食堂问卷调查表

食堂问卷调查表一、基本信息问题选项您的性别是？A.男B.女您所在的年级是？A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生您的身份是？A.学生B.教职工二、食堂就餐频率问题选项您平均每周在食堂就餐的次数是？A.1-2次B.3-5次C.6-8次D.9次及以上您选择在食堂就餐的主要原因是？（可多选）A.价格实惠B.方便快捷C.卫生有保障D.菜品丰富E.距离近F.其他（请注明）__________您不在食堂就餐的主要原因是？（可多选）A.菜品口味不佳B.价格不合理C.就餐环境差D.排队时间长E.有其他更心仪的就餐地点F.其他（请注明）__________三、食堂菜品评价（一）菜品口味问题选项您对食堂菜品的整体口味满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您觉得食堂菜品的口味特点符合您的喜好吗？A.完全符合B.基本符合C.不太符合D.完全不符合您最喜欢食堂的哪些菜品？（可多选）A.红烧肉B.宫保鸡丁C.西红柿炒鸡蛋D.鱼香肉丝E.其他（请注明）__________您希望食堂增加哪些口味的菜品？（可多选）A.麻辣口味B.酸甜口味C.清淡口味D.酱香口味E.其他（请注明）__________（二）菜品种类问题选项您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.比较丰富C.一般D.比较单一E.非常单一您觉得食堂早餐、午餐、晚餐的菜品种类搭配是否合理？A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理您希望食堂增加哪些种类的菜品？（可多选）A.特色小吃（如煎饼、烤冷面等）B.西式快餐（如汉堡、薯条等）C.地方特色菜（如川菜、粤菜等）D.健康养生餐（如蔬菜沙拉、低糖粥等）E.其他（请注明）__________（三）菜品新鲜度问题选项您对食堂菜品的新鲜度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您是否遇到过食堂菜品不新鲜的情况？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到过如果遇到菜品不新鲜的情况，您会采取什么措施？（可多选）A.向食堂工作人员反映B.下次不再选择该菜品C.减少在食堂就餐的次数D.向学校相关部门投诉E.其他（请注明）__________四、食堂价格评价问题选项您认为食堂的价格是否合理？A.非常合理B.合理C.一般D.不合理E.非常不合理与校外同类餐饮相比，您觉得食堂的价格水平如何？A.明显低于校外B.略低于校外C.与校外持平D.略高于校外E.明显高于校外您对食堂不同价位菜品的分布是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您希望食堂在价格方面做出哪些改进？（可多选）A.降低整体价格B.增加低价菜品的比例C.推出更多优惠活动D.保持价格稳定E.其他（请注明）__________五、食堂就餐环境（一）卫生状况问题选项您对食堂的整体卫生状况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您认为食堂的餐具卫生情况如何？A.非常干净B.干净C.一般D.不太干净E.非常不干净您觉得食堂的就餐区域、厨房等地方的卫生状况如何？A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差您希望食堂在卫生方面做出哪些改进？（可多选）A.增加餐具消毒频率B.加强就餐区域的清洁C.改善厨房卫生环境D.加强食品卫生监管E.其他（请注明）__________（二）就餐氛围问题选项您对食堂的就餐氛围是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您觉得食堂的噪音水平是否影响就餐体验？A.完全不影响B.影响较小C.有一定影响D.影响较大E.严重影响您认为食堂的装修风格和环境布置是否舒适？A.非常舒适B.舒适C.一般D.不舒适E.非常不舒适您希望食堂在就餐氛围方面做出哪些改进？（可多选）A.降低噪音水平B.改善装修风格C.增加绿植等装饰D.播放舒缓的音乐E.其他（请注明）__________（三）座位情况问题选项您在食堂就餐时是否经常遇到找不到座位的情况？A.经常遇到B.偶尔遇到C.很少遇到D.从未遇到过您觉得食堂的座位数量是否充足？A.非常充足B.充足C.一般D.不足E.非常不足您对食堂座位的舒适度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意您希望食堂在座位方面做出哪些改进？（可多选）A.增加座位数量B.改善座位舒适度C.合理规划座位布局D.提供充电插座等设施E.其他（请注明）__________六、食堂服务质量（一）工作人员态度问题选项您对食堂工作人员的服务态度是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意食堂工作人员在打菜、结账等过程中是否热情、耐心？A.非常热情、耐心B.比较热情、耐心C.一般D.不太热情、耐心E.非常不热情、耐心当您向工作人员提出问题或建议时，他们的回应情况如何？A.积极回应并解决问题B.有回应但解决问题效果一般C.回应不及时D.基本不回应E.态度恶劣拒绝回应您希望食堂工作人员在服务态度方面做出哪些改进？（可多选）A.增加微笑服务B.提高沟通能力C.及时解决问题D.加强业务培训E.其他（请注明）__________（二）服务效率问题选项您对食堂的服务效率是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意在就餐高峰期，您排队等待打菜和结账的时间大约是多久？A.5分钟以内B.5-10分钟C.10-15分钟D.15分钟以上您觉得食堂在提高服务效率方面可以采取哪些措施？（可多选）A.增加打菜窗口B.优化结账流程C.提前做好菜品准备D.合理安排工作人员E.其他（请注明）__________七、食堂其他方面问题选项您是否关注食堂的食品安全信息公示情况？A.非常关注B.关注C.偶尔关注D.不关注您认为食堂的食品安全信息公示是否全面、透明？A.非常全面、透明B.比较全面、透明C.一般D.不太全面、透明E.非常不全面、透明您对食堂推出的特色主题活动（如美食节、节日特色餐等）是否感兴趣？A.非常感兴趣B.感兴趣C.一般D.不感兴趣E.非常不感兴趣您希望食堂在