐业，勤业，精业，三者,相得益彰.乐业是一种

良好的,是爱岗.业的重要表现.精业是一种高超的

,是爰岗敬业的.

6.守信就是信守诺言，讲,重，忠

实履行自己承担的.诚实守信，即是

的准则，也是对从业者的要求.

7.办事.道.就.要求.业.在职.活.中

做.・.，・谋私利・.,不

,不,不.

8,服务群众,就是要求在职业活动中一切从的利

益出发，为群众着想，为群众办事，为.众提供的服务.

奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社

会.，并通过兢兢业业的工作，自觉为

和作贡献.

三，单项选择题

1.关于道德的理解，有误的一项.・.A.社会生活离不开道.B.道德的

内容在各个时代都是相同.C.良好道德是人生发展，社会和谐的重要

条.D.提升道德境界要从自我做起，从小事做.

2.公民道德建设的核心...A.爱岗敬.B.家庭和.C.为人民服.D.建设

和谐社会

3.家庭民主，夫妻和睦的前提...A.男女平.B.互相敬.C.勤俭节.D.

尊老爱.

4.社会公德，职业道德，家庭美德的实现最终都要归结...A.个人健.B.

个人品.C.国家实.D.社会风.

5.与我国社会主义基本经济制度相适应的社会主义道德的基本原

则...A.个人主.B.民族主.C.集团主.D.集体主.

6.医生的职业道德是"救死扶伤，治病救人;与教师，律师，会计，技术

工人的职业道德是不同的；”百.不厌，有问必答”是对营业员的职责要

求，而对于保守国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导.泄

密.这说...A.全社会迫切需要建立完善的道德规范，来约束各行业人

们的行.B.职业道德会随着时代的不同而变.C.职业道德具有广泛.D.

职业道德体现着行业特点，不同行业的职业道德标准是不同的

7.职业道德的基础与核心...A.拥有过硬的专业技.B.充分发挥个

人才.C.爱岗敬.D.与时俱进，有创新意识

8.〃诚者，天之道也；思诚者，人之道也.〃孟子的这句话表...A.诚实

守信是自然形成的行为准.B.诚实守信是每个人都需遵守的做人准.C.

诚信的内涵还需我们进一步探.D.诚实守信只要放在心里就可以，不

必表现在行动.

四，不定项选择题

1.我国公民的基本道德规范包...A.爱国守.B.明礼诚信，团结友.C.

勤俭自.D.敬业奉.

2.下列行为中遵循了社会公德规范的...A.过马路时为了“便捷”而跨

栏.B.乘坐公交车时主动让座位给需要的.C.在公共场所大声喧哗，说

说笑.D.见人有难，慷慨相.3.对“干一行，爱一行，专一行”理解正确

的...A.这是我们对待工作的正确态.B.干一行，爱一行要求我们要求

我们一辈子只能从事一件工.C.干一行，爱一行，专一行是爱岗敬业的

题中应有之.D.它要求我们对待工作要认真负责，不仅专业技能要高，

还要有良好的职业道.

4.社会主义职业道德中涉及“为什么人”问题的根本要求...A.服务

群.B.全心全意为人民服.C.诚实守.D.奉献社会

5.内省的作用.・.A.是患得患失的必要手段,有利于争取最大利.B.

是正确认识自己的重要途.C.是自我提升和完善的内在动.D.是自我

调节和控制的有效方法

6.〃见贤思齐焉，见不贤而内自省焉.〃对孔子的这句话，理解正确的

是•.A.要充分发挥榜样的作用，学习先进，净化心.B.要善于发现榜样,

正确选择榜.C.榜样多指伟人，因而我们身边少有榜.D.好人与坏人都

可以成为我们的榜.

五，判断是非题（正确的打“错误的打“X"）（每题1分，共9

分）

1.在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了

〃我为人人，人人为我〃的•想・・・

2.”父慈子孝，兄友弟恭，夫和妻柔，姑慈妇听，长惠幼顺”等等，都是新

时代的家庭伦理.求..)

3.品德不好的人往往为人们所厌弃，往往什么事都难以做成..)

4.职业道德有助于个人事业成功，对社会没有什么作用...

5.在社会主义条件下，每一个劳动者的人格尊严和法律地位都是平等

的..)

6.诚实守信，办事公道是针对个人职业而言的，非工作时间可不必

遵守・.・

7.在职业活动中提倡服务群众，是个很高的标准，是高不可攀的...

8.服务和奉献的过程是职业历练的过程，是自我教育和自我完善没什

么用..)

六，简答题

L职业道德的作用有哪些？

2.诚信和公道是最起码的职业操守，简述其作用及对中职生来说，

如何培养诚信，公道的品质.

3.职业道德重在养成，简述职业道德养成训练的作用.

4.如何在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯？

七，论述题

结合实际谈谈良好，崇高道德的作用.

试题四参考答案.一，名词解.L职业道德：是指从事一定职业的人

在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则.2.诚

实：就是忠诚老实，表里如一，言行一致,事实就是,说老实话，办老实

事，做老实人.3.慎浊：是指在没有外界监督的情况下，即使独自一个

人也能自觉遵守道德规范，不做对国家，对社会.对他人不道德的事

情.4.内省：即通过内心省察，使自己的思想和言行符合道德标准的要

求.二，填空.1.善.社会舆.内心信.传统习.2.公众利.社会稳.道德修.

社会文.3.行业,广泛.实用.时代.4.诚实守.办事公.服务群.奉献

社.5.相辅相.职业情.前.工作态.岗位能.升.6.信•信.义.做.道.7.

公.公.徇私.以权谋.以私害.假公济.8.群.高质.职业精.社.他.三，

单项选择.1..2..3..4..5..6..7..8..四，不定项选

择.LABC.2.B.3.AC.4.A.5.BC.6.A.五，判断是

非.1..2..3..4..5..6..7..8..六，简答.L职业道德的作用有哪

些.(1)职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务

对象之间的关系，规范从业人员与服.对象之间的关系，规范从业人员

的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作.（2）职业道德有助

于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发

展.（3）职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社

会建设.职业道德是公民道德建设的.要内容.如果人人都爱岗敬业，

正直诚信，无私奉献，各行各业都认真践行职业道德规范，就会促进社.

道德风貌好转，提高全民族的道德素质.2.诚信和公道是最起码的职

业操守，简述其作用及对中职生来说，如何培养诚信，公道的品质.（1）

①诚信与公道是个人立身之本.②诚实守信是企业立业之基，办事公

道是企业能够正常运行的基本保证.③诚信与公道对构建社会主义和

谐社会有重要作用.（2）①培养诚信，公道的品质，首先要做到以诚实

守信为美，以办事公道为荣.②培养诚信，公道的品质，最重要的是落

实在行为上,从小事做起,从自我做起，并持之以恒.3.职业道德重在

养成，简述职业道德养成训练的作用.（1）职业道德养成训练有助于提

高职业人的全面素质，这对于谋职就业与职业生涯发展有重要意

义.（2）自觉加强职业道德养成训练，有助于培养良好的职业观念，职

业作风和职业行为习惯，有助于职业.以更好的心态，更大的热情投入

工作，做出更大的贡献，从而实现人生价值.4.如何在实践中养成良好

的职业道德和职业行为习惯.实践是职业道德修养的根本途径.我们

要注意在实践中培养良好的只要道德品质，形成良好的职业道德.质，

形成良好的职业道德和职业行为习惯.（1）养成良好的职业道德和职

业行为习惯，既离不开在校时的训练，更离不开工作后在实际岗位上

的正•强化训练.（2）养成良好的职业道德和职业行为习惯，要高标准，

严要求，勤反思，戒反复，贵在坚持，持之以恒.⑶在道德榜样的感召

下，从小事做起,从细节做起，坚持实践训练，逐步培养优秀的职业道

德品质，.成良好的职业道德品质，形成良好的职业道德和职业行为习

惯，是我们中职学生进行道德修养和职业素.提升的有效途径.七，论

述.结合实际谈谈良好，崇高道德的作用.（1）①良好道德有助于提高

人的精神境界，促进人的自我完善，推动人的全面发展.人的全面发展,

需.具备多种良好品质，而思想道德素质是最重要的素质.良好道德是

人的全面发展必不可少的组成部分,②良好道德是人生幸福和事业成

功的重要支柱.道德为人格发展提供了真，善，美的标准,确立了努力.

方向和内心的信念.人们在良好道德的指引下选择了正确的行为，就

会感到更多的满足知愉快，从而避.因不当选择而产生的不安和愧疚；

就能在学习和工作中充分调动自身的积极性和创造性，焕发出巨大的.

神力量，把自己的潜在能力最大限度地开发出来；就能始终保持自尊，

自信，乐观的人生态度，以昂扬.进取精神去克服困难，争取胜利.③良

好道德有助于建立知谐的人际关系，创造自身和事业发展的有利外部

环境.（2）高尚道德推进社会和.①道德能够影响经济基础的形成，巩

固和发展，影响社会生产力的发展；高尚道德有利于先进生产力的•展.

②道德能够影响其他意识形态的存在和发展，高尚道德有利于促进社

会文化的发展和繁荣,③高尚道德能够调整人际关系，维护社会稳定，

推进社会和谐.

第五套试题

单项选择题（每题1分，共10分）

L个人礼仪修养的核心是（）A.服饰得体，语言清晰，保持良好的心

态B.增强文学内涵C.提高专业技能D.尊重他人，与人友善，表里如

2.”把美的形象与美的德行结合起来吧，只有这样，美才会放射出真正

的光辉.”对培根的这句话理解正确的是（）A.只有内心具备了高尚

的道德情操，才能有儒雅的风度，才是真正的美B.外表美不算是一种

美C.内在美能为个人理想实现打下基础D.在公共场合要充分展现

自己的外在与内在美

3.”老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼.”反映了（）A.邻里之间

要互帮互助B.要养成勤俭持家的好习惯C.夫妻之间要互相照顾，相

互忠诚D.要在全社会弘扬尊老爱幼的美德

4.下列行为不属于遵纪守法行为的是（）A.严格遵守单位的安全生

产规章制度B.简化作业程序C.工作自控能力强，工作责任心强D.

服从公司管理，不迟到早退

5.宪法》第五条规定：”一切法律，行政法规和地方性法规都不得同宪

法相抵触”这....A.我国法律体系仍不够完.B.有些法律和法规形同

虚.C.在我国法律体系中宪法具有最高法律效.D.普通法律与宪法是

相辅相.

6.下列各项不属于我国判断程序公正的基本原则的是（）A.独立性

原则B.关怀性原则C.回避性原则C.公开性原则

7.根据我国《民事诉讼法》的规定，民事举证一般实行

的原则I.A.依据事.B.被告承担主要举证责.C.谁主.

谁举.D.原告负主要举证责.

8.下列不属于公共秩序的...A.家庭秩.B.社会秩.C.公共场所秩.D.

交通秩.

9.我国刑法的根本任务是（）A.解决社会纠纷，保持良好的社会风气

B.提高全社会的职业道德水平C.惩治犯罪，保护国家和人民利益，保

障社会主义建设的顺利进行D.预防犯罪，协助社会治安

10.与人们日常活动关系最直接，最密切的是（）A.宪法B.国务院规

定的规章制度C.行政法规D.民法

四，不定项选择题（每题1分，共10分）

1.在公共场所讲文明礼仪，应该做到（）A.举止大方，仪态优雅B.

爱护环境，注重卫生C.礼貌待人，尊老爱幼D.遵守公德，维护法纪

2.我国的公民基本道德规范（）A.是次中国优良道德传统的继承

与弘扬B.是对中国革命道德传统的继承与弘扬C.着重于提高全民

的科学文化素质D.体现了新时代条件下发道德建设的新要求

3.职业道德规范的重点是（）A.公平交易B.敬业C.诚信D.热情服

务

4.诚实守信，办事公道是（）A.中华民族的传统美德B.职业道德的

基本要求C.我们为人处世的起码准则D.做好工作的必要条件

5,职业腐败的影响有（）A.对青少年自动形成警示作用氏影响行业

的健康发展C.影响社会经济发展D.败坏社会风气

6.下列关于职业道德训练的观点正确的是（）A.等到了工作岗位上,

职业道德就会自然形成B.职业道德训练重在养成C.自觉加强职业

道德训练有助于实现人生价值D.在未走上工作岗位之前，没有必要

进行职业道德养成训练

7.古人说的”吾日三省吾身”是指（）A.体验生活，经常进行内省B.

通过自我观察，分析和体验，对自己形成一个较为真切的认识C.经常

进行省察检讨，使自己的行为符合职业道德规范D.自觉遵守社会公

德

8.我国现行宪法的作用有（）A.促进社会主义法制建设B.保障了

改革开放和社会主义现代化建设C.促进了社会主义民主建设D.促

进了我国人权事业而各项社会事业的全面发展

9.治安管理处罚的种类分为（）A.警告B.罚款C.行政拘留C.

吊销公安机关发放的许可证

10.取得法人资格需要的条件有（）A.依法成立有必要的财产或经

费B.员工总数超过一千人C.布自己的名称，组织机构和场所D.能

够独立承担民事责任

五，判断是非题（正确的打“错误的打"X”）（每题1分，共9

分）

1.交往礼仪的核心是尊重和友好...

2.守信与诚实是并列关系，守信可以离开诚信而存在..）

3,慎独是一种崇高的精神境界，也是一种重要的道德修养方法..）

4,违章违纪不一定出事（故.，出事（故）必是违章违纪...

5...........................................争•一

6.保护未成年人要按照成年人的思维，不能适应未成年人身心发展特

•••

7.刑罚中的主刑只能独立适用，不能相互附加并用..）

8.自然人有出生便有民事行为能力..）

9.任何一份合同，无论采取何种形式，都离不开提出条件到接受条

件的过程.（.）

六，简答题（共14分）

1.个人礼仪重在养成，简述如何才能提高个人礼仪修养水准.分.

2.我国刑法的任务包括哪几个方面？（.分.

七，论述题（16分）

小张，小刘，小王，小赵等在解决了与单位签订劳动合同的问题后，

又遇到了单位拖欠工资的情况，他.准备采取不同的方式去解决.小张:

我与单位商谈后，拖欠的工资补上了.小刘：我听说劳动仲裁是一种简

洁有效的方式，我准备申请仲裁，但是单位不同意，说原来合同中没有.

定，我现在不知道怎么办.小王：不用和他们说啥，直接上法院就行了.

小赵：听说我们单位有劳动调解委员会，挺管用的，我想先去劳动调解

委员会咨询一下.根据上述材料，结合实际谈谈劳动者如何依法维护

自己的合法权益.

参考答案：

一，名词解.1.自尊：即自我尊重，是在接受自己，相信自己的基础上尊

重自己的独特存在及尊重自己价值的一种积.心态.2.司法公正：是指

司法审判人员在司法和审判的过程和结果，应坚持和体现公平和正义

的原则，也就是.进行严格的依法裁判，切实保障公民，法人和其他组

织的合法权益，真正做到有法必依，执法必严，违.必究.3.犯罪：是指

违法情节特别严重，对社会危害很大，触犯刑法并依法应受刑罚处罚

的行为.4.我们民法调整的民事关系：是指平等主体的公民之间，法人

之间以及公民与法人之间的财产关系和人.关系.二，填空.1.性.能.

道德品.国.2.公民基本道德规.尊老爱.男女平.勤俭持.邻里团.3.发.

支.排.前.归..债.所有.担保物.三，单项选

择.L・2.・3・・4・.5・・6・・7.・8・・9・・10..四，不定项选

择.LABC.2.AB.3.B.4.ABC.5.BC.6.B.7.AB.8.ABC.9.ABC.10.AC.五,

判断是非.L.2..3..4・.5.・6..7..8・.9..六,简答.L个人礼仪重在

养成，简述如何才能提高个人礼仪修养水准.（1）提高个人礼仪修养水

准，要加强自律，学会自我约束.（2）提高个人礼仪修养水准，要懂得自

尊自爱.（3）提高个人礼仪修养水准，要注意言行适度得体.2.我国刑

法的任务包括哪几个方面.（1）保卫国家安全以及人民民主专政的政

权和社会主义制度.（2）保护公共财产和公民私人所有的合法财产.（3）

保护公民的人身权利，民主权利和其他权利.（4）维护社会秩序和经济

秩序.七，论述.根据上述材料，结合实际谈谈劳动者如何依法维护自

己的合法权益.（1）劳动者要依法维护自己的合法权益，必须学习相关

法律知识,增强依法保护自己权益的意识.我国.宪法，劳动法，合同法,

民法，社会保障法等都是维护劳动者权益的重要法律，从不同方面制

定了保护.动者权益的具体内容.（2）劳动者必须重视劳动合同在维护

个人合法权益中的作用.合法，有效的劳动合同既是劳动者维护自.权

益的重要依据，特别是在劳动者与用人单位因履行劳动合同发生纠纷

产生劳动争议时，劳动合同的重.性就更加突出.（3）维护个人的合法

权益，要熟悉解决劳动争议基本形式的规定.我国法律规定了四种解

决劳动争议的.式.协商解决，是通过劳动关系当事人双方互谅互访协

商解决纠纷的一种形式.申请调解，要本着自愿.平等的原则进行.申

请仲裁，发生效力的仲裁裁决，与人民法院判决的效力同等.提起诉讼,

人民法院.理劳动争议案件是解决劳动争议的最后一种方式.劳动者

可以根据自己的实际情况选择相应的方式解决.动争议，维护自己合

法的权益.（4）寻求法律帮助是劳动者依法维护个人合法权益的重要

途径.法律帮助主要有法律服务和法律援助..师事务所，公证处和法

律服务所是法律服务机构，法律服务者以自己掌握的法律知识和法律

工作技巧,•照法律规定的权限和程序，帮助委托人维护当事人的合法

权益.法律援助是国家保障经济困难的公民获.必要法律服务的一项

重要措施.

《职业道德与法律》试题

二，填空.1.与纪律等行为规则相比，法律具有四个显著的特征.有是

法律是由制定或认可；二.法律靠

保证实施,具有强制性；三是法律对全体社会成员具有

;四是•律规定了人们的和

.....和法律规定，管理,管理

和事务，管理.会事

务..............................••.........................

_______...4.宪法是我国的大法.是

的总章程.是保持..

经济发展,和长治久安的法律基础,是发展

，把我国建设成为富强.,文

明,的社会主义现代化国家的根本法律保

障...........................................................

和应履行的的.健全的公民

意识是的标.之一.6,民事诉讼,是指

在双方当事人和其他诉讼参与人的参加下,和解决民.

案件以及由这些活动所引起的.

三，单项选择.1.关于纪律和自由的关系，理解有误的一项...A.自由

是在纪律约束下的自.B.只要不违反纪律，每个人都会获得充分的

自.C.纪律是对自由的保.D.纪律和自由是对立的，不能统.2.建设社

会主义法治国家的前提条件...A.宪法为国家的根本大.B.社会主义

法律在国家和社会生活中具有权威和尊.C.法律体系的完.D.道德与

法律出于同等地.3.依法治国的核心・..A.依宪治.B.以德治.C.司法

公.D.普及法律知.4.人权是人之所以为人应该享有的权利，下列不属

于人权内容的一项是..A.人身人格权.B.政治权利与自.C.经济文化

和社会权.D.解决别国内政的权.5.维护和实现社会公平正义的根本

途径...A.加强对公民公平正义的教.B.加大国家财政对弱势群体的

投放力.C.发展社会经济，为实现更高水准的社会公平奠定物质基.D.

维护社会稳定和发.6.马克思曾说：”审判程序和法律应具有同样的精

神，因为审判程序只是法律的生命形式，因而也是法.的内部生命的表

现.”对这句话理解正确的一项...A.司法公正对国家和社会具有重要

意.B.法律只是一种形式，形同虚.C.司法