2026年经济师考试高频真题试卷冲刺押题

2026年经济师考试高频真题试卷冲刺押题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案选项字母填在题干后的括号内。每题1分，共60分）1.国民经济核算中以不变价格计算的国内生产总值，反映的是（）。A.报告期社会产品物量变动B.报告期价格水平变动C.报告期通货膨胀率D.报告期货币购买力变动2.在完全竞争市场中，厂商实现短期利润最大化的条件是（）。A.P>ARB.MR=MCC.P<ACD.AR=P3.以下属于扩张性财政政策工具的是（）。A.提高税率B.增加政府购买C.减少国债发行D.提高存款准备金率4.中央银行降低再贴现率，通常会导致（）。A.市场利率上升B.基础货币增加C.货币供应量减少D.银行备付金率提高5.下列关于无差异曲线的说法，正确的是（）。A.无差异曲线可以相交B.无差异曲线凸向原点C.离原点越远的无差异曲线代表效用水平越低D.同一条无差异曲线上，消费者获得的总效用相同6.垄断竞争市场区别于完全垄断市场的主要特征是（）。A.产品具有完全差异化B.企业数量众多C.企业之间存在勾结行为D.进入壁垒非常高7.税收的转嫁是指（）。A.税收负担由纳税人承担B.税收负担由负税人承担C.纳税人通过种种途径将部分税负转嫁给其他人负担D.税收负担的减少8.政府预算赤字是指（）。A.政府支出大于收入B.政府收入大于支出C.政府税收大于支出D.政府支出小于收入9.衡量通货膨胀率的主要指标是（）。A.国民生产总值平减指数B.社会消费品零售价格指数C.工业生产者出厂价格指数D.以上都是10.下列属于公共物品特征的是（）。A.竞争性B.外部性C.可分割性D.可储存性11.在市场经济中，资源配置的主要方式是（）。A.政府计划B.市场供求C.行政命令D.社会互助12.机会成本是指（）。A.显性成本B.隐性成本C.经济利润D.固定成本13.现代企业制度的典型形式是（）。A.合伙企业B.合作社C.公司制D.股份制14.公司制企业的优点不包括（）。A.有限责任B.权责明确C.政策优惠D.筹资方便15.商业银行的核心负债是（）。A.同业拆借B.向中央银行借款C.存款D.发行金融债券16.金融市场按期限划分，可分为（）。A.货币市场与资本市场B.债券市场与股票市场C.初级市场与次级市场D.一级市场与二级市场17.下列属于货币市场工具的是（）。A.股票B.债券C.国库券D.基金18.资本市场的主要功能是（）。A.调节短期资金余缺B.提供短期资金融通C.分散长期投资风险D.满足日常交易需求19.国际收支平衡表中的主要项目不包括（）。A.贸易收支B.长期资本往来C.外汇储备D.无偿转移20.下列关于外汇汇率的说法，错误的是（）。A.直接标价法下，汇率上升表示本币升值B.间接标价法下，汇率上升表示本币贬值C.汇率的变动受多种因素影响D.汇率是固定不变的21.人类历史上第一次技术革命是以（）为核心。A.蒸汽机B.电力的应用C.内燃机D.计算机技术22.知识经济时代的核心资源是（）。A.土地B.劳动力C.资本D.知识23.企业人力资源管理的首要环节是（）。A.培训与开发B.绩效管理C.招聘与配置D.薪酬福利24.人员招聘的内部渠道不包括（）。A.内部晋升B.人才推荐C.校园招聘D.内部调动25.以下不属于绩效考核方法的是（）。A.360度评估B.关键绩效指标法C.目标管理法D.成本分析法26.培训需求分析的主要对象是（）。A.企业战略B.岗位要求C.员工绩效D.以上都是27.薪酬管理的核心是（）。A.薪酬水平B.薪酬结构C.薪酬制度D.薪酬公平28.劳动关系的特征不包括（）。A.平等性B.从属性C.对抗性D.独立性29.工会是维护劳动者合法权益的（）。A.友好协商伙伴B.唯一合法代表C.政府部门D.自治组织30.下列关于组织设计的说法，错误的是（）。A.组织设计是组织活动的起点和基础B.组织结构是组织设计的核心内容C.组织设计需要考虑内外部环境D.组织设计是一个静态的过程31.事业部制组织结构的优点是（）。A.权力集中B.职权明确C.协调困难D.管理幅度小32.领导者的权力来源不包括（）。A.法定权B.专长权C.个人魅力D.财产权33.激励理论中，双因素理论提出的影响工作满意度的因素是（）。A.保健因素和激励因素B.物质奖励和精神奖励C.任务复杂度和工作难度D.员工能力和工作绩效34.决策过程中，识别和分析问题的阶段称为（）。A.收集信息B.提出备选方案C.方案评估D.方案选择35.管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥下属的数量，影响管理幅度的因素不包括（）。A.工作性质B.下属能力C.工作环境D.管理者经验36.协调是指（）。A.处理组织内部矛盾B.促进组织各部门协同工作C.制定组织发展目标D.选拔组织领导者37.企业文化建设的核心是（）。A.物质文化建设B.精神文化建设C.制度文化建设D.行为文化建设38.企业战略的类型不包括（）。A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.联合战略39.市场调查的方法不包括（）。A.观察法B.实验法C.案例分析法D.排队法40.产品定价策略中，为了抢占市场而采取低价策略的是（）。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.差别定价策略D.心理定价策略41.企业生产能力是指（）。A.企业生产的商品数量B.企业生产的商品种类C.企业在单位时间内生产商品的能力D.企业生产的商品质量42.线性规划方法是解决（）问题的一种数学方法。A.最优化B.最小化C.最大值D.最小值43.质量管理的基本观点是（）。A.以顾客为中心B.以质量为中心C.以生产为中心D.以成本为中心44.ISO9000系列标准是（）。A.质量管理体系标准B.产品质量标准C.环境管理体系标准D.职业健康安全管理体系标准45.企业物流管理的目标不包括（）。A.降低物流成本B.提高物流效率C.保障物流安全D.增加产品利润46.企业资源计划（ERP）系统的核心模块不包括（）。A.财务管理模块B.物流管理模块C.人力资源管理模块D.客户关系管理模块47.项目管理的核心是（）。A.计划B.组织C.控制D.协调48.项目管理生命周期通常包括（）阶段。A.启动、计划、执行、收尾B.招标、投标、施工、验收C.立项、设计、施工、运营D.调查、设计、实施、评估49.工程项目的质量控制主要包括（）。A.设计质量控制、材料质量控制、施工质量控制B.成本控制、进度控制、质量控制C.安全控制、环境控制、质量控制D.组织控制、技术控制、质量控制50.运输管理的目标不包括（）。A.提高运输效率B.降低运输成本C.保障运输安全D.扩大运输规模51.电子商务的主要特征不包括（）。A.网络性B.全球性C.竞争性D.线下性52.企业社会责任是指企业对（）承担的经济、法律、伦理和社会责任。A.股东B.员工C.顾客D.以上都是53.商业模式的核心是（）。A.盈利模式B.营销模式C.管理模式D.技术模式54.行业生命周期理论认为，行业生命周期通常包括（）阶段。A.导入期、成长期、成熟期、衰退期B.初创期、成长期、成熟期、衰退期C.探索期、成长期、成熟期、衰退期D.导入期、成长期、成熟期、扩张期55.企业竞争优势的来源不包括（）。A.成本优势B.产品差异化C.品牌优势D.政府补贴56.战略管理的过程主要包括（）。A.环境分析、战略制定、战略实施、战略评估B.市场分析、产品开发、生产组织、营销推广C.组织设计、人员招聘、绩效考核、薪酬管理D.财务预算、成本控制、进度控制、质量控制57.财政政策的目标不包括（）。A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.保持国际收支平衡58.税收制度的核心是（）。A.税种设置B.税率设计C.税收征管D.税收优惠59.中央银行的主要职责不包括（）。A.发行货币B.银行监管C.保管外汇储备D.制定产业政策60.金融市场的基本功能不包括（）。A.资金融通B.价格发现C.风险管理D.资源配置二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案选项字母填在题干后的括号内。每题2分，共40分）1.宏观经济政策的目标主要包括（）。A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支平衡E.经济结构优化2.市场失灵的主要表现有（）。A.外部性B.公共物品C.信息不对称D.垄断E.资源配置效率3.财政政策的工具主要包括（）。A.政府购买B.税收C.国债D.政府转移支付E.货币政策4.中央银行的货币政策工具主要包括（）。A.存款准备金率B.再贴现率C.公开市场操作D.再贷款E.利率平准基金5.人力资本投资的主要形式包括（）。A.教育培训B.医疗保健C.流动迁移D.在职培训E.资本积累6.人力资源规划的主要内容包括（）。A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人力资源制度设计D.人力资源配置E.人力资源激励7.绩效考核的常用方法包括（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估D.行为锚定等级评价法E.成本分析法8.薪酬管理制度的主要内容包括（）。A.薪酬等级B.薪酬结构C.薪酬水平D.薪酬支付E.薪酬调整9.现代企业制度的主要特征包括（）。A.产权明晰B.权责明确C.政府调控D.管理科学E.竞争有效10.金融市场按照功能划分，可分为（）。A.货币市场B.资本市场C.发行市场D.流通市场E.外汇市场11.通货膨胀的负面影响包括（）。A.降低储蓄率B.扭曲资源配置C.减少投资D.加剧收入分配不平等E.提高企业成本12.下列属于公共物品的是（）。A.国防B.公园C.私家车D.基础设施E.教育13.管理职能包括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调14.影响组织结构设计的因素包括（）。A.企业战略B.环境因素C.技术因素D.规模因素E.管理者的偏好15.领导风格主要包括（）。A.专制型B.民主型C.协作型D.放任型E.指导型16.激励理论主要包括（）。A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论17.决策的影响因素包括（）。A.决策者的价值观B.决策环境C.决策信息D.决策时间E.决策风险18.管理沟通的方式包括（）。A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通E.横向沟通19.企业文化的内容包括（）。A.价值观B.规章制度C.行为规范D.物质环境E.沟通方式20.企业战略的类型包括（）。A.成长战略B.稳定战略C.收缩战略D.并购战略E.紧缩战略21.市场调查的常用方法包括（）。A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法E.案例分析法22.产品定价策略包括（）。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.差别定价策略D.心理定价策略E.成本加成定价策略23.企业生产能力的影响因素包括（）。A.机器设备B.人员素质C.生产工艺D.生产环境E.管理水平24.质量管理的八项原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进E.以事实为依据25.企业物流管理的内容包括（）。A.物流计划B.物流运输C.物流仓储D.物流信息管理E.物流成本管理26.企业资源计划（ERP）系统的优势包括（）。A.提高效率B.降低成本C.加强管理D.提升决策水平E.促进协作27.项目管理的常用工具包括（）。A.项目管理软件B.PERT图C.Gantt图D.风险管理工具E.决策树28.工程项目的特点包括（）。A.单件性B.独立性C.周期性D.约束性E.风险性29.运输管理的方式包括（）。A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输E.管道运输30.电子商务的模式包括（）。B2BB2CC2CD2CG2C31.企业社会责任的主要内容包括（）。A.对股东负责B.对员工负责C.对顾客负责D.对环境负责E.对社会负责32.商业模式的关键要素包括（）。A.客户价值主张B.收入来源C.关键资源D.关键业务E.重要伙伴33.行业竞争分析的主要工具包括（）。A.波特五力模型B.SWOT分析C.PEST分析D.BCG矩阵E.麦肯锡七S模型34.企业竞争优势的来源包括（）。A.成本优势B.产品差异化C.品牌优势D.技术优势E.政府补贴35.战略管理的过程包括（）。A.环境分析B.目标制定C.战略制定D.战略实施E.战略评估36.财政政策的主要工具包括（）。A.政府购买B.税收C.国债D.政府转移支付E.政府补贴37.税收制度的主要内容包括（）。A.税种设置B.税率设计C.纳税人D.征税对象E.税收征管38.中央银行的主要业务包括（）。A.发行货币B.银行监管C.保管外汇储备D.提供金融服务E.制定产业政策39.金融市场的主要功能包括（）。A.资金融通B.价格发现C.风险管理D.信息传递E.资源配置40.经济全球化的主要表现包括（）。A.商品贸易全球化B.资本流动全球化C.技术传播全球化D.文化交流全球化E.政治合作全球化试卷答案一、单项选择题1.A解析：国民生产总值平减指数是衡量一个经济体中所有商品和服务的价格水平随时间变动的情况的宏观经济指标。以不变价格计算的国内生产总值剔除了价格变动的影响，反映的是报告期社会产品物量变动。2.B解析：边际收益等于边际成本（MR=MC）是利润最大化的基本经济学原理。当MR>MC时，增加产量会增加利润；当MR<MC时，减少产量会增加利润。只有当MR=MC时，厂商的利润达到最大化。3.B解析：扩张性财政政策旨在刺激经济，增加总需求。增加政府购买可以直接增加总需求，从而刺激经济。4.B解析：中央银行降低再贴现率，使得商业银行从中央银行借款的成本降低，增加了基础货币的供给，通常会导致市场利率下降。5.B解析：无差异曲线表示能够给消费者带来相同效用水平的两种商品的所有组合。无差异曲线通常凸向原点，这是由边际替代率递减规律决定的。6.B解析：垄断竞争市场的主要特征是市场上存在大量企业，每个企业生产的产品都有一定的差异化。企业数量众多是垄断竞争市场与完全垄断市场的主要区别。7.C解析：税收转嫁是指纳税人通过各种途径将部分税负转嫁给其他人负担的行为。例如，生产者通过提高产品价格将部分税负转嫁给消费者。8.A解析：政府预算赤字是指在一个财政年度内，政府支出大于政府收入（主要是税收）的情况。9.D解析：衡量通货膨胀率的主要指标包括国民生产总值平减指数、社会消费品零售价格指数、工业生产者出厂价格指数等。这些指标从不同角度反映价格水平的变化。10.B解析：公共物品具有非竞争性和非排他性，即一个人的消费不会减少其他人的消费，且难以排除不付费的人消费。外部性、市场失灵等现象往往与公共物品有关。11.B解析：市场经济中，资源配置的主要方式是市场供求。通过价格机制，市场引导资源流向效率最高的地方。12.B解析：机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。隐性成本是不涉及实际现金支付的成本，如自有资金的机会成本。13.C解析：现代企业制度是指以公司制为核心的企业组织形式，强调产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。14.C解析：公司制企业的优点包括有限责任、易于融资、组织结构灵活等。政策优惠不是公司制企业的inherent优点，不同企业可能享受不同的政策待遇。15.C解析：存款是商业银行的核心负债，是银行资金的主要来源。同业拆借、向中央银行借款、发行金融债券等是银行的负债，但不是核心负债。16.A解析：金融市场按照期限划分，可分为货币市场和资本市场。货币市场交易期限短（通常一年以内），资本市场交易期限长（通常一年以上）。17.C解析：货币市场工具是指期限短、流动性高、风险低的金融工具，国库券是典型的货币市场工具。18.C解析：资本市场的主要功能是为企业提供长期资金，并分散长期投资风险。资金融通是货币市场和资本市场共同的功能。19.C解析：国际收支平衡表中的主要项目包括经常项目（如贸易收支、服务收支、收入、转移）、资本项目（如长期资本往来、短期资本往来）和金融项目（如直接投资、证券投资、其他投资）。外汇储备是国际储备的一部分，属于金融项目下的资产，不是独立的收支项目。20.A解析：直接标价法下，汇率表示一单位外币折合多少本币。汇率上升表示外币升值，本币贬值。21.A解析：人类历史上第一次技术革命是以蒸汽机的发明和应用为核心，标志着工业革命的开始。22.D解析：知识经济时代的核心资源是知识，知识成为最重要的生产要素和竞争优势来源。23.C解析：招聘与配置是指根据企业发展战略和业务需要，寻找、吸引、选拔合适的人员到合适的岗位上的过程，是人力资源管理的首要环节。24.C解析：人员招聘的内部渠道包括内部晋升、内部推荐、人才库挖掘等。校园招聘属于外部招聘渠道。25.D解析：绩效考核的方法包括目标管理法、关键绩效指标法、360度评估、平衡计分卡等。成本分析法不属于绩效考核方法，而是成本管理的方法。26.D解析：培训需求分析的主要对象是组织、工作、人和战略四个层面。员工绩效是培训效果的衡量指标，不是需求分析的对象。27.A解析：薪酬管理的核心是薪酬水平，即企业为员工支付报酬的高低。薪酬水平直接影响员工的吸引力和保留率。28.D解析：劳动关系的特征包括平等性、从属性、社会性。独立性不是劳动关系的特征，劳动者与用人单位之间存在隶属关系。29.B解析：工会是代表和维护劳动者合法权益的工人组织，是劳动者与用人单位进行集体谈判和协商的合法代表。30.D解析：组织设计是一个动态的过程，需要根据内外部环境的变化进行调整。组织设计需要考虑组织目标、战略、规模、技术、环境等因素。31.B解析：事业部制组织结构的优点包括权责明确、管理灵活、适应性强。协调困难是事业部制组织结构的缺点之一。32.D解析：领导者的权力来源包括法定权、奖惩权、专长权、个人魅力等。财产权不是领导力的来源。33.A解析：双因素理论提出影响工作满意度的因素分为保健因素（如工资、工作条件）和激励因素（如成就感、认可、工作本身）。34.A解析：决策过程中，识别和分析问题的阶段是决策的起点，也是至关重要的环节。35.A解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥下属的数量。工作性质、下属能力、工作环境、管理者经验等都会影响管理幅度。36.A解析：协调是指处理组织内部各部门、各环节之间的矛盾和冲突，促进组织各部门协同工作，以实现组织目标。37.B解析：企业文化建设的核心是精神文化建设，即培育企业的使命、愿景、价值观等。38.D解析：企业战略的类型包括成长战略、稳定战略、收缩战略。联合战略属于成长战略的一种具体形式。39.D解析：市场调查的方法包括观察法、实验法、访谈法、问卷调查法、案例分析法等。排队法不属于市场调查的方法。40.A解析：渗透定价策略是指新产品上市时，将价格定得较低，以尽快占领市场。撇脂定价策略是指将新产品上市时，将价格定得较高，以获取最大利润。41.C解析：企业生产能力是指企业在单位时间内能够生产商品的最大数量，是企业在生产方面的潜力。42.A解析：线性规划方法是解决最优化问题的一种数学方法，通过建立数学模型，寻找在给定约束条件下，使目标函数达到最大值或最小值的最优解。43.A解析：质量管理的基本观点是“以顾客为中心”，即一切工作都以满足顾客需求为出发点和归宿。44.A解析：ISO9000系列标准是国际标准化组织制定的关于质量管理体系的标准，旨在帮助组织建立、实施、保持和改进质量管理体系。45.D解析：企业物流管理的目标包括降低物流成本、提高物流效率、保障物流安全、提高客户满意度等。增加产品利润不是企业物流管理的直接目标。46.D解析：企业资源计划（ERP）系统的核心模块包括财务管理模块、供应链管理模块（包括物流管理模块）、人力资源管理模块等。客户关系管理（CRM）系统通常独立于ERP系统。47.A解析：项目管理的核心是计划，通过制定详细的项目计划，指导项目的执行和控制。48.A解析：项目管理生命周期通常包括启动、计划、执行、监控、收尾五个阶段。49.A解析：工程项目的质量控制主要包括设计质量控制、材料质量控制、施工质量控制、验收质量控制等。50.D解析：运输管理的目标包括提高运输效率、降低运输成本、保障运输安全、提高客户满意度等。扩大运输规模不是运输管理的目标，运输规模应根据需求确定。51.D解析：电子商务的主要特征包括网络性、全球性、匿名性、直接性、互动性、便捷性等。线下性不是电子商务的特征。52.D解析：企业社会责任是指企业对股东、员工、顾客、社区、环境等利益相关者承担的经济、法律、伦理和社会责任。53.A解析：商业模式的核心是盈利模式，即企业如何创造、传递和获取价值，并从中获得利润。54.A解析：行业生命周期理论认为，行业生命周期通常包括导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。55.D解析：企业竞争优势的来源包括成本优势、产品差异化、品牌优势、技术优势、管理体系优势等。政府补贴可能为企业带来短期优势，但不是inherent的竞争优势来源。56.A解析：战略管理的过程主要包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评估四个阶段。57.D解析：财政政策的目标包括稳定物价、充分就业、经济增长、国际收支平衡等。保持国际收支平衡通常属于货币政策的目标。58.B解析：税收制度的核心是税率设计，税率直接影响税负的大小和税收收入。59.E解析：中央银行的主要职责包括发行货币、银行监管、制定和实施货币政策、保管外汇储备等。制定产业政策通常属于政府部门的职责。60.D解析：金融市场的基本功能包括资金融通、价格发现、风险管理、信息传递等。资源配置虽然是经济活动的结果，但不是金融市场的基本功能。二、多项选择题1.ABCD解析：宏观经济政策的目标主要包括稳定物价、充分就业、经济增长、国际收支平衡。经济结构优化虽然重要，但通常被视为经济增长的一部分。2.ABCD解析：市场失灵的主要表现有外部性（正外部性和负外部性）、公共物品、信息不对称、垄断。资源配置效率低是市场失灵的结果，不是表现。3.ABCD解析：财政政策的工具主要包括政府购买、税收、政府转移支付、国债等。货币政策是中央银行调节货币供应量和信用条件，影响宏观经济活动的政策，不属于财政政策的工具。4.ABCD解析：中央银行的货币政策工具主要包括存款准备金率、再贴现率、公开市场操作、再贷款等。利率平准基金通常由政府设立，用于调节市场利率，不是中央银行的货币政策工具。5.ABCD解析：人力资本投资的主要形式包括教育投资、培训投资、医疗保健投资、流动迁移投资等。资本积累属于物质资本投资。6.ABCD解析：人力资源规划的主要内容包括人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源制度设计、人力资源配置等。人力资源激励属于人力资源管理体系的一部分，不是规划的主要内容。7.ABCD解析：绩效考核的常用方法包括目标管理法、关键绩效指标法、360度评估、行为锚定等级评价法等。成本分析法属于成本管理的方法，不是绩效考核的方法。8.ABCD解析：薪酬管理制度的主要内容包括薪酬等级、薪酬结构、薪酬水平、薪酬支付方式、薪酬调整机制等。规章制度属于企业整体管理制度的一部分，不是薪酬管理制度的主要内容。9.ABD解析：现代企业制度的主要特征包括产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。政府调控是企业经营的外部环境，不是现代企业制度的特征。10.ABCD解析：金融市场按照功能划分，可分为货币市场、资本市场、发行市场（一级市场）、流通市场（二级市场）。外汇市场属于按交易对象划分的市场类型。11.ABD解析：通货膨胀的负面影响包括降低储蓄率、扭曲资源配置、减少投资、加剧收入分配不平等、提高企业成本等。12.ABD解析：公共物品主要包括国防、公园、基础设施等。私家车具有竞争性和排他性，不属于公共物品。13.ABCD解析：管理职能包括计划、组织、领导、控制。协调是管理活动的重要组成部分，但通常被认为是计划、组织、领导、控制职能的体现，不作为独立的管理职能。14.ABCD解析：影响组织结构设计的因素包括企业战略、环境因素（如技术、经济、法律、社会文化等）、技术因素、规模因素、管理者风格等。15.ABD解析：领导风格主要包括专制型、民主型、放任型等。协作型可能属于民主型领导风格的一种表现，但通常不作为独立的一种领导风格。16.ABCDE解析：激励理论主要包括需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等。17.ABCD解析：决策的影响因素包括决策者的价值观、决策环境、决策信息、决策时间、决策风险等。18.ABCD解析：管理沟通的方式包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子沟通等。横向沟通是按沟通方向划分的一种沟通类型，不是沟通方式。19.ABCD解析：企业文化的内容包括价值观、规章制度、行