2021年锦泰保险笔试题及答案

2021年锦泰保险笔试题及答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)1.保险的四大基本原则包括最大诚信原则、保险利益原则、近因原则和（）A.损失补偿原则B.自愿原则C.公平原则D.等价原则2.财产保险中，不属于企财保险承保范围的是（）A.固定资产B.流动资产C.人身意外伤害D.存货3.保险合同的关系人是指（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人4.某企业仓库因火灾施救导致货物水渍损失，根据近因原则，水渍损失的近因是（）A.火灾B.喷水C.货物缺陷D.施救不当5.代位求偿权主要适用于（）A.人身保险B.财产保险C.健康保险D.意外伤害保险6.交强险的赔偿范围是（）A.被保险人的人身伤亡B.被保险人的财产损失C.第三者的人身伤亡和财产损失D.本车人员的人身伤亡7.属于风险转移的风险管理方法是（）A.安装消防设施B.减少危险物品存储C.购买财产保险D.停止高风险业务8.保险费率由（）组成A.纯费率和附加费率B.毛费率和纯费率C.附加费率和毛费率D.基本费率和浮动费率9.再保险是指（）A.投保人向保险人购买保险B.保险人向再保险人转移风险C.被保险人向保险人索赔D.保险人向被保险人赔偿10.财产保险合同解除时，保险人退还保费的计算方式通常是（）A.按年度比例B.按日比例C.全额退还D.不退还二、填空题(总共10题，每题2分)1.保险的四大基本原则是最大诚信原则、保险利益原则、近因原则和______2.财产保险中，保险金额不得超过保险标的的______3.交强险的全称是______4.保险人履行赔偿义务后，依法取得向第三者追偿的权利称为______5.企财保险基本险的责任范围包括火灾、爆炸、______和飞行物体及其他空中运行物体坠落6.风险管理的基本流程包括风险识别、风险评估、______和风险监控7.保险合同的订立需要经过______和承诺两个阶段8.被保险人未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否承保的，保险人有权______9.责任保险的保险标的是______10.再保险合同的当事人是原保险人和______三、判断题(总共10题，每题2分)1.保险利益原则仅适用于人身保险（）2.近因原则是指导致损失的最直接、最有效、起决定作用的原因（）3.财产保险的赔偿金额可以超过保险金额（）4.保险人行使代位求偿权时，可以向被保险人的家庭成员追偿（）5.交强险是机动车所有人自愿购买的保险（）6.企财保险综合险比基本险多了洪水、台风等责任（）7.保险合同成立后，投保人可以随时解除合同（）8.责任保险的被保险人因给第三者造成损害而被提起诉讼的，保险人应当承担诉讼费用（）9.再保险是保险人之间的风险转移，也称为分保（）10.财产保险的保费计算基础是保险金额乘以保险费率（）四、简答题(总共4题，每题5分)1.简述财产保险的损失补偿原则及其限制条件2.简述交强险与商业三者险的区别3.简述企财保险基本险与综合险的责任范围差异4.简述保险人在理赔中的审核要点五、讨论题(总共4题，每题5分)1.结合财产保险实践，谈谈近因原则在理赔中的重要性2.如何理解“保险是风险管理的重要手段”3.试分析代位求偿权在财产保险中的作用4.结合锦泰保险的业务特点，谈谈财产保险公司如何提升客户服务体验答案一、单项选择题答案：1.A2.C3.C4.A5.B6.C7.C8.A9.B10.B二、填空题答案：1.损失补偿原则2.实际价值3.机动车交通事故责任强制保险4.代位求偿权5.雷击6.风险应对7.要约8.解除保险合同9.被保险人对第三者依法应负的赔偿责任10.再保险人三、判断题答案：1.错2.对3.错4.错5.错6.对7.错8.对9.对10.对四、简答题答案：1.财产保险的损失补偿原则是指保险人对被保险人的赔偿以弥补其实际损失为限，使被保险人恢复到事故前的经济状态。限制条件：一是以保险金额为限，赔偿不超过合同约定的保险金额；二是以实际损失为限，不超过保险标的在事故发生时的实际价值；三是以保险利益为限，不超过被保险人对保险标的所具有的保险利益。2.交强险与商业三者险的区别：（1）强制性不同，交强险是法定强制保险，商业三者险是自愿投保；（2）赔偿原则不同，交强险实行无过错责任原则，商业三者险实行过错责任原则；（3）赔偿范围不同，交强险无免赔额和免赔率，覆盖第三者人身伤亡和财产损失，商业三者险有免赔约定，范围受合同限制；（4）费率不同，交强险实行全国统一基础费率，商业三者险费率根据车辆情况浮动。3.企财保险基本险与综合险的责任范围差异：基本险责任包括火灾、爆炸、雷击、飞行物体及其他空中运行物体坠落；综合险在基本险基础上，增加了洪水、暴雨、台风、暴风等自然灾害责任，以及被保险人自用供电、供水、供气设备损坏导致的直接损失。4.保险人理赔审核要点：（1）保险合同有效性审核，确认合同是否在有效期、是否承保该风险、被保险人是否有保险利益；（2）保险责任审核，判断事故是否属责任范围、有无免责情形；（3）事故原因审核，识别近因是否属保险责任；（4）损失程度审核，核定损失金额是否超过保险金额、有无残值；（5）被保险人义务审核，检查是否及时报案、采取施救措施、如实告知。五、讨论题答案：1.近因原则是财产保险理赔的核心依据：一是明确责任边界，如火灾后施救导致水渍，近因是火灾，保险人需赔偿；若货物先受潮再遇火灾，近因是受潮，保险人不赔，避免责任不清；二是维护公平性，防止被保险人以非保险责任原因索赔，或保险人无故拒赔；三是规范理赔流程，让理赔有章可循，减少纠纷，提升效率。无近因原则会导致理赔混乱，损害双方权益。2.保险是风险管理的重要手段，核心是风险转移：通过将个体风险集合到保险人，利用大数法则分散损失，如企业买企财保险，将火灾风险转移给保险公司，事故发生时获赔偿，避免因单次事故破产；此外，保险提供风险咨询服务，如为企业做消防检查、风险评估，帮助预防风险，优化风险管理策略，将被动赔偿转为主动防范。3.代位求偿权在财产保险中的作用：（1）维护损失补偿原则，防止被保险人既从保险人获赔又从第三者获赔，避免超额补偿；（2）追究第三者责任，让肇事方承担法律义务，如车辆被撞，保险公司赔后向肇事者追偿，维护社会公平；（3）降低保险人成本，追回的金额弥补赔偿支出，间接降低保险费率，惠及投保人。4.结合锦泰保险专注财产险、地方国企背景，提升客户体验可从四方面入手：（1）简化流程，推线上报案、查勘、理赔，如开发APP让客户上传