2020年营销员初级考试重点章节专项练习题及答案

2020年营销员初级考试重点章节专项练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（）A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争二、填空题（每题2分，共20分）1.市场营销学是一门建立在______、______和现代管理理论基础上的应用科学。2.企业战略一般分为三个层次：______、______和职能战略。3.市场营销环境可分为______和______两大类。4.消费者的购买决策过程可以分为五个阶段：______、信息收集、______、购买决策和购后行为。5.市场细分的有效条件是______、______和可行动性。6.产品整体概念包括______、______和附加产品三个层次。7.新产品的类型有______、______、改进新产品和仿制新产品。8.企业定价的基本方法有______、______和竞争导向定价法。9.促销组合包括______、______、营业推广和公共关系。10.渠道冲突的类型有______、______和多渠道冲突。三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场营销观念的中心是发现需求并设法满足它们。（）3.企业战略规划的第一步是确定企业目标。（）4.市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。（）5.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）6.市场细分是目标市场营销的基础。（）7.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）8.品牌资产是通过市场交换的方式取得的。（）9.渗透定价法适合于需求价格弹性较大的产品。（）10.促销的实质是沟通。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述消费者市场的特点。3.简述新产品开发的程序。4.简述渠道冲突的原因及解决策略。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈企业如何进行市场定位。2.分析品牌对企业的重要性。3.探讨企业如何制定有效的促销策略。4.讨论网络营销对传统营销的影响。答案一、单项选择题1.C2.A3.C4.C5.C6.D7.D8.A9.A10.C二、填空题1.经济科学、行为科学2.总体战略、经营战略3.宏观环境、微观环境4.问题认识、方案评价5.可衡量性、可盈利性6.核心产品、形式产品7.全新产品、换代新产品8.成本导向定价法、需求导向定价法9.广告、人员推销10.垂直渠道冲突、水平渠道冲突三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√四、简答题1.市场营销观念的演变过程经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。生产观念强调以生产为中心，产品观念注重产品质量，推销观念认为企业应积极推销产品，市场营销观念以满足顾客需求为中心，社会市场营销观念则兼顾企业、顾客和社会利益。2.消费者市场的特点有：消费者市场人数众多，需求广泛；消费者需求具有多样性和差异性；消费者购买行为具有可诱导性；消费者购买多属于少量多次购买。3.新产品开发的程序包括：创意产生、创意筛选、概念发展与测试、市场营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。4.渠道冲突的原因有：目标差异、领域差异、观点差异。解决策略包括：沟通、协商、调整渠道结构、法律手段。五、讨论题1.企业进行市场定位可以通过以下步骤：首先，分析目标市场的需求和竞争状况；其次，确定企业的差异化优势；最后，通过营销组合将定位传达给目标市场。例如，某手机企业通过分析发现消费者对拍照功能有较高需求，而竞争对手在这方面存在不足，于是该企业将自己定位为拍照功能强大的手机品牌，并通过广告宣传等方式传达给消费者。2.品牌对企业的重要性体现在：品牌有助于企业识别产品，提高产品的知名度和美誉度；品牌可以增加产品的附加值，提高企业的利润；品牌是企业的无形资产，具有长期的价值。例如，可口可乐品牌价值极高，其产品在市场上具有很强的竞争力。3.企业制定有效的促销策略需要考虑以下因素：产品特点、目标市场、促销预算、促销目标等。例如，对于新产品，可以采用广告和人员推销相结合的策略