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文档简介

安全员考试试题及答案

一、单选题

1.下列选项中,哪一项不属于应知应会中“应会”的内容()

A.制定项目安全管理方案、编制应急处理预案

B.组织会议、培训、考试、训练、演习

C.对现场安全员使用的警用器械、安设设施等进行管理

D.熟悉安全员岗位手册(正傩笞为

2巡逻岗对园区红外报警每个防区每天测试()次,由指挥中心将测试结果进行登

记。()

A.2

B.1(正确答案)

C.3

D.看情况定次数

3扑救火灾的基本方法()

A,隔离法

B,B,窒息法

C,C,冷却法(正确答案)

D,D,抑制法

4”巡逻岗对园区内发小广告人员进行制止”属于移动物管中()项的要求

外来人员管理

B.车辆巡查

C人员管控(正曲纭:

D.宠物管理

5.夜间安全员对()时间点进行所有人员,车辆核实等级

A.23:OO—4:00

B.23:00—6:00

C.1:00—4:00确答案)

D.1:00—6:00

6巡逻频次:执行一二级服务标准的白班对公区及楼内的巡查不少于(),夜间不少

于()()

A.3,4(正确答案)

B23B.2,4

D.3,5

7幸福门卤体系中一个态度包括()

A.专业,安心,主动,帮助(正确答案)

B彳散笑,专业,素质,谦虚

C.尽心,主动,专业,能力

D.谦虚,微笑,尽心,能力

8不属于移动物管中夜间检查项的检查方法的是:()

A.观:现场/指挥中心观察凌晨1:00—4:00是否有机动车出园

B.看:现场查看一层住户有无安全隐患

C.查:门岗《牟柄进出登记表》是否对凌晨1:00-

4:00出园的机动车进行登记,查《巡逻岗值班记录表》对安全隐患是否有记录

D.问:外来人员出现哪些情况需要对其进行盘问管控,在盘问管控过程中的注意事

项(L.确答案)

9当遇到火灾时,要迅速向()撤离

A人多的方向,

B着火相反的方向

C安全出口的方向(正确答W)

10死亡3人以上,重伤10人以上,死亡、重伤10人以上,受灾30户以上,直接财产

损失30万元以上属于()

A特大火灾

B重大火灾(正确答

C严重火灾

D一般火灾

11有临停车位的小区:外来车辆按照门岗安全员()停车规范提醒、指引放行、呼

叫巡逻岗跟进引导等系列核查动作执行。()

A.减速、停车、上前敬礼、询问、核实、登记(正确答案)

B.停车、注意行人、上前敬礼、询问、核实、登记

C.减速、上前敬礼、询问、核实、放行

D.减速、停车、上前敬礼、询问、核实、放行

12每天()——()对已办理留宿手续的装修现场进行检查()

A,19:00——21:00

B,20:00——22:00(正确答案)

C,18:30——20:30

D,19:30------21:30

13安全员交接班班前会需要提前()分钟到达指定地点集合班长召开班前会。

BB、B

CA、A

DA、B(:确答案)

18对于进入园区的外来人员,需填写《外来人员登记表》进行登记。不需要记录(

)信息

A性别(正确答案)

B被访人住址

C来访原因

D离开时间

19对于真实访客礼貌询问核实方法不包括哪一种()

A通知指挥中心/客服前台核实

B利用《业主不完全信息台账》核实

C访客自行联系业主核实,通知门岗放行

D门岗接听业主电话核实(上确答发)

20门岗核实装修施工人员《临时出入证》不包拈()

A照片

B施工人员姓名

C证件有效期

D房间号(正确答案)(」"答案)

二、多选题

1.行人经常从道闸杆下钻行,存在安全风险该如何处理?()

A.条件允许情况下将现有道闸改装成栅栏式道闸;(

B.道闸杆戒出入口设警示标识;(卜曲答案)

C.门岗安全员及时对欲钻行的行人逆行提醒并阻拦。(―冷

D.情节严重者可进行罚款

2.个别业户在非装修时间装修引起其他业主投诉,拒不停工的,如何处理?。()

A.向施工人员了览情况,强调施工要求及时段,迂行停工处理;(止确答案)

B.

通过不装修业主沟通,言明利害,劝说业主要求装修人员按照规定时间施工;(

答案)

C.屡次提醒仍不改正的,可做报警处理(H“乙」)

D.经领导同意后,可进行断水断电处理

3微笑服务检查方法下列说法正确的是:()

A.看:现场检查安全员站姿是否规范

B.听:现场倾听对熟悉业主(客户)能否主动打招呼问好(正确答案)

C.问:微笑服务检查标准[咯案)

D.看:工装规范、整

4关于园区巡逻,下列描述正确的是()

A.

安全主管负责确定园区重点安全部位,制定相应的巡逡方案及“少二两条巡逻路线

,每季度评

估调整一次,对巡逻岗巡查过程中遇到的突发事件进行现场处理。

B.

巡逻方案原则:应覆盖技防不能覆盖到的点位及重点区域。巡逻路线更换时可不用

保证上述所有点位/区域应全覆盖。

C.

巡逻重点区域包括:地库、地库夹层、车库监控死角、环小区底商、消防设备、技

防漏洞区域及其他项目需要的重点区域如非装修时间内出现施工噪音的区域等。

正确答案)

D.

每周对巡逻打点情况进行抽查,并将电子版打点记录打印存档,针对异常情况,及

时处罚并填写异常说明。(正确答

5出入口安全员主要负责以下工作:按时交接班,外来人员的询问、核实、登记、

、、突发事件的妥善处理()

A车辆出入登记(A答案)

B运送物资车辆的核查登记([了「7)

C主动为业主提供帮助<丫誉内

D物资放行।।

6有临停车位的小区:外来车辆按照门岗安全员()停车规范提醒、指引放行、呼

叫巡逻岗跟进引导等系列核查动作执行,不正确的。

A.减速、停车、上前敬礼、询问、核实、登记

B.停车、注意行人、上前敬礼、询问、核实、登记5:确答案)

C.减速、上前敬礼、询问、核实、放行(正确答案)

D.减速、停车、上前敬礼、询问、核实、放行(正确答案)

7车辆管理中对车辆做法正确的是()

A.对于有卡业主敬礼放行(卜许答案)

B.对于车卡过期或忘带的业主,应与客服组核实后手动开闸进入,在

《车辆进出登记表》中登记,同时提醒业主及时办理停车延期手续(

C.对于无卡车辆,园区内没有临停车位的原则上严禁进入(正确答案)

D.如遇特殊情况(车内有老人、病人、小孩),核实后可不进行登记直接放行.

8门岗核实登记,业主不配合门岗核实时ABCD

A提醒及时办卡(亍确答案)

B多次提醒无果,与管家沟通和业主联系

C与业主保持距离防止突发事件发生

D安全员态度不亢不卑

9在对闹事者进行控制/监护过程中,不应做到()

A告知业主办理车位手续.凭卡入园

B如业主不予配合造成拥堵,可先放行再通知客服人员沟通

C辱骂(

D发生肢体冲突(7a

10在巡逻过程中发现小区有人斗殴应()

A.疏导围观人群(正确答案)

B.配合警方调查

C上报上级到现场协调处理(.后谷W)

D武力制止

11发生火情,现场巡逻岗应向指挥中心汇报()

A听从主管调遣赶赴现场

B保护现场设立警戒线(/」?手案)

c燃烧物质(巾工)

D火情大小(D丽答案)

12装修车辆入园时•,门岗安全员应()

A友善进行沟通(卜:确答父)

B紧急呼救.有效防卫

C禁止其进入园区(十―)

D呼叫巡逻岗跟进(」…3票)

13访客驾车进入园区时,门岗安全员应()

A检查装修人员无临时出入证uW)

B登记在外来车辆记录表上(止晌答案)

C在车辆进出登记表上登记("产「M)

D呼叫巡逻卤跟进3内

14装修人员驾车出园时.且车中装有装修剩余物料.门岗安全员应()

A核对被访业主姓名(

B核对被访房号

C查看并核对物品放行条中物品(正确父)

D在物品放行条签字确认,;,<)

15关于外来人员管理中装修施工人员凭《临时出入证》进入园区检查方法描述正确

的有(〉

A观:现场跟随或指挥中心观察门岗是否查看《临时出入证》(」1)

B听:是否使用规范用语(」卜确答案)

C问:《临时出入证》的检查方法,装修施工人员管控现状(I?”)

D查:《临时出入证》B证的留存情况是否规范⑷"?;*)

三、判读题

I.当发现业主手提重物或寻求帮助时,门岗应呼叫巡逻岗帮忙

对(正确答案)

2岗在填写《外来人员登记表》时,不用记录来访时间

错(正确答案)

3岗对外来人员核实只需要完成敬礼、询问、核实等动作即可放行

错(正确答案)

4门岗不必核实装修施二人员《临时出入证》中的施工人员照片

错彳案)

5外来人员不配合门岗核实强行进入园区的,应立即呼叫巡逻岗跟进

对(

6装修人员进入园区,《临时出入证》的A证应岗上留存

错(正确答案)

7在进出园区人员较多时,门岗可利用《业主不完全信息台账》进行核实

对(正确答案)

8卤为严格管控违禁物资进入园区,门卤需配置工程组提供的《违建材料清单》

对।

9携《大件物品放行条》运送物资出园的,门岗应在收回的《大件物品放行条》填

写放行岗位、放行人姓名,并在《车辆进出登记表》中登记。

对(正确答案)

10品人员携带物品离开园区时,门岗安全员必须查明物品所属的具体房号,通知客

服前台与业主核实,确认无误后登记放行。

对(正确答案)

11岗发现可疑人员携带贵重物品出园,门岗安全员应及时上前进行盘问

对(

12对于外来车辆门岗安全员要完成减速、停车、敬礼、询问、核实、停

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