(内蒙古)-管理方法与艺术-形考1-3答案-综合任务答案

国开网电大（内蒙古）管理方法与艺术形考1-3答

案+综合任务答案

一、单选题（本题共20题。每题3分，共60分）

试题1

教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。

选择一项：

A.管理具有艺术性

B.管理具有时效性

C.管理具有科学性

D.管理具有二重性

试题2

一个国家的社会制度属于组织的（）。

选择一项：

A.社会文化环境

B.政治法律环境

C.技术环境

D.经济环境

试题3

对于一个企业，错误的做法是（）。

选择一项：

A.寻求替代品

B.长期固定一个供应商

C.建立稳定的供货渠道

D.分散进货

试题4

对于基层管理者来说，具备良好的O是最为重要的。

选择一项：

A.管理技能

B.人际技能

C.概念技能

D.技术技能

试题5

西方早期的管理思想中，O是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

选择一项：

A.查尔斯？巴比奇

B.亚当斯密

C.大卫?李嘉图

D泰罗

试题6

法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。

选择一项：

A.计划、组织、决策、协调和控制

B.计划、组织、决策、领导和控制

C.计划、组织、指挥、协调和控制

D.计划、组织、激励、协调和控制

题

试7

管

理

“是由（）提出来的。

择

一

选

梅

奥

泰

A.罗

B,

韦

C伯

法

约

D.

试题8

法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管

理》，他被誉为（）。

选择一项：

A.行政管理之父

B.科学管理之父

C.经营管理之父

D.业管理之父

试题9

战略管理的核心是（）。

选择一项：

A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题

B.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

0.对企业的现在和未来进行价值观的培养

D.对企业的现在和未来进行有效的管理

试题10

企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过

程，一般由（）等所组成。

选择一项：

A.战略目标、战略方针和战略实施

B.战略制定、战略实施和战略评价及控制

0.战略目标、战略实施和战略评价及控制

D.战略制定、战略实施和战略控制

试题11

泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

选择一项：

A.提高劳动生产率

B.科学技术

C.加强人的管理

D.增强责任感

试题12

社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

选择一项：

A.制约作用

B.领导作用

C.影响作用

D.决定作用

试题13

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,

这就是它的（）性质。

选择一项：

A.预见性

B.普遍性

C.指导性

D.创新性

试题14

管理者的首要职能是（）。

选择一项：

A.计划

B.指挥

C.控制

D.协调

试题15

就管理的职能而言，法约尔认为（）。

选择一项：

A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B.管理就是经由他人去完成一定的工作

C.管理就是决策

D.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

试题16

企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。

C.管理的载体是组织

D.管理的职能、任务与层次

E.管理的主体是管理者

试题22

管理的基本职能就是管理工作所包含的几类基本活动内容，这儿项基本职能是

(ABCDE)o

A.激励职能

B.计划职能

C.组织职能

D.领导职能

E.控制职能

试题23

现代管理者必须具备较强的管理能力是指(ACDE)o

A.应变能力

B.写作和表达能力

C.社会交往能力

D.创新能力

E.统驭能力

试题24

管理者素质的核心是创新，创新素质主要体现在(ABCDE)。

A.观念创新

B.思路创新

C.方法创新

D.知识创新

E.做法创新

试题25

在组织内部，管理对象一般包括(ACDE)o

A.信息资源

B.技术资源

C.人力资源

D.物力资源

E.财力资源

三、判断题(本题共10题。每题2分，共20分)

试题26

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各

种资源。

选择一项：

对

错

试题27

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自

然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。

选择一项：

对

错

试题28

哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业

竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。

选择一项：

对

错

试题29

西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

选择一项：

对

错

试题30

就管理的职能而言，法约尔认为，管理就是决策。

选择一项：

对

错

试题31

企业管理的重点在经营，而经营的核心在决策。

选择一项：

对

错

试题32

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

选择一项：

对

错

试题33

人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次

管理者具有同等重要性。

选择一项：

对

错

试题34

企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。

选择一项：

对

错

试题35

管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效.

选择一项：

对

错

形考任务二

一、单选题（本题共20题。每题3分，共60分）

试题1

根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预

先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。

选择一项：

A.定性预测

B.决策

C.预测

D.计划

试题2

目标管理实施的关键是（）。

选择一项：

A.将总目标分解为员工分目标

B.减少冲突和浪费

C.设置管理岗位

D.制定各部门政策

试题3

决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（）原则。

选择一项：

A.最低满意型决策

B.最优型决策

C.满意型决策

D.最理性决策

试题4

企业组织结构的本质是（）。

选择一项：

A.职工的权责利关系

B.职工的分工合作关系

C.实现企业目标

D.一项管理职能

试题5

组织结构设计的出发点和依据是（）。

选择一项：

A.权责利关系

B.一项管理职能

C.实现企业目标

D.分工合作关系

试题6

企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

选择一项：

A.企业结构

B.结构等级

C.正式组织

D.非正式组织

试题7

当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运

用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的恃点。

选择一项：

A.均权

氏授权

C.分权

D.集权

试题8

针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织

实现协调，这种协调方式属于（）。

选择一项：

A.制度协调方式

B.人际关系协调方式

C.相互调整方式

D.结构协调方式

试题9

组织结构设计的主体阶段是（）。

选择一项：

A.运行保障设计

B.职能分解与设计

C.组织结构的框架设计

D.因素分析

试题10

根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组

织的权力划分特征是（）。

选择一项：

A.不确定

B.集权程度较高

C.分权程度较高

D.集权分权程度相当

试题11

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。

选择一项：

A.因事择人

B.因人设职

C.任人唯贤

D.量才使用

试题12

在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料•，而主要运用个人的经验和

知识进行判断，这时需要采用（）。

选择一项：

A.时间序列法

B.定量预测法

C.简单平均法

D.定性预测法

试题13

组织结构图表明（）。

选择一项：

A.组织工作的程序

B.成员之间的感情交流

C.战略规划

D.职位、部门的关系

试题14

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信（）是成功管理的直观标志，也是企业

的永恒追求。

选择一项：

A.企业长寿

B.最大利润

C.成功决策

D.创造利润

试题15

企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

选择一项：

A.利润目标

B.满意利润

C.融入社会责任

D.顾客至上

试题16

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

选择一项：

A.战术决策

B.业务决策

C.战略决策

D.程序化决策

试题17

一项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循旦有大量不确定因素，其方法

和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。

选择一项：

A.非程序化决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

试题18

决策程序的首要环节是（）。

选择一项：

A.确定决策原则

B.拟定可行方案

C.确定决策方法

D.确定决策目标

试题19

涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（）。

选择一项：

A,计划是一种无意识形态

B.计划工作要讲究效率

C.计划工作的普遍存在

D.计划工作居首要地位

试题20

关于目标思考的说法有错误的是（）。

选择一项：

A.目标思考是空想，不如踏踏实实做些事

B.目标思考是增强自信心的过程

C.目标思考是确认自身价值的过程

D.目标思考是促使自己上进的过程

二、多选题（木题共5题。每题4分，共20分）

试题21

组织的一般环境又称宏观环境，大体可归纳为（ABCDE）。

A.经济环境

B.社会文化环境

C.政治法律环境

D.自然环境

E.技术环境

试题22

梅奥等人对“霍桑实验”的材料总结后得出以下结论（ABCD）。

A.企业中存在着“非正式组织”

B.新型的领导能力在于提高职工的满意度

C.职工是“社会人”

D,存在着霍桑效应

E.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令

试题23

目标管理的特点是（BDE）o

A.强调以利润最大化为核心的管理

B.强调以目标网络为基础的系统管理

C.强调下级对上级的绝对服从

D.强调以人为中心的参与式管理

E.强调以目标为中心的管理

试题24

不论是哪一种决策，都有如下几项共同的构成因素（ABCDE）。

A.决策准则

B.自然状态

C.决策后果

D.决策者和决策目标

E.备选方

试题25

根据国内外的实践经验，计划制订要遵循以下原则（ABCDE）o

A.既有严肃性，有又有灵活性

B.定量分析与定性判断相结合

C.先宗旨，后目标：先战略，后战术；先长远，后近期

D.统筹兼顾，综合平衡

E.实行领导、专家和群众相结合

三、判断题（本题共10题。每题2分，共20分）

试题26

按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，

预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。

选择一项：

对

错

试题27

决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就

是决策的科学性特征。

选择一项：

对

错

试题28

经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序

化决策。

选择一项：

对

错

试题29

电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。

选择一项：

对

错

试题30

管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

选择一项：

对

错

试题31

预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。

选择一项：

对

错

试题32

企业组织结构的本质是职工的权责利关系。

选择一项：

对

错

试题33

各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于制度协调方式。

选择一项：

试题34

目标管理体现以人为中心的管理思想。

选择一项：

对

错

试题35

小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对

企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。

选择一项：

对

错

形考任务三

一、单选题（本题共20题。每题3分，共60分）

试题1

领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容

体系，其中，领导行为的主体是（）。

选择一项：

A.领导者

B.行为结果

C.组织目标

D.被领导者

试题2

前馈控制的作用是（）。

选择一项：

A.亡羊补牢

B.监督和纠正

C.防患于未然

D.监督和领导

试题3

以下列举了现场控制必备的条件，除了（）项。

选择一项：

A.适当的授权

B.下属人员的积极参与

C.部门的明确划分

D.较高素质的管理人员

试题4

将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接

控制，这就是（）。

选择一项：

A.集中控制

B.内部控制

C.分散控制

D.分层控制

试题5

一个组织的全部行为活动构成控制的（）。

选择一项：

A.媒体

B.目的

C.客体

D.主体

试题6

控制系统是指由O组成的具有自身目标和功能的管理系统。

选择一项：

A.控制实体、控制客体和控制媒体

B.控制主体、控制客体和控制目的

C.控制主体、控制客体和控制媒体

D.控制主体、控制客体和控制载体

试题7

控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规

的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（）。

选择一项：

A.随机性原则

B.多变性原则

C.灵活性原则

D.弹性原则

试题8

制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的（）

要求。

选择一项：

A.可检验性

B.可操作性

C.应用性

D,可行性

试题9

市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求（）。

选择一项：

A.以最低的成本生产出符合质量标准的产品

B.以最低的成本生产产品

C.以较低的成本生产出符合质量标准的产品

D.产品达到国家计划规定的质量标准

试题10

以数字形式表示的计划就是预算，它具有O的特点。

选择一项：

A.计划性、预测性和控制性

B.计戈ij性、预测性和时间性

C.实践性、预测性和时间性

D.计划性、预测性和监督性

试题11

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理

其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。?

选择一项：

A.转移法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.不为法

试题12

有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）o

选择一项：

A.指挥权

B.决策权

C.组织权

D.人事权

试题13

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

选择一项：

A.抑制

B.挫折

C.紧张

D.防范

试题14

利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。

选择一项：

A.情境领导理论

B.管理方格理论

C.领导行为连续统一体理论

D.管理系统理论

试题15

领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做

指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。

选择一项：

A.民主型领导

B.放任型领导

C.自由型领导

D.专断型领导

试题16

赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产

生不满情绪。

选择一项：

A.成就因素

B.需要因素

C.保健因素

D.激励因素

试题17

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

选择一项：

A.自然消退

B.惩罚

C.消极强化

D.积极强化

试题18

成就需要理论一般适用于（）的研究。

选择一项：

A.基层管理人员

B.技术人员

C.普通员工

D.主管人员

试题19

赫茨伯格提认为员工满意的因素属于（）。

选择一项：

A.工作本身和工作内容方面的

B.工作环境方面的

C.工作范围方面的

D.工作关系方面的？

试题20

某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（），团队成员才

能保持不断创新。

选择一项：

A.鼓励并感谢团队中的每一个成员

B.对每一位团队成员要求更加严厉

C.对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚

D.奖励做出突出贡献的个人

二、多选题（本题共5题。每题4分，共20分）

试题21

非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会

关系的网络，基本特征是（ABDE）。

A.收益隐蔽性

B.自发性

C.灵活性

D.内聚性

E.不稳定性

试题22

组织结构设计的原则有（ABCDE）。

A.集权与分权相结合的原则

B.分工协作原则及精干高效原则

C.责权利相结合的原则

D.目标任务和管理幅度原则

E.统一指挥的原则和权力制衡原则

试题23

信息沟通可以划分为以下步骤（ABCD）。

A.信息的发出

B.信息的反馈

C.信息的传递

D.信息的接收

E.信息的收集

试题24

处理冲突是一门艺术，通常可以采用以下方法（ACDE）。

A.妥善地选择处理办法

B.及时公布处理结果

C.深入了解冲突的根源

D.仔细研究冲突双方的代表人物

E.谨慎地选择你想处理的冲突

试题25

从管理控制职能的角度看，信息要有效地服务于控制工作，除了要求信息的准确

性以外，还对信息的（ABC）提出了更高的要求。

A.信息的实用性

B.信息的可靠性

C.信息的及时性

D.信息的完整性

E.信息的稳定性

三、判断题（本题共10题。每题2分，共20分）

试题26

领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被

领导者和工作环境的不同而不同。

选择一项：

对

错

试题27

程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。

选择一项：

对

错

试题28

中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。

选择一项：

对

错

试题29

民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。

选择一项：

对

错

试题30

组织价值观是整个组织文化的核心。

选择一项：

对

错

试题31

组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。

选择一项：

对

错

试题32

前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。

选择一项：

对

错

试题33

分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。

选择一项：

对

错

试题34

零基预算是将前一时期预算水平作为卜.一时期预算编制的影响因素加以考虑。

选择一项：

对

错

试题35

要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。

选择一项：

对

错

综合任务

一、单选题（本题共20题。每题3分，共60分）

试题1

教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。

选择一项：

A.管理具有科学性

B.管理具有时效性

C.管理具有艺术性

D,管理具有二重性

试题2

管理者的首要职能是（）。

选择一项：

A.协调

B.计划

C.控制

D.指挥

试题3

企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。

选择一项：

A.计划

B.组织

C.协调

D.决策

试题4

为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

选择一项：

A.计划得以严格执行

B.计划接近实际活动

C.实践活动符合于计划

D.实践活动具看指标约束

试题5

不属于优秀管理者的品质是（）。

选择一项：

A.愿意承担工作责任

B.关注自我事业的成功

C.关注、关心公司的发展

D.愿意接受新的挑战

试题6

根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预

先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。

选择一项：

A.计划

B.预测

C.定性预测

D.决策

试题7

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信O是成功管理的直观标志，也是企业

的永恒追求。

选择一项：

A.成功决策

B.企业长寿

C.创造利涧

D.最大利润

试题8

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

选择一项：

A.战略决策

B.业务决策

C.程序化决策

D.战术决策

试题9

决策程序的首要环节是（）。

选择一项：

A.确定决策目标

B.拟定可行方案

0.确定决策原则

D.确定决策方法

试题10

关于目标思考的说法有错误的是（）。

选择一项：

A.目标思考是空想，不如踏踏实实做些事

B.目标思考是增强自信心的过程

C.目标思考是确认自身价值的过程

D.目标思考是促使自己上进的过程

试题11

领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容

体系，其中，领导行为的主体是（）。

选择一项：

A.领导者

B.行为结果

C.组织目标

D.被领导者

试题12

利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。

选择一项：

A.领导行为连续统一体理论

B.管理系统理论

C.情境领导理论

D.管理方格理论

试题13

赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产

生不满情绪。

选择一项：

A.需要因素

B.成就因素

C.激励因素

D.保健因素

试题14

成就需要理论一般适用于（）的研究。

选择一项：

A.普通员工

B.主管人员

C.基层管理人员

D.技术人员

试题15

某团队在技术研发方向取得了重大突破，这时该团队领导必须（），团队成员才

能保持不断创新。

选择一项：

A.奖励做出突出贡献的个人

B.鼓励并感谢团队中的每一个成员

C.对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚

D.对每一位团队成员要求更加严厉

试题16

对于一个企业，错误的做法是（）。

选择一项：

A.分散进货

B.建立稳定的供货渠道

C.长期固定一个供应商

D,寻求替代品

试题17

西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

选择一项：

A.泰罗

B.查尔斯？巴比奇

C.大卫?李嘉图

D.亚当？斯密

试题18

决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（）原则。

选择一项：

A.最优型决策

B.最低满意型决策

C.最理性决策

D.满意型决策

试题19

组织结构设计的出发点和依据是（）。

选择一项：

A.一项管理职能

B.权责利关系

C.分工合作关系

D.实现企业目标

试题20

以下列举了现场控制必备的条件，除