仓库发货制度

仓库发货制度

仓库发货制度1

第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满

意，特订立本制度C

第二条发货审核：全部需发货的事项必需经肯定的.审批程序，严禁

在审批手续不全的情况下发出货物。

公司发货审核程序：

客户需等候确认货款全额到款后，即布置发货；倘若客户选择的是

货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即布置发货。

出库单必需要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。

第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取

货物。包装好商品，做好发货准备，最终联系快递公司取货。

第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找

部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户住址，

依据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。

第五条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款

的订单（包含货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单

（包含货到付款订单），第二天发货；客户付款后24小时内发货

（周日和节假日除外）。如有特殊情况需延长发货时间，应由客服

通知客户。

第六条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通

知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。

第七条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处

置各项问题：

（1）倘若顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及

时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款;

（2）倘若显现收货住址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货

住址，并通知快递公司。

第八条发货统计、票据保管：订单完成之后，保存票据到财务处对

账。

本制度自觉布之日起执行。

仓库发货制度2

1、范围

本程序对销售计划的管理、发货工作程序、管理职责等活动进行了

规定；

本程序适用于全部与销售计划、发货有关的单位及部门（物资储运

部、财务部等）。

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2、目的

规范销售计划、发货管理，强化分公司的物流管理，合理地降低运

营资金库存占有率，提高销售计划、要货开单的准确性。

3、职责

3.1分公司负责月、周要货计划和发货计划的编排、审报。

3.2物资储运部及第三方物流公司负责配送。

3.3财务处负责验审。

3.4销售管理部负责商业单位代销库存量及驻外仓库库存标准及库

存比重。

4、活动

4.1分公司应对本省批发单位确定信誉额度，并在销售管理部答案。

4.2分公司每月25日前上报本分公司下月的销售推测，并上传销售

管理部备案。

4.3分公司在遵奉本月销售推测的基础上，提出周要货计划，在每

周三之前由销售管理部汇总并提交生产制造部，引导公司生产作业,

生产制造部每周向销售管理部供给货源情况。

4.3.1分公司周要货计划申报程序

（1）每周一总库向各分公司公布现有库存情况，便于与各商业单位

协调

（2）业务主管制作商业客户要货计划

a：业务主管对商业客户实际库存进行每周跟踪统计；

b:有促销员的终端由促销员提报该终端货源短缺品种及数量；

c：依据市场需求、商业.客户库存情形帮助商业客户申报要货计划，

批发商计划须以零售终端为单位申报计划明细。

d：业务主管汇总所辖区域客户要货计划，填写商业客户要货计划表。

重要内容；单位代码、单位名称、经销/代销、要货品种、数量、配

送方式（分驻外仓库配送、总公司直接配送、总公司集中配送三种

方式）；

e：向分公司提交所辖区域商业客户要货计划表。

（2）分公司制作周要货计划

a：汇总各区域商业客户要货计划表，制作分公司商业客户要货计划

表；

b「统计分公司驻外仓库实际库存，结合分公司商业客户要货计划表

制作分公司周要货计划表；

c：分公司周要货计划表制作规范：

a：仔细填写计划表要素：分公司、时间、型号、数量。

b：总要货品种及数量工商业客户要货品种及数量一驻外仓库实际库

存品种及数量+驻外仓库安全库存量

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4.4生产作业部门可依据规模生产要求，成批组织生产，并预留库

存，销售管理部订立提货权限(0.5-2),在第一个生产作业周结

束前将权限及货源情况下发至销售分公司，便于销售分公司组织货

源。

4.5销售分公司依照提货权限，适当修改要货申请，提出送货计划,

填写计划要素：分公司或商业单位、时间、型号、数量、配送方式、

配送地方、联系人、联系电话。

其中d、b类分公司可一周布置两次，c、d类分公司可一周布置一

次，实在配送交由物资储运部。

4.6配送形式：

a：总公司配送

①现款：

a：经销商要货量满整车由总公司直接配送

b：同城不同经销商要货量可凑足整车由总公司直接配送

c：经销商要货量不足整车的要货由总公司配送至分公司驻外仓走。

②代销：

a：经销商库存在信用额度内或已超额度但已付款的要货量满整车由

总公司直接配送

b：经销商库存超信用额度的要货部分经分公司汇总参考驻外仓庞存

情形统筹计划要货量由总公司配送至分公司驻外仓库。

b：驻外仓库配送

①驻外仓库的'产品首先满足有要货计划的经销商提货

②驻外仓库掩盖区域内的经销商已付款或库存在信用额度内的要货

由驻外仓库配送，经销商自提的予以肯定补贴。

③驻外仓库掩盖区域内的经销商库存超信用额度的要货由驻外仓库

分批配送，但送货时必需结清上批超额的货款

4.7销售管理部每月依据要货申请数量及送货数量，订立考核表，

考核销售分公司的开单准确性。

(1)管理部对分公司的激励

周计划月考核，综合分公司每月各周计划履行情况，结合其他因素

及综合指标订立肯定履行比例予以考核。

(2)分公司对商业客户的激励

方式同上，建议对商业客户计划履行率按高于分公司指标考核，考

核金额体现在对商业客户的嘉奖中。

48发货程序:

4.8.1向驻外仓库的发货程序：

销售分公司填报送货计划-------内勤经理审核备案-------物资

储运部配送

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4.8.2商业单位自提的发货程序：

销售分公司填报送货计划--------内勤经理审核备案---------商业

单位自提

4.8.3商业单位从驻外库的发货程序：

a：严格依照q/fgr.vzl5—20xx号文件《驻外仓库保管员工作职责》

中的有关规定执行C

b:驻外库保管员凭经省经理签字、或省经理书面授权人签字认可的、

业务员出具的提货单原件（倘若用传真件，要求原件在三天内到驻

外库），对商业单位发货。

c：驻外保管员必需登记出库产品的型号、条形码、出厂日期、提货

单位、提货车辆牌号等相关信息，以备查倒货使用。一旦因未登记

产品的相关信息而无法查处倒货，则追究驻外库保管员责任。

d：驻外库保管员每天将驻外库的进、出、存绘制成表，一份交做事

处，一份留存。

5、此管理规定在原工作程序执行基础上实施，过渡期限为2个月。

仓库发货制度3

第一章仓库建筑

第一条新建、改建和扩建的仓库建筑设计，应符合《建筑设计防火

规范》的规定，并经公安消防监督机关审核和验收。

第二条仓库、货场、生活区、维护和修理工房必需分开布置。

第三条易燃和可燃物品的露天堆垛与烟囱、明火作业场合、架空电

力线等的安全距离应当符合《建筑设计防火规范》的规定。

第四条储存易燃物品仓库地面，应当采用符合《婕筑设计防火规范》

规定的料子。

第五条库区的加工间和仓库管理员办公室应当单独修建或用防火墙

与仓库隔开。

第六条仓库区域内应当按《建筑设计防火规范》有关规定，设置消

防车通道。

第七条储存易燃和可燃物品的仓库、货场应当依据防雷的需要，装

置避雷设备，并请有资质的管理部门监测合格后，方可投入施用。

第二章储存管理

第一条仓库内物品储存要分类、分堆，堆垛与堆垛之间应当留出必

需的通道，重要通道的宽度一般不应少于两米，依据库存物品的不

同性质、类别确定垛距、墙距、梁距。储存量不得超出规定的储存

限额。

第二条露天存放物品应当分类、分堆，易煤和可燃物品堆场与建筑

物的防火间距应当符合《建筑设计和消防防火规范》有关规定。

第三条能自燃的物品、化学易燃品与一般物品以及性质相互抵触和

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灭火方法不同的物品，必需分库储存，并标明储存物品的名称、性

质和灭火方法。

第四条能自燃的物品、化学易燃品的堆垛应当布置在温度较低、通

风良好的场合，并应当有专人定时测温。

第五条遇水容易发生燃烧、爆炸的化学易燃物品，不得存放在潮湿

和容易积水的地方C

第六条受阳光照射容易燃烧、爆炸的化学易燃物品，不得露天存放。

笫七条闪点在四十五度以下的桶装易燃液体不准露天存放，在炎热

季节必需采取降温措施。

第八条化学易燃品的包装容器应当坚固、密封，发现破损、残破、

变形和物品变质、分解等情况时，应当马上进行安全处置。

第九条易燃、可燃物品在入库前，应当有专人负责检查，检查符合

要求方准入库或归垛。

第十条储存易燃和可燃物品仓库、露天堆垛、罐区，不准进行分装、

试验、封焊，动用明火等可能引起火灾的作业，如因特殊需要这些

作业时，事先须经安环部和分管领导批准，并采取安全措施，由安

环部派信进行现场监护，备好充分的灭火器材，作业结束，须切实

查明未留火种后方可离开。

第十一条储存易燃和可燃物品的仓库管理员，在日常的管理工作中，

应穿棉布工作服，防止工作人员，穿易产生静电的化纤工作服进入

工作现场。

第十二条仓库内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃料

子搭建隔层U

第十三条在仓库或露天堆垛的防火间距内，不准堆放可燃物品和其

它杂物。

第十四条库区和仓库内要常常保持乾净。对散落的易燃、可燃物品

和库区的杂草应当及时清除。用过的油棉纱、油抹布、沾油的工作

服、手套等用品，必需放在库外的安全地方，妥当保管或及时处置。

第十五条仓库院内，仓库，严禁吸烟。油库、炸药库院内，严禁开

移动电话和带静电物品进入库区。

第十六条专心做好三防工作，即人防、物防、技防。充足发挥技防

监视器的作用。并专心做好维护保养工作。

第三章装运管理

第一条装卸化学易燃物品，必需轻拿轻放，严防震动、撞击、重压、

摩擦和倒置。不准使用能产生火花的工具，不准穿带钉子的鞋，并

应当在可能产生静电的设备上安装可靠的接地装置。

第二条进入易燃、可燃物品库区的机动车辆，必需戴防火罩，并不

准进入仓库。

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第三条运输易燃、可燃物品的车辆，一般应当将物品用苫布苫盖严

密，随车人员不准在车上吸烟。

第四条对散落、渗漏在车辆上的‘化学易燃物品，必需及时清除洁净。

第五条各种机动车辆在装卸物品时，排气管的一侧不准靠近物品。

各种车辆不准在库区、仓库内停放和修理。

第六条仓库、堆场装卸作业结束后，应当彻底进行安全检查。

第四章电源管理

笫一条仓库内一般不宜安装电器设备，如需要安装时，应当严格依

照有关的《电力设计技术规范和消防管理规定》执行。

第二条储存化学易燃物品的仓库，应依据物品的性质，安装防爆、

隔离或密封式的电器照明设备。

第三条各类仓库的电线主线应架设在仓库外，引进仓库的电线，必

需装置在金属或硬质塑料套管内，电器线路和灯头安装在仓库通道

的上方，与物资堆垛保持安全距离，严禁在仓库房顶架电线。

第四条仓库内不准使用碘鸨灯、荧光灯、电炉子，电熨斗、电烙铁,

沟通收音机和电视机等电器设备，不准用可燃料子做灯罩，不应当

使用60瓦以上的电灯泡。

第五条仓库内不准架设临时电线，库区如需架设临时电线，必需经

安环科和公司领导批准，使用时间不超出半个月，到期及时拆除。

第六条每个仓库单独安装开关箱，并设在仓库外，且安装防雨、防

潮等保护设施。

第七条在库区及仓库内使用电器机具时，必需严格执行安全操作规

程°电线要架设在安全部位，免受物品的撞击、砸碰和车轮碾压。

第八条电器设备除常常检查外，每年至少应进行两次绝缘摇测，发

现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况时，必需马上修理

或更换。

第九条禁止使用不合规格的保险装置，电器设备和电线不准超出安

全负荷。仓库工作结束时，必需切断电源。

第五章火源管理

第一条库区内严禁吸烟、用火。

第二条门卫金属火炉距可燃物不应当小于一点五米。金属烟囱距可

燃墙壁、屋顶不应当小于七十厘米，距可熟屋檐不应小于十厘米，

高出屋檐不应小于三十厘米。烟囱穿过可燃墙壁、窗户时，必需在

其四周用不行燃料子隔开。（公司应没有火炉）

第三条不准用易燃液体引火，火炉相近不准堆放木片、刨花、废纸

等可燃物。

第四条不准靠近火炉烘烤衣物和其他可燃物。燃着的火炉应有人负

责管理。

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第五条从炉内取出的灼热灰烬，必需用水浇灭后倒在指定的安全地

方。

第六章消防设施

第一条仓库区域内应当依照《建筑设计防火规范》有关规定，设置

消防给水设施，保证消防供水。

第二条仓库、货场应依据灭火工作的需要，备有适当种类和数量的

消防器材设备，并布置在明显和便于取用的地方。消防器材设备相

近，严禁堆放其他物品。

第三条消防器材设备应当有专人负责管理，定期检查维护和修理，

保证完整好用。寒冷季节要对消火栓、灭火机等消防设备采取防冻

措施。

第四条仓库应当装设消防通讯、信号报警设备。

仓库发货制度4

一、目的

为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司资产

物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足正

常经营的需求，订立本制度。

二、适用范围

适用于公司全部仓库，包含全部产品的管理。存放于仓库的物品参

照本制度执行。

三、内容仓库管理职责及目标

1、高效有序地进行产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质

量管理、订单管理和财务管理的要求；

2、库房管理科学、有序，货物摆放乾净、整齐，合乎货物贮存和安

全管理的要求；

3、票据、管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确；

4、定期和循环盘点，及时查处差别，保证帐、物全都

5、及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处置，减少不良损失，降低

库存资金占用；

7、做好防火、放水、防盗等安全防护工作，保障仓库资产物资的安

全。

四、仓管人员应具备的基本技能

1、娴熟掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；

2、熟识仓库管理制度及相关管理流程；

3、具备肯定的快速消费品知识，熟识公司经营产品；

4、具备肯定的质量管理知识和财务知识；

5、懂电脑操作。

五、收货验收

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1、货物进仓，需核对订单（日期及入库时间）。待进仓物产品、名

称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。

2、产品进仓，必需采用合适的方法计量、清点准确。

3、对验收不合格或有异议的产品，需上报上级领导，提出解决方案。

六、货物出仓

1、货物出仓，需由仓库管理员盘点并与提货人确认，方可出库。

2、本公司送货的，送货人/提货人必需是业务部门指定人员；外单

位自行提货，必需核对提货人身份及授权委托。

3、当天出库数量，需由仓库管理员与配送人员共同确认，并由配送

人员开具《出库单》，交仓库管理员签字确认，并交财务备档。

4、正常产品出仓，必需是合格物料。不合格产品发出，必需由总经

理授权。

5、严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理

或其授权人员批准并商定归还日期（一般不超出三个工作日）。如

需接待、赠予等情况，需报总经理审批，并及时办理出库手续，并

报财务备档。

七、产品堆码及库房管理

1、仓库应依据经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合

理规划仓区、库位°按物品类别划分待检区、合格品区、不合格品

区并做好明显标识C

2、全部货物均必需按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐,

小件物料上架定辂摆放。堆码规整、整齐，收发作业后按上述要求

及时整理。

3、物料、产品状态标识和存卡记录清楚、准确且及时更新，摆放于

对应货物当眼明显位置。

4、仓库设施、用具、杂物，如清洁工具等，在未使用时应整齐地摆

放于规定位置，严禁占用通道或随便乱丢孔放。

5、现场（包含办公场合及库房）乾净、洁净，如有废纸等废弃物或

发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合管理要求。

6、严格按“先进先出”原则发出货品。

八、安全防护

1、保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防

尘等工作。

2、严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应

放谿于符合安全管理要求的独立的库区。

3、定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报仇检。

4、未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随便进出仓库。

提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗

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留。

5、仓管人员于下班离开前，应巡察仓库门窗及电源、水源是否开闭,

确保仓库的安全。

九、票据及电脑数据处置管理

1、票据管理

①日常进出仓等票据应分票据类别、处置状态分别有序夹放；

2、电脑数据处置

每月需把出入库登记表，整理并备档。月末库存转入下月②当天的

进出仓数据必需当天处置完毕。特殊情况（如下班后）需报总经理

同意。

③暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收发情况登

记入手工帐。

十、盘点及对帐

1、仓库需依据产品紧要程度及价值高处与低处设定盘点频度，进行

循环盘点。原则上要求全部库存物品每月至少循环一次。

2、物管中心应在财务部的组织下，每月至少组织两次全面盘点。时

间为每月15号、30号。

3、盘点后及时将实物数与电脑数核对。如有差别应查证原因并及时

跟进处置。如属盘盈或不行避开的亏损情形时，应呈报财务核准后

作帐务调整。相关损失报总经理审批后处置。若为保管责任短少时,

则由仓库经管人员负责赔偿。

4、仓库应及时与财务进行对帐工作，对帐数据应以电脑记录为准

（手工管理的仓库暂以手工帐为准）发现对帐差别，应及时查证原

因并予以更正。如有损失或其他异常情况应及时报告财务部门。

十一、呆滞、不良品处置

1、仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品，至少每月定期填报一次;

2、对重点质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品或物料，应随

时填报处置；

3、对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处置完毕。

十二、沟通协调及服务

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