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文档简介
出租车驾考测试题答案
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、一
、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话
温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案:A
3、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责
执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和_
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
答案:D
4、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其
服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A、正确
B、错误
答案:A
5、事故现场抢救烧伤伤员的措施有0
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救有条件时尽快送往医院
答案:ACD
6、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车
人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以
上10000元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案:A
7、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
A、正确
B、错误
答案:A
8、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业
道德的基本要求。
A、正确
B、错误
答案:B
12、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽
车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员
提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案:A
13、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,
要主动减速让行。
A、正确
B、错误
答案:A
14、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽
车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
A、处50元以上200元以下罚款
B、处50元以上100元以下罚款
C、处100元以上1000元以下罚款
D、处200元以上2000元以下罚款
答案:D
15、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾
驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案:A
16、国家出台《劳动合同法》是为了—o
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
答案:ABCD
17、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有。
A、《出租汽车运营服务规范》
B、《巡游出租汽车运营服务规范》
C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
答案:ABC
18、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为
有O
A、宽阔路段低速会车
B、靠车道右侧通行
C、骑压路肩会车
D、弯道占用对向车道会车
答案:CD
19、出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意
乘客安全。
A、正确
B、错误
答案:A
20、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉
献社会的行为。
A、正确
B、错误
答案:A
21、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法
不正确的是______O
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车
答案:D
22、驾驶汽车通过连续弯道时,尽量靠弯道右侧行驶。
A、正确
B、错误
答案:A
23、订立劳动合同,应当遵循合法、公平、—的原则。
A、平等自愿
B、公开、公正
C、协商一致
D、诚实信用
答案:ACD
24、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架
答案:ABCD
25、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
A、正确
B、错误
答案:A
26、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以
向省级道路运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
答案:B
27、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
A、正确
B、错误
答案:B
28、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从
事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考
核分值计分3分
A、正确
B、错误
答案:B
29、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以
不予理睬。
A、正确
B、错误
答案:B
30、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤
D、鼻梁骨折
答案:A
31、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好
的安全检查。
A、汽缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中
答案:BCD
32、下列哪些操作能够实现节能减排?—
A、合理规划行车线路
B、长时间怠速预热车辆
C、急转向和急加速
D、保存发动机转速在经济区间
答案:AD
33、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是
A、低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
B、山区道路易发生山洪、泥石流
C、易发生雷击现象
D、车辆易出现转向困难
答案:ABC
34、需要在高速公路停车时,要选择在一停车。
A、高速公路匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
答案:D
35、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起
火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
A、正确
B、错误
答案:A
36、规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施
就是_______O
A、合理减速
B、紧急制动
C、控制方向
D、离开事故现场
答案:AC
37、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品,驾驶员可以自行处理
答案:A
38、离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案:B
39、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地
答案:ABCD
40、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,
应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信
息和数据任何情况都不得外流。
A、正确
B、错误
答案:B
41、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招
车,应当
A、直接在乘客旁边紧急停车
B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车
答案:BD
42、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生
故障,不能继续载客时,应当O
A、协助乘客换乘免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候等待救援维修
答案:A
43、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近_____
_年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
44、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以
防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
45、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租
汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构
应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录
等作为服务质量信誉考核的依据。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
46、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的
是_____O
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案:ABCD
47、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所
在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从
事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
答案:A
48、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽
车驾驶员服务质量信誉考核分值______o
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案
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