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文档简介

消费者权益日竞赛试题

一、选择题1.我国消费者权益保护日的日期是()[单选题]*A.3月5日B.3月12日C.3月15日D.3月20日答案:C。3月15日为国际消费者权益日,我国自1987年起正式确立该日期。2.以下哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者基本权利()[单选题]*A.安全权B.知情权C.监督权D.选举权答案:D。选举权属于政治权利,与消费行为无关。3.消费者因商品缺陷造成人身损害时,可向谁索赔()[多选题]*A.生产者B.销售者C.运输者D.广告商答案:AB。根据《消费者权益保护法》,生产者和销售者承担连带责任。4.经营者提供商品存在欺诈行为时,消费者可主张的赔偿金额为()[单选题]*A.商品价款的一倍B.商品价款的三倍C.实际损失金额D.无需赔偿答案:B。依据《消费者权益保护法》第55条,欺诈行为适用“退一赔三”。5.以下哪种行为侵犯了消费者的公平交易权()[单选题]*A.明码标价B.强制搭售商品C.提供购物小票D.七天无理由退货答案:B。强制搭售剥夺了消费者的自主选择权。6.消费者协会的职能不包括()[单选题]*A.受理投诉B.调解纠纷C.行政处罚D.宣传教育答案:C。消费者协会是社会组织,无行政处罚权。7.网购商品“七天无理由退货”的起始计算时间是()[单选题]*A.签收商品当日B.下单付款当日C.商品发货当日D.消费者申请退货当日答案:A。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,以签收时间为准。8.以下哪类商品不适用“七天无理由退货”()[多选题]*A.定制类商品B.鲜活易腐商品C.拆封的音像制品D.普通服装答案:ABC。依据《消费者权益保护法》第25条,特殊性质商品除外。9.消费者投诉的有效途径包括()[多选题]*A.12315热线B.全国12315平台C.向法院起诉D.社交媒体曝光答案:ABC。前三种为法律认可的正式途径。10.经营者对消费者个人信息应()[单选题]*A.可随意转让B.严格保密C.仅用于营销D.无需告知用途答案:B。《个人信息保护法》规定经营者需履行保密义务。11.价格欺诈的常见表现形式是()[单选题]*A.虚假标价B.明码实价C.合理折扣D.正常促销答案:A。虚构原价、虚假优惠均属价格欺诈。12.消费者维权诉讼的时效一般为()[单选题]*A.1年B.2年C.3年D.5年答案:C。依据《民法典》,普通诉讼时效为3年。13.以下哪项是《电子商务法》对商家的要求()[多选题]*A.公示营业执照B.不得刷单炒信C.默认同意用户协议D.隐瞒差评答案:AB。该法明确禁止虚假交易,要求信息透明。14.食品标签缺少生产日期时,消费者可主张()[单选题]*A.十倍赔偿B.双倍赔偿C.更换商品D.仅能退货答案:A。《食品安全法》规定标签瑕疵最低赔偿1000元。15.消费者在展销会购买商品受损,展销会结束后的索赔对象是()[单选题]*A.展销会主办方B.参展商C.场地提供方D.广告商答案:B。根据《消费者权益保护法》第43条,参展商承担最终责任。16.直播带货中主播需承担的责任包括()[多选题]*A.如实描述商品B.虚构使用体验C.隐瞒商品缺陷D.提供真实售后答案:AD。《网络直播营销管理办法》明确主播需履行如实告知义务。17.共享单车押金难退时,消费者可向()[单选题]*A.公安机关报案B.消费者协会投诉C.人民银行申诉D.市场监管部门举报答案:B。消协可调解预付式消费纠纷。18.以下哪种行为违反

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