检察新媒体工作制度

PAGE检察新媒体工作制度一、总则（一）制定目的为进一步加强检察新媒体工作，规范检察新媒体运行管理，充分发挥检察新媒体在传播法治声音、服务人民群众、推进司法公开、促进检察工作等方面的积极作用，结合本院实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本院官方微博、微信公众号、抖音账号、今日头条号等各类检察新媒体平台及其发布的信息内容管理。（三）工作原则1.正确导向原则：坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，积极传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，讲好检察故事，展现检察形象。2.依法管理原则：严格遵守法律法规，依法依规开展新媒体运营活动，确保发布内容合法合规，保障公民、法人和其他组织的合法权益。3.真实准确原则：发布的信息内容应真实、准确、客观，不得发布虚假信息、误导性信息或有害信息。4.及时高效原则：及时关注社会热点和公众关切，快速反应，准确发声，及时发布权威信息，回应社会关切。5.规范有序原则：建立健全新媒体工作流程和管理制度，规范信息发布、审核、互动等环节，确保新媒体工作有序开展。二、组织管理（一）领导机构成立检察新媒体工作领导小组，由检察长担任组长，分管副检察长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹指导本院新媒体工作，研究决定重大事项，协调解决工作中的问题。（二）工作机构1.新媒体工作室：负责本院新媒体平台的日常运营管理工作，包括信息策划、编辑制作、发布推送、互动交流等。2.信息审核小组：由宣传部门负责人、新媒体编辑人员、业务部门骨干等组成，负责对拟发布的信息内容进行审核把关。（三）职责分工1.检察长：全面领导检察新媒体工作，把握工作方向，对重大事项作出决策。2.分管副检察长：协助检察长抓好新媒体工作，具体组织实施各项工作任务，协调解决工作中的具体问题。3.宣传部门：负责制定新媒体工作计划和方案，组织开展新媒体宣传活动，指导新媒体工作室做好日常运营管理工作，对新媒体工作进行考核评估。4.新媒体工作室：负责新媒体平台的建设、维护和运营，策划制作各类新媒体产品，及时发布检察工作动态、案件信息、法律法规等内容，积极开展互动交流，收集反馈意见建议。5.信息审核小组：按照审核流程对拟发布的信息内容进行严格审核，确保信息内容合法合规、真实准确、客观公正。6.各业务部门：积极配合新媒体工作，及时提供业务工作信息和素材，参与新媒体宣传活动策划，对新媒体发布的内容进行审核把关，提出意见建议。三、内容发布（一）选题策划1.新媒体工作室应结合检察工作重点、社会热点和公众关切，定期策划选题，制定月度、季度新媒体宣传工作计划。2.广泛收集线索，通过关注新闻媒体、网络舆情、内部工作动态等渠道，挖掘有价值的选题，提高选题的针对性和吸引力。（二）内容创作1.信息内容应形式多样，包括文字、图片、音频、视频等，注重运用生动形象、通俗易懂的语言，增强内容的可读性和感染力。2.突出检察特色，围绕检察职能，深入挖掘检察工作亮点和典型案例，制作具有传播力和影响力的新媒体产品。3.加强与其他媒体的合作，整合资源，共同打造高质量的新媒体内容。（三）审核发布1.拟发布的信息内容必须经信息审核小组审核通过后方可发布。审核人员应认真履行职责，对信息内容的合法性、真实性、准确性、客观性进行全面审查。2.审核通过的信息应按照预定的发布计划和流程，及时在新媒体平台上发布。发布前应再次核对信息内容，确保无误。3.建立信息发布台账，记录发布时间、内容、审核人员等信息，以备查阅。四、互动管理（一）互动原则1.积极回应公众关切，及时解答群众疑问，做到有问必答、有诉必应。2.尊重公众意见，认真对待公众的批评和建议，不断改进工作。3.遵守互动交流规则，文明互动，理性沟通，维护良好的网络舆论环境。（二）互动方式1.及时回复新媒体平台上的评论、留言、私信等，做到件件有回应。2.定期开展在线访谈、直播等互动活动，与公众进行实时交流，增强公众对检察工作的了解和信任。3.鼓励公众通过新媒体平台举报违法犯罪线索，依法依规处理并及时反馈处理结果。（三）互动管理1.安排专人负责互动管理工作，及时收集整理公众意见和建议，定期向相关部门反馈。2.对互动中出现的负面舆情和敏感信息，应及时报告并妥善处理，防止舆情扩散升级。3.建立互动工作台账，记录互动内容、处理情况等信息，定期进行分析总结。五、安全管理（一）账号管理1.严格落实账号专人专管制度，账号管理人员应妥善保管账号密码等信息，不得擅自将账号转借他人使用。2.定期对账号进行安全检查，及时发现和处理异常情况，确保账号安全稳定运行。3.按照相关规定做好账号的注册、变更、注销等工作，确保账号信息真实、准确、完整。（二）信息安全1.加强对新媒体平台信息存储、传输等环节的安全管理，采取必要的技术防护措施，防止信息泄露、丢失或被篡改。2.严格遵守国家有关信息安全保密规定，对涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私等信息，应严格保密，不得随意公开。3.定期开展信息安全培训，提高工作人员的信息安全意识和防范能力。（三）应急处置1.制定新媒体突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.一旦发生新媒体突发事件，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，及时控制事态发展，消除负面影响。3.及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门做好调查处理工作。六、考核评价（一）考核指标1.发布数量：统计新媒体平台每月发布的信息数量，包括原创内容和转发内容。2.阅读量：统计每条信息的阅读量、点赞数、评论数、转发数等数据，综合评估信息的传播效果。3.互动情况：统计新媒体平台与公众的互动次数、互动质量等情况，评估互动效果。4.影响力：通过第三方平台数据、媒体报道等方式，评估本院新媒体平台的影响力和知名度。（二）考核方式1.实行月度考核与年度考核相结合的方式，每月对新媒体工作进行考核评估，年底进行综合考核评价。2.考核工作由宣传部门负责组织实施，根据考核指标对各部门和新媒体工作室进行量化打分。3.考核结果在全院范围内进行通报，并作为部门和个人评先评优的重要依据。（三）结果运用1.对新媒体工作成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励，激励其继续做好新媒体工作。2.对新媒体工作不力，未完成考核任务的部门和个人，进行通报批评，并责令限期整改。3.将考核结果与部门绩效挂钩，对新媒体工作表现优秀的部门在绩效分配上给予适当倾斜。七、培训与保障（一）培训计划1.制定新媒体工作培训计划，定期组织新媒体工作人员参加业务培训，提高其业务能力和综合素质。2.培训内容包括新媒体运营管理知识、信息采编制作技巧、法律法规政策解读、舆情应对处置等。（二）培训方式1.邀请专家学者、业内人士进行专题讲座和培训辅导。2.组织新媒体工作人员参加线上培训课程和学习交流活动。3.开展内部经验交流分享活动，鼓励新媒体工作人员相互学习、共同提高。（三）保障措施1.加强新媒体工作硬件设施建设，配备必要的办公设备和技术工具，为新媒体工作提供有力