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文档简介

食品配送员服务合同样本甲方(服务提供方):[服务方公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]地址:[服务方地址]联系电话:[服务方联系电话]统一社会信用代码/身份证号码:[服务方统一社会信用代码/身份证号码]乙方(配送员):[配送员姓名]身份证号码:[配送员身份证号码]地址:[配送员地址]联系电话:[配送员联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就食品配送服务事宜达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容1.1甲方委托乙方在其指定的配送区域内,按照甲方制定的配送流程和标准,负责甲方平台的食品订单配送服务。1.2配送区域:[具体配送区域描述,例如:甲方指定的本市XX区、XX区等区域]。1.3配送时间:乙方应按照甲方规定的配送时间要求提供服务,主要工作时间为[例如:每日上午9时至晚上21时],并根据订单情况在合理范围内灵活安排配送。1.4配送任务:乙方负责接收甲方系统分配的配送订单,按照订单要求完成食品的取货、路线规划、配送至客户指定地址、客户签收确认等全部配送流程。1.5配送要求:(1)严格遵守交通规则,安全驾驶或骑行,确保自身及配送过程安全;(2)按照甲方规定的时效要求完成配送,一般情况下应在[例如:30分钟]内送达;(3)配送过程中注意食品保温或保冷,确保食品品质;(4)使用甲方提供的配送设备或符合甲方要求的个人设备(如自行车、电动车等)进行配送,并爱护设备;(5)配送过程中应着装整洁,佩戴甲方提供的工牌或标识,文明服务,使用礼貌用语;(6)如遇客户疑问或特殊情况,应及时与甲方客服或订单方沟通处理;(7)妥善保管订单信息及客户资料,不得泄露或用于约定之外的目的。第二条服务费用及支付2.1服务费用:乙方完成配送任务后,有权按照本协议约定获得相应的劳动报酬。2.2费用计算方式:乙方的服务费用采用[例如:订单提成制/底薪+提成制]的方式计算。具体标准如下:(1)[提成制具体标准描述,例如:每成功完成一单配送,根据订单金额获得XX%的提成,最低不少于XX元/单];(2)[底薪+提成制具体标准描述,例如:乙方每月获得固定底薪人民币XX元,同时按照每月完成配送订单的数量或金额获得绩效提成,具体标准参照甲方公布的绩效考核方案]。2.3支付周期:甲方应于每月[例如:10日]前,支付乙方上一个月的服务费用。2.4支付方式:甲方通过[例如:银行转账/微信支付/支付宝支付]等方式,将服务费用支付至乙方指定的以下账户/账号:(1)账户名称:[乙方姓名](2)开户银行:[乙方开户银行名称](3)银行账号:[乙方银行账号](4)或其他支付账号:[乙方其他支付账号]2.5费用调整:甲方有权根据经营情况、市场变化等因素,适时调整服务费用计算方式或标准,但调整前应至少提前[例如:15日]书面通知乙方,并协商达成一致。甲方调整幅度应合理,不得严重损害乙方利益。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权根据业务需要,对配送区域、配送时间、服务标准等进行合理调整,并通知乙方;(2)有权对乙方的配送服务进行监督、管理和考核,对不符合要求的乙方,有权进行培训、警告,直至解除本协议;(3)有权根据乙方的工作表现和业绩进行奖惩;(4)应按照本协议约定,按时足额支付乙方服务费用;(5)应向乙方提供必要的配送设备(如有的话)或明确的操作指引、系统使用培训;(6)应为乙方提供必要的工作支持和业务指导;(7)应保障乙方在履行本协议过程中的人身安全,并根据甲方能力,考虑为乙方购买意外伤害等商业保险;(8)应保护乙方的个人信息不被泄露。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定获得服务费用,并要求甲方按时支付;(2)有权获得甲方提供的必要培训,包括但不限于平台操作、配送流程、安全知识等;(3)应严格按照本协议第一条约定的服务内容、要求和配送标准提供服务;(4)应遵守甲方的各项规章制度、工作流程和管理要求;(5)应妥善使用和维护甲方提供的配送设备,如有损坏应承担相应赔偿责任;(6)应维护甲方的形象和声誉,不得从事任何有损甲方利益的活动;(7)在配送过程中,应严格遵守国家法律法规及交通规则,确保自身及他人安全;(8)应爱护客户财产,妥善保管订单物品,直至送达并经客户确认签收;(9)应及时反馈配送过程中遇到的问题和建议;(10)应配合甲方的合理管理、考核及调查,提供相关真实信息。第四条违约责任4.1甲方违约责任:(1)未按时支付乙方服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金;逾期超过[例如:30日]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。(2)提供的配送设备不符合安全要求或造成乙方损失的,应承担赔偿责任。(3)因甲方系统故障、指令错误等原因导致乙方延误配送或产生损失的,甲方应根据实际情况承担相应责任。4.2乙方违约责任:(1)未经甲方同意,擅自停止提供服务或擅自变更服务内容的,视为违约,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担已产生的管理费用或损失。(2)违反本协议约定,未按时效、标准完成配送任务,或造成客户投诉、食品损坏、客户财产损失等,应根据情况承担相应赔偿责任,甲方有权扣除部分或全部服务费用,情节严重的,有权解除本协议。(3)损坏、丢失甲方提供的配送设备,应按照设备折旧价或购买价进行赔偿。(4)泄露客户信息或从事其他损害甲方利益行为的,应承担赔偿责任,甲方有权立即解除本协议,并保留追究其法律责任的权利。(5)违反交通规则造成自身或他人伤害的,自行承担相关责任,甲方根据实际情况可酌情给予部分补助,但无需承担全部责任。第五条保险及安全5.1甲方应根据自身情况,考虑为乙方购买意外伤害保险等必要的商业保险,具体保险内容以实际购买为准。5.2乙方在配送过程中应注意自身安全,遵守交通规则,采取必要的安全防护措施。因乙方自身原因导致的安全事故,由乙方自行承担责任。5.3因不可抗力(如自然灾害、政府行为等)导致配送服务无法正常进行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第六条合同期限及解除6.1本协议有效期为[例如:一年],自[起始日期]起至[终止日期]止。6.2协议期满前[例如:一个月],如双方均未提出异议,本协议自动续期[例如:一年];如需变更或解除,应提前[例如:30日]书面通知对方。6.3经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。6.4发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:15日]仍未纠正的;(2)乙方被依法追究刑事责任,或因严重违反法律法规、社会公德,导致甲方声誉受到严重损害的;(3)甲方经营状况发生重大变化,无法继续履行协议的;(4)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。6.5解除协议时,甲方应结清乙方相应时期的服务费用。因乙方原因解除协议的,甲方有权扣除乙方未完成工作的相应费用。因甲方原因解除协议的,甲方除结清费用外,还应根据乙方在本协议期间的贡献和损失,给予适当补偿。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[服务方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息,均负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。第九条其他9.1本协议未

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